Хороший салон... Ребята внимательные , выбор есть... На удивление очень много машин на выбор , как новых так и с пробегом... Как только упадет процентная ставка , готов всем рекомендовать данный салон.... В общем нет нареканий.
Быстро и точно выявили неисправность. Отношение к клиентам на высоте. Время ожидания дороговато, хотя я и записался на определенное время, однако пришлось подождать. Но ожидание стоило того
3
Посмотреть ответ организации
Вадим Гаязов
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2022
Проходил очередное То, приятно удивлен. Работают чётко, без суеты. Вежливо объясняют что к чему, предложили присутствовать при работе. Спасибо всему персоналу данного салона. Очень много положительных эмоций.
Записался на 11:30 24.01.2023 заменить масло. Сказали через час машина готова будет. В приложении сообщают, что машина готова будет в 12:10. В итоге машина час простояла на улице. Работы не выполнены. Забрал ключи и машину. Зря потраченное время. Для чего делается запись по времени? Цените время клиентов.
Сейчас вместо Renault продают Москвич. Продавцы видимо не верят в продажи своих автомобилей и поэтому и сопровождают улыбкой и иронизирующими фразами о новом российском брейде.
Обычный дилерский офис, в зале можно посмотреть представленные авто. Удивится авто коврикам по 20-50тыс. руб. и прочей дополнительной ерунде с рено-логотипом что так любят впаривать дилеры при покупке авто. Есть много мест для посидеть - это радует. На втором этаже зона ожидания с кафе, очень тесно и больше 5-6 чел уже не комфортно, цены в кафе высоковаты но терпимо если не впадать в излишества. Обслуживание как правило укладывается в заявленные сроки, хотя бывают ситуации что ты сидишь, машину уже выкатили на стоянку... а ты сидишь дальше еще минут 30-40, машина просто стоит, а ты просто сидишь, на вопрос что происходит отвечают что работы еще не завершены, по истечении 30-40 мин, отдают ключи сообщая что работы закончены (все это время машина на стоянке и никто к ней не подходит). Учитывая, что подобное бывает и в точках других дилеров, скорее всего таким образом накручиваются нормо-часы.
В июне месяце приехали в автосалон пройти 3 ТО, при осмотре обнаружили, что накладка на левой двери начала отходить, сказали что гарантийный автомобиль накладку заменят, но вот уже сентябрь месяц, а накладкой даже не пахнет. При каждом звонке в автосалон нам отвечают, что накладка в пути. Вот мне интересно она с луны что-ли едет, и вообще приедет ли она, а потом нам скажут (гарантия прошла, идите лесом)
Соотношение цена/качество на высоте.
Постоянные скидки на сервис.
Резина - дешевле всех в городе, они мониторят рынок и ставят самую выгодную цену.
Советую всем владельцам Рено
Отличный автосалон! Дружная команда. Огромное спасибо своему менеджеру Зубкову Антону, за досканательный обзор выбранного авто, вплоть до каждой кнопочки, менеджеру кредитному имя незапомнил за отзывчивость и понимание, и старшего по всему автоцентр у Павлу, за контроль всех этапов покупки автомобиля
Качество работ хорошее, да приходится и подождать, но это и удовлетворяет что не на скорую руку сделано, да иногда дороговато, но после левых ремонтов большинство возвращаются, а встречают и провожают с уважением
Хочу поблагодарить автосалон Рено ттс Ижевск а именно менеджера Дениса Икрамова за столь оперативную продажу нового автомобиля Рено дастер для нашей семьи. Быстрая оценка старого автомобиля в трейд ин в течении 30 минут. Полное сопровождение и Помощь с подборе комплектации и доп оборудования. Минимальное ожидание при оформлении покупки Авто до выдачи на парковке. Родители благодарны.
Здесь покупала автомобиль, очень понравилось обслуживание: объяснили, помогли выбрать машину, посчитали как мне будет выгоднее. На втором этаже есть мини кафешка, что бы скрасить ожидание, для посетителей так же WC. ТО тоже проходу здесь, всегда все на уровне, сочетание цена-качество.
Все понравилось, отличный салон. В других сервисах не могли найти причину поломки, но тут появился чудо-диагност Андрей Филиппов и не глядя на авто уже смог точно найти причину. Добрый, отзывчивый парень!
Доброго времени суток всем. Хочу поделиться отзывом о моей покупке в данном салоне. Отзыв будет касаться скорее эмоциональной тематики, а точнее продавца консультанта Дениса Владимировича. Этот человек создан быть консультантом. Он удивительно располагает к себе собеседника. Не дает ему информацию сухо и монотонно. Болтун которых поискать надо, но это не минус, а наоборот огромный плюс. Его истории помогают клиенту оставаться бодрым и веселым и не устать, поскольку процедура оформления покупки занимает длительное время. Причем во время болтовни, он успевает выдать нужную информацию по поводу сделки и товара. При таком типе общения действительно немного снимается напряжение, "мандрадж", что позволяет более сконцентрироваться и при этом оставаться в более расслабленном состоянии. Кто не любит компанию с хорошим и интересным собеседником? Думаю любят все. На следующий день появилось желание снова вернуться туда и просто побеседовать с Денисом. Если их там учат этому и платят за это, то Денис выполняет это на отлично, а если нет то руководству нужно выдать ему премию. В заключении хочу сказать, в качестве доказательства слова моей супруги: "когда мы прощались, возникло желание его обнять". Думаю, что хороший показатель. Всем благ.
Самый отстойный автосалон. Никогда не найдёшь ответственного. Машину продал не я, ремонт считал не я, не говоря о том что на диагностику стука в летом колесе пришлось 5 раз заезжать. Сразу не смогли найти по гарантии . Мой мастер в течении минуты нашёл причину, а ттс пришлось ещё раз загонать (6). После чего они согласились поменять ролевую тягу по гарантии.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по кредиту и страхованию, Макаровой Марине Александровне, за высокий профессионализм. На сложную задачу было предложено рациональное решение.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, в частности нашему менеджеру Икрамову Денису. Человек с активной жизненной позицей! Здорово помог с покупкой Рено Каптюр, продавец от Бога.Молодец.
И снова огромное спасибо ТранТехСервису! На этот раз салону Renault! За профессионализм менеджеров, оперативность кредитных экспертов! Молодцы Денис Икрамов и Марина Макарова!
Добрый день. Приехал в автосалон поменять по гарантии чехол на селектор кпп. При получении авто после замены обнаружил царапин на водительской двери. Осмотрел видео с камер наблюдения. За 2 минуты до получения, при приёмке другого автомобиля сотрудник терся около моей водительской двери. Царапин они не признают, но в акт выполненных работ включили дополнительные услуги. Видимо как раз царапина двери. Я отказался это подписывать. На что мне заявили:"Что деньги из твоего кармана?" Такого хамства я не ожидал. Ни кому не рекомендую данный салон.
Обслуживание авто на высоком уровне. Всегда есть с кем обсудить вопросы по сопровождению. Без лишних допов или по согласованию с покупателем. Такси ранее было сейчас отсутствует, но о приятном вспомнить можно :)
Отличный сервис. Благодарим за оперативное и качественное обслуживание. Менеджер Лебедев Александр очень грамотный специалист и вежливый сотрудник. Обязательно порекомендует данный сервис.