Банк ВТБ
454 отзыва
20 мая
Сотрудники отделения на ул. Мира 75 работают быстро , на все вопросы отвечают чётко и грамотно. Очень вежливый и доброжелательный персонал, если что-то не понятно, "разжовывают" и доходчиво объясняют без напряга и агрессии. В офисе всегда чисто и опрятно. Однозначно рекомендую всем к посещению данный офис за приобретением банковских продуктов и консультаций.
6 марта
Отличная работа и доброжелательное отношение! Часто обращаюсь в офис банка (г. Волжский, пр. Ленина, 75) по различным вопросам. Всегда неравнодушное отношение, компетентные ответы и полезные рекомендации. Особая благодарность Клочковой Екатерине, Багрянцевой Дарье и Воиновой Ирине. Рекомендую офис для проведения ипотечных и неипотечных сделок: надежно, быстро, безопасно. Успешной работы и замечательных результатов всем сотрудникам банка!
15 мая
Один из моих любимых офисов!
Впечатляет всегда порядок в очереди, в работе, в доброжелательном отношении к клиенту. Вопросов нерешенных практически не бывает.
Пришлось недавно обратится по открытию дебетовой карты, ситуация нарисовалась не простая, благодаря усилиям сотрудницы, все сделали в один приход.
Брала также у них кредитный продукт- ипотеку. По данному вопросу мне кажется они 24/7!!! Спасибо всему отделению. Успехов вам в нелегкой работе.
Обязательно ещё приду!
15 мая
ВТБ — мой самый любимый банк!!! Сотрудники отделения на ул. Мира, 75 работают быстро, четко, на все вопросы отвечают грамотно! Всегда с улыбкой и доброжелательны! Объяснят, если что-то не понятно, обратная связь моментальная! Вы лучшие и самые клиентоориентированные!!! ❤️ Серм настроен очень грамотно.
Наталья Робертус.
4 февраля
Недавно посетил отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Девочки молодцы !!! Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. Буду посещать только банк ВТБ.
18 февраля
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
14 мая
Замечательный банк, который помог осуществить мечту, приобретение дома! Все сотрудники отзывчивые,квалифицированные, вовлеченные во все моменты. Всегда все легко, успешно, спасибо что ВЫ есть💙💙💙
10 декабря 2024
Отличный офис !!! Помогли разобраться со сложной ситуацией… отзывчивые , ответственные профессионалы своего дела , особенно хочется отметить руководителя Дарью , которая оставалась на связи и консультировала на протяжении нескольких дней, огромное спасибо !!!
18 февраля
Оформила здесь ипотеку на очень выгодных условиях. Мне подробно объяснили все нюансы, помогли собрать необходимые документы. Процесс одобрения прошел быстро и гладко. Рекомендую этот банк всем, кто планирует взять ипотеку.
17 октября 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание!
Девочки все отзывчивые, дружелюбные.
Помогли решить вопрос быстро, качественно. С пониманием отнеслись к моей не простой ситуации и приложили все усилия для того что бы все решилось здесь и сейчас.
Отдельное спасибо девушке , которая стояла у входа, с ориентировала какой талон брать и проводила к нужному специалисту.
Спасибо большое вам, лучший банк!
1
18 октября 2024
Благодарю банк ВТБ за прекрасные годы совместного сотрудничества! Люблю этот банк!
Данное отделение находиться в центре города, удобное место расположения, прекрасное обслуживание, отзывчивые сотрудники, руковрдитель - профессионал своего дела! Поэтому, всем рекомендую и банк, и данное отделение для работы и сотрудничества!!!
1
1
30 октября 2024
Самое приятное обслуживание, с которым я столкнулась за последнее время! Приветливые и отзывчивые сотрудники. Оперативно помогли, спокойно и доходчиво ответили на все вопросы! Даже быстрое время ожидания) в самом отделении приятная атмосфера) Видимо хороший руководитель! Впечатление от этого Банка у меня самое лучшее! Процветания всем причастным!
3 мая
Добрый день я дико извиняюсь но через пару дней я напишу отзыв о вашем банке и качестве обслуживания, расскажу вам мою историю в кратце: я являюсь участником сво нахожусь в боевых действиях ваш банк заблокировал мне вход в личный кабинет так как жена неправильно ввела 3 раза пин код из ваших смс которые приходят с большой задержкой, теперь мне что бы разблокировать свой аккаунт ваши специалисты говорят что бы я шел в банк извините где я в условиях войны найду банк или банкомат они прям сидят и угорают надо мной и моей ситуацией я знаю у нас много у кого карта ВТБ и я попросил парней сделать массовую рассылку о вашем отношении к участникам сво это прям издевательство над людьми. Мы за вас воюем а ваш банк и персонал так относится к нам и я не первый кто сидит сейчас без денег без сигарет и без нужной ему амуниции поверьте я так это не оставлю вы поиздевались не только на до мной это сообщении уйдет в сеть что бы парни которые идут на сво не связывались с вашим банком, от вас прошу решить мою проблему в очень кратчайшие сроки я устал уже ждать когда ваши сотрудники соблоговолять связаться со мной. Дополнение мою заявку по моему вопросу закрыли сказали не смогли дозвониться, извините а я по вашему должен сказать всем стоп мне сейчас ВТБ будет звонить и сидеть ждать когда сотрудник сможет позвонить. Отвратительное отношение к людям и солдатам был бы минус поставил минус 10 за такое отношение надеюсь этот отзов увидят не только простые работники но и выше стоящее руководство банка или не предлагайте тогда свои услуги военнослужащим с таким отношением к нам!!!!!!!!!!!
16 мая
Вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал. Помогли быстро решить моё обращение и получил квалифицированную консультацию. Впредь буду обращаться именно в это отделение и рекомендовать родственникам и друзьям.
4 марта
Сегодня обратилась в отделение ВТБ банка со мной работал специалист высочайшего класса Дарья. Все доступно обьяснила, и выбрала для меня более подходящий вариант. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Впечатление от этого Банка у меня самое лучшее! Процветания вашему Банку!
1
18 октября 2024
Банк ВТБ офис на Ленина 75-самый лучший в городе. Спасибо большое Клочковой Екатерине за оперативную работу и знание своего дела. Екатерина очень чётко знает свою работу. Оказывает помощь и с толком все объясняет. Работая в Краснодаре , так же продолжаем с ней сотрудничать, одобряя клиентов для приобретения недвижимости в Краснодаре. Приятно знать что есть люди, которые с душой относятся к работе и действительно помогают. Екатерине - профессионального роста и отзывчивых клиентов.
2
25 декабря 2024
Неплохой офис, отзывчивый и довольно компетентный персонал, редкие очереди, но вот банкоманы очень неудобны, расположены в линию с узким проходом, что создаёт дискомфорт, когда кто-то вплотную проходит сзади. С банкоматами явно о клиентах не родумали.
18 апреля
Хороший офис. Приятные и отзывчивые сотрудники. Все вопросы решают быстро и качественно. Отдельное спасибо сотруднику Лущаенко Елене Валериевне! Лучший сотрудник офиса!
3 марта
ВТБ на пр. Ленина, 75 - лучший офис банка в городе Волжском. Грамотный руководитель. Сотрудники максимально клиентоориентированы и компетентны. Выражаю всем благодарность и желаю процветания.
5 марта
Недавно посетила это отделение банка. Грамотные и вежливые сотрудники решили мой вопрос очень быстро. Также отмечу отсутствие очередей, приятную обстановку. Спасибо)
3 марта
Приятный и доброжелательный персонал. Обслуживание прекрасное, на каждый вопрос вы можете получить развернутый и внятный ответ, время ожидания тоже приятно удивило. Очень рекомендую данный банк, невероятно хороший сервис!
1
3 марта
Посетив это отделение была приятно удивлена профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Каждый может почувствовать себя ценным клиентом.
Рекомендую это отделение Банка ВТБ всем, кто ищет надёжное и клиентоориентированное финансовое учреждение. Спасибо вам за вашу работу!
3 февраля
Друзья , это самый классный банк в нашем городе.
Всегда приветлива встретят, спросят какая проблема у клиента.
Помогут и подскажут в любом вопросе.
Процветания и по больше хороших клиентов вашему банку!
30 января
Спасибо за хорошее обслуживание! Девочки дружелюбные, отзывчивые- профессионалы своего дела. Помогли решить вопросы быстро. Рекомендую банк и данное отделение.
30 января
Уютный офис, обслуживание на высоте! Сотрудники вежливые и отзывчивые! Особенно хочу выразить благодарность руководителю отделения! Огромное спасибо!
20 ноября 2024
Самый лучший банковский офис в России!! Отличный сервис, прекрасные специалисты - профессионалы своего дела, быстро решают все вопросы, душевные и чуткие! Одним словом, МОЛОДЦЫ🔥
Желаю руководителю и девчатам успехов и процветания 👍
1
24 апреля
Обоатилась в данное отделение по срочному вопросу. Девушки компетентные, быстро помогли решить мой вопрос. Офис тоже располагант вернуться. Все чисто и достойно.
5 марта
Благодарю весь коллектив за добросовестную работу, отзывчивость и компетентность. Все сотрудники -профессионалы своего дела. Всегда вежливое обслуживание!
1
20 ноября 2024
Слегка неудобная парковка для доступа в офис, но эт не их вина. Сотрудники офиса приветливы и участливы, а также доходчивы и понятны во всех аспектах работы. Обслуживание быстрое и профессиональное. Хотел бы особо отметить конкретных сотрудниц, но дабы не не портить им комплаенс- профиль, - промолчу.
Отличный офис! Рекомендую
30 января
Спасибо большое за прекрасное обслуживание!!! Хочется особенно поблагодарить персонал банка за компетентность и профессионализм, в также за внимательность к каждому клиенту!!!
11 сентября 2024
Банк расположен в легкодоступном месте в центре города. Работают приятные и отзывчивые сотрудники. Никогда нет очереди. Все работают быстро, профессионально и качественно. Являюсь клиентом этого отделения, очень довольна обслуживанием!
1
20 ноября 2024
Очень крутой филиал, не в первый раз семьёй обращаемся, всегда обслуживание и отношение на высоте, атмосфера дружелюбная и тёплая. Побольше бы подобных филиалов с такими грамотными и открытыми сотрудниками. Колоссальное спасибо каждому из них.
1
17 декабря 2024
Очень чистый и светлый офис банка. На входе встречает хостес. И это не мало важный фактор. Уже при входе объясняют и поясняют. Далее сотрудники банка быстро помогли разобраться со всеми вопросами и проблемами. Огромное спасибо Марии Анатольевне и Дарье Александровне. Специалисты своего дела.
1
17 октября 2024
Великолепный офис! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения за индивидуальный подход к каждому клиенту! Быстро и четко решаются вопросы, сотрудники вежливые и внимательные, что редкость в наше время.
14 мая
Отличный офис, замечательный персонал. Получила полную консультацию по ипотечному вопросу, разъяснили/объяснили. Не так давно являюсь клиентом ВТБ, всё устраивает - офис, сотрудники, предложения от банка
4 марта
Сегодня обратилась в банк ВТБ для получения справки по ипотеке. Ирина мой ипотечный менеджер не только оформила справку. Но и помогла мне с подачей заявки онлайн на получение вычетов. Сэкономила мое время и деньги. Так как мне надо было посетить налоговую с кипой документов. Огромное спасибо ей
1
15 мая
Была в банке на регистрации ипотеки , что хочу сказать ! Уровень , сервис , коммуникации, отзывчивость все на высоте . Оформили все документы меньше чем за час , а это на минуточку очень долгий процесс . Хоть каждый день ходи к ним . Рекомендую этот офис
14 мая
Очень доброделательный и вежливый персонал. Быстро решают любой вопрос, все подскажут, все помогут. Всегда выбираю это отделение ВТБ🫶
25 сентября 2024
Отличное место, удобное расположение! Сотрудница банка ВТБ - Ковалевская Анна Сергеевна, с 5 окошка, самая замечательная сотрудница банка ВТБ в мире! Всё подробно рассказала и показала! Очень ей благодарен!
13 мая
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка по адресу Ленина, 75. Очень вежливые, компетентные сотрудники! Сделали всё быстро и грамотно!
30 октября 2024
Офис маленький, но уютный.обращаюсь не первый раз в этот офис. Особенно хочется отметить, вежливые сотрудники, которые всегда готовы помощь и ответить на все мои вопросы. Их доброжелательные улыбки и профессиональный подход сделали процесс получения услуги максимально приятным и эффективным. Благодаря их помощи, я смогла решить все свои финансовые вопросы и чувствуе себя уверенно и спокойно. От всей души рекомендую этот танк, кто ищет надежного и внимательного партнера в финансовых вопросах.
1
18 октября 2024
Отличный банк,очень приветливые сотрудники,особенно хочу отметить ипотечный отдел,руководителя Екатерину Клочкову,работают оперативно,четко и с душой👍Всегда помогут ,подскажут 👏👏👏
29 ноября 2024
16.11.24 попыталась установить приложение ВТБ Онлайн для открытия счета. Оказалось,что нужна карта.Пошла в офис. Счет открыли. карту не выдали. Сказали не "привязывается".Связалась по горячей линии со специалистом. С его помощью заказала карту. Дважды приходило СМС с уведомлением- получить карту. Дважды прихожу в офис -карты нет. На горячей линии говорят карта изготавливается. Срок изготовления не называется. Последнее СМС уведомление CR-14234893 - "ответим до 19.12.24". Т.е . я не могу воспользоваться своим счетом более месяца!!! Не хочется верить, что пренебрежительное отношение к клиенту является нормой для ВТБ.
23 мая
Добрый день, я Ольга Г., являюсь клиентом вашего Банка, неоднократно обращаюсь в офис в г. Волжском, пр. Ленина, 75, 07.04.2025, сегодня 23.05.2025, прием вела ваш сотрудник Орлянская Екатерина, хочу отметить внимательно и доброжелательное отношение этой сотрудницы, все детали кредитования и иных усуг доступно разъяснены ею, спасибо и удачи всем сотрудникам и руководству.
21 ноября 2024
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников, что большая редкость в наше время. Абсолютно все вопросы были решены быстро и чётко, плюс атмосфера в отделении царит комфортной, что очень располагает. Я осталась довольна, спасибо!
1
4 марта
Отличный банк! Прекрасные, вежливые сотрудники! Оперативно решили все мои вопросы, быстро помогли в решении проблемы!
14 мая
Когда требуется ехать в отделение банка, предпочитаю приезжать именно сюда. Всегда вежливый персонал, работают очень оперативно. После перехода с другого известного банка, ни разу не пожалел.
2 марта 2024
Отличный Банк!
Я хотел бы выразить свою благодарность банку за его превосходное обслуживание и широкий спектр качественных услуг. С самого начала, мне очень понравилось, что сотрудники банка были очень дружелюбными и готовы помочь в любых вопросах.
Несколько раз у меня возникали вопросы или проблемы, и сотрудники этого отделения всегда находили время, чтобы разобраться в ситуации и предложить наиболее подходящее решение.
2
1
21 апреля
Удобное месторасположение. Особенно понравился руководитель Екатерина. Быстро подключилась к проблеме, помогла оперативно решить вопрос.
14 мая
Наш любимый банк! Вежливые, грамотные сотрудники. Особая благодарность за поддержку и помощь Клочковой Екатерине, Багрянцевой Дарье, Кристине .