Люблю настоящие чебуреки, но у вас они с импровизацией, а жаль, классическая начинка из мяса разных видов вкуснее и ароматнее, а с разными добавками пусть будут выделены в меню для любителей "экзотики"
Хорошее заведение, с вкусной едой. вежливым и пунктуальным обслуживанием. Персонал вежливо и с улыбкой всегда встретит на входе и разместит, максимально учитывая предпочтения. Спасибо персоналу, за приятное и вкусное времяпровождение!)) Рекомендую!
Ужасное обслуживание, ждали роллы Филадельфия 50 минут и в итоге нам сказали, что их кто-то украл. Все 50 минут официант говорил: пару минут сейчас принесем. В качестве извинений убрали не приготовленные роллы из счета 🫠
Уставшие блюда и нерадушный прием
Зашли вечером буднего дня (среда или четверг) поужинать. В супе была жесткая картошка, его еле-еле разогрели, в хинкали толстое тесто и мало сока. Когда указали на это, то заменили суп без доплаты, но впечатление было испорчено. В итоге нас даже не проводили. То ли мы выбрали уже старые блюда, то ли день был такой, но в том же Метрополисе есть еще заведения, в которых гораздо вкуснее и приятнее, нужно просто до них дойти
Раньше было любимое заведение! Раньше подходили спрашивали,все ли нравится. Сейчас официанты некоторые как сонные мухи. Камон, мы в Москве, тут надо как то побыстрее двигаться. Счет попросить не могли минут 15,никто не подходил даже близко. На выходе у гардероба официантка ну только вот в спину не толкнула,цокала,что ей мешают пройти ,хотя входная группа узкая и там просто некуда было деться.
Только что отужинали. Я не знаю, что там происходило на кухне, но я вместо "проголодалась" стала "зверски голодной". Бар сработал оперативно-сладкие коктейли умаляли желудок не орать на весь зал. Через 50 мин принесли чай. Закралось подозрение, что у "них" мы уже насытились. Ан, нет! Парнишке с блокнотом мы заявили, что "отчаялись" вкусить их кулинарные шедевры. На его ответ, "пардон" за задержку, я поняла, что он в курсе оплошности во времени. Я оглядела зал - посадка 50%. С недоумением спросила:"но салат то можно ж уже? Неужели настрогать помидоры нужно 50 мин?" На что он ответил, что салаты то он и забыл посмотреть на готовность. (немая сцена). Через 3мин принес один греческий и закуску сельдь с картофелем. Второго салата как небывало. Надо отметить, что греческий по сравнению со вторым салатом сложен в исполнении на 10 из 10. Спешу озвучить второй- Салать из помидор с Базиликом. Через некоторе время его подали. Я рассмеялась. Целый час я ждала 1 тонюсенько порезаный плод размером со сливупожмяканый с прозрачным луком(граммов на 10), 2 куска по 1см зеленого острого перца. Ах, да и про Базелик, который заявлен в салате, как второй ингридиент. Как объяснить то... Вот если поперчить черным перцем, то его на красном фоне было б виднее. Это реально. Я эмоционально не утрирую. Всё это на дне тарелки, которое прекрасно видело как смешно выглядит скудность богатства восточного ресторана. Через 3 мин принесли хенкали и манты. Час с лишним прошел после принятия заказа. Они остыли на 70 %. Немного заветрились, оценино по подсохшему тесту сверху. Зато счет принесли оперативно. С улыбкой спросили утвердительным вопросом:"Вам всё понравилось?" и в ответ был вопрос :"А что с салатом?". Чудесно вывернулся, что салатом считается всё, что заправлено маслом. На секундочку- масло там было замечено визуально, но не на вкус(на края тарелки попало) Инет утверждает, что в характеристике САЛАТА есть еще слово "подсолено". В нашем случае солить - самообслуживаться солонкой на столе. Но! А где БАЗИЛИК? Но нам сказали принять как данность что мы ели помидоры без базелика, потому как лето закончилось. На мое возражение, что сейчас такие времена, что в магазинах тонны базилика продается. Гарсон сказал, что этим ведает шев бренд. Я попросила передать ему "нереспект". Однако, цена за салат, в котором придушили чахлый томат зашкаливает. Себестоимость раз в сто ниже. Налицо причина была писать жалобы в соответствующие органы. Но крайним будет нанятый пацан, хотя атата ему тоже надо дать- нерасторопен до неосторожного.
Очень понравилось, гостеприимно, вежливо, приветливо! Салат из свежих овощей просто супер овощи ароматные, зелень бодрая как будто только что с грядки. Попросила сделать без масла всё учли. Спасибо! 👍
Вчера была в Даном заведение с ребенком очень порадовала детская комната. Официант рассказал про аниматора по выходным , обязательно вернёмся в выходной день.
В прошлый визит в чахоне #1 в метрополисе принесли маленькую порцию салата, вызвали менеджера с весами - не доложили 60 грамм. Сегодня при заказе свежевыжатого сока в стакане вместо 200 оказалось всего 150. Менеджер заведения отказалась позвать управляющую. Написал жалобу в книгу отзывов хотя нужно написать в Роспотребнадзор. Будьте осторожны тут обманывают посетителей.
Утречком в 10:00 встретились с очень красивом месте солидной компанией. Набрали варенья, чая разного с лимоном. Приготовили индивидуально горячий завтрак нескольким коллегам. Обсуждали всякие темы и разбежались. Удобно в снегопад - сразу в общественный транспорт. Быстро, тепло, красиво и главное, вкусно.
Официант летал в пространстве или своих мыслях, не замечая ничего.
1. Сделали заказ. Спустя 30 минут возвращается с информацией, что нет салата который был заказан. В итоге спустя 30 минут заказал другой!
2. Со стола не убиралась пустая посуда, а когда уже попросили убрать пустую бутылку и стакан, убрал только стакан.
3. Когда принесли салат, в этот же момент принесли и горячее блюдо заказанное тоже мною.
4. Общение официанта было ленивое, халатное.
5. Проходя мимо официант постоянно игнорировал наш стол и продолжал летать в своем пространстве. Уже другие официанты даже убирали тарелки с нашего стола.
6. Счет ждали 15 минут! Когда принесли счет в нем оказалось вбито блюдо (салат) которое не готовили т.к. его не было в наличии! Так еще пришлось после снова ждать когда проведут процедуру отмены …
Задаюсь вопросом, это разве сервис ??!
Ходим часто с подружкой. Хороший выбор блюд, приятная обстановка, деликатные официанты. Рекомендую бургер Олд скул, плов и облепиховый чай! А вообще у них всё вкусно)
Хорошее заведение, часто бываю. Вежливый персонал и хорошая кухня. Можно подымить кальян)) Так же можно попасть на живую музыку, что добавляет своей атмосферы.
1
Посмотреть ответ организации
Вано
Дегустатор 5 уровня
24 декабря 2024
Васильчуки нормальные ребята ничего сказать не могу, но еда в их ресторане разочарование одно, придите домой возьмите хлебушка чёрного на него сальца и кайф же, а ещё картошечка с укропчиком и кусочек мяса, а потом борщеца с домашней помпушкой, вот это кайф и никаких васильчуков не нужно
Собирались с подружками в пятницу! 🎉
Удобное расположение в ТЦ, две минуты от МЦД. Есть платная парковка.
Выбрали эту Чайхону за отсутсвие депозита в пятницу вечером, несмотря на живую музыку. Порадовал интерьер и панорамные окна в пол, что облегчило работу фотографа в зале.
За час до назначенного времени позвонили и предложили забронировать столик на выбор. Очень вежливый персонал, приятная официантка, которая хорошо знала меню.
Разнообразие блюд, большая коктейльная карта. Рекомендую хачапури, хинкали и домашние орешки со сгущенкой.
Хорошо провели это время, находясь у вас. Как здорово, что наша жизнь состоит не только из серых будней, но и из развлечений и отдыха 🎉 Вспоминаются слова мудрого царя Соломона, который подтвердил, что нам необходим такой отдых: «Поэтому я советую радоваться жизни, ведь нет для человека ничего лучше под солнцем, чем есть, пить и веселиться, и это должно сопровождать его труд все дни его жизни, которые истинный Бог дал ему под солнцем» (Екклесиаст, 8 глава, стих 15). Действительно, такие уравновешенные удовольствия могут освежить и помочь противостоять разочарованиям повседневной жизни.
Всем советую посетить эту Чайхону и обратить внимание на мудрые мысли 💭 из книги 📖 Екклесиаст.
Плюсы: Очень вкусные чаи, уютный интерьер, приятная атмосфера.
Минусы: немного завышенные цены на блюда
Итог: отличное место, беседа за чаем всегда поднимает настроение
Качество-не соответствует цене, очень долгое ожидание, роллы были отвратительные, но был вкусный лимонад, посадка гостей хорошая, я ставлю этому ресторану слабую 3.
Восторг!!!!! Мы бываем по выходным с детками, дети заняты приготовлением вкусняшек и игрой, а родители отдыхают вкушая вкусную пищу и завораживающие чаи. Очень хочется побвать вечером в выходные и послушать музыку, но пока нет возможности. Ресторан рекомендую 🙂
Очень приятное заведение во всех смыслах, хорошее для отдыха и в одиночестве и с семьёй ,для детишек есть отдельная игровая зона, очень вкусное меню от закусок до основных блюд и сладостей, доброжелательный персонал, очень рекомендую.(небольшой минус ценник не на каждого клиента).
Еда. 6 из 10
Дизайн. 8 из 10
Соотношение цена и вкус 5 из 10.
Сервис. 2 из 10
Когда делали заказ, спросили что готовится быстрее. Мы сразу обозначили что торопимся и не можем долго ждать. Было оговорено время 15-20 минут на салат и хинкали. Хинкали принесли через 35 минут. Салат через 40.
Не рекомендую данное заведение.
Посмотреть ответ организации
Люлек
Знаток города 7 уровня
21 октября 2024
Хорошо, уютно, многолюдно. Были в пятницу, была живая музыка.
А вот кухня, оставляет желать лучшего... Заказала ребенку рис, принесли не промытый, слипшийся комочками, при этом рис лежал на лаваше, почему нельзя положить лаваш рядом - загадка.. Знаю, что в некоторых заведениях на лаваш выкладывают шашлык, но в нашем случае, это был рис, а шашлык скромно лежал рядом )) , свой бефстроганов ждала час...никто, о том, что будет часовое ожидание не предупреждал.
Прекрасное место ! Была первый раз , очень вкусная еда ,вежливые сотрудники .
отдельное спасибо за такой вкусный , дымный кальян , все как мы с девочками и хотели , мастер по кальяну Рустам 👍🏻👍🏻👍🏻
Лучший кальян который я курила в Москве 😍
Отвратительное отношение! Посетили данное заведение с мужем. После оплаты счета попросили официанта принести дополнительный бокал пива. Официант отказалась под предлогом, что именно это стол забронирован. Это, на минуточку , будний день и посадка процентов на 30%. 😂 И к слову сказать, хостес данного заведения надо бы научиться таким понятиям, как дресс код.😂 Чтобы научиться различать с кем и как общаться. Кстати, данный столик так и остался свободен.
Рекомендую управляющему филиала Чайханы N 1 в ТЦ Метрополис обратить на это внимание.
Ну, и вследствие всех вышеизложенных обстоятельств, девочка-официант лишилась практически всех наших чаевых.
Не понравилось.
Часть блюд с нарушением температуры подачи. Не соответствие блюд с изображением в сезонном меню. Из плюсов: можно курить стики в зале с кальяном.
Хожу в Чайхону более 7 лет.Хожу вместе с внуками я много где бывала но далеко не везде я кушаю.В Чайхоне всегда жаль только чезкецка больше нет в ассортименте.Сотрудники вежливые от слова всегда.Огромное спасибо поварам.
Хороший ресторан. Вкусно. Быстрое обслуживание. Днём скидка - это всегда приятно! Официанты внимательные, если попросить, приносят дополнительную посуду для ребенка и разогревают детское питание.
Первый раз посетили место. Да в субботу. Не могу понять, как в чайхане в 19.00 не могло быть плова, а обыкновенную шаурму готовят более 1,5 часа. Около метро быстрее. И еще, есть лайфхак, об этом конечно же управляющие тоже не в курсе— на 7 этаже парковки есть «курилка».
Бывает две оценки — пять и кол, этому заведению -кол;( увы
На речном васильчуки много круче
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал, очень обходительное отношение, вежливое. Приходили с компанием друзей. Все остались довольны также и работой поваров, все было очень вкусно! Большое спасибо заведению! Обязательно ещё придём🙂🔥
Посетили ресторан 09.01.24г. С супругом. Мне так неприятно писать этот отзыв, но знаю, что владельцам важно знать, что происходит в ресторане. Официант, без бейджа, высокий светловолосый парень абсолютно некомпетентен. На вопрос: подскажите коктейль алкогольный нейтральный не приторно сладки и на слишком кислый, ответил: весь смысл коктейля: либо сильно сладко либо сильно кисло….
Не спросил: как подать всё: сразу или одновременно каждому гостю. Супругу принесли драники с яйцом пашот, которое Оказалось не пашот, а вкрутую. И на замечание официант грубо ответил: так это вы долго ждали и оно доварилось прямо у вас в тарелке…
Мне принесли томленые щечки, но не принесли приборы. На неоднократные мои попытки попросить официанта принести прибор был полный игнор. Пришлось звонить на горячую линию сети ресторанов Васильчуков с просьбой принести вилку, но и они не увенчались успехом. Супруг нашел все таки менеджера и мне принесли приборы.
Но, как оказалось зря! Щечки были далеко не томленные, которые должны были таять во рту. А твердые как брусок твердого сыра… Печально, что некогда вкусное место превратилось в захудалый общепит, мечтающий стать местом высокой кухни.
Не могу не отметить, что после разговора с менеджером об ужасном обслуживании и так себе еде, нам с супругом не предоставили счет для оплаты в качестве извинений, но это не то за чем мы пришли в ресторан. Мы приходили за сервисом и вкусной по-Васильчуковски едой, а не за бесплатной ужасной едой.
Плюсов нет.
Очень долгое ожидание мин 30 точно.
Заказывала завтрак с лососем. Через несколько часов появилась тошнота. Отравилась.
Ничего другого в этот день не ела. Просто отвратительно. Планы на следующий день все испорчены. Еще и цены ресторанные, а качество еды хуже вокзала.
С друзьями зашли сегодня в Чайхану.
Все блюда ждали долго, до 30-40 мин. Одно блюдо телятина с грибами в соевом соусе, оказалось вообще с немытой петрушкой (фото забыла сделать). При отказе от блюда, нам даже не сказали: извините, вместо этого официант и администратор состряпали лицо такое "недовольное: что, как так?!".
В этот момент прям Ивлева Константина не хватало, который разнёс бы их там)))
Персонал не вежливый от слова совсем, ходили с высоко поднятой головой.
Ресепшен сам по себе, стояли в стороне болтали между собой.
Желания больше нет заходить в это заведение.
Никому не рекомендую это заведение.
Чайхона !!! Вкусно и всё. Обслуживание жесть. Подошёл парень официант икая с отрыжкой ( в прямом смысле ) . Отдыхали с семьёй ,за всё время нашего нахождения к нам подошли два раза . Первый когда пришли и второй когда выставили счёт. Чай принесли без подогрева свечой ,поставили её после замечания . За столом ни кто не смотрел ,хотя зал был пустой . Больше не ногой . На входе даже не поздоровались .
Интерьер: визуально красиво, но все стало огорчать уже как сели за стол. Зашли с мужем поужинать и выбрали 4-х местный стол у стены. Решили сесть на кресла ближе к стене, а они оказались настолько низкими, что даже высокому человеку не комфортно, пришлось отсесть от стены, где кресла отличались. Т.е. если мы приходим с компанией 4-х человек, двое будут сидеть ниже как униженные?
Меню и качество еды: я вегетарианка, в момент когда мы пришли было постное меню, где только одно блюдо было без мяса и рыбы: «Плов с грибами», которого к сожалению не было, пришлось заказывать «картофель с грибами» который у них считается гарниром и в маленькой порции. Принесли холодное, будто даже не подогревали, безвкусное блюдо.
«Салат греческий» - слишком крупно порезаны овощи, а что огорчило - маслины с КОСТОЧКОЙ. И я сидела в ресторане вытаскивала косточки из рта. Очень не эстетично!
Обслуживание: официант попалась хорошая, свою работу знает. Но другой персонал официантов почему то странно смотрел в нашу сторону и будто обсуждал, как заметил мой муж. Но это может показаться.
Работаем недалеко, поэтому часто обедаем в Чайхоне. Красивый, современный интерьер. Персонал хорошо обучен, знает меню. Большой плюс, что в меню разные кухни мира. Я люблю японскую, но при этом не прочь поесть иногда узбекскую или европейскую. Пробовала шашлык здесь. Больше понравился из креветок и семги. Большой выбор соусов к мангалу.
Суббота 4 е Ноября . 17:45Официант подошел не поздоровался , даже когда я с ним поздоровалась, смотрел в сторону , я сделала заказ , даже глазом не посмотрел . Я была очень расстроена , настроение было испорчено , я все сказала женщине которая стояла у входа , не похожа на хостел , была одета в обычную одежду, она просто поменяла официанта , это место куда я приходила и оставляла большие чеки , у меня был урок с преподавателем на этом месте в этот день и в это время что я указала выше , и после должны были прийти муж с другом на ужин ,когда они пришли я попросила их уйти в другое место , свой счет 1700 р я оплатила . Обещаем , мы никогда не придем в это место .
1
Посмотреть ответ организации
Valeriya K
Дегустатор 4 уровня
17 августа 2024
Была на днях в Чайхоне N1 Ланского в Саду Эрмитаж и видимо по привычке решила зайти в эту Васильчуки, не сразу поняла, что теперь это два разных заведения, меню тоже разные. К сожалению, это был самый невкусный плов, который я ела, хотя это блюдо изначально визитная карточка любой Чайханы. Салат из капусты и овощей был без какой-либо заправки, абсолютно пресный как трава. Единственное, что исправило впечатление - хачапури по-аджарски. Обслуживание долгое, хостес неприветливая
Посмотреть ответ организации
Artur
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Ну-с, начнем!!!
Достаточно известная и распиаренная сеть и когда делаешь бронь ожидаешь,что за данный ценник ты получишь максимум удовольствия от еды.
Но скажем так,при ожидании лучшего ты получаешь то,что получаешь. При стоимости салата с сыром буратта за 900 руб, тебе приносят нарезанную половинку половины помидора… ну вы хоть тарелку поменьше используйте чтобы выглядело эстетично (фото прилагаю естественно). Заказали наполеон из баранины (шашлык) причем в 2 порциях из 4-х был лаваш, а в остальных нет)) на вопрос почему ответили:вот так получилось)) Очень интересно!! В хинкалях обнаружилась косточка, но тут плюс, заменили порцию, молодцы). Бургер ждали оооочень долго!!! И извините вот эта мини булочка за почти 800 руб, ну высокую кухню нам не понять. К коктейлям вопросов нет, все вкусно и весело, но можно же стеклянные бокалы, вы же не забегаловка в пластике подавать)
В общем итог следующий, счет на 57 тысяч, но вот удовольствия от еды особо не получили!!! Разочарованы, однозначно!)
С каждым разом обслуживание становится все хуже и хуже . При пустом зале ждала свой стейк-салат 40 минут . Его принесли ледяным , как-будто из морозильника .