Как то заезжал на своем Рено на диагностику , думал раз официалы будут спецы , но знаний механиков даже меньше чем у меня, насчитали ремонту на 20 000!!! В сомнениях поехал в другой сервис ,причина была совсем в другом , поменяли ролик ( работа 400 руб , запчасти 1000) ...
Так что обходите это место стороной....
Впечатление противоречивое. Популярность бешенная, рено дешевые авто, но обслуживание в ттс посредственное. Никакое уважения или заинтересованности в клиентах. Не нравится что-то, иди нафиг. Самое погание - нет альтернативы и они этим пользуются
Не понравилось то что автомобили; 1.стоят в куче и просмотр не удобен.
2.прослушать мотор не дают возможности варианта выбора.
3.при заключении договора в кредит автомобиль в ценнике взлетает в двое.
4.Менеджеры не могут заинтересовать и объяснить по всем условиям покупки,согласуют друг с другом, видно что специально покупателя угнетают и разные допы им втюхивают.Дмитрий менеджер не профи, лживый и ленивый.
Машины обслуживаю плохо, ремонт отвратительно сделали. Если авто уже не на гарантии они после замены масла не до конца закручивают гайку где сливают грязное масло. И поэтому вы думаете гонит масло и интересуетесь у них, они сразу говорят уже пора делать ремонт двигателя. Вот что делают и как разводят нас. На каждые 200 км почти литр масла доливал, кошмар. У них есть и другие хитрости. Заменил масло в частном автосервисе, всё сделали на моих глазах, так внимательно и отлично, и масло вообще не гонит, вот совсем, уже проехал 8 тысяч км и ни грамма не долил. А этот транстехсервис аферисты. Не доверяйте им свои авто. Особенно после гарантии вообще туда не заезжайте. Лучше в маленькие частные сервисы, там внимательные и всё делают честно. А этих не рекомендую никому.
В 2011году приобрел машину в этом салоне.в целом обслуживание на отлично. Если появляется вопрос, то по телефону все раскажут. Из допов ни чего не навязывали. Но была у меня такая проблема с машиной, появился скрежет в районе стеклоподьемника со стороны водителя при подьеме или опускании стекла. На остальных дверях шума не было. На то я ее озвучил. Посмотрели, смазали, сказали что больше ни чего сделать не смогут,через несколько дней скрежет повторился. И при движении 80 и более свист в салоне. Ездить не возможно. Ответ прост - проверить нет возможности. У нас говорит нет аэродинамической трубы. Хотел в трейдин сдать-у оценщика ни какой конкретики по цене. А сколько вы говорит хотите за нее? За нее то я много хочу, но я же хочу вашу оценку. Машина в 5 метрах от него стояла. Даже не посмотрел. В итоге продал сам. В 18 купил новую, год отьездил скрежет начал проявлятся. Поеду на то скажу.
Отмазываются от гарантийного ремонта под всякими предлогами.
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Д.
Знаток города 4 уровня
6 июня 2021
сегодня заехал на диагностику ходовой. машина рено сандеро степвей. Приговор мастера: люфт шаровой, люфт рулевого наконечника плюс возможна замена тяги, попутно нашли не горящий стоп сигнал. и подклинивание задних тормозных барабанов. ну и замена жидкостей типа масла и всего остального. Далее поехал на замену масла и фильтров к своему Мастеру и попросил его заодно посмотреть и заказать запчасти, которые в официальном сервисе ТТС посоветовали после диагностики. Приговор: задние тормоза в порядке ничего не клинит и не греется, рулевой наконечник в порядке, люфта НЕТ шаровую на замену это правда, стоп сигнал горит!!! сам видел!!! Вся процедура в официальном сервисе заняла 10 минут и почти 500 рублей, Вывод сами делайте. как обычно сервис решил развести на наконечники плюс тяга отсюда развод на сход-развал. и т.д. Оценка сервису 1 (единица). Жалобу на сайте рено оставил, хотя по другим отзывам вряд ли поправит отношение к ТТС. в следующем отзыве напишу про ответ рено на жалобу, выложу накладную на ремонт и фамилию мастера и менеджера.
Добрый день. Авто стоит на ремонте с 30.04 21 и ни какого продвижения . Говорят склад переезжает,а нам от этого не легче. Думаю уже через суд решать эту ситуацию.
Приехала в Ижевск за новым автомобилем, но, увы, выбора до 800 тысяч нет. Спрос на бюджетные автомобили был всегда, а почему выбора нет? Менеджер очень понравился, по делу, без лишнего разглагольствования ответил на наши вопросы и дал нужную информацию.
Отдавал авто на ТО, ждал там, на втором этаже есть место ожидания с неработающим баром, но с кофейным автоматом с не вкусным кофе, разменять деньги не где если что, сказали позвонят как будет готово авто, в итоге никто не позвонил, авто выгнали на улицу и я лишних 30 мин просидел, кроме этого отдали авто с открытым капотом, хорошо что я это заметил, никто ни за что не отвечает, в случае чего все как страусы прячут голову в песок, ужасное отношение и обслуживание. Не понимаю чем тут все восторгаются, видимо сравнивать больше не с чем, был во многих салонах, этот пока худший в моем рейтинге.
Машину диагнастировать вообще ни как не могут, нужно стоять и показывать, что сломано, что поменять, сколько раз загоняли машину проблема как была так и осталось
Задние амортизаторы диагностировать не могут на кочках заднюю часть автомобиля раскачевает, говорят, что дефектов нет, все хорошо и т.д. Зачем тогда нужен такой официальный дилер? который ничего не может кроме как масло менять и антифриз доливать
Ужас, приглашают на осмотр, когда народу полно. Менеджер постоянно уходит, на вопросы о авто не может ответить элементарного, навязывают кучу допов. Машина не готова, антикор не высох,и всего ужасного ещё много- много. Обходите стороной.
7
2
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 3 уровня
21 июля 2020
Совершили покупку нового автомобиля Рено Дастер в этом автосалоне 30 мая 2020 года. На первый взгляд купля-продажа прошла в плановом порядке, оформили страховой полис ОСАГО и уехали в родной город в надежде на длительную и приятную эксплуатацию купленного автомобиля. Однако потом, спустя некоторое время, возникли неприятности: после постановки на учёт в ГИБДД обратились в страховую компанию с целью внесения изменений в полис ОСАГО (нужно было вписать госномер и данные водителя, который будет постоянно эксплуатировать автомобиль), и получили отказ в связи с тем, что автосалон не передал данные об оформленном полисе в базу РСА. На неоднократые телефонные звонки в автосалоне "обещают разобраться", но прошло уже почти два месяца, а воз и ныне там. Фактически получается, что новый автомобиль стоит в гараже и не может эксплуатируатироваться уже длительное время!
Отзыв-однозначно отрицательный!
Обслуживание хорошее, берём уже вторую машину в этом салоне, но есть одно "но", было бы очень хорошо если бы они оказывали услуги по регистрации авто в ГИБДД, что бы пришёл купить машину и забрал уже с гос.номерами