Я часто бываю в разных точках этой сети, но в этом ресторане была впервые. Как всегда, еда на уровне – вкусно и качественно, здесь никаких сюрпризов.
Но хочу отдельно отметить официанта Баху! Очень внимательный, дружелюбный и создавал классную атмосферу весь вечер. Именно благодаря ему визит оставил самые приятные впечатления.
Спасибо за отличный сервис! Обязательно заглянем еще
Посещение этого заведения стало настоящим открытием! С самого момента входа в ресторан, я ощутил великолепную атмосферу, которая словно заставила время остановиться. Интерьер оформлен с хорошим вкусом, добавляя уют и тепло в общую обстановку.
Хинкали, которые я попробовал, стали настоящим гастрономическим наслаждением – сочные, насыщенные и ароматные, они передали дух грузинской кухни в полной мере. Каждая деталь, от теста до начинки, была на высоте. К картошке фри не возникло никаких претензий: она была идеально хрустящей снаружи и мягкой внутри, просто тающей во рту.
Обслуживание также заслуживает отдельной похвалы. Официанты были внимательны, учтивы и всегда готовы прийти на помощь, создавая тем самым непринужденную и комфортную атмосферу. Такое отношение к клиентам создает ощущение, что они действительно ценят своих гостей.
И, конечно же, музыкальное сопровождение стало изюминкой вечера. Мелодии были подобраны с таким вкусом, что идеально вписывались в общую атмосферу заведения, создавая приятный фон для общения и наслаждения блюдами.
В целом, у меня остались только позитивные впечатления. Это заведение – идеальное место для того, чтобы провести вечер с друзьями или родными за хорошей едой и приятной компанией. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и вкусную кухню!
Добрый день, бываю в этом ресторане каждые выходные с семьей, очень радует сезонное меню, в особенности оливье с языком, жаркое из утки, и чаи, какие же они вкусные, все перепробовали потихоньку), и очень круто придумано с картой лояльности, оплачивать половину суммы от чека бонусами просто супер удобно. Отдельно хотел бы сказать о персонале, очень приветливые официанты, кого бы не подозвали любой поможет и подскажет в выборе, особенно хотел бы подметить официанта Зарину, какая же она приятная, и услужливая).
место очень уютное и атмосферное, повара на отлично выполняют свою работу, все блюда на ура. хостес привлекает своей профессиональностью, очень милые девушки. официант Василий произвёл особое впечатление, парень-талант. отныне буду приходить сюда чаще!
Я постоянный гость, была здесь последний раз в воскресенье, 26 января. Удобное месторасположение, уютный интерьер, отличная вентиляция, кальянная зона не мешает отдыхать некурящим, музыка по пятницам и субботам, игровая комната для детишек. Всегда вкусная кухня, персонал учитывает пожелания гостя к тому или иному блюду. Здесь работает самая лучшая команда! Аида, Владислав, Артур, да что там, если уж перечислять, то всю команду целиком! Дружелюбные, заботливые официанты, внимательные менеджеры, приветливые девушки-хостес! В Москве несколько ресторанов этой сети, но отдохнуть я прихожу именно сюда. Люблю эту Чайхону!
Обожаем это заведение! Вкусная еда😌 борщ, плов, пюре с котлетами - все всегда вкусно! Хорошие напитки и десерты. Единственный минус персоналу, в загруз не всегда справляются, приходится ждать приличное время. Приносят еду в «разнобой» мужу принесли, я сижу жду и смотрю как ест муж)) ну не совсем приятно. Могли бы уточнять как приносить блюда.
«Васильчики» — это про атмосферу, где традиции сочетаются с современным взглядом на кухню. Здесь уютный интерьер, теплый свет и ощущение, что ты в гостях у добрых друзей.
Что по еде? Классика в стильной подаче.
Сервис внимательный, но без лишней навязчивости. Если хотите вкусной и сытной еды в приятной обстановке — «Васильчики» отличный выбор.
Это наш любимый ресторан, живем не далеко, бываем в ТЦ часто и забегаем на обед, очень приятно что завтраки без ограничения по времени, всегда все свежее и горячее, быстрая подача. Отдельное спасибо официанту Бахе, при последнем посещении он очень внимательно выслушал наши пожелания по поводу некоторых блюд, и принёс все по пожеланию. Ходили и так же будем ходить к вам!
Удачно присели рядом с детской комнатой! И пообедали, и поиграли, и пообщаться удалось! Большое спасибо! Отдельная благодарность невероятно душевному и добродушному мужчине в детской комнате, просто супер! Дочь в восторге!
Очень нравится мне данная сеть. За последнее время, если оказываюсь в незнакомом районе Москвы и есть необходимость посетить ресторан - без зазрения совести, выбирал всегда Васильчуков. Хорошие интерьеры, удобные кресла, обученный персонал. Но самое главное - кухня. Вот чтобы ты не заказал, тебе всегда приносили блюда, которые выглядили аккуратно и были вкусными.
К сожалению, всё бывает в первый раз. Приехав по делам на Войковскую, сходить на ужин было принято решение - конечно же в Васильчуки.
Сервис, чистота в зале, чистота в туалете - тут всё на уровне. Как и везде. Но меня впервые расстроила кухня. Подача блюд объективно страдала. Такое ощущение сложилось, что повар был либо в лютой запаре (что странно, так как посадка была маленькая), либо там был новичок. Все недочёты описывать не буду. Но апогеем стал шашлык. Мне принесли зажаренное до углей мясо, которое процентов на 40 состояло из нежевабельных обрубков. То ли жилы, то ли хрящи. И всё это было покрыто чёрной пригорелой корочкой.
Отвезите повара на стажировку в чайхану в Кузьминках. Пусть парни научат его работать с мясом. Оно там просто божественное.
Ну а в Чайхону в Метрополисе - я больше не ходок.
Недавно посетили кафе Vasilchuki Chaihona № 1 и хотим поделиться своими впечатлениями.
Интерьер кафе выполнен в традиционном узбекском стиле, что создаёт атмосферу уюта и гостеприимства. Обслуживание было быстрым и внимательным, официанты были вежливы и предупредительны.
Меню предлагает разнообразные блюда узбекской кухни, такие как плов, лагман, шашлык и многое другое. Качество приготовления пищи на высшем уровне, а порции достаточно большие.
Цены в кафе вполне приемлемые, особенно учитывая качество блюд и уровень обслуживания.
В целом, мы остались довольны посещением Vasilchuki Chaihona № 1 и рекомендуем это место для всех любителей узбекской кухни и атмосферы традиционного восточного гостеприимства.
Добрый вечер, сегодня посетили Vasilchuki Chaihona №1,отличное место,очень уютное.Кухня вся очень понравилась,отдельную благодарность хочу выразить нашему официанту Раиле.Очень тактичная,лаконичная и милая девушка.Побольше бы таких сотрудников👏🏻
Из всех заведений этой сети, ресторан в «Метрополис» нравится больше всего. Удобно, горячо, вкусно! Поставил бы и 10 баллов, но для этого должны быть Вышколены официанты, но сейчас, почти везде, это случайные люди…
Ходил в данное заведение много лет, но потом как то не складывалось сюда заезжать и вот, спустя наверное год, я вернулся в это заведение и был просто потрясён...меню чильно сократили, но качество блюд как то тоже "сократили". Часто брал японскую кухню, но теперь точно этого делать не буду: мало того, что объем роллов уменьшился, так ещё и ингредиенты исчезли из некоторых блюд. Например: ролл "4 сыра" раньше состоял не только из сливочного сыра, но и из посыпаного сверху пармезана. Так теперь его просто перестали сыпать...может я и придераюсь, но мне кажется, что тогда стоило бы сменить название этого блюда. Соевый соус абсолютно никакой! Васаби-пустой и ни чуть не острый. Также взял попробовать карпачо из говядины: хуже карпачо я не ел нигде! Пресное мясо, никакого соуса и просто сверху посыпан маринованный перец...если закрыть глаза, то не понятно что ешь.
Ну и в заключение могу сказать, что обслуживали меня ка кто очень с трудом( то ли людей не хватает, то ли квалификации, а может и того и другого.
Очень жаль, раньше любил тут бывать. Вртяли вернусь ещё. 2 звезды ставлю за то, что когда то тут было гораздо вкуснее.
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну и официанта Тамерлана за профессионализм, за содание прекрасной атмосферы и замечательное обслуживание! Вернемся обязательно еще! Желаем процветания ресторану!
Впервые в этом заведении, первые впечатления от вида ресторана положительные , но девушка на ресепшене встретила рун чающим взглядом и разместила нас за столиком на двоих рядом с туалетом, при том что в зале еще были места. Когда я попросила ее нас пересадить я получила ответ «вас двое и я не могу вас посадит за стол на четверых», хотя вокруг сидят пары за такими столами. Со второго раза все же удалось добиться того чтобы нас пересадили
Сервис 1 звезда и точно не больше, принял заказ один официант, обслуживал другой, при том блюдо которое я заказывала отсутствовала в меню и мне предложили замену, повторный прием заказа на замену блюда я ждала больше 15 минут. Ожидание блюд очень долгое, после того как я съела салат мне пришли и сказали что закуски которую я заказала оказывается тоже нет ! Не понимаю в чем была проблема сказать сразу, так как в 2х блюдах которых нет был один основной ингредиент - сельд.
На горячее был кролик с картошкой в горшочке и тут полное разочарование, по ощущением мясо просто кинули сверху с холодильника, так как при горячей картошке мне попадались холодные куски мяса. Официант даже не попытался исправить эту ситуацию , сказал не может быть
В это заведение я не пойду и советовать его не буду
Были в "Метрополисе", проголодались, зашли в "Vasilchuki". Девушки при входе совсем не с дружелюбными лицами, а ведь они те, кто встречает и рассаживает гостей, и они первые, кто должен произвести впечатление. Т, к был выходной, ресторан был заполнен практически весь. Из плюсов: официанты работали быстро, несмотря на количество обслуживаемых столов. Блюда принесли быстро, в пределах 15 минут. Все было вкусно. 🌹Из минусов:сильно вырос ценник в меню, блюда не большие, меню с маленьким выбором, особо не разгуляешься. Поэтому рассматривать этот ресторан только для быстрого перекуса, когда сильно проголодаешься после прогулок в Т. Ц., для праздников рассматривать этот ресторан явно не буду. Не понравилось, что сильно пахнет в зале кальяном, это особенно чувствуют не курящие посетители. И что так же расстроило отсутствие освежителя в туалете, и его неубранность. Резюме 3 с плюсом, но поставим4:перекусили, но чтобы хотеть сюда вернуться снова или рекомендовать скорее нет, чем да!
Хостес встретила очень неприветливо, спросили: вам зал с кальяном или без? Ответила: Без!
Нас вели через весь ресторан и привели к столику где за соседним столом парень курил кальян и дым столбом!! 🤣
- Я же попросила зал без кальяна!
- Ну, понимаете, у нас они по кругу смежные, так получается 🤦🏼♀️
Далее - что понравилось. Официант был приятный и вежливый, оба официанта, что нас обслуживали.
Что не понравилось.
Я как визуал и фотограф всегда заказываю блюда по картинке из меню, специально зашла в яндекс карты меню рассмотреть и выбрать.
И вот, кульминационный момент - ожидание - реальность!
Жареная говядина! (Да, это то количество «говядины» которое было в блюде!!!)
Цена и качество предлагаемых блюд не соответствуют, ролы абсолютно не вкусные и не соответствуют уровню ресторана. Изображения блюд в меню отличается от фактической подачи. Персонал слабо клиентоориентирован, могут добавить в заказ позиции, которые не были озвучены, при нахождении внутри складывается впечатление, что заведение не заинтересовано в повторном прибытии гостей из-за высокой проходимости. Перед входом толкучка у гардероба, при сдачи или получении одежды есть риск столкнуться с официантами, несущими готовые заказы. В следующий раз вряд ли будем посещать, остались разочарованы.
Были с компаний друзей в данном ресторане в метрополисе. Единственный плюс-окружающий интерьер и ,быть может, цена(хотя за такое обслуживание она должна быть еще ниже). Хостес лениво и неприветливо встретили нас и «с настроением так и быть» проводили нас до столика. Нас было 5 человек, и первые блюда принесли всем, кроме одного человека, что очень некрасиво по ресторанному этикету. В целом, подача долгая(полная посадка не оправдывает, так как ее не было): десерт , который заказали в самом начале, несли сто лет(это при том, что официант спросил: «можно нести десерт?», и получив положительный ответ, сообщил время ожидания 3-4 минуты=по факту 25 минут(видимо, выращивают ягоды для десерта прям в моменте на местной ферме)). Официант- это отдельная тема. Ни разу не налил напитки , и даже не предложил это сделать, более того, он постоянно просил помощи , чтоб расставить блюда на столе(ему было лень обходить стол, чтоб поставить блюдо перед каждым посетителем). В туалете другие посетительницы так же обсуждали , за что там вообще можно оставлять чаевые при таком обслуживании. Тарелки показались грязными, а плов был невкусным. Некоторые блюда были остывшими и холодными. Моментами в ресторане воняло довольно сильно(очень неприятно, явно не едой). Больше не придем.
Были в рестане с мужем, дочкой и зятем 9 марта 2025..шашлык ужасный.. То ли мясо старое, то ли ещё что.. Такое ощущение, что уже кто то ел..... Салат Ташкент вкусный, пиво неплохое.. Были в ресторане не впервые.. Цены выросли!! И в конце омрачило то, что нас тупо обсчитали.. Втюхали лишнюю лепешку и стакан свежевыжатого апельсинового сока.. Короче почти на 540 р... Больше не придем и всем расскажем
По сравнению с «классическими» заведениями типа Чайхона данная сеть нацелилась на более современное направление.
Отлично знал, что плов за 780 руб здесь будет по размерам скромен, но по вкусу оказалась совсем не очень.
Местоположение и зал удобны, очень комфортно здесь находиться.
Это место в ТЦ «Метрополис» — самое проходное. Здесь удобно ждать сеанса кино, оно рядом с парковкой, а значит, это первый ресторан, который попадается на глаза, когда выходишь из машины. В этом плюс, но и в этом главная проблема. Заведение работает на поток. И даже высокие цены не останавливают посетителей от выбора других кафе. В выходные и вечером часто очередь на вход. Люди думают, что раз очередь, то тут классно. Просто многим лень искать что-то другое.
Посадочных мест действительно много, столики расположены удобно, пространство зонировано. Официант был просто душка, общительный и обаятельный. Это было трудно не заметить. А вот замученные хостесы на входе вызывали жалость. При входе есть гардероб, его обслуживают сами. Моё новое пальто впихивали, как последний огурец в банку.
Интерьер мне понравился, особенно панно из катушек и, конечно, красавица-ёлка🌲.
Ещё хочу отметить дизайн нового меню — может, его дают только в детской зоне, но это настоящее произведение искусства.
Хотели зайти 5 взрослых и 5 детей, но сказали мест на такую компанию нет. Попросили 2 столика, тоже отказали. Пока стояли прошло 2 пары, тоже без предварительного заказа. Перед входом у них есть столики, спросили, они относятся к Чайхоне? Они сказали, что Да. Спросили занять два столика на "веранде", но нам ответили, что так как они не внутри ресторана, мы Вас обслуживать будем по остаточному признаку и не быстро. Вывод: очень не хотели работать.
Добрый день! Очень часто посещаю чайхана васильчюки.. 20.12 посетили рядом с метро Войковская.
Ситуация по окончанию посещения была следующая: оплатили полностью счёт без чаевых. И к нам вернулся официант с кислым лицом и высказал свое недовольство: вам не понравилось обслуживание, почему не дали чаевые?
Первый раз столкнулся с такой наглостью…
Были в ресторане на ДР. Не очень понравилось, к Чайхоне не особо имеет какое то отношение, меню очень скудное, очень мало блюд, не особо вкусно, ожидала большего особенно за данные цены, давно думала сюда сходить и наконец получилось но больше желания особо нет,хотя в ресторане есть небольшая игровая, ребенок был при деле.
Пришла сюда со своей семьей, на обед, заказали два супа , они были очень вкусными, рис и шашлык из курицы из детского меню, заказали медовик, очень вкусный, единственный минус: ждали долго, но не зря, все коржи были пропитаны, из-за этого, очень вкусные! Советую всем!
В предверии нового года, захотелось сходить и пошопиться, после порадовать себя вкусной едой)) Люблю ресторан Васильчуки, хожу в разыные филлиалы и везде получаю приятный эмоции. НО НЕ В ВАШЕЙ. С самого входа я словила еа себе осуждающий взгляд вашей хостес, проводили меня до стола с неохотой, девушка убежала вперёд и я ее потеряла) По ресторану ужаасная аура, все официанты как камни, ни улыбки ничего абсолютно) встретили меня очень неприятно. На счёт обслуживания… оставляет желать лучшего))) моей подружке вынесли суп сразу с феттучини, соотвественно паста остыла))) Грязную посуду почему-то убирал видимо администратор ресторана, выглядело это странно. Максимально ужасные впечатления оставил мне этот ресторан. Больше ни ногой.
Оставила в этом заведении коробку от элайнеров, позвонила, мне подтвердили, что она у них, попросила сохранить, чтобы я ее забрала.
В итоге мне сказали, что это коробочку пару дней назад забрал кто-то другой :)
Кто мог забрать мою коробочку от элайнеров даже в теории объяснить не смогли)
Никто ее, конечно, не забирал. Просто облажались, и не смогли признаться.
Мало того, что не смогли сохранить вещь, которая стоит денег (отдельна именно этот кейс не продается), так еще и вместо извинений и объяснений, персонал просто врет)
если им нельзя доверять в вопросах сохранности забытого имущества, то о каком сервисе вообще может идти речь.
А еще в заведении воняет кальяном даже в зале без кальянов.
Еда тоже посредственная, но это уже второстепенно
Все отлично, кухня, обслуживание, атмосфера новогодняя.
2 звезды из за собаки которая работает в гардеробе и вешает куртки.
Такой человек не должен работать в сфере обслуживания, её уровень это киоски на районе где можно лаять на местных жителей!
Отличное место! Выбрали,т к там было тихо и уютно.,Душевно сидели,обслуживание на высоте,еда вкусная.Но вечером на всю мощь вырубили музыку- громкая настолько,что мы друг друга не слышали.Все таки в кафе должна быть располагающая для отдыха обстановка,никто ж не собирался танцевать!!! Придем опять 23 февраля,но великая просьба- не надо оглушать музыкой!! А остальное- замечательно!!!
Место с красивым названием, но ужасным обслуживанием. Официантов надо буквально 10 раз попросить о какой-то услуге и то повезет, если с 10 раза вас услышат. Пересели с подругами за другой столик, администратор сказала, что сейчас подойдет официант и все перенесет, ждали минут 10 и в итоге перенесли сами. Счет просили раза 2. Чай невкусный, кальянщик также идет по часу и кальян забивает столько же)))
Поэтому если хотите отдохнуть, то не советую вам это место!!!
Да кстати и хостел Юлия (блондинка) очень грубая, советую администрации пересмотреть персонал)
Весь негатив за сервис. При заказе с собой дали меню в руки и ждали когда я стоя на входе выберу, даже не предложили присесть за свободный столик, хотя они и были. Пришлось самому идти за свободный стол. Ожидание заказа с собой больше часа-за это время люди успевали сесть за стол, пообедать, рассчитаться и уйти. Неприятно впервые разочарован Чайханой. Готовят вкусно.
Были сегодня , интерьер как всегда хороший ,, но еда удивила своей не вкусностью ,, ела куриный шашлык и хачапури с сыром ,, не вкусно вообще ,,
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Сегодня 22.02 были в ресторане «Vasilchuki” в ТЦ Метрополис. Было все чудесно: еда - порции большие, вкусные. Обслуживание - официантка, кажется Аида, чудо. Но изначально все испортила девушка на входе. Это трэш, товарищи. Не знаю, кто она по должности, хостес или гардеробщица, это осталось неизвестным, но как такой хабалистый человек может ВСТРЕЧАТЬ гостей и по сути быть первым впечатлением заведения, мне не понять никогда! Разговаривала громко, хамовато, с надменным лицом. Девушка Татьяна, была в клетчатой рубашке, крупного телосложения. Это позор.
Прошлась по отзывам и у большинства гостей тот же вопрос к хостесу. Смею предположить, что к этому же человеку.
Но судя по тому, что проблема до сих пор есть, делаю выводы, что руководству просто наплевать на имидж и репутацию заведения.
Сегодня впервые были в этой чайхане, все безумно понравилось . не смотря на полный зал все было великолепно. Хочу отметить нашего официанта Чингиса , прекрасно понимает что вкусно а что нет , идеально разбирается в алкоголе и коктейлях , коктейль мартини стар свел меня с ума , а еда которую он рекомендовал выше всяких похвал, повара не зря получают зарплату . обязательно вернемся еще .
Уютный ресторан в тц Метрополис. Зашли после кино😊 Нам было вкусно 😋
Официанты вежливые, блюда принесли быстро
Anna.M
Дегустатор 4 уровня
9 декабря 2024
Забежали поесть, были приятно удивлены вкусной пиццей, милкшейком и обстановкой. Попали на вечернее шоу живой музыки. Для детей есть отдельная комната и такие семьи стараются сажать поближе к ней.
В МЕГА Химки намного лучше. Персонал в метрополисе работает не оперативно, несобранно, забывали добавить позиции в чек, которые озвучивали при заказ.Не убрали из чека икру, которой не было в наличии. Очень долго несут блюда,в том числе и десерты. К качеству блюд нет вопросов!
Приветливый персонал , обслужили быстро и главное , очень вкусно . Заказывали мраморную говядину с картофелем, котлетки из телятины с пюре , лепешку с зеленью и чай имбирный с облепихой . Все было приготовлено на 5 балов.
Спасибо
Заходил сюда в свой день рождения. Атмосфера уютная, кальян хороший, угли меняют каждые 15 минут, кальянщик сразу понял все пожелания по вкусовому букету и крепости. Еда очень вкусная, особенно десерты (к слову, в честь подарка от ресторана -выбрал медовик, и он был шикарен). Рекомендую к посещению.
Цены неорпавданно скачут вверх. Хинкали только из говядины. Чебуреков нет. К персоналу притензий нет. Улыбнулись, смутились, извинились. Бываем два раза в неделю, но видимо придется поискать другое место.
Отличное меню русской кухни. Рекомендую.
Снял балл за некоторую неразбериху с официантами. То ли их мало, то ли неопытные. Первый раз очень долго ждал счёт, второй раз очень долго ждал чтобы приняли заказ.
Поработайте с персоналом, пожалуйста.
Замечательная детская комната. Просторно, видно, чем занимается ребёнок. Бронируйте столики рядом с детской комнатой, чтобы вкусно поесть, отдохнуть и не упустить ни одного момента игры вашего ребёнка.