Обслуживание на 4- Вежливый хостес и официанты, но не интересуются понравились блюда или нет. Значит обратная связь для кухни ненужна. Еда- 1. Лимонад с маракуей- вкусно , сбалансированно по сладости и кислоте 2. Суп щавелевый вкусный , с кислинкой, но перепелиные яйца резиновые еле разжевала белок. Они недельной давности или час варились? 3. Бабагануш- вообще мимо. Васильчуки, вы же уважаемые повара, должны понимать разницу между хумусом и бабаганушем? В блюде один нут, это уже хумус. От баклажана - запах дымка. 4. Поке- на троечку. Не понравились- лосось ( по запаху не первой свежести) и бобы- вялые. Ну и соус в поке , я люблю густой, а в Чайхоне жидкий ( но это личное предпочтение и на оценку не влияет) 5. Лепешка- без нареканий
Плюссы: интерьер
Минусы: еда
Чайхона которая не знает что такое традиционная шурпа это провал. Это самая скудная и обделенная шурпа, которую я когда либо ела (см фото)
Оливье с крабом на кислом дешевом майонезе и , сюрприз, в нем нет краба)) Принесли оливье с курицей. На мой вопрос почему вместо краба курица, ответ: краб там тоже где- то есть, но его очень мало.
Больше минусов чем плюсов! То блюда приносят не в той последовательности, ну подумаешь (((( то, официант не верно записывает блюдо, а потом еще и спорит , что это я не то сказала. Музыка ужасно громко! И десерт Павлова не похож на этот легендарный десерт, очень не вкусный! Не советую, все испортилось, и блюда и обслуживание.
Решили зайти в это заведение.
Нам показалось недружелюбным поведение при входе "хозяек" зала. Ну это не самое главное.
Нам не дали выбрать зону, где мы хотели присесть, и это можно пережить.
Рядом люди просили принести им еды, ожидание было долгим, видимо.
Менеджер или управляющий быстро всё разрулили.
Официантов было много
При этом они стояли рядом и мы слышали , как эти официанты обсуждали клиентов! Видимо, нечем им было заняться при почти полной посадке.
Порции небольшие , выбрали всё , что отмечено в меню сердечком.
Кухня неплохая . Спасибо поварам
Оценка 3 только потому что ожидание не соответствовало действительности .Туалеты маленькие как и расстояние между столиками .
Я не скажу,что больше не придём, но это будет явно не скоро.
Посредственное заведение….. в четвергом сделали заказ - закуски, выпечка, салаты, горячее, напитки.
Все принесли через одно место…. Сначала супы, в конце закуски и салаты, в общем полный ппц. Отсутствие сервиса - фишка заведения!
Орущая громко музыка - тоже такое себе ☹️
Офигенное место. Вкусное меню. Руслан кальянщик — мастер своего дела. Лучший кальян в Чайхонах Васильчуков. Одна проблема, семейный вечер по пятницам вынуждены прерывать и идти в другое место, так как чудесный кальян только до 23. Живем рядом. Пока детей уложишь спать и придешь отдохнуть, кальян толком не успеваем. Верните пожалуйста кальян до 0:00 и будет 5 звезд. Спасибо за понимание
Я в шоке от этого некогда любимого заведения! В любой столовой кормят вкуснее и свежее! За 890 рублей принесли салат цезарь с креветками , который невозможно съесть от вони и консистенции !!! Официанты тупые, а повара готовят рисовую кашу без мяса вместо плова, жареные пельмени после варки за 750 рублей в количестве 8-10 штучек, Короче, не советую категорически данную забегаловку! Берегите свои нервы, кошелек и желудок! При всем желании выбрать , что-то съедобное у Вас не получится!
55 минут просидел прождал свой заказ в итоге опоздал на фильм когда делал заказ спросил сколько будут готовить заказ сказали 20 минут в итоге 55 минут и не чего так и не принесли,на выходе отдал номерок от гардероба и мне пытались отдать не мою куртку не заведение а рюмочная на вокзале и то наверно там не такое обслуживание
Ужинали компанией 4 человека, сделали большой и разнообразный заказ. На удивление вся традиционная кухня была плохая, а европейская нормальная. Самым большим разочарованием оказалось хачапури и лепешки с бараниной и в плове вместо мяса были мясные сухари. Понравилась пицца пипперони, шашлык из баранины и жареная картошка на четвёрку. Чай черешневый понравился, а вот десерты очень приторные. Мороженное полный отстой, кислое, похоже на замороженный йогурт с клубникой. Обслуживание не плохое, только официант с сильным акцентом говорил, приходилось переспрашивать и долго блюда несли, но это возможно из-за того, что в тот день была полная посадка.
Были впервые,но больше никогда не придем!
Были впервые с семье в будни день,людей было не много,нам предложили уютное место,официанты хорошо обслуживали,заказ принесли быстро,НО…
Все впечатление рухнуло,когда на пицце увидели БОЛЬШОГО,ХОРОШО ЗАЖАРЕННОГО ТАРАКАНА! Целого,Карл!
Были в шоке,до конца не хотелось верить,что это таракан… Самое важно,что пиццу эту заказывали для ребенка! Но хорошо,что кусок с тараканом попался не сыну..
Вопрос один! КАААК повара,а потом и официанты не заметили огромного таракана на (внимание!) МАРГАРИТЕ! Эта та пицца,в которой по факту кроме сыра нет ничего и не заметить лишний объект не так трудно и тем более спутать его с ингредиентом!
Менеджер естественно извинялась,естественно заказ за счет заведения,а толку? А перед выходом все таки сказали,что ждут нас снова,но уж нет.
Хорошее место с вкусной кухней, но по залу бегают какие-то дети, пускают самолётики, прыгают на диванах около столиков, кричат соответственно, за ними никто не следит. Чувствуешь себя в детской игровой комнате !
Заведение не оправдало ожиданий. Пришли в районе 22:30 - никто не встретил, пришлось размещаться самостоятельно. На двух персон принесли 1 меню. Подача блюд долгая.
Бомба, хотя идти совсем сюда не хотела! Вкуснейшая еда, причем хоть на какой вкус можно выбрать. Оформление красивое, обслуживание на хорошем уровне. Салаты свежайшие, овощи отборные. Вообще кухня на высоте. Теперь знаю, куда идти, чтобы вкусных мантов поесть.
Заказ из ролла и шаурмы ждали 40 минут, подошли к администратору, девушка никак не отреагировала. Принесли наконец заказ, сразу же попросили счет. Со светом тоже потерялись. Снова подошли к администратору, официантка отреагировала быстрее, а администратор без реакции. Обслуживание оставляет желать повышение активности работников
Приятное заведение. Отличное обслуживание! Братья Васильчуки держат фасон)) Официанту Аиде отдельная благодарность - она добавила обаяния и шарма в мой обычный рабочий день))
Чайхана всегда на высоте!!! Вкусно, как и во всех ресторанах Чайханы! Здесь есть европейская, и восточная кухни…Всегда много народу, но места есть, смотря какое время и день конечно! Минус только, что нет безналичного расчёта! Может не совсем удобно, что ресторан находится внутри огромного ТЦ, хотя это не мешает пользоваться популярностью и быть рестораном с качественной кухней!
Отвратительно!!!! Заказ несли почти час, так еще и официантка дерзила и отвечала, что час еще не прошел 😂 заказ несли частями, в итоге маленький ребенок поел самый последний!!! Но что меня выбесило, так это бульон и сметана отдельно от пельменей, как так???? Т.е я должна купить отдельно в е ингредиенты ! Это первое место , в котором я это встречаю! Десерт Павлова как картон! Сельдь в сочетании с сухим картофелем и сухой гренкой просто мрак… почему все так испортилось?????????
Бывали там десятки раз, сегодняшний, думаю, будет последним. Помимо того, что я отравился - обслуживание дошло до того, что разбив рядом с нами несколько чашек с кофе и, соответственно, обрызгав нас - персонал не подумал даже извиниться. Просто молча пошли дальше по своим делам, оставив огромную лужу с кофе и осколками.
Были здесь раз сотый, если не больше. Зашли, со входа не очень вежливая девушка хостес попросила снять верхнюю одежду. Хорошо, но.. гардероба нет. Несите свою одежду через зал, потом ищите, куда её деть. Мне принесли напольные плечики, но у большинства гостей таковых не наблюдалось. Стульчик под сумку мне не предложили. Полагаю, услуга для избранных, ибо у кого-то он был, а у кого-то нет. Выбрать стол в свободном зале нам не позволили. Посадили в проходе за маленький шатающийся столик, где бонусом - хорошо продувает со входа.
Блюда идут долго и качество - посредственное. Испортить цезарь - надо иметь талант. Мясо (баранина) - отлично. Сочное, приятное
Официант Венера - милая
Ненавязчивая, вежливая. Вопросов нет
Но в целом - будем теперь искать другое место для посиделок, разочарованы
В плане обслуживания и меню, все на уровне сети. Вкусно, качественно, с хорошим настроением и приятным персоналом. В плане атмосферы, делаем поправку, что это ТЦ))
Взяли картошку с грибами - слишком жирная и невкусная, сырники тоже оказались не очень, сильно отдавали топленным маслом, есть невозможно. Официантка закатывала глаза.
Это 3й поход семьёй. И как то разочаровало немного. До этого все было на высшем уровне, еда вкуснейшая. Сейчас изменилось меню... что то не то. Не могу даже объяснить, но мне не хватило мяса. Салат ложка на огромной тарелке. Посадили рядом с кольянщиками, хотя спросили с кальяном или без. Я не против них, пусть пускают свой дым но у меня от резких запахов болит голова. Пересели..
Пойдём ли ещё, пока точно нет. Желание отпало, не получили того удовольствия от посещения и отдыха.
внутри хорошо, чисто, уютно. вопросы к подаче блюд, официант зачем то подаёт и закуски/салат/горячее всё сразу, одновременно, не уточнив предпочтения по подаче блюд, не очень прикольно так, съедаешь салат, потом кушаешь основные блюда уже в холодном виде 👎🏿.К кухне претензий нет, еда ок хоть часть ее была уже холодная/остывшая.
Больше не пойду. Средняя местами вкусная еда. Но обслуживание !!! Еду несут по часу. Официанты забывают заказ. Администраторы вообще проявляют полное безразличие. Сервис ужасен. Про то что бы подойти спросить ,поменять посуду, подлить воду здесь не слышали. То что ожидаешь заказ час это не преувеличение!!! Так испортиться это надо постараться. Даже не здороваются на входе! При этом цены выше средних для ресторанов высокого уровня.
Прекрасная атмосфера и очень вкусная еда, были в субботу вечером с подружками слушали живую музыку, придём ещё раз обязательно, спасибо официанту, очень вежливый и подходил быстро)
в ресторане в других районах г. Москвы и Сочи бывали и тут тоже были не раз и всегда кухня была на 4+ но 06 декабря 22 было все плохо, горячие блюда подает теплыми, салат переделал себя в холодильник, турецкая лепешка оказалась не первой свежести, как будто утром сделали, вечером отдали была высохшая, очень были расстроены едой, хоть ценник не дешевый, видимо собственникам и администрации пофиг на клиентов, так скора никто к вам не прийдет если мнения не поменять, так почти за месяц ничего не поменялось, вся еда теплая!!! Администрации все равно!!!
Отличный ресторан, и по качеству приготовленных блюд, и по сервису! Здесь подают самый вкусный лагман и греческий салат в Москве. А какие здесь приятные и внимательные официанты и менеджеры)). Огромное уважение за такое отношение к клиентам. Очень приятно посещать это место)
Красивое, дорогое, пафосное место при этом хуже плова я не ел давно. Очень странно, что "Чайхона" где по сути плов должен быть основным блюдом, так портит это блюдо.
Посетила заведение 26.01.2023
Встретила меня очень приятная девушка, проводила до столика, но в течении 17 минут ко мне никто не подошёл, я ушла. У меня даже не спросили почему я ухожу. К сожалению пришлось вернуться, так как меня убедили что кухня потрясающая. Опять нас встретила очень приютная девушка, проводила до столика. Мы попросили сразу официанта, и тут началось самое интересное! Официант не ходил подходить, девушка хостес несколько раз ему сказала, но на ее замечания был полный игнор! Столик грязный, мы сидели ещё ждали чтобы его протёрли! Почти весь персонал ужасен! Абсолютно не клиентоориентированный! Больше не придём.
Очень вкусная кухня при чем все блюда вкусные что редко бывает, обычно что то вкусно готовят, а что то не совсем.
Здесь все блюда которые заказывали все на пять баллов
Отличный сервис, в будни скидочка на меню. Продукты качественные, официанты приятные, вежливые, ориентируются в меню хорошо, помогают с выбором, подсказывают лучшее из меню.
Были 6 апреля 2023 г. в этом заведении в Метрополисе. Заказали два бокала красного вина Valpolicella. Принесли вино, разбавленное в соотношении с водой 30/70. Пригласили менеджера зала. Принесли новую нераспечатаннаю бутылку и налили при нас. Менеджер ни слова не сказал, в ресторане не посчитали нужным хотя бы извиниться. Менеджеры ресторана поддерживают политику обманывать клиентов.
Очень жаль. И уж, конечно, в рестораны этой сети больше не придем.
Неожиданно, но очень вкусно, очень много блюд на выбор, готовят быстро. Вежливый и заботливый персонал, выбирают место по пожеланиям, помогают с выбором, уточняют как отдыхается, все ли хорошо с едой, все ненавязчиво.
2
Посмотреть ответ организации
vanek_dm
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
14 сентября 2024 г. я посетил данный ресторан. Подача блюд и напитков оставляет только желать лучшего. Чай был подан очень горьким. Утиное мясо, блюдо из спецменю, было каким-то "резиновым", каша на картинках в меню выглядела намного лучше, чем оказалась на самом деле, при подаче. Неприятно.
Вкуснейшая кухня, разнообразие напитков, чудесная музыка, уютная тёплая атмосфера.
Ребятки официанты просто молодцы! Все максимально быстры и вежливы.
Цена и качество в данном заведении соответствуют друг другу.
Очень рекомендую данное заведение тем, кто еще не был👍☺