Центр госуслуг района Головинский
796 отзывов
23 марта 2024
Специалисты шарахаются от посетителей,помощи дождатся проблема.
1
7 октября 2023
Как и вся сеть госуслуг удобно, Собянин молодец,
2 января 2024
Очень быстро решили все мои проблемы, рекомендую 👍
5 октября 2022
Отвратительный персонал. Пытаюсь уже месяц оформить себе пенсию и получить социальную карту, каждый раз прихожу, попадаю к разным сотрудникам, которые говорят абсолютно различную информацию по поводу этого вопроса. Сегодня меня практически откровенно послали куда подальше.
4
1
9 января 2023
К посещению рекомендую. Сотрудники приветливы, профессиональны и любезны.
3
13 декабря 2021
Этот цент госуслуг приятно удивил отсутствием очередей, внимательным и вежливым отношением сотрудников. Помощью при оформлении нашего вопроса. У нас не были сшиты некоторые документы и нам предоставили всё необходимое для этого, при этом терпеливо отнеслись, пока мы всё предоставим в должном виде.
3
2
27 января 2023
Обращалась в мфц 3 раза за последнии 2 недели, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, ни по одному моему вопросу не смогли дать ответ. Зачем вы там вообще сидите штаны просиживаете? Максимально бесполезное место
4
3
18 августа 2023
Не понравилось,что для плжилых людей которые немогут разобраться в компьютере мало кто смог помочь
1
25 апреля 2023
Спящий Мфц, пришли к открытию, спят, работают вяло( идите туда, зайдите на госуслуги, дайте номе, потом распечатаем). Если человек заказывает ЕГРН, зачем столько движений!!
20 ноября 2021
12 ноября подала документы на выписку из ЕГРН.Оператор Алёхина А.А. заверила меня в том,что готовятся документы 3-5 рабочих дня,в течение которых мне на телефон придёт СМС с подтверждающей информацией.Сегодня уже 20 ноября и,не дождавшись СМС-ки,позвонила на единый номер,где мне рассказали о том,что только платёж подтверждается 7 дней и мои документы будут готовы 24 ноября.А где это написано?И почему я должна нервничать и дополнительно куда-то звонить?Если полмесяца готовится эта треклятая выписка,то так и надо говорить,а заодно и прописывать предполагаемую дату в поданном заявлении.В общем,ничего не изменилось с совковых времён,может только что наличие электронной очереди как-то примиряет с ожиданием своей очереди при посещении самого МФЦ.
6
3
18 сентября 2019
Просторное помещение. Рядом с метро. Недорогая парковка в ТЦ. Можно припарковаться рядом бесплатно на территории строительного минирынка возле метро на Кронштадском бульваре. Остальное как и в других МФЦ. Удобная, просторная как в аэропорте, зона ожидания. Есть куча всяких доп сервисов типа ксерокса, фотографии, доступа в интернет, напитков, кофе и снеков в автоматах. Этажом выше есть фудкорт.
7
3
12 декабря 2022
Всё хорошо с самим центром,но профессионализма и доброжелательности персоналу сильно не хватает.Отвечают хамовато,раздражаются от вопросов.
2
2
28 мая 2023
Хороший центр, вежливые сотрудники всегда ответят и помогут )
3
1
8 апреля 2024
Хорошое отношение к окружающим л людям и доброжелательности.
6 июля 2022
Оперативно, всегда вежливо и доброжелательно . Все вопросы решаются аккуратно и в срок
3
1
28 октября 2021
Хотим вырозить благодарность Центру госуслуг района Головинский, и отметить замечательную работу сотрудников Титовой Ирине Алексеевне и Мягковой Юлии. 24.10.2021 в 9 утра обратилась в МФЦ за выдачаей гербового свидетельства о смерти и за
5
2
1 августа 2024
Спасибо за быстроту и квалифицированных специалистов!
10 января 2024
Очень плохо работает Очень плохо 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎
1
4
16 ноября 2022
Первое впечатление очень положительное. На ресепшене девушки внимательно выслушали и все понятно объяснили
1
1
19 февраля 2023
Ужасный мфц,Когда заходишь при в ходе стоит ужасный запах,Сотрудники не грамотные.Лучше поехать в Метрополис мфц ,не тратить своё время и нервы на Головинском!
3
2
18 июня 2022
Обслуживание -0
Встреча посетителей - 0
Помощь с вопрос - 0
Коротко: У тебя есть вопрос -у них есть комп в зале, иди и узнавай. На работу брать некого, берут по обьявлению из газеты.
Хочешь потратить время впустую - приходи
5
3
3 июня 2024
Организация где решаются все вопросы.
18 сентября 2021
Добрый вечер, сегодня 18.09.2021 была в мфц головинского района.
Пришла на ресепшен, озвучила свой вопрос, мне дали талон и направили к специалисту.
Когда талон вызвался, специалист молодая, девушка не стала со мной церемониться, ей было совсем не интересно мне помочь, отправила меня на мос. Ру.
Я пришла продлить московскую региональную социальную доплату к пенсии неработающему пенсионеру (своей дочери) по потери копмильца, которая учится, очно, и я каждый год, привожу справку, подтверждающую, что моя дочь учится очно!
Все это я объяснила специалисту в кавычках, ещё раз обращаю внимание, ей совсем не интересно было меня обслужить, отправила меня на мос. Ру
Самое обидное, то, что даже выслушать эта девушка не желала, послала меня на сайт, я ей объясняю, что мне необходимо оказать услугу продления, что в прошлом году, я делала тоже самое, меня также не делали слышать и тем более помочь.
Я ехала с другого конца Москвы, чтобы привезти справку с учебного заведения, с маленьким ребёнком, а меня, просто послали.
В итоге, я зашла на мос. Ру и вижу, что там функция только назначить эту доплату, а вот продлить нет.
Звоню в контакт - центр, мне также не смогли помочь, отправили на сайт.
До чего же не компетентные сотрудники работают в наше мфц, начиная с ресепшен и заканчивая контакт - центром.
Имя, той мадам, что меня послала я, к сожалению, не помню, но обязательно зайду в мфц, и запишу её ФИо, чтоб таких героев знали все, и что она делает на рабочем месте, мне тоже непонятно.
Зачем ходить на работу, чтоб штаны протирать.
8
5
15 апреля 2022
Очень большой центр! В очереди долго не сидели, много окон. Приятные, вежливые сотрудники- девушки! Очень хорошие впечатления от этого МФЦ.
3
2
15 сентября 2022
Отвратительный филиал! Сотрудники непрофессиональные, хамят и раздражаются почти от каждого слова или вопроса! Оформляли временную регистрацию гражданам Кыргызстана - нет ни одного образца именно для этой республики, на вопрос почему так, ответ - "ой, ну что мы для каждой страны что ли должны сделать образец?". (имя оператора, кажется, Алехина Анна). Нет ни одного консультанта в зале, который мог бы помочь с заполнением документов, или хотя бы просто соориентировать, все делается через ресепшен! Один аппарат для ксерокопии на весь зал, и тот не работает! На вопрос, могут ли сделать копии непосредственно специалисты в окнах, сказали нет и отправили на первый этаж в МультиФото делать за деньги, это что вообще за такое?
Вишенкой на торте был "сервис"от ведущего специалиста Натенадзе Софии, которая в открытую хамила и с коллегой по окну переговаривалась при нас о том, какие каракули начерчены в бланке (при этом все было понятно) и "неужели так сложно заполнить бланк". Придиралась к разному цвету чернил, хотя нигде про это не прописано! Это можно было бы принять к сведению, если бы чётко и слаженно была организована работа вашего филиала, но в условиях полного бардака, извините, русским ничего не понятно что и как, я уже молчу про иностранных граждан. Абсолютные дилетанты, а не специалисты, которые даже не могут спокойно разговаривать.
День поселения 14.09.2022, время примерно с 12:30 до 15:30
6
3
25 июня 2024
Обслуживание быстрое очередей нет
18 октября 2022
Очень хороший центр . пока ждал в очереди прошёл обследование .( медицинское) Есть компьютеры для документов и там же печать документов , а главное их много . Хороший отзывчивый персонал . Можно совместить покупки в торговом центре и документы . Большое спасибо всем кто участвовал в этом проекте
3
1
8 апреля 2024
Хороший центр. Всё быстро.
30 октября 2020
Хотела бы Поблагодарить замечательного сотрудника МФЦ Головинский Бобкового Юрия Владимира! Обслужил быстро, качественно, все доходчиво объяснил-разъяснил по разным вопросам. 5 из 5 ему за качественно выполненную работу и вежливое общение!)
4
1 июня 2023
Хороший персонал, быстро и качественно работают
3
2
3 июля 2023
Хороший МФЦ,во время пандемии можно было бесплатно сделать экспресс тест
2
2
4 августа 2020
Ставлю "4" только за великолепную коллекцию стекла, фарфора, дерева, морж. кости и др. изделий народных 9 не очень) промыслов. В Ризницу (филиал музея в Лавре) вообще не возможно попасть. Формируют группы с интервалом в пол-часа каким-то уму не постижимым способом. В результате те, кто пришел раньше на экскурсию в экспозицию не попадают, а те кто прибежал в последний момент - проходят... А без экскурсии туда вообще не возможно попасть!
5
5
2 июня 2022
Вежливый персонал, удобное расположение если вы пешком, машину запарковать большая проблема.
1
1
19 мая 2022
Большой и комфортный центр. Вежливые и приветливые служащие. Но немного излишний полумрак из-за отсутствия окон...
1
1
11 марта 2024
Отличное обслуживание, очереди вообще нет.
3
23 февраля
Советую
12 марта 2024
Довольно неплохо решают вопросы
18 апреля 2024
Это вам не соцфонд, тут механизмы налажены.
1
23 мая 2024
Просторный, есть отдел ФМС
1
12 сентября 2023
Отличный центр мои документы. Все быстро сделали и профессионально .
3
1
12 июня 2021
Самый лучший центр! Вежливый персонал. Удобное расположение. Хорошая навигация внутри, указатели и таблички. Жалко, что мы переехали и ходим теперь в другой центр МД.
1
1
31 июля 2023
Не делайте здесь загран!
Сотрудница перебивает и повышает голос. А ещё в кабинете плохо пахнет.
4
14 декабря 2023
Вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
22 октября 2021
Всё отлично! И удобно расположен, и достаточно парковочных мест, и режим работы отличный! Одно плохо, не все сотрудники компетентны.
3
1
2 ноября 2022
не могу несколько дней записаться для визита в рамках заявления на замену загран паспорта. Необходимо улетать -не могу даже записаться на приём
2
2
12 ноября 2022
Вежливый персонал, помогли быстро и качественно решить мой вопрос
1
1
2 декабря 2021
Рядом с метро, в большом ТЦ. Сотрудников много, очередной практически нет. Много кресел для ожидающих. Есть павильон здоровья
1
2
12 января 2023
Удобно добраться, парковка ТЦ. МФЦ большой, просторный, быстро прошла. Вход и выход с разных сторон :-)
4
23 июня 2022
Ужасное отношение женщин на ресепшене, 10 минут пыталась добиться информации, они говорят ищите сами в интернете… зачем тогда они там, потом ещё столько же выпрашивала талон к специалисту, и там наконец то грамотная женщина уже объяснила какие нужны документы… вообщем ужас
3
2
5 января 2023
Хорошие специалисты работают. Это самое важное.
Меняла паспорт, сделала фото, заплатила гос пошлину и подала. Получила через три дня.
2
2