Абсолютно неудовлетворительная работа сотрудников МФЦ. Нет информирования об оказании услуг. Смс не приходят. По телефону сотрудники дают некорректную информацию по графику работы соотв.отделов МФЦ. Невозмодно спланировать посещение. Надо чтото с этим делать. Ноль звезд.
Раньше помогали решать вопросы. Сейчас отправляют к компьютеру и сидишь сам всё делаешь. Если мне не понятно, боюсь представить, каково людям пожилого возраста и тем, кто не владеет компьютером.
В основном сотрудники центра помогают решить возникающие вопросы. Как правило, без долгого ожидания. Постепенно расширяются услуги, появляются новые технические средства.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Это просто ужас!!!!! Там сотрудники ничего не смыслят. Я подала анкету на загранпаспорт 26го октября 2022 года. В течении 15 дней не смогла явиться. А значит, что анкета замораживается на пол года. 31го января 2023 года я пришла на прием и мне сказали, что у меня вышли все сроки и развернули!!!!!!!!! Это вопиюще!!!!! Это жесть просто!!!!!!! НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ТОМ, что электронная запись не несёт смысла никакого, так как там живая очередь только!!!!!!!! Я в шоке. Записалась повторно для разбирательства. Ужасное место!!!!
Очень грубо и негативно обращаются к людям!!!! Очень грубые и высокомерные!!!! Вообще не доволен!!!! Общаются как будто человек чем то должен! Вообщем только негатив!!!! 😡😡😡
Расположение удобное. Специалисты грамотные и доброжелательные. Время ожидания минимальное. Очень удобные часы работы. Есть детский уголок, что очень важно для тех, кому не с кем оставить ребенка
Очень недовольна работой сотрудников!
Заказала справку «форма 6» для регистрации. На следующий день мне позвонили и сказали о ее готовности. Когда я пришла ее забирать, прождав в очереди 25 минут, мне сказали, что она находится в кабинете ОВМ, который начинал работу через 50 минут. Мне предложили «подождать» , что было для меня не возможно. О том, что мне нужно забирать справку в каком то кабинета, я предупреждена не была и в связи с этим не смогла забрать справку которая мне необходима! Ваш сотрудник меня не предупредила о том, что нужно идти в какой то кабинет, и что у него есть часы работы
Спасибо огромное сотрудникам за очень скорый ответ и помочь!
Благодаря вашей быстрой реакции и ответу, все смогло быстро разрешиться! Спасибо большое!
В 17 кабинет заходить не советую, настроение испортите себе не на один день
Работник от МВД там отвратительный, работать не хочет, зачем вообще идти работать в эту структуру с таким отношением? Лучше на склад, где мало людей в таком случае
Самые ужасные сотрудники 41 42 окна.работают не напрягаясь, люди стоят в эти окна по два три часа кряду. Отвечают эти два сотрудника за регистрацию иностранных граждан.Смотрят на людей с полным призрением. Складывается впечатление что тянут специально, как говорится солдат спит служба идёт!
Большой, удобное расположение рядом с метро. Работает меньше сотрудников, чем требуется по количеству посетителей. С 11.30 уже есть очередь, несмотря на работу по записи. Мало сотрудников на ресепшен, явно нужно больше двух. Сотрудники милые и вежливые, достаточно компетентные, стараются помочь. Не все бланки заявлений распечатаны, поэтому если вдруг зависнет база, бланк на бумаге может не найтись. Если повезёт, то база отвиснет достаточно быстро. Но полтора часа, проведенные в МФЦ лично меня не очень устраивают. Хотелось бы, чтобы на этажах была вода в жару, но это уже мелочь.
Огромное спасибо Харламовой Галине Владимировне, сотруднице ЗАГСА, за помощь, терпение и оптимизм. Замечательный человек, отзывчивый и веселый, всегда готова помочь и ответить на все вопросы. Приду с удовольствием еще раз.
У стойки регистрации отличные сотрудники, которые реально помогают. Без их помощи мою проблему бы просто не решили, хотя обращалась к сотруднику в окне несколько раз
Посмотреть ответ организации
Anastasia Makenze ПСИХОЛОГ
Знаток города 13 уровня
18 декабря 2024
Запись за несколько дней, так что готовьтесь. Запись минута в минуту, раньше времени придете будете ждать
На фоне адекватных сотрудников на ресепшен, абсолютно неадекватный сотрудник паспортного стола, хамский и неуравновешенный. Павел тати не смогли сдать документы, потеряно время, испорченное настроение
Хочу поблагодарить сотрудника этого МФЦ Галину Харламову, высококвалифицированная, доброжелательная, улыбчивая, и однозначно профессионал своего дела!
Спасибо за решённый вопрос!
МФЦ очень понравился. Была 20.12.2021. в обеденное время. На рецепшене вежливые, грамотные сотрудники. Все чётко и понятно. Руководству спасибо за подбор квалифицированных специалистов!!!
Очень хороший МФЦ. Замечательная концепция экономии времени людей, которым необходимо обратиться к государству. Быстро, профессионально, доброжелательно.
PS от МВД редкие красавицы работают.
Очень быстро, оперативно работают. Просторное помещение, вызова специалиста не приходится долго ждать. На мой взгляд, лучший центр из тех, где я бывала. Вообще удобно все сделали.
Специалисты молодцы! Есть некоторые, так просто ПРОФИ своего дела. Делают все четко, быстро и очень качественно. Филиал недалеко от метро с бесплатной собственной парковкой. Очередей особо нет, что тоже радует.