Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский
1991 отзыв
9 апреля
Место ужасное. В паспортном столе работаю не человеки. Неприятно удивлен что в таком ведовстве работаю такие малоприятные люди.
1
1
5 июля 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам МФЦ. Всегда приветливые , терпеливо всё объяснят, улыбчивые!!!! Особенно хочу отметить работу Татьяны Андрияновой. Очень внимательная и отзывчивая, отличный специалист. Очень ей благодарны !!!
5
5
22 ноября 2024
Приезжали с родной тетей 88 лет. Она инвалид 1 группы по общему здоровью, после двух инсультов. Живет одна (муж в 92 года умер год назад). Ходить не может, только с помощью человека, либо инвалидной коляски. Компьютера, интернета, смартфона у нее нету. В данный МФЦ приехали, чтобы оформить льготу на городской телефон. Сотрудницы (обе) на ресепшене сразу стали хамить ничего толком не объясняя. В итоге дали нам талон к специалисту. Все услуги (льготы) теперь только через мос.ру, т.е. через интернет и мэйл - ни того, ни другого у тети нет. С резкостью, грубостью и хамством эта специалист нам сделала логин и пароль от мос.ру и отправила к компьютерам. В зале 6 компьютеров, почти все заняты посетителями и ни одного (!!!) консультанта. Все посетители ждут консультанта по компьютерам. Через полчаса ожидания нервы у многих не выдержали, начали ругаться на МФЦ и их сотрудников. Я подошел к ресепшен, спросил, где консультант? Мне ответили, что "они обедают". На вопрос - она одна консультирует на все 6 компьютеров? Ответили, что да, одна. На просьбу помочь нам, на ресепшене (где никого народу, а только две сотрудницы, жующих жвачку глядя в свои смартфоны) ответили, что не могут - они типа заняты. Еще через 15 минут в зале уже началась паника, скандалы. Мы с тетей не выдержали и ушли домой. Не рекомендую, в общем, данное МФЦ. Ходите в любое другое, если вам дороже время и результат!
3
1
12 декабря 2024
Обратилась в МФЦ Левобережный в 18
50 для получения услуги. Выдавать талон отказались из-за долгого ожидания, сказали прийти завтра в 8. Вот так у нас всё длч людей
1
4 сентября 2024
Приходил по записи на подачу документов на загранпаспорт. Девушка, которая выдавала талончики посмотрела на меня как на идиота и сказала, что специалист, занимающийся этим вопросом на больничном. И замены ему нет. Можно попробовать попроситься в другом кабинете в порядке живой очереди. В этом кабинете меня тупо послали. Вопрос: почему не сообщили об отсутствии специалиста и не уведомили об отмене записи. Пожали плечами. Бардак
16 января
Быстро,удобно,близко...прекрасное место,экономящее время и усилия.
3
31 марта 2024
Очень хорошее место. Если нужно решить какие либо бумажные вопросы предпочитаю именно это МФЦ. Практически отсутствуют очереди. Принимаю по записи, практически без задержек. Персонал грамотный и отзывчивый. Никогда вас не оставят с нерешенным вопросом. Сколько бы не обращалась в данное МФЦ никогда не встречалась с хамством сотрудников. В общем я довольна такой организацией у нас на районе.
2
2
10 мая 2024
Все хорошо в этом МФЦ.
Но не призываю людей из других районов посещать его!
Сотрудницы вежливые, хочется поставить смайл-улыбку. Один раз решил воспользоваться автоматом-фото, не сделал фото кончилась фотобумага (было написано), не знаю кто его обслуживает.
Очередь за номерком-билетиком не более 5 человек. В зале ожидание не более 5 минут.
1
1
25 декабря 2024
Приветливые, компетентные сотрудники. С большим желанием помочь каждому посетителю.
5 июня 2024
Спасибо огромное за труд и терпение этой команде. Очень помогли мне при подаче на загран паспорт . Много было не яснового для меня при заполнении заявления,Татьяне отдельное спасибо. Всем всех благ и удачи. Рекомендую!!!
3
10 июня 2024
Очень неприятная ситуация с администратором стойки которая очень не вежливо разговаривает когда пытаешься разобраться в ситуации! По предварительной записи меня не направили в нужное окно, сказав: что вы не правильно записались ваш адрес Синявинская. Когда я ответила что через мос ру у меня запись по данному адресу она все равно сказала что я записана туда, поехав туда сюда с детьми, что не из приятных. Возвращаюсь и говорю что вы меня не приняли, и я записана к вам., и даже если в услуге мне откажут из-за территориальности Вы должны были направить меня в данное окно по записи. И далее позвонив по громкой связи другая сотрудница говорит ну напрячь ее туда пусть там свои истерики закатывает! Просто хамское и недопустимое отношение к посетителям !!!!!
4
2
31 декабря 2024
Попался не очень внимательный к клиентам специалист ...
У него не было желания подсказать,помочь ....
3
17 июля 2024
Отличный Мфц!!! Очень рада, что рядом с домом есть. Никаких конфликтных ситуаций не было, всегда обращаюсь только сюда. Делала загранник, вставала на воинский учет, все супер!
1
1 декабря 2024
Неоднократно обращалась по разным вопросам. Всегда получала квалифицированную помощь.
20 сентября 2024
Очень приятно удивлён работой центра. Очереди проходят быстро, сотрудники вежливые, дело своё делают. Чего ещё надо?
10 июля 2024
Простояла 30мин в очереди на ресепшен, что бы взять талон на услугу. Пришло уведомление о том что мой документ готов,не понимаю доя чего работник ресепшена начала проверять готов или не готов мой документ. Очередь из за этого и большая, что они выполняют не саою работу. Теперь сижу уже 20мин с талоном , окон свободных полно. Конечно сервис ухудшился, при таком количестве окон , здесь собралась целая очередь и тем более с маленькими детьми. Просто безобразие (((.
1
2 апреля 2024
Пришла с вопросом о не отображении данных в учёте мос.ру. ушла ни с чем.девушка на ресепшн не вникая в суть вопроса стала убеждать,что моей ситуации не может быть. пояснения не слушала, к специалистам не направляла.в ходе диалога за мной начала собираться очередь. Увидев это ,работник стойки информации завалила меня буклетами с инструкциями. И все на этом. С чем пришла,с тем и ушла. Услуга не оказана. Отвратительно. Более некомпетентных сотрудников ещё не встречала. Годом ранее приходила за справкой о смене фамилии для трёх разных нотариусов в субъектах РФ. На что получила вопрос - а зачем вам столько? Объяснила. В ответ услышала - такого быть не может. Убедительная просьба брать на работу компетентных сотрудников,либо грамотно обучать вновь прибывших!
6
4 сентября 2024
За неделю записался на загранпаспорт. Приехал 2 сентября и оказывается 27 августа сломалась биометрия. И предупредить они видетели не могут.
В итоге 3 сентября звоню, починили биометрию говорят да приезжайте. Приезжаю 4 сентября а мне говорят что сотрудник Мвд с 3 сентября на больничном. Супер. Чёткая и слаженная работа Мои Документы и МВД
3
28 января
Отличный МФЦ
Симпатичный персонал.
Отличное обслуживание уже при входе.
3 сентября 2024
Получали документы. Быстро квалифицированно доброжелательно. Все Мфц в Москве образец для всей страны
9 февраля 2024
Подавал документы на регистрацию собственности в данном МФЦ. Перед приездом настроился на стояние в очереди за талоном и ожидание вызова к специалисту. Но был приятно удивлен: специалист МФЦ на входе поинтересовался целью визита, сам проверил комплектность пакета для подачи заявления. После чего помог с получением талона. Вызов к окну я ожидал 2-3 минуты. Специалист в окне все очень быстро оформил.
К недостатку МФЦ я отнёс бы отсутствие собственной парковки.
1
3
4 сентября 2024
Привозила документы на оформление загранпаспорта ребёнку- неуважение абсолютное - просто хамское отношение - помимо того, что несмотря на талон, ты должен ещё отстоять живую очередь - так заходишь в кабинет и тебе там хамят, перебивают, смотрят на тебя как на идиота, когда пытаешься что-то узнать....в общем все как было в старые времена - так и осталось( обёртка поменялась - конфетка внутри все такая же(
30 августа 2024
Моя жена пришла 30.08.2024г.за социальной картой москвича потому что ей сказали придти в конце месяца а она была до этого 27.07 .2024гг.но сегодня 30.08.2024 .что она обратилась поздно.и сказали что это её трудности
3
20 октября 2022
Чисто, свободно для передвижения, бывают и очереди с долгим ожиданием. Помещение, как лабиринт, можно заблудиться. Есть 2 лестницы на 2эт и 2 лифта.
На 1 эт есть 2 туалета, но комнаты для кормления и переодевания малыша нет.
Есть уголок для рисования детей.
Есть несколько компьютеров и помогают людям открыть личный кабинет и оформить какие-то услуги на мос.ру, которые невозможно получить в МФЦ.
По расчету теплоснабжению ничего сказать не могут, ссылаются на управляющую компанию и единый расчетный центр, а те, в свою очередь, на МФЦ.
Добраться можно от ст. м. Беломорская (пешком - 2остановки) и Речной вокзал через парк. Можно от этих станций метро на наземном транспорте. С автомобилем проблема, дворы постоянно загружены местными авто, тк МФЦ находится в жилом здании.
6
2
22 августа 2024
Нормально работают. Быстро. Не долго ждали бесплатный комп и сканер. Ещё есть пункт измерить биометрию тела. Понравилось очень. В фитнес за этот тест денег берут не мало. А в мфц бесплатно
1
4 июля 2024
Некомпетентные работники с бейджиками "СТАРШИЙ специалист". Из-за их непрофессионализма приходится приезжать по несколько раз по одному обращению.
Боюсь представить что там делают специалисты без приставки "старший".
Хотели как лучше, когда создавали центры, получилось как всегда.
5
1
22 июня 2024
Очень хороший сервис.
Специалисты обходительные.
Во всех вопросах подскажут и помогут.
Спасибо персоналу.
1
17 августа 2024
Очень неграмотные сотрудники, подавал документы о замене паспорта сказали будет готов в течении 5 дней, 3 неделя пошла не могут сделать, переоформлял заявление о замене 3 раза в связи с ошибками сотрудников мфц, не дают полную информацию о том как заполнять документы, к кому обратиться за помощью! Ужасное обслуживание
3
10 августа 2024
Хороший центр. Чётко и быстро обслуживают. Работники вежливые и стараются помочь делом и советом
1
14 марта 2024
Некогда новый проект «Мои документы», который появился как революционный прорыв на просторах Москвы и раскинув множество филиалов по всему городу, начинает постепенно ветшать. Один из таких филиалов находится на Ленинградском шоссе 108, который успел устареть и даже близко не может конкурировать с новыми пространствами, например в ТЦ Метрополис. Надеемся, что в скором времени его освежат.
1
3
5 апреля 2024
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность Волковой Любови Васильевне, за её внимательное, доброе отношение к пожилым людям. 05 апреля моя мама приходила в МФЦ, чтобы решить кое какие вопросы. Любовь Васильевна доступно всё объяснила, подсказала куда нужно обращаться, телефон дала. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо, Любовь Васильевна!!!!!
2
1
31 августа 2024
Пришёл получить информацию по оформлению документов, когда сотрудник узнала, что прописка не московская, начала хамить с улыбкой на лице, сказала что они обслуживают только жителей Москвы, а вы лицом не вышли. Возмутительное поведение сотрудницы
1
29 августа 2023
Расположен удобно. Есть стоянка для автотранспорта. Сотрудники работают быстро и четко. Пустых окошек немного. Сотрудники вежливые. Все понравилось.
5
2 июня 2024
Девушка на респепшене которая была 29.05 спасибо тебе, за помощь, которую ты не оказала нам, а когда попросили позвать кого то, кто разбирается в вопросе, сказала что никого из сотрудников уже нет и никто помочь не сможет. Хотя время было 19:30. И огромное тебе спасибо, что не сказала, что наш вопрос можно решить через госуслуги. Организация 👍🏻
3
14 ноября 2024
Хорошо, что без записи, но приходится ждать.... А сейчас ещё и криптокабина сломалась (((
1
13 февраля
Все супер, быстро четко. Есть детский уголок
12 октября 2024
Администратор Иванова Татьяна абсолютна не компонента в своей работе, помимо того что не обладает высококвалифицированными знаниям, так еще повышает голос и откровенно хамит, прошу принять меры в отношении данного сотрудника
1
1
18 мая 2024
Самое лучшее отделение! Всегда все четко, быстро, очень дружелюбные и профессиональные сотрудники
1
4 января 2024
Районный МФЦ в шаговой доступности для жителей Левобережного района. Специалисты ведут прием по предварительно полученным талонам у рецепшена на 1 этаже. Обслуживание достаточно быстрое. Специалисты разной квалификации.
1
7 апреля 2024
Очень вежливые девушки на рецепшн. Спасибо. Всегда понятно, по существу. В окошках тоже все всегда чётко и грамотно. Спасибо
1
14 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МВД по оформлению загранпаспорта. Посещала кабинет 03(68) 13 октября 2023 года. Всё было сделано чётко, быстро, профессионально! Посещение заняло минут 15, очереди никакой не было! Сотрудница милая, очень приветливая!!! Спасибо большое!!!!
5
6
2 ноября 2024
Раньше работали идеально, сейчас всё свалили на ресепшн. Им приходится решать множество задач, связанных с обращениями, вместо того, чтобы распределять посетителей между специалистами.
3
16 декабря 2024
Посещение оставило приятное впечатление. Быстро, организовано!
1
24 июля 2024
Пришли сегодня по записи на 11.30 для предоставления документов по оформлению загран паспорта. Очередь огроменная, люди кто был на 10 записан - сидят, ждут. Записываешься сюда за месяц, в итоге ждешь по три часа очереди, неужели нельзя нормально организовать процесс обслуживания? Кошмар.
3
9 апреля 2024
Чувства смешанные при слове МФЦ.
Поясню почему, прошло 2 месяца пока я попала к специалисту , до этого меня гоняли по кругу то в паспортный стол, то на госуслуги и я уже почти отчаялась .. Пришла в субботу в свой единственный выходной , снова здорова все опять идите туда сюда.
И о чудо я была услышана специалистом , которая обещала порешать мой вопрос и позвонить сообщить . вот жду подтверждающего документа
1
16 ноября 2023
Просто жесть, была сегодня на получении загранпаспорта, а ушла, захлопнув дверь.
Я наверное никогда не пойму почему люди работают в сфере, где общение с людьми - одна из основных составляющих и при этом абсолютно ненавидят свою работу. Женщина которая работала 16.11.2023 в 68 кабинете на втором этаже отправила меня бегать по всему этажу в поисках хорошей связи, чтобы я нашла ОДНО СЛОВО в перечне документов. Называть это слово она категорически отказывалась.
Оправдала она всё это издевательство тем, что она устала. Действительно, это же ведь такое «весомое» оправдание хамского отношения по отношению к тем, кто к ней приходит. Еще эта несчастная женщина несколько раз мне сказала,
ЧТО ТАКИМ КАК Я она повторять ничего не будет. Интересно, какая ЭТО Я, девушка, которую она видит первые 10 минут своей несчастной жизни? Ещё после моего вопроса где бы я могла распечатать недостающие документы, она сказала что она здесь такой же гость как и я. У меня вопрос к данному МФЦ - вы людей с улицы подбираете и сажаете работать по кабинетам или что это за беспредел?
Перезаписалась в другое место на выдачу заграна. В это место больше ни ногой. Показательный пример как один человек может изговнить репутацию всего учреждения.
P.S. Безумно жаль ее мужа и детей. Мне кажется она тот еще тиран
9
1
7 октября 2024
Приветливый и отзывчивый персонал, помогли с вопросом и подробно все рассказали
5 мая 2023
Была приятно удивлена, попав в этот мфц.
Просторно, много окон для приёма граждан.
Удобный график работы (до 22 часов)
Из минусов могу отметить только то, что ближе к вечеру мало персонала работает и небольшие очереди все-таки есть. Но ожидание приёма на мягком диване можно скрасить чашечкой кофе!
5
2
10 сентября 2024
Приходишь за помощью. А тебе говорят идите домой эта услуга оформляется самостоятельно. Зачем вообще они нужны МФЦ ? Приходят те кто самостоятельно затрудняется. И ехали тратили время ,а им помощи там нет особо.
1
27 января 2024
Просторно, удобно, сотрудники компетентные. Быстро решают возникшие вопросы. Благодарность всему коллективу.
3
1