Султан SPA
4059 отзывов
29 апреля 2024
Хорошее место для отдыха для женщин. Приятно, что развиваются, добавляют новые зоны… В будний день людей было немного. Открытый бассейн хорошо прогрет, плавать с видом на Дон особое удовольствие. Выдают халат и два полотенца ( для тела и под попу в банях). Есть закрытый бассейн, еще один на ремонте. У меня была программа «для любимой мамы». Все процедуры хорошего качества. А если еще купить сертификат со скидкой, то будет вообще огонь. Рекомендую
1
4 января
Отвратительно отношение персонала на рецепшен, грубое обращение и раздражительный тон
Мы приехали отдыхать, зашли, оставили одежду и переобулись
Ждали 2 человек, нас было всего 5
Трех запустили
двух не запустили, сказав, что мест нет и запустят нас только тогда, когда выйдет такое же количество человек, те 5
Никогда нет свободных лежаков. Но на них никто не лежит, никак это не контролируют и не делают ничего!
впечатление испортили
Необходимо поработать с клиентоориентированностью
5
2
9 сентября 2024
Изумительное место отдыха - это рай для женщин!!!! И пусть весь мир подождёт!!! При входе каждому выдают два полотенца, халат и тапочки. Если в течение отдыха полотенца и халат напитались водой, то персонал без проблем выдает свежие (сухие).
Мы приезжали 07.09. Два подогреваемых (32гр.) бассейна на улице. В них имеются острова под джакузи. Они достаточно большие, люди друг другу не мешают. Шезлонгов для отдыха на улице более чем достаточно, было много свободных.
Из бань: хамам (2шт.), финская, аромапарилки (2шт.) Особенно понравилась травяная тёплая комната (эффект парной, но запах разнотравья волшебный), музыка тихая и непринуждённая. Девчонки в этой комнате практически не разговаривают, здесь тишина и умиротворение!!!!
День, проведенный в СПА-СУЛТАН, это полная перезагрузка и очищение организма!!!! Рекомендую к обязательному посещению!!!
6 ноября 2024
Место только для девушек. Большой бассеин с подогревом под открытым небом. Ждакузи, финская сауна, русская сауна, аромат сауна, хамам, солевая сауна, травяная сауна. Обычный бассеин. Зона отдыха. Отличное место для релакса. Ну и конечно есть зона где можно покушать
1
13 июля 2024
Отличное место! Долго собирались, и наконец попали - ожидание оправданы более чем. Я люблю стиль арабской роскоши, а тут продумано по дизайну все до мелочей! Качественно, изыскано! Атмосфера действительно СПА! Людей было много, но места всем хватало. Понравилась инфракрасная сауна с травами!
По питанию - 4+ (но это же не ресторан, так что нормально) и официантка попалась не любезная в отличии от остального персонала.
Но общего впечатления это не испортило!!!
1
8 марта
Хороший спа)но только летом
Зимой мало место ,плюс очень пыльно в некоторых местах ,к уборке хорошо относятся ,но в некоторых местах ,пожалуйста ,убирайте почаще !очень скользко ходить ,убирайте воду почаще !!!!ваш спа по Ростову на 3⭐️Если бы не подаренные сертификаты ,у вас делать нечего !!!!
1
22 августа 2024
Отличное место. Персонал очень вежливый, приветливый, при этом ненавязчивый. Все расскажут проведут мини-экскурсию по территории. Бассейны чистые, большие, даже при том что людей много, никто никому не мешает. Приятный интерьер в восточном стиле. Еда очень вкусная. Отличное место для отдыха.
20 июля 2024
Очень классно, уютно, выдают полотенце, халат, тапочки, ничего с собой брать не надо, что очень удобно, несколько бассейнов, хаммам, сауна, чисто, раздевалки одноместные, закрываются, вкусная еда в ресторане, лежаки с видом на Дон, беседки, однозначно рекомендую)
20 февраля 2024
Очень хороший женский клуб, провела весь день в наслаждении самой собой. Очень понравилась цветочная баня, хаммам великолепный, в городе такого хаммама нет, бассейны класс, но хотелось бы меньше хлорки, особенно в маленькой джакузи. Ресторан тоже понравился, ассортимент и разнообразие блюд радует, единственное нет алкоголя, не знаю плюс это или минус, вроде как после бани нужен травяной чай, но мне так захотелось пива😅 и облом!
1
2
20 февраля
Нареканий к СПА нет , но вот отдыхающие … некоторые не понимают куда пришли , ведут беседы в полный голос , матерятся в хамам где все расслабляются и отдыхают … повесьте уже таблички с просьбой соблюдать тишину в местах для релакса !
В остальном все нормально, еда вкусная , готовят быстро , мокрые полотенца и халаты заменяют на сухие по необходимости . Людей много даже в будний день
1
26 января
Были 26 января 2025 года. Всё понравилось, но вот один минус есть, не хватает лежаков. Они как бы есть но посетители положили свои полотенца и ушли. Если бы стоял человек и контролировал чтобы полотенца не оставли, а так получается сколько раз подходили чтобы немного полежать одни полотенца лежат вместо людей.
27 ноября 2024
Посещала спа комплекс летом. Хорошее место для отдыха, позагорать, остаться со своими мыслями наедине. Алкоголь в меню отсутствует! Цены не дешевые! Чтобы занять кровать с матрасом , нужно придти одной из первых! Но, быть постоянной гостьей этого места я не желаю!!!
1
11 марта 2024
Прекрасное место для женского отдыха 👌🏼🤍👍🏼 . Уютно . Есть несколько видов бань, подходящие под разные возможности организма. Прекрасный и вежливый персонал. Чистенько. На территории комплекса несколько мест, где можно хорошо и вкусно покушать ,выпить чай или кофе. С летней террасы открывается прекрасный вид на реку Дон и г.Ростов -на -Дону
1
13 июля 2024
Очень приятное место, большое количество удобных лежаков и кроватей с видом на Дон. Вкусная еда в ресторане. Много разных спа процедур. Отличные бассейны. Удобно, что только женщины могут посещать.
6 июля 2024
Часто отдыхала ранее в этом комплексе. Нет детей и только женщины - для меня всегда являлось огромным преимуществом перед остальными местами. Вкусная еда - повара молодцы). НО:
Ценник не маленький и с постоянной периоиодичностью растет.
Но максимально возмутительным для меня стало то, что отдыхая в конце июня я думала на выходе взять 1 или 2 сертификата (они по стоимости ниже), в итоге взяла один и уточнила - «я же в последствии смогу так же на выходе брать сертификаты?». Девушка на кассе сказала ДОСЛОВНО «да, это постоянная услуга».
Вчера я отдыхала с подругами и на выходе захотела взять себе 1 сертификат, но мне сказали, что такой возможности уже нет. Я рассказала, что их коллега мне 1,5 недели назад сказала что это на постоянной основе, на что мне начали доказывать обратное, что новые правила появились 2 дня назад.
Уважаемое руководство - максимально непрофессионально с вашей стороны так делать! Об изменении каких-либо постоянных долгосрочных правил сообщают заранее (хотя бы сотрудникам, чтобы они не дезинформировали гостей за такой короткий промежуток).
Теперь 3900₽ (!!! Только вход!!!), ресторан оплачивается отдельно никаких депозитов, при этом: второй раз уже мутный малый бассейн, лежаки деревянные - твердые без покрытия (еще и с высохшим пятном); пластмассовые лежаки - вообще такого уже нигде нет, а для вашего уровня это плачевно вообще; к плетёным вопросов нет. Около 11:00 большой поток девушек проводили в ОДНУ раздевалку, в итоге в соседних людей почти не было, а нас человек 7 разом давиться в одной душной отправили. Официанта не дозовешься, а он еще что-то не донесет, приходится опять искать. Толпа девушек ходят в своих тапочках, а подругу в ПРИКАЗНОМ тоне, стоя над ней, заставили переобуться в ваши (немытые, фото к сожалению удалила) тапки. По поводу миниатюрного джакузи уже ниже сказали.
+ из-за того, что появились сотрудники мужского пола (хотя ранее за 3 года не видели ни одного мужчины) по религиозным причинам и подруги перестали ходить.
А вы являетесь исключительно женским комплексом!
12
2
29 января
Это женское царство!!! Как же это классно отдыхать не стесняясь, только девочки и безумная красота вокруг! Вкусная кухня, обязательно ещё вернёмся!
1
9 августа 2024
Отличное место для релакса. Приветливый персонал. Вкусная еда в ресторане. Во всем выдержан восточный стиль.
Порадовала частичная реконструкция: новый хамам, сауны, появился душ впечатлений. Уютные зонтики под открытым небом, красивое озеленение. Очень чисто. Рекомендую к посещению.
26 июня 2024
Приветливый и отзывчивый персонал 💖 было очень приятно находиться в султан спа 😊 отдохнули 10/10 советую всем) умиротворение душевное спокойствие обеспеченно 😊 бассейн шикарный😉 кухня вкусная) хамам сауна 🧖 очень красивы интерьер
3
4 сентября 2024
Отличное место для отдыха, ощущение, как на курорте, много бассейнов, разные бани, Дон видно, отдыхаешь душой и телом! Только ресторан дорогой, свою еду и напитки брать нельзя, это очень плохо, разрешали хотя бы бутерброд какой нибудь съесть, а то ничего...это единственный минус
3
26 марта
оооооочень круто, отдохнули хорошо, ресторан отличный, персонал вежливый, чистота отличная, атмосферно
1
2
4 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха, очень атмосферно, красивый интерьер, вкусная еда в ресторане, персонал приветливый и отзывчивый, однозначно рекомендую к посещению.
4
22 мая 2024
Да что тут говорить! Лучше один раз поехать и получить удовольствие!
Никаких сочинский курортов не нужно! Классное место. Тут тебе и массаж, и спа процедуры и бассейны, и вкусная еда, и шикарный вид на достопримечательность Донской столицы🤣.
Очень хорошо сделали, что только для женщин!
Я бы, ещё добавила салон красоты туда! Чтобы маникюр/педикюр в 4 руки, реснички/бровки и. д. Чтобы женщина могла за день отдыха сделать ещё и необходимые еженедельные малярно/красочные работы! Уверена, что поток клиентов увеличился бы процентов на 30.
Но в любом случае, это шикарное место!
1
1
20 января
Испортился султан (( в выходной огромная толпа. Многим негде даже сесть. В парилках аншлаг, насчет гигиены большие вопросы, музыки нет, стоит гул от щебечущих посетительниц. В итоге голова от отдыха не проходит второй день.
В ресторане официанты с недовольными надменными лицами.. очень устали от посетителей.
Я тоже от вашего отдыха очень устала, больше не пойду и не порекомендую.
1
1
5 января
Отлично провели время, очень вкусный ресторан, приятный и отзывчивый персонал комплекса, спасибо 🫶🏻🌹
3
10 июля 2024
Замечательное место, роскошь 😍😍😍всё очень красиво территория ухочюженная , бассейны большие и чистые. Очень понравилась инфракрасная саунаи хамам. Единственное кухня подкачала, заказывали свиные рёбра так себе и подача и вкус и курник не очень👎 А так рекомендую 👍
30 августа 2023
Очень красивое и приятное место! Понравилась концепция женского гарема без мужчин, детей и алголя! Собственно, поэтому очень тихо) территория большая, есть разные типы лежаков) Хорошие бани, все разные) Кухня замечательная! Все блюда оригинальны и красиво украшены, при этом цены доступные.
Снимаю одну звезду за сервис и обслуживание, про хороший сервис не знают ни администраторы, ни сотрудники ресторана и кафе. Для них гости - это большая серая масса, которая не стоит внимания. Зачем решать вопрос, когда можно просто сказать почему так получилось и все 😂 - пишу только с целью исправить сервис)
И хочется всё-таки чтобы гостей просили заколоть волосы, а-то практически все были с длинными распущенными волосами, которые потом плавали по всему бассейну)
7
1
27 июня 2024
Мне нравится проводить здесь время, была на массаже (спа уход по телу) Турецкий ритуал. Когда массажируют пеной, необычные ощущения, мне понравилось. Девочка, которая делала массаж очень внимательная, всегда спрашивала: удобно ли мне. И как мне показалось, на теле не осталось ни клеточки, которая не была бы отмассажирована. Рекомендую! Место для релакса, если не обращать ни на что внимание. Красота в глазах смотрящего.
3
19 июня 2024
Все понравилось. Это просто сказка👍
Были первый раз провели экскурсию, все рассказали, все чисто. Бассейны все чистые.
Блюда вкусные, хоть и цены конечно кусаются в ресторане.
Один недочет-это маленький туалет, очередь даже в коридоре стояла,при том что это был понедельник, что же происходит тогда на выходные.
2
16 сентября 2024
Потрясающе красивое место!!! Все мелочи с любовью продуманы!!! Все сделано, чтобы девочки могли отдохнуть душой и телом!!! Расслабиться!!! Насладиться собой!!! А ресторан - как отдельный вид искусства!!! Девочкам всех возрастов настоятельно рекомендую к посещению!!!
1
10 апреля 2024
Территория и атмосфера идеальная для данного места. Нужно было срочно напитать и увлажнить кожу тела после отопительного сезона. Выбрала программу "Путешествие на Бали". Меня проводили в хамам, затем отвели в комнату для мытья. Там уже лежала девушка под мыльным сугробом (они его называют "пенное одеяло" в ритуале "Восстановление"). Всего три стола для мытья (каменные,с подогревом). Массажиста мою зовут очень красивым именем - Илона😋.
Предложили лечь на каменный стол, предварительно застелив его простыней цвета спелой вишни. Лежу. Начинают аккуратно поливать меня тёплой водой из чаши, намылили. Всё массажными движениями. Смыли)) перевернули. Повторили. Всё аккуратно, мягко, никаких резких движений. Далее по программе скрабирование (эксфолиация гоммажем). Ароматно.
Смыла, но уже самостоятельно в душе. И вот момент питания и увлажнения кожи - нанесли тёплое масло, завернули в плёнку. Стала похожа на вишневую пастелу😄.
Привели ещё девушку, нас уже две пастелы, будет третья. 20 минут в маринаде. Всё смыла. Кожа точно плотная и пропитана. Идём в кабинет массажа. Массаж с тёплыми камнями. Перед этим, каждый участок кожи опять проминают маслом и проходят горячими камнями в масле. Частично оставляют их на мне. Это прекрасно!
1
8 сентября 2024
Приятное место для расслабления, бываю здесь не часто, но с большим удовольствием. Из пожеланий: 1) дополнить зоной для применения косметических масок, скрабов. 2) разработать систему скидок и посещений на полдня для удешевления
30 мая 2024
Мужики, рекомендация - просто отправляйте хотя бы раз в месяц свою бабоньку в спа и сохраните ваш мозг в безопасности)
Плюсы:
+ невероятный, красивый интерьер, атмосфера гарема
+ приветливый персонал
+ только девчонки
+ бассейн под открытым небом
+ джакузи под открытым Небом в окружении ёлочек и зелени
+ массажист Даша - фея
+ в ресторане вкусно
+ много лежаков
+ неплохие парилки
+ можно поменять полотенце в любое время, если намокло
Что можно улучшить:
- мало столиков на террасе
- душ впечатлений - все 3 кнопки работали в одинаковом режиме
- было бы круто добавить ванночки со скрабами и глинами - в свободном доступе, после парилок
- халатики потрёпанные немного
- после парилок очень хочется пить, было бы здорово, если бы были небольшие кулеры с водой и маленькими стаканчиками
1
1
15 сентября 2024
Я очень люблю султан. Отдыхаем здесь уже четвертый год с подругами! И зимой и летом! Но. Появилась РЕАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА, обратила на нее внимание еще с зимы. В джакузи просто стало невозможно находится! Невероятное количество хлорки! Просто настолько, что режет глаза уже. Задала вопрос девушке на ресепшен, сказали что льют по стандарту. Но это не так)
Отдельный кошмар - повара!!! Такого позора я не видела давно!!!! Внимание цыпленок (перепелка по факту) пересушенный и сырые кабачки👍🏻👍🏻👍🏻верх абсурда количество овощей на гриле)))))! Официантка на вопрос почему кабачок сырой, и овощи в таком количестве, просто пожала плечами) крутой сервис.
Дополненный отзыв от 6 августа 2024 года.
Все стало хуже. Спагетти с креветкой просто безобразные. В бассейне плавали волосы. В джакузи добавили еще больше хлорки. Не понимаю, огромный стал просто ценник за вход. С какого…. непонятно. На выходе сертификаты не продают)))))массажей нет. эммм???вы вообще с ума сошли? Из приличного заведения, султан спа превратился в баню для баб за 4 к.
В целом это был мой последний визит за 5 лет посещения султан спа. Никому не рекомендую
14
3 ноября 2024
Замечательное место для девчачьего релакса. Рай да и только. Меня покорила травяная сауна и хамам. Это сказка. В ресторане все очень вкусно. Если хотите отключиться от всего мира и восстановить силы - вам именно сюда.
4
7 января
Уютное место, но популярность уже вредит 😂 5 января нас не пустили по причине полной загрузки 😔 было не ок приехать через весь город и поцеловать дверь. На вопрос как быть на будущее - может прозванивать? Девочки сказали приезжать к открытию, чтоб наверняка. Ну, с утра были дела. Так что в будние будни лучше приезжать. И с утра 🤷
7 октября 2024
Замечательное место для женщин. В выходные дни часов до 18:00 много людей , после уже лучше. Сауны небольшие, но хорошие. Место расслабления и удаления от суеты. Всем советую. Добираться туда не дешёвое удовольствие , выгодно несколько человек с собой. Часто бывают акции на сертификаты.
2
3 июля 2023
По восточному красиво, очень чисто и уютно, много разнообразных банек и бассейнов, а так же большой выбор спа-процедур. Очень вежливый персонал. Но считаю что стоимость входного билета ( если приобрести без акции) очень завышена - 3700,00 руб. И в Ростове есть не мало других подобных заведений, стоимостью в половину дешевле. А в этих узких коридорчиках очень просто заблудится. На территории есть спа-ресторан где неплохо кормят. И когда вы пишите название салатов в меню ( например цезарь) то и делайте цезарь, а не понятно что…
4
1
20 марта
Сходила с подругой очень понравилось все чисто очень красивый дизайн как-будто в Турции на отдыхе побывала
1 августа 2024
Отличное место,отдыхали с подругой.территория огромная,све очень красиво и функционально.каздый найдет себе место по душе.полотенца и халаты входят с стоимость приееобходисости можно менять на сухуе очень здорово.все продуманно для отличного отдыха
4
27 июля 2024
Место релакса и отдыха для женщин. Ходим каждый год. В этом году сделали ещё бассейн и хамам новый. Все нравится, все удобно. Небольшие пожелания , сделайте кнопку вызова официантов в новой зоне на зонтиках. Это было бы очень удобно. И по меню сколько ходим оно совсем не меняется, не добавляются ни напитки ни салаты..... сделайте ассортимент блюд больше...
18 апреля
Рай для уставшей женской души. Где нет доступа для мужчин. Где можно отдохнуть от постоянной домашней рутины. Где можно почувствовать себя прекрасной восточной женщиной, чьи желания закон.
1
23 февраля
Очень понравилось! Женское пространство: сауны, хамамы, джакузи, бассейны крытый и открытый! Прекрасное место для отдыха ! Прийду ещё!
3
4 марта
Очень атмосферное место. Приветливый персонал, чистота, большой выбор бассейнов и парилок. Советую к посещению
3 апреля
Отлично всё, начиная от интерьера, заканчивая атмосферой. Один огромный жирный минус-всегда толпа людей, мало лежаков для такого количества
5 октября 2024
Идея, место, организация, интерьер - на очень высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, не в каждом ресторане Ростова такой уровень и такая подача. Но сотрудники это просто жесть. Все девочки встречают и ходят с абсолютно каменным лицом. Ощущение, что они ненавидят нас всех (гостей) и работу в целом. С персоналом однозначно работать и работать.
1
4 февраля
Не первый раз прихожу, но такое увидела впервые. Персонал очень по- хамски разговаривает, очень грубо. Особенно девушки на ресепшене. Смотрят из подлобья, как будто мы какой-то сброд.
Приходили сегодня компанией, некоторые девочки были впервые и вместо того, чтобы помочь как-то и подсказать что и как, девушки разговаривали так, как будто я оскорбила их мать. Поработайте пожалуйста с ними, хорошее впечатление от бань, бассейнов, персонал испортил все настроение
5
18 января
Уютное, атмосферное место, созданное для прекрасных дам! Любимый СПА в городе. Цена не самая лояльная, но оно того стоит.
26 октября 2024
Шикарное место. Всё для женщин. Много разных баней. Два бассейна. Уютный ресторан с вкусной едой. Шикарное джакузи на свежем воздухе. Отдыхать удовольствие
7 июня 2024
Женский рай)))) невероятная атмосфера спокойствия и расслабления. Место где можно забыть о будничной суете и заботах. Приветливый персонал, чистота, вкусная еда, парные на любой вкус, несколько бассейнов на выбор. В будни не составило проблем найти свободные лежаки для четверых.
1
23 ноября 2023
Отличное место чтобы отдохнуть от мирской суеты и погрузиться по истине в турецкую сказку, множество бассейнов и бань, а какой внешний вид, все эти мозаики и плитки, декор, все соответствует колориту Турции. Наивкуснейшая еда, приготовленная из свежих ингредиентов и подана в красивой ресторанной посуде. Цены на еду не отличаются от средне статистических кафешек. Выдают и халаты, тапочки и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный, мокрые халаты и полотенца сотрудники меняют на сухие. В общем прихожу туда уже в 3 раз и не разу не разочаровалась. Прекрасное место чтобы отдохнуть в женском спокойном коллективе.
3