Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский
1991 отзыв
13 апреля
Очень хорошое впечатление после посещения данного МФЦ. Все вопросы решили за наикротчайшее время. Персонал вежливый, компетентный, что очень важно. В залах чисто, красиво, хорошо, приятно очень. Спасибо, всему вашему коллективу, огромное, за вашу работу!!!
13 января
Была в данном МФЦ 13.01.24. Хотелось бы поблагодарить сотрудников МФЦ: на ресепшене, специалиста Викторию, которая старалась разобраться в моем вопросе, а так же ее коллег, которые сидели рядом и так же старались помочь и поддержать. Виктория более часа пыталась выяснить, куда отправило мои документы по ошибке другое ведомство, и дозвониться до военкомата, чтобы разобраться в ситуации. Я уже была готова, что меня отправят разбираться в данной ситуации самостоятельно, так как была допущена ошибка не сотрудниками МФЦ, но девушки всячески старались помочь, поддержать и добиться какого-то результата в решении вопроса по замене моего военного билета. За что им огромное человеческое спасибо. В данное МФЦ обращаюсь не первый раз, сотрудники всегда приветливые, готовые помочь в решении любого вопроса. Крайне довольна работой данного филиала, чего, к сожалению, не могу сказать о работе военкомата.
5
18 февраля
Хороший двухэтажный центр госуслуг, в котором оперативно оказывают услуги для населения. приятно обращаться туда. Сотрудники приветливые, всегда помогут, оперативно помогают и обеспечивают актуальной информацией
14 марта
12 марта была на приёме у старшего специалиста Моисеевой Светланы Александровны. Очень хочется поблагодарить за её труд, внимательное и заботливое отношение ко мне. Светлана Александровна разобралась и приняла все документы по интересующему меня вопросу. Проявила профессионализм и со знанием дела объяснила мои дальнейшие действия. С терпением ответила на вопросы и даже на те, которые не касались этого дела. Она поступила согласно словам, записанным в Библии: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, Если можешь им помочь». Хотелось, чтобы таких отзывчивых специалистов было больше. Успехов в вашем нелёгком, но таком нужном труде!
3
20 ноября 2024
Приходилось раньше посещать МФЦ, всё было удовлетворительно. Но в этот раз три дня подряд приходила в центр, на рессепшене получала советы, кроме номера. Терпение закончилось, попросила номерок к специалисту. Ни в одном окошке в моем вопросе никто не смог найти решение. Решилась подать заявление через госуслуги в центре. Один компьютер завис, пришлось заполнять заявление на другом, сканер отказался работать как со мной, так и с двумя представителями центра. В результате, 3,5 часа брошены на ветер. Результатов не добилась. Зачем кормить такую армию тупых девиц? Неужели нет компетентных, с образованием специалистов? Такое ощущение, что на работу берут всех тех, которых не берут в "Пятерочку".
3
14 ноября 2024
Прекрасный центр обслуживания населения, сотрудники очень внимательные, отзывчивые, быстро и четко выполняют свою работу! Огромное спасибо за Ваш труд!!!
1
1
11 октября 2024
25 сентября была в МФЦ, сдавала билеты за проезд в санаторий в Крым. Обратилась к ведущему специалисту Шляпенко Максиму Владимировичу. Выражаю благодарность за его внимательное, заботливое, терпеливое и понимающее отношение ко мне. Хочется чтобы его труд был отмечен руководством МФЦ. Его доброта ко мне, соответствует тому, что говорил мудрый царь Соломон:«Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, Если можешь им помочь». Если бы таких работников было больше, наш мир стал бы лучше! Успехов в вашем нужном труде!
6
19 апреля
МФЦ занимает 2 этажа, довольно чисто.
Иногда бывают большие очереди.
Персонал, в основном, ведет себя корректно и отзывчиво. Но сотрудница Кристина (фамилию не называю) на ресепшн уже не первый раз хамит посетителям.
4 февраля
Была во многих мфц и это худшее . Подавала на паспорт , мужчина заменял сотрудника мвд , что он говорил и делал , просто цирк был . Уточнял по телефону о своих действиях, затем вообще сказал сделать перевод рос свид о браке . Я ходила к руководителю, жаловалась, тк он не хотел принимать мои документы.Около двух часов я пробыла в этом аду . Затем попала в больницу (я была беременна на тот момент) .
Сегодня к сожалению пришлось опять туда обратиться, хоть и пыталась обходить это место . Нужно было вписать ребенка в паспорт . Приехала , сказали записаться онлайн на любую услугу в мвд. Записалась . Пришла и началось . Девушка сказала что записана я не верно , и вообще мне не в этот кабинет , затем сказала что время еще 20 минут до моей записи (при этом никого в кабинет не было ) я пришла с грудным ребенком .Хорошо,подождала под дверью 20 минут , зашла , они опять тоже самое .. в итоге меньше чем за минуту она написала в паспорте ФИО ребенка и поставила печать . Пока я сидела 20 минут в коридоре , в соседнем кабинете тот же мужчина опять творил беспредел . Для чего эти люди работают в таких организациях, если они совершенно не коммуникабельны и бесчеловечны. Сейчас пытаюсь 5 день записать ребенка на подачу док на паспорт , то сайт не работает, то окошек нет . Хоть бери и меняй прописку, лишь бы не идти туда .
4
1
23 августа 2024
Есть парковка, чисто, красиво, современно. Подавала на загранпаспорт. Фотографировали сразу, все удобно, здорово, приятно. Вежливые сотрудницы. Фамилия той, что меня обслуживала была Дорогая! 😃
8
1
5 ноября 2024
Послушала много историй о том, как удобно оформлять загранпаспорт через госуслуги и мфц и решила сделать это в отделении ГУ МВД на базе моих документов отделения Левобережный. Подала заявление через госуслуги. Пришло приглашение на прием, записаться в выходной смогла только спустя месяц, приехала по записи, попала в живую очередь. Подала документы и начала ждать паспорт. На Госуслугах статус заявления так и остался приостановлен, но робот бодро отрапортовал, что переживать не стоит, уведомление о готовности паспорта поступит. Прошло 3 месяца, ничего не произошло, сроки изготовления перелимичены, хотя знакомые рассказывали, что почти всегда документ готов сильно раньше оговариваемых сроков. Ну да ладно.. Начинаю пытаться выяснить, что же с моими документами- сообщение ведомству на Госуслугах без внимания и ответа. Ищу телефон отдела МВД, он не работает, короткие гудки неоднократно в рабочие часы. На сайте узнать готовность невозможно, по номеру паспорта пользователь не находится. Звоню в мои документы по данному адресу меня вообще отправляют в другой отдел по другому адресу лично, хотя подавала документы здесь. Пишу обращение, даже прошу зарегистрировать его как жалобу, но приходит отписка с неработающей ссылкой по несогласию с решением. В часы работы отделения я сама работаю, 2 рабочие субботы отделения с записью далеко вперед. Скоро истечет срок подачи заявления и его вообще закроют. Из этой ситуации делаю вывод, что либо система в целом не работает, но есть положительные отзывы из других районов от знакомых, значит корректно не работает именно данный филиал. Сейчас нахожусь в тупике, видимо придется брать день за свой счет, но это не гарантирует, что меня не развернут от двери, или вообще сообщат о потере документов. Надеюсь эта история позволит не повторить моих ошибок и обойти стороной учреждение, где сроки не соблюдаются, а телефоны не работают.
Не прочитала отзывы заранее, видимо теперь мне ответят, то МВД не имеет к центру отношения. Только зачем тогда у вас все так «удобно» устроено? И неужели нельзя передать в соседний кабинет все запросы?
11
18 ноября 2024
Здравия Желаю! Отличный МФЦ !!! Грамотные Вежливые Обходительные сотрудники ! Всё подскажут расскажут объяснят! Терпения им и здравия ! Всем Добра !
2
26 декабря 2024
Очень грамотные сотрудники! Вникли, подробно объяснили, показали.
Помогли разобраться в разных вопросах. Уже несколько раз)
Спасибо!
Не знаю как в других, но тут же бест как говорится)
3
16 ноября 2024
14.11 пришла в центр Левобережный а 19-30, т к мой личный кабинет взломали и мне требовалось срочно поменять пароль, что *** не запросили мои документы и не создали заявок. Руководитель которая стояла с девочками на стойке регистрации отказала мне (вопиющий случай) и сказала, что у нее нет сотрудников со мной заниматься, полно народу, я не успею. Девушка, которая ее подчиненная была в это время на стойле начала меня отговаривать и посылать в милицию. Вообщем запудрила мозги. И я ушла. В результате *** получили всю информацию обо мне, хотя этого можно было и предотвратить.
Даже не ожидала, что у нас в Беломорском мои документы работают такие черствые люди и Плохие!! Специалисты.
1
27 марта
Хотите записаться на подачу загранпаспорта и сидеть в очереди 1-1,5 часа из-за сдвижки? Вам сюда!
Хотите не иметь возможности получить статус о готовности? Вам тоже сюда)
Ну и наконец, если вы хотите ждать свой документ 4 месяца без обратной связи. А потом прийти, поговорить с ними как с нелюдьми, наехать и выяснить через свои каналы, что заявку просто не передали на госзнак некомпетентные и невнимательные сотрудники? Ну вам точно стоит выбрать это отделение.
Советую перед подачей заявок смотреть отзывы на МФЦ Москвы. Есть множество нормальных, где работают умные и ответственные люди.
1
28 апреля
Вечные проблемы, надо менять директора, все путают, консультировать не хотят, очереди, паспорт загран делал, проблемы, жене сделали паспорт из бракованный какой-то бумаги, паспорт бился как поддельный в сбере под светом проверили и изъяли, карту сбера тоже заблокировали, дочке на соц карту сделали фото младшей сестры, вообщем ни одного прихода туда чтоб небыло проблем.
21 апреля
Как ни приду так очередины.В этот раз рекорд- больше часа,пришли в 18.45 и так и не попали."ну сотрудники же не могут задерживаться"..а я значит могу с ребёнком сидеть бессмысленно ждать.Можно просто не выдавать талончики!если понятно что люди не успеют..Ещё руководитель посоветовала в другой МФЦ пойти,очень оригинальный способ решения проблем.
Уже неоднократно так попадала- ну найдите ещё сотрудников,организуйте вечернее время..
1
6 апреля
Прекрасно, удобно, дружелюбно, мгновенно. Много консультантов. Можно распечатать любой документ бесплатно, можно снять копии, сфотографироваться, выйти замуж (фото зона после подачи заявления), пройти обследование и чего только еще нет)) Круто даже для переехавших из Санкт-Петербурга, представляю как для более дальних соотечественников.
19 февраля
Отлично организованное место, сотрудники приветливые, стараются всегда оперативно решить все вопросы. В центре работает фотобудка и копировальный автомат, поэтому есть возможность подготовить все необходимые документы сразу на месте
1
5 марта
Обращалась в МВД за получением загранпаспорта, просто отвратительное отношение к людям!!! 68 окно! Женщина с светлыми волосами и светлыми глазами, ни бейджа , ни фио на двери нет! Здороваться их не учили, нормально разговаривать тоже! Одни негативные эмоции и испорченное настроение на весь день! Спасибо! Надеюсь я вас больше не увижу!
1
1
1 сентября 2024
Все чётко , быстро. Получали свидетельство о рождении мамы. Очень вежливый персонал. Внутри есть кулер. Прохладно. Туалет чистый. Спасибо большое.
21 февраля
Многие услуги перевели на сайт мос.ру или через госуслуги. Нельзя лично с паспортом прийти и получить услугу. Мне было удобно что в одном месте можно было все сделать. Прошу дать возможность получать услуги и через сайт и через МФЦ.
2
18 декабря 2024
Ускорниковой Наталье-огромная благодарность!Отличный специалист и душевный человек!Умничка!
4
26 апреля 2024
Минусов нет. Команда замечательная. Спасибо руководителю. Не первый раз обращаемся именно в этот офис. Замечательный сотрудник Максим, который не просто помог а и всё популярно объяснил. Сегодня помогала нам Амина. Всё оперативно, грамотно. А главное есть понятие толерантность, когда перед ней человек, который видит одним только глазом и в руках тремор. Спасибо большое и низкий поклон всей команде.
5
3
28 октября 2024
Часто посещаю МФЦ Левобережный по разным вопросам и когда мне везёт - попадаю к сотруднику Анастасии, в 12 окошке работает. Очень высокий профессионализм, внимательность и на мой взгляд лучший сотрудник данного МФЦ. Хочу выразить Анастасии благодарность и пожелать всего самого доброго и светлого!
4
17 мая 2024
Очень большое спасибо сотрудницам данного МФЦ Карине и Наталье за четкое объяснение, оперативную помощь и профессиональный фокус внимания к вопросу с которым я обратилась. Удивительный порядок, последовательность и включенность работы заслуживает благодарности!
Умение помогать, разобраться, объяснить и довести до результата, а не усложнять, еще больше запутывать и отправлять восвояси, очень ценный и важный навык, который проявили Карина и Наталья Геннадьевна!
Спасибо много-много раз!
4
1
24 октября 2024
Уже почти третий месяц не могу получить загранпаспорт нового образца. Документы подавала дважды, в первый раз вышла ошибка, считаю, что со стороны сотрудника. Я прождала месяц, как положено, потом выясняется, что паспорт готов на другую фамилию. В итоге пришлось подавать документы заново и ждать. Прошло уже 2 месяца с момента повторной подачи. Я все это время ждала и не беспокоила сотрудников, хотя срок истек. Сегодня решила узнать в чем проблема, меня соединили с какой-то ХАМКОЙ, которая агрессивно повторяла, что все можно проверить по Qr-коду в заявлении, даже не выслушав моего вопроса. Ужасное отделение мфц, сотрудники почти все грубые. Я как заявитель не виновата, и не могу знать, что у них что-то там сломалось, можно по-человечески донести эту информацию! Тем более о неполадках со стороны мфц! Ужас, разочарование, что обратилась именно сюда!!! ЛУЧШЕ НЕ ПОДАВАЙТЕ ЗДЕСЬ ДОКУМЕНТЫ НА ЗАГРАНПАСПОРТ. Сотрудники максимально не заинтересованы в помощи, грубят, вечно недовольны. Всегда отношусь ко всему с понимаем и стараюсь не обращать внимания на таких людей, но сегодняшний сотрудник, женщина, не представившаяся, ужасно груба, отвечает на вопросы раздраженно и вымещает агрессию на людях, которые лишь интересуются статусом готовности своего документа, срок которого уже давно истек. Даже учитывая человеческий фактор, думаю, что сотруднику следует вести себя подобающе.
4
13 сентября 2024
Просто кошмарное место, если есть возможность выбрать др место - смело идите в др МФЦ! Должна была по записи госуслуг отдать документы на подтверждение загранпаспорта 4.09.24 - специалиста просто НЕ оказалось на месте!!! 3 недели ожидания и его нет! Девочки на входе сказали, теперь звоните и выясняйте когда он будет😳, звонки ни к чему кроме того что дали время работы не привели! Попала по возможности в живую очередь (кошмар и ужас) 9.09 и зайдя в кабинет ОН сказала что принял всех 5 и 6 числа, на вопрос как я должна об этом узнать, он сказал у МФЦ при входе. Короче это был час из адских 90ххх когда все как змеи орут и скандалят в очереди! Косяк на косяке!!! Никогда туда!!!!
4
3 июля 2024
Отличный сервис! Управляющая замечательная! Все быстро. Единственное не понимаю если во всем МФЦ теперь обязательно фото делают на паспорт , то есть свои готовые красивые не принимают , а фотографии делают конечно не профессионалы нисколько, почему такие условия? Только несите в электронном виде. А так все супер 😊
1
1
31 июля 2024
Все познается в сравнении!
МФЦ в регионе и МФЦ в Москве - небо и земля.
После посещения МФЦ на Ленинградском шоссе, остались только положительные эмоции, по всем вопросам с которыми я обращалась, мной были получены квалифицированные ответы от специалистов (регистрация по м/ж, перерасчет коммунальных платежей, переоформление л/с и др.). Дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал. Благодарю за оказанную помощь в решении моих вопросов.
1
2 июня 2024
Это МФЦ находится ближе всего к месту моего проживания, поэтому по всем вопросам я пользуюсь его услугами. Здесь чисто, комфортно и быстрое обслуживание, есть банкоматы и медицинский центр.
3
2
14 декабря 2024
Посещала 09.12.2024. Людей много, окошек работало мало. Но специалист мне пополась опытная, всё быстро сделала
21 февраля
Хорошее место ,очень много рабочих мест ,очередь не приходится даже ждать ,выдают все нужные бумаги быстро ,заполняют и делают свою работу хорошо
13 января
Отвратительное подразделение МВД,делала ребенку загранпаспорт, подавая документы через госуслуги, никакого оповещения о готовности, ответ работника вам надо вы и узнавали бы мы не связаны с госуслугами , хотя зачем тогда делать типо для удобства, трубки никто не брал когда я звонила. Просто отвратительно
19 апреля 2024
Выдайте Павлухиной Екатерине премию за работу!
Это невероятный специалист, настоящий профессионал своего дела (с большой буквы)!
Обращалась в МФЦ Левобережный за унижением и испорченным настроением во время получения услуги по выдаче загранника, но Екатерина превзошла вообще все мои ожидания! Высшая степень похвалы, так держать!
Победитель в номинации «Самый громкий ор с порога в ответ на обычный вопрос, когда даже никто с ней не разговаривал, потому что меня вел другой сотрудник», лауреат премии «Я работаю здесь уже 4 года и успешно веду себя, как бабка у подъезда, количество жалоб на мое имя зашкаливает, но всем на это плевать и до сих пор ничего в отношении меня не сделано», многократный гранд-призер премии «Я несчастна на своей работе, поэтому буду продолжать отыгрываться на счастливых и молодых»!
Браво, действительно «достойный» своей должности человек!
25
3
20 января
Очень долгое ожидание в 1 час 10 минут, чтоб получить документы из Росреестра. Выдают всего 2 окна. Душно очень. Почему-то персонал для талона терминал сзади администратора. Он решает дать или не дать талон. Удасно
8 мая
Очень чисто! Вежливые сотрудники! Очередь проходит быстро! Есть детский уголок
23 августа 2024
Здравствуйте!Хочу поделиться с вами отвратительной ситуацией в МФЦ , какие там работают сотрудники и вообще они там зачем вот такие!?
Ситуация: Замена паспорта!?????
6 мая подала через госуслуги на замену паспорта в ожидании что мне пришлют приглашение ну и все далее посписку! Походит неделя вторая нет , уже почти месяц!Собираюсь иду на ресепшене спашиваю так вот и так, проверяют и говорят поднимитесь на второй этаж во второй кабинет!
Прием ведется с 9ч работники пришли в 9ч 10 м а народ уже собрался а прием и не начинаеться говорят вас пригласят время 9.15 и тут я все же зашла и спашиваю я подавала через госуслуги на замену паспорта уже месяц заканчиваеться а приглашения нет на что мне говорит вас пригласят , я отвечаю мне ненужно приглашения мне нужен ответ где мой паспорт?
Кульминация:😆госуслуги не работают , да не работают подавайте через мфц!🤯😕
Я иду раздосадована в другой МФЦ на Ховрино прихожу на ресепшен там объясняю ситуацию и у него округляються глаза, он берет трубку и звонит коллеги сейчас подойдет человек у нее сложная ситуация помогите разобраться!?
Прихожу объясняю ситуацию:открывают мое заявление и вуаля а его там даже неоткрыли и ни кто его не читал????как мне сказали наверное что было просрочена подача(а у меня очень веская причина и докумен имеется)
Спасибо работникам они пошли навстречу и приняли документы и я получу свой паспорт!работники мфц ховрино вы молодцы!!!
А что там в мфц на ленинградском шоссе 108???? Очень большой вопрос?
Но думаю прокуратура разбереться!(жолоба написана!)
3
2
5 сентября 2024
Отличный мфц центр. Персонал все делает быстро и четко. Оперативно вызывают в окно, нет больших очередей, и это очень радует !
3
28 ноября 2024
В последнее время работники данного заведения безобразничают. Хамское поведение. И не желание помочь. Если есть возможность обратится в другой центр лучше ей воспользоваться.
1
7 марта 2024
Отличный ведущий специалист Рагулина Анастасия Александровна.Все быстро и помогла решить проблему.Побольше таких внимательных и профессиональных специалистов.Огромная благодарность ей и удачи.
3
1
21 ноября 2024
Иванова Татьяна
Администратор- помощник
Помогла в оформлении пенсии по инвалидности . Выражаю огромную благодарность.
4
12 октября 2024
Отличный центр!!! Помогают, объясняют..
Человечное отношение, приятная обстановка.
Спасибо руководству и работникам!
2
9 июля 2024
в целом мфц большой, но последний год не возможно получить услуги очно. Все время отправляют онлайн по любому вопросу. Зачем тогда вы держите столько сотрудников? все компьютеры заняты и пожилые люди 80+ сидят за компьютерами и пытаются разобраться, что к чему.
свободных компьютеров нет. Обратились с бабушкой 87 лет, выписки о квартире можно получить только в личном кабинете на компьюетере. При этом внучка с доверенностью может получить услугу в окне, но сама бабушка нет.
5
11 марта
Кофейный аппарат на 2 этаже делает кофе с сахаром автоматически….. а если у человека сахарный диабет??? Моя мама с СД 2 типа выпила этот кофе. Сотрудница на стойке регистрации некомпетентная
Была 10.03.2025
1
19 октября 2024
Одна звезда потому что начальница женщина хот выслушала и направила,а девочки на приёмке очень грубые(особенно светлинкая),так как я мигрантка мне нужна была помощь миграционная а они и слушать не хотят, просто повторяют как роботы приём только через запись которую не возможно на месте сделать интернета нету,раз нет интернета сделайти вай фай
Вроде бы миграционной центр но не помогают мигрантам
3
7 марта
На стойке регистрации девушка которая не понимает куда отпраляет и просит заполнить формы которые не нужны. По итогу сам разбирался и делал совершенно не так как говорила девушка.
1
17 мая 2024
Хочется выразить огромную благодарность двум прекрасным сотрудницам мфц Левобережный , за профессиональный подход к работе и человеческое внимание . Карина Агаджанян и Ускорникова Наталья решили все мои вопросы , которые не могли решить в трёх других мфц.
2
1
6 апреля 2024
Отличное место для оформления всех необходимых документов. Есть возможность распечатать/отсканировать всё необходимое бесплатно и без очереди. Одним словом УДОБНО!
1
1
4 марта
Отвартительное отношение сотрудников из отдела по вопросам миграции. Приходится ждать по пол часа. Заходишь по своему времени ,а тебя выгоняют,хотя записываешься за 2 недели.
1
1