Султан SPA
4059 отзывов
19 декабря 2024
Была в первый раз, ранее наслышана была о этом месте. Но осталась разочарована. Цена оооочень завышена, сервис просто на 0, администраторы не вежливы, перебивают. Официантка и "спасатели" женщины это вообще шок, хамят, смотрят исподлобья, как буд то я им денег должна. Во всех бассейнах на сливе воды просто куча волос, в общем не пойду туда больше точно! Единственный + в этом заведении, это хорошие повара, еда правда очень вкусная)
3
10 июня 2024
Под приятным впечатлением до сих пор.Мне понравилось все ! От вежливых и приветливых сотрудников,кухня,температура воды в бассейнах, ухоженная благоухающая территория , пение птиц , зоны отдыха . Можно перечислять бесконечно )) Несомненно вне конкуренции ни с одним подобным заведением в городе !!! Все продуманно до мелочей . Удачи и процветания !!
2
8 декабря 2024
Ставлю 5 звезд за отдых ,бассейн,но раньше было лучше ,меньше людей,доставка сертификатов была вовремя,сейчас даже в будни почти нет свободных лежаков ,даже приезжая рано в часов 10.Хотелось бы побыть как то наедине с собой ,а не в куче с толпой женщин,как в бане в советское время.Я помню это время ,мама водила туда.
27 декабря 2024
На ресепш встретила девушка - блондинка с надменным поведением)) будто я какой бродяга и пришла к ней домой. Уже хотелось уйти, но меня ждали подруги в спа. На входе в гардероб пугает фигура Хюррем, подскакиваешь от неожиданности. В первой же сауне при открывании двери, об острое стекло(дверь) я рассекла себе руку просто в кровь, которую остановить было не просто. В джакузи не протолкнуться даже в четверг в 12 дня. Очень понравился мощный гидромассаж в бассейне, с удовольствием бы ходила только туда ежедневно) пробивает до костей! Достаточно прохладно по коридору идти в туалет, например. Место красивое, можно было чаще приезжать, если бы не досадные нюансы.
3 июня
Добрый день, только что заказала напитки «апельсин маракуйя» 1л нам принесли стаканы 300-350мл и переславший напиток, попросили добавить минералки немного , на что официант парень узнал смогут ли нам или нет , сказали нет и позвали старшего администратора которая сказала что они не разбавляют так и можно подойти к кулеру и разбавить обычной водой , и утверждали что мы заказали стаканы напитков и не хотели принимать отказ, каждый мл минералки под отчетность, на минуточку вспомним что минералка стоит 100₽ максимально , на что мы отказались от напитков и после этого ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ НАС ОБСУЖДАЕТ!
Если вы хотите посетить данное заведение, то лучше выбирайте другое . Персонал и обслуживание на одну звезду! От администратора и директора этого заведения прошу прокомментировать эту ситуацию.
Ситуация ближе к вечеру , а точнее в 17:43 мы заметили что в чайничке женский волос
12 сентября 2024
Классное место , чтобы отдохнуть с подругой, мамой, сестрой , 2 теплых бассейна , мягкие лежаки , много бань (арома, хамам, солевая и тд) В ресторане вкусная еда : можно выбрать программу на день (массажи , обвертывания) много фото зон . Классное место, люблю его посещать
15 мая
Очень повезло 13 мая с количеством людей. Прям человек 20 всего.
Атмосфера релакса💕
Читала много плохих отзывов о сотрудниках. Но как по мне все милые и вежливые девушки.
Из минусов:
- не было моих любимых сырников😭
- закрыт бассейн. Одного уличного бассейна прям очень мало. Грустно.
1
18 января
Хорошо отдохнули все понравилось кроме кухни ( салаты одни листья и то непонятно какие. За такие цены можно было сделать
вкусно) если честно и когда сидишь на диване неудобно кушать со стола недоработка ... А так замечательное место
22 мая
Отличное место, если нужно обо всем забыть, отключиться, расслабиться и уделить время себе любимой! Все очень красиво, уютно и вкусно!!!
14 мая
Много людей(((,в джакузи не пробиться,в бассейне как селёдки в бочке !В остальном все супер!Красиво,эстетично,очень чисто,и еще очень вкусно в ресторане!
29 апреля 2024
Плюсы -дорогой атмосферный интерьер,понравились мальчики массажисты ,отработали на пять с плюсом,хорошие бассейны ,но некоторые уже уставшие...
Из минусов еда, салат со слабосоленой рыбой, нормальный -съела. Паста с лососем, вместо самой пасты кладут лапшу для лагмана ,нигде ещё такого не встречала. В топе был штрудель с яблоком и мороженым. Мороженое положили не шарик, а какую-то мисочку, размером с чайную ложку. Начинка - пюре из яблок ,по вкусу как-будто им ещё в прошлом году плохо стало этим яблокам, ни орешка,ни изюминка,только яблоко ,тесто так себе ,поцарапала десну ,но самое главное что штрудель смазали маслом старым перемороженным либо оно давно лежало, это ужасно . Отдав 14 тыс за день, не могу сказать что не жалко. Получение прибыли у хозяина спа все же на первом почетном месте.
1
1
26 июня 2024
Хорошее место для отдыха и релакса. Персонал вежливый, приветливый, компетентен в вопросах. Чисто, уютно, мест много. Отдыхать одно удовольствие. Кухня заслуживает отдельной оценке 5+,очень вкусно, а подача 5++++. Единственное узкие раздевалки и было душно когда переодевались.
3
23 ноября 2024
Хочется оставить отзыв ((( и не хороший ((((
Это не первое посещение . Но !!!
Прям сейчас находимся в вашем СПА . Но именно сейчас это не СПА (((( очень много народу ! В банях не расслабиться ((( потому что на то что лечь ….а даже присесть нет места !!!! в бассейны не пройти - просто нет места ! Халаты - возле парилок и бассейнов - только если вещать на чужой !!!!!! А где гигиена ????
На лежаки не лечь !!!! Их нет !!!! Единственное место для отдыха мы нашли - это подняться в кафе ! И тут тоже толпа !!!!
Ужасно !!!!
Красота вокруг невероятно !!! Но нет отдыха и наслаждения !!!!
10
20 декабря 2024
Сегодня отдыхала не первый раз, в данном заведении, и столкнулась с крайне не приятной ситуацией! Я понимаю что это общественное место которое не требует справок, но как можно впускать отдыхать пожилого человека, у которого явные и видные признаки кожного заболевания??? Отвратительные ощущения после бассейна и желания посещать больше тоже нет!!! Спасибо за «прекрасный» отдых! Для кого пишутся данные правила, не понятно!
26 августа 2024
Самое лучшее место для девушек! На входе огромная парковка,на ресепшене очень приятный персонал, который все подскажет и покажет. Внутри вкусный ресторан, хотелось только больше разнообразия,но и так хорошо))) атмосфера очень приятная,не хочется уходить
4
25 февраля
Супер место! Отдохнули просто чудесно! Отдельное спасибо повару! Очень вкусно! Просто самое любимое место отдыха!!! ❤️
3
24 января
Очень разочарована. Мне был подарен сертификат в это заведение, поверили хорошим отзывам, но увы....
Несмотря на то, что сертификат действителен год, руководство приняло решение не выполнять свои обязательства. Было сказано, что денежные средства вернут, НО ТОЛЬКО при ЛИЧНОМ ПРИСУТСТВИИ!!! И руководству этого заведения было абсолютно наплевать, что потенциальный клиент находится в другом городе и оплата их обещанных услуг проводилась по карте. Вот такое отношение к клиентам и я честно не понимаю откуда такие положительные отзывы. В результате одно разочарование, СУЛТАН-СПА ПРОСНИТЕСЬ!!! Иначе растеряете клиентов,но по всей видимости вам на это наплевать,ведь клиетов сейчас много...
2
28 августа 2024
Просто идеальное место для отдыха! Чисто, комфортно, достаточно места для всех. Очень понравилась кухня в ресторане! Девочки проводят экскурсию для тех, кто пришел в первый раз)Понравилось так же, что вход только для женщин)
14 ноября 2024
Не в первый раз приходим с подругами. Нравится атмосфера, персонал, условия отдыха, приятная музыка.
Единственное, хотелось бы отметить зону отдыха в зимнее время:
Почему-то нет запрета на то чтобы "занимать" шезлонги. Мы приходили в течении дня, и каждый раз там находилось не более 3-4 человек, но все места, в том числе и за столиками были "заняты" полотенцами, книжками или какими-то личными вещами. Наверняка всем желающим хватило бы места! Очень многие так же как и мы: уходили с грустными лицами, смотря на по сути пустое пространство.
1
1
22 июля 2024
Отличное место для отдыха с любимым человеком - самой собой)) каждый год что-то новенькое добавляется, приятно подмечать. Готовят вкусно, хоть и недешево. Не нравится, когда посетители плавают с распущенными волосами в бассейне. Ну соберите вы свою роскошь,тем более что корзинки с резинками для волос стоят
23 января
Плюсы: инфракрасная сауна с травами 😍/ бассейн на улице и джакузи среди зелени/ много видов парилок/ красивый хамам
Минусы: не одноразовые тапки низкого качества /тапки постоянно утаскивают другие клиенты/ низкое качество халатов (коротенькие и тонкие,выстиранные) /не особо чисто
1
1
19 марта
Отдыхали с подругами в выходной день, просто ужас, толпа женщин, какой там может быть отдых! Один только гул и болтовня, как в муравейнике, обязательно необходимо ограничить количество посетителей в день! В один джакузи, рассчитанный человек на 8, просто толпы желающих женщин, которые или караулят на лавочках пока освободится местечко и лезут в центр джакузи, вытесняя других 🤦♀️. В завершение отзыва хочу сказать о том, что чешусь уже 3-й день, видимо переборщили с хлорочкой!
2
31 октября 2024
Были большие надежды на полноценный отдых! Хотелось расслабиться, отвлечься от суеты. Но не тут то было, здесь расслабляются полотенца самых умных гостей на лежаках, пока гости где-то гуляют! Другие не могут отдохнуть!!! Вынуждены стоять и смотреть на отдыхающие полотенца! Подошла к администратору, она развела руками. Пространство не организовано! Поставьте человека туда, если гости вас не слышат! В джакузи вообще не пробьешься, сидят одни и те же жабы, часами там киснут. Хотите скитаться по помещению без возможности отдохнуть, то это сюда. Много недовольных наслушалась, пока здесь была. Осталась разочарована!!!
12
18 февраля
прекрасное место. только для девочек. очень красиво, ухожено. персоналу огромнейшее спасибо за внимательность, доброжелательность
3
25 ноября 2024
Чистое и уютное место, в котором можно расслабится и ни о чем не думать, приветливый персонал, все чисто, кухня просто божественна, особенно десерты, интерьер завораживает, не хочется оттуда уходить.
2 января
Очень распиаринное место, которое не оправдало наши ожидания. Не рекомендую сюда приезжать!! Все лежаки заняты, полотенца тонкие, вафельные, халаты мокрые после одного посещения бассейна, в джакузи, в саунах вечно куча людей. В зимний период после 10:00 вообще нет мест, сидишь на стуле. За такую цену, можно было бы и лучше отнестись к гостям👎🏻👎🏻👎🏻
4
4
25 июня 2024
Очень атмосферное , уютное , просторное и комфортное место отдыха !
Меня , как гостя города , очень впечатлил открытый бассейн с видом на Дон !
На территории имеется очень приятный ресторан с изысканной кухней и эффектной подачей блюд !
Короче говоря , все понравилось !))
3
23 июля 2024
Отличное место для девушек, женщин, бассейны на выбор, крытый, открытых 2 на улице, в джакузи правда было грязновато, это считаю минус большой, остальные бассейны чистые 👍приятно купаться. Очень много лежаков, и под навесом и под открытом небом, на любой выбор. Приезжать лучше к открытию, чтобы найти хорошее место👌 сауны также на любой выбор, везде чистенько , отдыхать одно удовольствие. Также еда отменная, вкусные смузи и салатики , всем рекомендую это место. Мы с подругой остались довольны, приедем еще 🌺
4
15 июля 2023
Атмосфера роскоши в каждой детали… очень уютное, красивое место с бассейнами, рестораном (кстати, вкусно и подача блюд 🔝), финской сауной, соляная комната, 2 аромасауны и много чего ещё. Честное слово в начале путалась в коридорах куда идти и каждый раз открывала для себя новое красиво место в этом раю для эстетов ❤️
Была здесь лет 8 назад и сейчас всё на много круче! Круглый бассейн с джакузи во внутреннем дворике-это отдельная любовь 🥰
Спасибо за это пространство без детей и мужчин🤗
Единственное что для меня было странным-это заполнение анкеты на обработку персональных данных при входе. Я пришла в спа чтобы отдохнуть от всех этих документов и смс-рассылок. Как по мне так это лишнее. Сделано под предлогом того что они открывают счёт и не надо с собой носить деньги чтобы расплачиваться в ресторане, но все равно все носят с собой телефоны и уже давно расплачиваться можно не только монетами.
4
1
10 сентября 2024
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Везде чисто и безумно красиво. Бани на любой вкус от лёгкой соляной до горячей арома. Ресторан всегда на высоте, но официанты иногда очень нерасторопны.
4
2 августа 2024
Добрый вечер!)
Мне на день рожденье сестра подарила сертификат в СПА. Я никогда не отдыхала в таких местах. Что могу сказать. Наипрекраснейшее место. Безумно красиво, колоритно)))).Радовалась как ребёнок. Мне все очень понравилось. Огромное спасибо создателю этого замечательного места отдыха для женщин разных возрастов.
Да. И отличная кухня. Рекомендую)))).
20 декабря 2024
Шик, блеск, красота. Время летит незаметно. Вкусная еда. Вежливый персонал. Ходили с подружками, остались очень довольны.
18 августа 2024
Каждый год по традиции мы с подругой проводим время в Султан Спа. Радует очень отсутствие детей. Хочу отметить что в этом году немного напрягло достаточно большое количество женщин разного возраста и национальностей. Лежаков тоже добавилось, олнако приехав специально в будний день ,найти место в тени получилось не сразу. Так же заметно уменьшились порции в ресторане, цены не маленькие. В целом место хорошее, но ещё год назад уровень был выше.
5
1
20 октября 2024
Была не раз. Нравится в будни, тогда тихо и не много людей. Сейчас сделали новый классный хамам, аромасауна и на инфракрасные - моя любовь. Если хочется чуть выдохнуть, расслабиться- это то, что нужно.
Нравится то, что только девушки, есть разные виды парных и бассейнов, бассейн на улице осенью и весной очень освежает.
Из минусов - раньше были спа-процедуры, массаж. Сейчас убрали к сожалению
3
4 июня
Супер очень круто, хорошее место всем советую. Не пожалеете. Потом будете тоже это место рекомендовать. Приложил бы фото но удалились. Девочкам нравится
7 июля 2024
Уютно , красиво , чисто . Очень вкусная кухня , красивая подача , порции не большие ( ну мне 😂)
Людей много всегда , если хотите тишины , это место на пирсе , возле бассейнов шумно . Персонал не улыбается , но приветлив и вежлив !
Мне нравится это место
24 марта
Купила сертификат, решила в выходной день посетить. Приехала к 14.00 и мне сказали «нет мест, надо с 10.00 приезжать. Записи нет.»
Об этом ни слова не написано ни на сайте ни на самом сертификате! Зайти можно только с 10.00 а чтоб доехать до Султан-спа, если нет машины, такси стоит около 500 руб. в одну сторону. Предложили подождать, когда кто то выйдет, но очередь была большая, ждать я не стала.
В Н2О или другой подобный СПА посетить, такого явно не скажут и можно приехать в любое время!
5
24 декабря 2024
Приятное место. Для любителей банных и водных развлечений /отдыха самое то, что нужно. Очень внимательный, вежливый персонал.
12 октября 2024
Очень атмосферное место. Как будто идёшь по коридору дворца Султана Сулеймана. Красивая обстановка, сауны. Ресторан только немного разочаровал: овощи на гриле это просто одно название, жёсткие сырые пара кружочков баклажанов, пара кружочков сырых кабачков, перец, черри. Не вкусно и вообще не стоит своих денег. Понравился медовик, вкуснющий. День там пролетел незаметно)
5 июня 2024
Место отдыха , место встречи с подругами на целый день. Всё чистенько, красиво, удобно. Доброжелательный персонал-все четко, быстро.Ресторан - вкусно тоже красиво! Дорого конечно вход 3900 р., но можно купить после посещения за 2400 р ., что более подходит. Спасибо , рекомендую !
1
16 марта 2024
Очень красиво, интерьер, кафель, резные потолки, чаши и графины. Снаружи вход своеобразный, резные окна и фронтон. Внутри обслуживающий персонал одет в интересные платья, внимательные, вежливые. Шкафчик для одежды немного маловат для меня. Повесила на вешалку брюки, они легли на низ полки. Халат, два полотенца, тапочки, шапочки, всё предоставляют, всё чистое. Во внутреннем дворике джакузи, много зелени вокруг, сосны, вид очень расслабляет. В инфракрасной сауны запах травы, люстры, высушенная трава, ковыль висит на потолке, кафель, очень комфортно. Бассейн на улице с видом на Ростов. Температура воды тёплая. Что не понравилось. На лежаках девушки положили свои полотенца и ушли. Женщин нет, лежаки пустые, захотелось полежать, подремать и не смогла. Девушки, давайте думать не только о себе. Не надо занимать лежак, если не ложитесь на нём сейчас. В остальном, получила эстетическое удовольствие. Спасибо за такое прекрасное женское место!
1
8 октября 2024
Зарекомендованное уже годами место ! Отличное место для отдыха круглый год. Вкусная еда и вежливый персонал. Недавно появился новый хамам, что радует , делают обновления , ремонт. Женский рай !
1
31 марта
Понедельник, середина дня. Народу - как на вокзале, галдеж, как на базаре. Выданные халат и полотенца не первой свежести, совсем. В зоне отдыха мест нет - особо умные забыли, что это не пляж Анапы, покидали свои полотенца полотенца и пошли по своим делам) даже лавочки в коридорах "зарезервированы" мокрыми полотенцами. В бассейне, в джакузи тесно.
Завидую тем, кто может расслабиться в такой атмосфере! У меня не получилось) что здесь будет летом, не хочу даже представлять.
3
7 сентября 2024
Отличное место отдыха только для женщин. Красиво, уютно, много разных парных, 2 открытых бассейна, джакузи во внутреннем дворике, закрытый бассейн. Много лежаков, есть зона с мягкими кроватями.
1
1 июля 2024
Шикарно! Была ещё до ремонта и есть с чем сравнить. Отличная инфраструктура, сервис ненавязчивый. Отличный бассейн и термлщона с просторными банями. Очень понравилось часть, где сосны и лаванда растет, находиштся , как в саду. Очень комфортно и уютно
2
10 августа 2024
Место классное, все чисто. Вода в бассейне с подогревом. Еда вкусная, цены приемлимые. Очень красиво, видно, что сделано для девушек, можно сделать отличные фото. Понравилось, однозначно рекомендую.
17 марта
Классная атмосфера, вкусные блюда, но ехала именно за спа процедурами, удивлением стало , что теперь нет спа процедур ( массажа, и тд) сори ,но тогда название поменяйте , потому что спа здесь нет 🙂
2
8 июня 2024
Вообще очень понравилось. Всё чисто . Вода в бассейне чистейшая и тёплая.
Парные отличные .
Были первый раз в Султан Спа , к сожалению нам не провели экскурсию ( почему-то...) , ходили там сами пытались понять что к чему - это расстроило. Хотя других девушек водили по территории.
Из плюсов ещё отмечу - отсутствие детей . Спокойно и прекрасно провели с дочерью время .
Желание вернуться осталось .
1
27 июля 2024
Любимое место для релакса и перезагрузки! Каждый год посещаем, и каждый раз с новыми эмоциями. Единственный минус - время летит быстро 🤭
А серьёзно - действительно женский рай. Чистые тёплые бассейны, сауны, хамам - всё продумано до мелочей! Приятный вежливый персонал, вкусная и интересная кухня!
Спасибо за такое чудесное место!!!
29 октября 2024
Девочки в султан спа 🐁🐁🐁😭Султан Спа был для нас с подругами идеальным местом отдыха, где мы могли отдохнуть телом и душой … но … в последний раз когда мы там были , мы ушли с отвращением ((( мы провели время , и поднялись покушать … когда принесли еду … мы заметили мышь, потом ещё одну ..
И самое грустное , когда мы позвали официанта чтобы еду убрали за другой стол , и сказав что увидели мышь 🐁… он даже не удивился .. Хотя вход туда и процедуры стоят не дёшево , но персонал даже не корректно повел себя не попытались объяснить почему мыши возле ног посетителей , даже не попытались извиниться , а просто засмеялись , мол « да мы знаем »в итоге так и не поели даже, сорвался наш вечер )) теперь ищем новое чистое место где можно так же отдохнуть как было раньше в султан спа
9