Центр госуслуг района Головинский
796 отзывов
11 мая 2023
Вежливый и внимательный персонал
3
1
4 октября 2021
Отвратное отношение к клиентам не разбирающимся в компьютере , помочь не кому . Отношение не очень корректное , человеческий фактор ОТСУТСТВУЕТ совсем . зачем делать единое (окно) в котором не могут помочь ?????
4
20 октября 2021
Быстро и реально можно все переделать там! Остановка рядом. Находятся в ТЦ на втором этаже.
4
2
22 мая 2023
Всё отлично. Результата только ждать долго приходится. С подачей проблем нет
8 октября 2023
Очень грубые !У стойки консьержи!
1
1
26 февраля 2024
Много народа
1
1
6 августа 2024
Хороший МФЦ
1
22 мая 2022
Огромный МФЦ. Очень быстрое и вежливое обслуживание
4
1
17 сентября 2023
Быстро,понятно,чисто
3
19 июля 2019
Отлично работают ребята на ресепшн ,чего не всегда скажешь о сотрудниках,которые принимают документы .Два дня подавал на загран паспорт - каждый раз сотрудник проверял анкету ,говорил ,что все хорошо ,потом следующий сотрудник находил ошибку и заставляли перепечатывать все по новой.Требовали анкету только в письменном виде ,разрешали заполнить все у них на компьютере ,но потом сразу же удаляли,приходилось перепечатывать все заново!.В первый день не успели подать до закоытия .В итоге помог молодой человек ,который как раз занимается паспортами ,наконец ,принял анкету)!Ура ! Через месяц пошли подавать ребенку на загранпаспорт ,нам сказали ,чтл теперь только по месту жительства.В итоге сходили в МФЦ ВАО на 10 парковой ,там все за 5 мин приняли ,несмотря на заполненную от руки анкету ,исправления в ней и тд, вообще небо и земля !)
4
2
6 сентября 2020
Очень вежливая и внимательная сотрудница на ресепшен (стойка с талонами) все рассказала и объяснила. Также сотрудник в окне выполнил свою работу в полном объёме. Отделение просторное, людей не много.
2
17 октября 2021
Мфц радует, удобно и быстро. Очень приятно что растёт перечень услуг.
Нужное место однозначно 👍
4
2
16 декабря 2022
Часть сотрудников не владеют информацие и отказываются решать вопросы!
1
1
6 сентября 2021
Вторник, вечер, 19.45. Прошла почти без очереди. Сотрудник был очень компетентный и клиентоориентированный чтоли. 5 баллов!
1
1
22 января 2020
Обратилась в МФЦ рядом с метро Водный стадион для получения услуги. Сотрудник выдала мне квитанцию на оплату и отправила платить в банк, когда я вернулась с оплаченной квитанцией , случайно обратила внимание на то, что у сотрудника есть терминал для оплаты по пластиковой карте и я могла оплатить всё на месте. В результате потеряла время. Создается впечатление, что сотрудники не обучены или не хотят принимать платежи по карте. Хотя провести операцию по пластиковой карте-дело одной минуты. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему!
10
1
18 февраля 2023
Все быстро , обслуживание хорошее
3
11 апреля 2024
Удобное место
1
13 августа 2022
Ужасное отношение два месяца месяца ходили не могли ребёнка оформить и пособия получить
1
2
10 октября 2021
Вы, когда предлагаете откомментировать данную опцию вероятно полагаете, что для посещения мфц каждому нужно одеть маску, перчатки и дефиблирироваться??!!
2
4
4 августа 2021
Очень разные впечатления. Но! Ни у кого из нашей семьи не обошлось без ошибок в выданных данным учреждением паспортах. Просто система. Будьте внимательны!
2
29 июля 2023
На 10 человек один нормальный
1
28 января 2023
Уже писала.Спасибо им. Всегда помогали.
3
1
25 июня 2020
Ужасное отношение к людям.
Сотрудник Парыгина Гюзель.
Я пришла оформить документы, с ребенком 1 месяц, т.к. я кормящая мама .
Со мной был мой брат, который попросил пропустить меня без очереди. На что нам ответили, чтобы мы встали в очередь со всеми.
Нам ничего не оставалось, как вернуться домой так в очереди было не меньше 10 человек, а для ребенка это очень тяжело.
В след нам прозвучало:
- Вся эта молодежь себя так ведёт.
К чему это сказано не понятно, но обидно.
Пишу с аккаунта мужа.
4
3
15 августа 2022
По записи. Быстро, доброжелательно. Спасибо
1
1
18 апреля 2023
Хороший мфц: небольшие очереди, приятный персонал
4
1
18 февраля 2023
Быстро! Удобно! Доступно!
2
1
19 сентября 2021
МФЦ ВОДНЫЙ, Получал паспорт. Такого общения просто не ожидал. Такие приятные девушки работают. Спасибо Вам за помощь!!!!!
3
1
7 августа 2020
Супруга дважды обратилась 5.08.2020 и 6.08.2020 обратилась за услугой смена имени, в первый раз её отправили делать нотариальный перевод ее свидетельства о рождении потому что по словам заместителя начальника МВД Головинский она является гражданкой России, а документ нет, 6.08. 2020 с нотариальным переводом ей было отказано сотрудником Михеевой и начальником отдела Антоном Вадимовичем в грубой форме якобы её документы, паспорт гражданина России, свидетельство о рождении являются подделкой и принимать они их отказываются
2
1
21 июля 2021
Довольна как ведут прием специалисты , быстро обстоятельно и вежливо, спасибо
3
1
17 августа 2020
были на приеме 15.08.20.,около 3 часов ,окно 52. к сожалению имя сотрудника не знаю.Вопрос -дарение квартиры от мужа к жене. Не разобравшись в ситуации,сотрудница сказала ,что необходимо нотариальное заверение,хотя у нас была другая информация,что достаточно простой письменной формы.Дала телефон росреестра ,мол вы сами звоните и выясняйте. Позвонили и выяснили, что действительно простая письменная форма.Некомпетентно.
6
15 августа 2023
сотрудник поразительно медленные
4
1
3 июля 2020
В целом место хорошее, операторы вежливые, но отдали оформлять полис для новорожденного и когда он был готов никто не позвонил, какое-то время спустя я вспомнила о нем, пришла спросить, а они говорят, мы его отправили обратно в страховую... вот теперь никак не могу забрать в страховой с этой пандемией.
1
1
26 сентября 2019
Отлично! Без очередей и в назначенный срок все сделали. Еще хочу добавить, Головинский округ вытянут с запада на восток. Хорошо бы открыть филиал на востоке Головинского округа. Дорога в час пик напряженная, да и маломобильным гражданам будет лучше.
6
2
18 июля 2021
не знаю как в москве, но у нас на районе отзывчивые сотрудники. подсказывают, доброжелательные
23 ноября 2021
Специалисты квалифицированные.
Соц.дистанция саблюдина. В принципе всё нормально.
1
2
20 мая 2021
Очень понравилось обслуживание!
Всё быстро опытные сотрудники. Что не сделали оставили документы перезвонили после доработки документов.
1
9 июня 2020
Хорошо простроена работа в пандемию.
Измерение оаботниками МФЦ температуры, соблюдение масочно-- перчаточного режима, дистанционный режим, запись в очередь по инету. Супер!
Вопрос по регистрационному учёту был решён быстро и оперативно.
Начальника МФЦ на поклон!
3
2
17 апреля 2024
круто
1
11 мая 2022
Внимательный персонал. Быстро. Профессионально.
3
7 июля 2020
Ситуации бывают разные, но, в целом, молодцы. Надеюсь, что их многотонное терпение достойно оплачивается. Хотя, работать есть над чем. Например, в вопросах получения справок о наличии недвижимости и ценах на них, но это уже вопросы не к сотрудницам, а ...
11 февраля 2020
10.02.2020 г. при обращении в МФЦ Головинский мне было предложено оформить электронную медкарту. Окончательная регистрация не была завершена в связи с тем, что система отправила на проверку мои паспортные данные и время проверки со слов специалистов могло занять до суток. мне было предложено завершить процедуру регистрации самостоятельно через сутки, что не составляет для меня никакого труда. Через сутки в моем личном кабинете выявлено: изменена неправильно моя фамилия, неправильно вбит номер моего медицинского полиса. В настоящее время не могу осуществить электронную запись ко врачу. В службе техподдержки заявка принята - срок изменения со слов оператора составит до рабочих дней. Спасибо за помощь!!!
10
7 ноября 2022
Удобный МФЦ в торговом центре Водный
3
22 сентября 2021
Сложная надуманная процедура распределения посетителей ,много окон маловато специалистов впечатление вяло текущего обеденного перерыва не все ещё подошли. А так вроде живое общение
1
2
24 января 2022
Не выдают паспорт! Никто никакой информации дать не может, футболят из кабинета в кабинет! Задержка выдачи документов уже на 6 дней!
2
29 октября 2023
Медленно работают.
1
2
28 сентября 2023
Нравится отделение
6 ноября 2023
Отличный центр
1
1
8 февраля 2023
Доброжелательные профессионалы
2
1
29 августа 2019
Обслуживание быстрое, ожидание в очереди всего несколько минут. Центр госуслуг находится в здании Торгового Центра "Водный". Парковка платная. Лицам с ограниченными возможностями тяжело преодолевать расстояние от парковки до Центра госуслуг.
6
1
3 февраля 2023
Быстро поменяла документы в установленные сроки
4
1