В кассе работает сотрудник, который не умеет оперативно выполнять свои обязательства. Рекомендую учитывать свое время с запасом +30 минут(только в кассе).
Номера, это прям беда.
1. Бизнес номер внешне выглядел как стандарт в простой гостинице Москвы.
В ванной-комнате много ржавчины на стыках ванной. Герметик весь потрескался.
Из окон поддувает.
2. Кровать, две объединенные кровати с одним большим эконом матрасом. На который ложишься и скатываешься к середине, а кроя поднимаются как раскладушка.
3. Из соседних номеров тянуло сигаретами. Кто-то активно курил и весь запах был в нашем номере.
4. При регистрации простояли несколько часов в очереди. Кто-то стоял по 4 часа, для прохождения оформления.
В момент регистрации пообещали фруктовую тарелку в честь дня рождения. В итоге два дня подряд напоминали сотрудникам об этом и нам все обещали и обещали. А в итоге после решили отказать и нашли причину для этого. Получается персонал не компетентный и медлительный или качество обслуживания низкое!
5. Завтрак в отеле оставляет ждать лучшего.
Вся еда безвкусная. Оладьи пресные. Сосиски бумажные. Омлет безвкусный.
Питаться можно только овсяной кашей, тостами и сыром.
Сок чистая химоза. Капучино более менее, но больше не кофе, а кофейный напиток с молоком.
Стулья грязные.
6. Лифты. Отдельная тема. Чтоб подняться на этажи 18-25, нужно идти к другим лифтам и там их всего 1. Который ждать порой приходится по 5-7 минут. И с такой активностью не факт, что в него зайдете.
Не рекомендую данный отель, если конечно не хотите окунуться в ссср с древними номерами и не вкусной едой.
Официант летал в пространстве или своих мыслях, не замечая ничего.
1. Сделали заказ. Спустя 30 минут возвращается с информацией, что нет салата который был заказан. В итоге спустя 30 минут заказал другой!
2. Со стола не убиралась пустая посуда, а когда уже попросили убрать пустую бутылку и стакан, убрал только стакан.
3. Когда принесли салат, в этот же момент принесли и горячее блюдо заказанное тоже мною.
4. Общение официанта было ленивое, халатное.
5. Проходя мимо официант постоянно игнорировал наш стол и продолжал летать в своем пространстве. Уже другие официанты даже убирали тарелки с нашего стола.
6. Счет ждали 15 минут! Когда принесли счет в нем оказалось вбито блюдо (салат) которое не готовили т.к. его не было в наличии! Так еще пришлось после снова ждать когда проведут процедуру отмены …
Задаюсь вопросом, это разве сервис ??!
Не плохие домики. Цена качество правда не очень. Окна продуваются в щели или не открываются вовсе. Администратор работает не понятно как, по приезду к ним, кого хочет, того и пропускает, остальные ждут за воротами. Территория большая , но вся в домиках практически. Есть загон с овцами. 😅
С 8 утра не найти свежего товара. Вся молочная продукция имеющаяся на полках лежит минимум 3 дня.. Днём порой тоже самое. Свежие товары завозятся в этот магазин ?