Ноутбук 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
863 отзыва
27 марта 2023
Отадвал свой игровой ноут. Бытсренько почистили, все грамотно обяснили. Узнал что бывает несколько видов чистки. До этого обращался в другое место. Но ноутбук все равно грелся. Так что теперь, только сюда.
2
2
8 мая 2024
Отличный сервис! Был дважды: 1) года 4 назад, относил ноутбук на Академическую, и на приемке же исправность в виде выключения ноутбука при подключении зарядки, волшебным образом исчезла НАСОВСЕМ.
На днях же относил туда на диагностику свою rx7900xtx, тк время от времени зависало изображение и требовался хард ребут.
После платной диагностики и отсутствия выявленных дефектов, вернули деньгу за диагностику, так еще и сама проблема исчезла... Как это у них получается, я хз.
2
24 августа 2024
Большое спасибо парни, что заменили моему старичку диск. Этот ком так не летал больше пяти лет. Замена жесткого диска может и не совсем дешёвой вышла, но уж всяко дешевле покупки нового ноута, как мне советовал друг сделать. Всем советую! Здесь работают профи!
1
20 марта 2024
Супер сервис. Всё быстро и качественно сделали. Очень доволен🙂
3
13 февраля
Спасибо за быструю работу!
23 марта 2023
Отдал на обслуживание ноутбук, очень сильно перегревался. Почему-то в сервисе сказали, что помочь не могут - отдали без ремонта.
Почему решили, что так и должно быть я не понял, но ладно - очень понравилось отношение к технике, на оба ssd m2 формата поставили термопрокладки которых у меня не было, налепили назад отпавшую декоративную бумажку на оперативную память. Денег не взяли вообще!
1
2
19 февраля
Сделали все в срок, все работает
10 марта 2024
Отличный сервис по ремонту ноутов. Отремонтировали Макбук про меньше чем за два дня, дали рекомендации, сделали чистку, все работает.
2
1 августа 2024
Работаю дизайнером видео, соответственно, вся техника мощная и дорогая. Ношу ремонтировать только сюда, доверяю только им. С другими фирмами был неприятный опыт, а тут все в лучшем виде, цена ремонта прозрачная.
1
1 мая 2023
Насмотрелся видео на Ютуб канале ассоциации, отправил свой ноутбук Asus g712lw к ним в Москву с Дальнего Востока, приговорили к замене процессора или мат платы, озвучили цену 45 процессор и 67 плата, я согласился на замену процессора, сказали что всё в наличии на складе. Вот пошёл ход ремонта, никто номера заказов мне не отсылал как написано на сайте то есть я не мог отследить заказ, в течении месяца мне позвонили всего один раз это когда согласовали стоимость, весь месяц я с разницей в 7 часов пытался дозваниваться до них и спрашивать как же идёт мой ремонт, хотя сказали в течении недели сделают. После месяца неизвестности оказалось что приходил бракованный процессор и вот поставили новый но ноутбук всё равно не включается, сказали нужно ещё менять видеочип и тогда точно заработает, я сказал ладно меняйте, уточнил все ли в наличии, сказали да, и по итогу больше недели меняли чип после чего позвонили сказали ноутбук не ремонтопригоден, отправим обратно. Я спросил но вы же изначально предлагали менять материнскую плату я давайте менять, на что мне сказали что таких материнских плат нету (
В общем может и инженеры там и вправду хорошие, но менеджерская составляющая явно храмает, никто не оповещает не держит вкурсе о ходе ремонта и тд. В общем впустую потраченные 5к за доставку туда-обратно. Номер заказа 31266
23
1
6 сентября 2024
Отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты
2
1
15 ноября 2023
Хороший сервис, один из лучших в Москве, ремонтируют сами всё или почти всё, в 99% случаях. Но одну звезду всё же снимаю за то, что на видосе про мси дат нету на камерах.
1
1
28 ноября 2022
Добрый день. Поделюсь своим опытом взаимодействия с "Ноутбук 1". Я, как многие, был подкуплен видео ремонтами, которые выкладывает технический директор компании, и как верный подписчик пришел к ним с ремонтом ноутбука DELL M6600.
Проблема ноутбука, после диагностики в Партс-директ (Челябинск) оказалась в дискретной видеокарте. Мосфеты на видео стали греться и выключали ноутбук. Соответственно, мне надо было приобрести новую видеокарту и заменить. Так как я вернулся после долгосрочной командировки с Челябинска, сделать ремонт я решил в Москве в "Ноутбук 1".
Видеокарта была заказана на али, и как только приехала, я понес сдавать в "ноутбук 1". Всю информацию про ноутбук рассказал, что был в другом сервисе (партс-директ) в другом городе, пришла карта с али, и приемщику была передана просьба проверить видеокарту, и, если она рабочая, установить. Дополнительно попросил провести профилактическую работу с охлаждением и чисткой ноутбука, т.к. опять грозит очень долгосрочная командировка. На что был получен, что оборудование будет проверено, и, если все хорошо, установлено и очищено.
Через день я получил звонок, что ноутбук готов, можете приезжать забирать. При проверке в сервисе выяснились следующие недостатки и достоинства "Ноутбук 1":
Минусы
1) новая карта глючила, постоянно мерцал экран. К качеству карты я не имею к "Ноутбук 1" претензий, но карта не была проверена заранее, и была установлена в ноутбук.
2) Я спросил был ли протестирован ноутбук после установки видеокарты. Ответ поступил положительный. Уверен, что это является прямым обманом, ибо никакой тест видеокарта не прошла бы.
3) Довольно наплевательское отношение к потребностям клиентам. Я ожидал, что отдам свой ноутбук, и получу рабочую машину, тем более что запчасти я сам принес. Все таки профессионалы смогли бы разобраться в проблеме и поставить рабочие МОСФЕТы на дискретную видеокарту. Но "Ноутбук 1" было все равно, простая замена видеокарты, без тестов - это то, что они максимально смогли выжать из себя.
4) не подключили кнопки управления звуком! Скорее всего шлейфик забыли вставить при сборке. Да как так-то? :)
Достоинства:
1) оперативность. Ноутбук довольно сложный, и сделали все через день! Это круто.
2) Не взяли денег за работу. Это справедливое решение. Но решение не взять деньги родилось, поскольку я попросил провести тесты при мне. Другой клиент мог не попросить.
3) Догадываюсь, поскольку не смотрел, что внутри, но ноутбук стал намного тише работать и греется процессор меньше. Делаю вывод, что с охлаждением, как обещали, поработали.
На сим спасибо, техническому директору, "царю" огромный привет. Надеюсь, что данный отзыв дойдет до Вас, и вы сделаете выводы либо по моим очень несправедливым запросам, либо по невнимательному отношению Ваших сотрудников к клиенту.
30
4
17 марта
Работа сделана быстро и хорошо. С парковкой сложно, к вечеру рассасывается.
20 января 2023
В Понедельник отдал на ремонт ноутбук. Дозвониться смог только через 3-4 часа после начала рабочего дня ни голос (который обещал набрать), ни форма обратной связи на сайте не сработали, точнее сработали друг за другом но уже после того, как я сам дозвонился. Как ноутбук приедет к нам, мы подтвердим получение и отдадим на диагностику. Думаете позвонили? Неа... Сам. Во Вторник ноутбук пошел в работу за полдня провели диагностику и приговорили материнскую плату. Предложили ремонт и замену платы с понижением процессора (с i7 на i5). Сказали плату на i7 не нашли... я нашел ее за 20 минут, ну да ладно это бывает. Т.к. с "чужими" платами у них гарантии нет, а у компании продающими платы нет гарантии в обратную сторону - не судьба, расстаемся, это вполне себе рабочая ситуация, ну не сошлись... НО далее компания теряет ко мне интерес от слова совсем. Я во Вторник говорю, что ремонтировать не буду, объясняю причины, говорю что мне нужен курьер обратно. Жду... жду всю Среду звоню "Ну как там?" Отвечают собрали, я говорю мне нужен курьер. ОК мы Вам наберем... Думаете набрали? Неа... В Четверг звоню сам. Где ноут? А Вы курьера вызывали спрашивают меня? А должен был? отвечаю я... т.к. ни при одном звонке мне не сообщили, что его надо специально вызвать, хотя я неоднократно говорил, что мне нужен курьер. В итоге в Четверг курьер уже очень занят, на Пятницу. Пятница, примерно 15.30 ни одного звонка, ни от курьера, ни от компании. Звоню сам, где курьер? Он еще не забрал Ваш ноутбук... Занавес... В итоге время Пятница 18.20 мне привезли ноутбук, хотя курьер пытался отморозиться и привезти ноутбук завтра...
Вывод, я конечно понимаю, что не принес компании единомоментную прибыль, но так откровенно забить болт на клиента это надо уметь. Как вы считаете после вышеперечисленного обращусь я в эту компанию? Порекомендую я эту компанию знакомым и друзьям? Ответ очевиден - нет! Впечатление создается, что "в долгую" здесь не играют и отношением к клиенту не заморачиваются, а это печально.
З.Ы. В среду просил менеджера распечатать результаты диагностики и прислать с курьером. Т.е. не просто замена мат.платы, а почему замена и что там нашли. Можно не конкретно попозиционно, а частями. Хорошо, сказали мне. Сделали? Барабанная дробь... Неа...
З.З.Ы акт п/п 30272 от 19.01.2023
9
16 декабря 2023
Ремонтировали долго, денег взяли много, профилактику за которую заставили заплатить в итоге не сделали. Зарядку от устройства забрали и не вернули.
Ни ногой сюда больше и никому не посоветую.
7
1
15 февраля 2023
Неплохой сервис, починили в краткие сроки корпус ноутбука.
Снизил оценку за мега угрюмого работника на выдаче ноутбука, который испортил все предновогоднее настроение, нехотя отвечал на вопросы, видя, что я не особо разбираюсь в технике, вместо того, чтобы дружелюбно объяснить в чем была проблема, что было предпринято в ходе ремонта и что могло быть причиной поломки, с презрением ответил что-то в духе «вы же у врача не спрашиваете что послужило причиной болезни», не особо логичное высказывание в общем было. При этом сдавал ноутбук максимально вежливому работнику.
По факту мелочь, но ощущение в канун Нового года было, будто с Гринчем столкнулся:))
2
9 января 2023
Самый надёжный сервис для ноутбуков. Там может быть намного дороже, чем в других сервисах, но вы точно не потеряете денег из-за плохого ремонта.
Персонал - адекватные люди. Все вопросы решаются , никаких претензий у меня нет.
Время ожидания походу зависит от загруженности сервиса, один раз мне пришлось подождать неделю, другой раз - всего два дня.
3
3
27 мая 2022
Один из лучших сервисов в мире, в которые я когда-либо сдавал технику, У меня сломалась клавиатура на ноутбуке MSI Ge66 Raider. отдал ребятам, из за работы нужно было сделать ровно день в день, хотя так обычно никто не делает, в других сервисах говорили, что нужно оставлять технику и тд. Все сделали четко и быстро, мало того, привезли курьером этим же вечером обратно, аж спустя 2 часа после окончания времени работы сервиса, за что я вам очень и очень благодарен. Видно что ребята правда стараются ради хороших отзывов о компании от клиентов и также видно, что им нравится, что они делают, а не лишь бы на клей прикрутить и побыстрее отдать. Рекомендую, можете смело доверять.
2
16 января 2024
Филиал на ул. Кедрова. Принес ноутбук (заказ 37181). Не работала клавиатура, из пожеланий было как-нибудь улучшить охлаждение. Ноутбук починили, а вот с охлаждением что либо кроме как почистить ничего не смогли предложить. Также неудобно, что не разрешают оставлять свою сумку, так что пришлось ее пустую домой тащить, когда позвонили чтоб забрал, естественно сумки у меня с собой не было, так что назад повез тупо в пакетике. Не знаю, может так во всех сервисах, но для клиента это очень не удобно. Из плюсов: за какие сроки сказали сделают, за такие и сделали. Когда забирал ноутбук, спросил, возьмутся ли они заменить на мышке кнопки на бесшумные (у меня маленький ребенок, а от щелкающей мышки он просыпается), сказали возьмутся. Купил мышку, а также купил к ней бесшумные микрики. Привез сегодня мышку, а мне там - мы мышками не занимаемся. Оказалось сотрудник на ресепшене либо что-то там не понял, либо ещё что-то, в общем вежливо послали. Я специально отпрашиваться с работы, специально заранее уточнял у них смогут или нет, а в итоге 2 часа потерянного времени. В общем если вам надо что-то стандартное починить, заменить там детальку в технике - сервис отличный, но как только какая то нестандартная проблема - ребята теряются и система даёт сбой.
2
1
24 июля 2024
Ноутбук очень сильно грелся. Я сначала хотел сам починить, термопасту там поменять, посмотрел кучу видео, понял, что лучше не лезть)) нашел этот сервисный центр по отзывам, сдал, следил в лк за ходом ремонта, потом забрал готовый. Все гуд.
1
15 сентября 2023
Сдал в ремонт, понравился канал автора. Удачи им в ремонте!
Дополненение. Всё починили, лишнего не взяли. Большие молодцы! Спасибо!
2
4
4 мая
Месяц учили мой комп, так и не сделали
14 марта 2023
Отличный сервис . Мастера профессионалы !! Лишнего не навязывают . Делают все по факту . Да может быть не самые дешевые цены !!! Но помните , что скупой платит дважды ! Советую . P.s. Всегда отдавайте свою технику только в проверенные сервисы !!! Сам сталкивался с недобросовестными мастерам. !!!
3
23 октября 2023
Только обман, честно не могут работать. На ноутбуке сгорел разъем зарядки, придумали работ на 25500р - замена разъема питания, ремонт цепей питания 3 уровня сложности, чистка от залития. Причем новая плата стоит 25000. Следов залития нет, я купил разъем type c за 300р, припаял его сам, все работает. То есть они хотели обмануть на 25000!
11
3
4 июня 2024
Хороший сервис, сделали достойную скидку, нашли всё что мне нужно
1
12 сентября 2022
Сервис по рекомендации моих друзей стал спасением! Я уронила ноутбук и думала, что всё, пришло время для нового, но эти ребята не только быстро починили его, но и не разорили меня по ценам... Они также дали мне несколько отличных советов о том, как лучше обслуживать ноутбук в дальнейшем, чтобы больше ничего не вышло из строя. Спасибо вам большое Ноутбук 1.
3
2
15 сентября 2023
Сдал ноутбук на обслуживание системы охлаждения, была заявлена замена всех термоинтерфейсов. После обслуживания температура памяти осталась той же, после вскрытия обнаружил, что термопрокладки не меняли, оставили старые. За замену термоинтерфесов взяли 5к рублей, по факту заменили термопасту на cpu и gpu.
9
1
3 июля 2023
Отнёс в ремонт и обслуживание три ноутбука. Два после обслуживания как новые, третий пока ожидает комплектующих. Результатом доволен, ребята профессионально подходят к делу.
5
15 марта 2023
Сервис оставляет желать лучшего, повелся на рекламу ютуб канала. принес свой ноутбук Lenovo для профилактики и замены термоинтерфейся, на сайте написано 1500р, сотрудник который общался со мной по телефону после диагностики быдловатый и неуважительно объяснил что профилактика будет стоить 4500р, что будет входить в данную стоимость он не объяснил, я как скромный человек не стал вступать с ним в диалог и согласился но интонация и манера разговора оставляет желать лучшего.
19
1
17 апреля 2024
Лучший сервис по ремонту ноутбуков.
Честные, внимательные и быстрые.
1
2
25 мая 2023
Плюсы:
1. Объяснили матчасть;
2. Решили проблему (ноут грелся и шумел, поменяли термопасту и почистили);
3. Сделали всё одним днем.
Минусы:
1. Не до конца понятное ценообразование;
2. Дороговато.
3
3 ноября 2022
Отличная организация. Берутся за работы любой сложности. В том числе перепайка bga чипов. Не быстро, но главное, что качественно. Консультируют по всем вопросам. Гарантия на работы 4 месяца. Претензий нет, спасибо!
2
1
14 октября 2022
Ремонт как ремонт, заменили матрицу на стареньком tuf games на 2060 rtx, замена матрицы обошлась мне в 20к🤬, к сожалению уже после починки в асц нашел хороший СЦ рядом с домом, в котором за такую же работу взяли бы 12к. Всем кто хочет переплатить за простейший р емонт Велком в асц, лично я сам сюда более не ногой, делают как и везде, но берут $ в 2 раза больше. Слишком переоценен на Ютубе да и в жизни этот сервисный центр !
10
6
6 августа 2024
Отличные ребята! Всё починили быстро, в моём случае (петли в ноуте) за час. Лишнего не взяли, улыбались, шутили, объяснили причину поломки. Да пребудет с вами Великое Синее Небо (Рандома)!
2
1
25 июля 2024
Уронила ноут, по экрану пошла трещина. Я знала, что в Ноутбук1 работаю очень грамотные мастера, и пошла к ним. Диагностируют бесплатно, если потом у них ремонтируешь. Экран заменили давольно быстро, я довольна.
1
21 ноября 2022
Всё как везде. Быстрой диагностики нет.
За смену предохранителя берут 35к, называя это заменой видиочипа. При этом заменённый чип не возвращают по причине невербализуемой.
Update: Из комментария бизнеса с прискорбием узнал что был не единственным Максимом, столь некачественно обслуженным за 35к. Куда класть номер заказа не указали. Укладу тут - Заказ: #28867
Update 2: Получается случилось ранее новогоднее чудо и вы решили подарить мне половину стоимости ремонта просто потому что с первого раза не смогли диагностировать последствия КЗ. Звучит правдоподобно. Постараюсь не забыть по прошествии 4 месяцев вашей гарантии заглянуть внутрь и посмотреть что там реально.
7
3
19 июня 2023
Все хорошо, заменили термопасту в ноуте и поставили новый АКБ, видя что приехал без рюкзака за ноутбуком выдали тряпичную сумк. Спасибо ноут Асус зефирка 502
2
14 мая 2023
Ремонтировал у них ни один десяток ноутов. Да, бывают проблемы с запчастями, но к качеству работ это не относится. Всё делают отлично и с профессионализмом. Можно смело рекомендовать
2
21 октября 2023
Обратился в данный сервис, была проблема с дискретной картой на ноутбуке. В итоге за ремонт ноутбука взяли 28400, за замену видео памяти. ДОРОГОЙ СЕРВИС.
1
11 декабря 2023
Цены крайне завышены, сервис никакущий. Не советую сюда ходить и сам больше не приду. Картой тоже нельзя оплатить, только наличкой или переводом.
5
1
15 августа 2024
Начал тупить макбук. Мой парень поржал, сказал, что это теперь навсегда, типа их никто не может починить. А я пришла в ноутбук 1, отдала на диагностику, мне потом сказали, в чем было дело и что можно сделать. Теперь макбук летает!))))
5 апреля 2022
У моего ноута была проблема - не работал один куллер, ну и поменять термопасту тоже бы не помешало. Посоветовали в группе, решила ознакомиться с АСЦ (ютуб, отзывы), ну и цены небольшие оказались, так как в других было дороже.. Ну и подумав, решила рискнуть и сдать ноутбук в АСЦ 1 раз в декабре, отдала, диагностика заняла 3 дня, позвонили, обговорили, правда еще и оказалось что проблема и аккумулятор, но я отказалась так как у меня были деньги только замена куллера и термопасты. Вышло не так дорого и меня это устроило. Потом оказалось, что ждать куллер еще долго, считай прошло 2 месяца... Я как то сильно постоянно волнуюсь, названивала несколько раз, уж простите, воленение оно такое. Ладно, забрала в феврале 7 числа, ну проверила, только от я обратила заранее , что этот куллер, который заменили, не особо дул в руку, я как то засомневалась, ибо он должен был дуть и чувствовать этот ветер от куллера, да и звук тихий. Ну, принесла домой его в тот день, началась посторонние звуки от него ( я вам звонила, говорила об этом, правда магия какая-то, позвонив вам, звуки эти исчезли 😂😂) ладно, потом успокоился , НО, прошло две недели ( если не ошибаюсь) с того момента, он опять начал издавать звуки кряхтение, ну и тому подобное..мне это надоело и как то забеспокоило, ну и решила я отдать 21 февраля снова свой ноутбук, при том, я успела записать видео на телефон, навсякий случай еще и в ноутбук переместила с телефона, чтобы мастер посмотрел и послушал. Забрали, потом прошло несколько дней, позвонил мастер, сказал, что куллер оказался бракованным, ну и теперь ждать 30-40 дней, хорошо, я согласилась, я уже особо привыкла что ждать нужно 😂 впрочем, пришло оно ближе к 26-30 марта, но странно, что даже смс не пришло о оповещении, что оно готово к выдаче, так бы и не посмотрела в тот день... Забрала 31 ноутбук, проверила, ну и в итоге куллер дует, я почувствовала. Впрочем, прошло 5 дней... Ну вроде пока все хорошо, куллер этот работает, ноутбук не греет и меня это радует, градусов до 40 нагревает, а то и до 45, что не нарадуюсь. Дай Бог, чтобы прожил надолго, хотя мой ноутбук просто везучий. Скажу так, АСЦ неплох, я пока что довольна результатом, ну а дальше посмотрим что будет дальше, спасибо, что поченили его и сделали. Ну и хорошо, когда есть гарантия на 4 месяца еще 😂
4
4
28 мая
Лучший сервис в Москве.
30 мая 2024
Отличное место, с отличной командой профессиональнов.
2
22 ноября 2024
Хороший сервисный центр, очень грамотные и оперативные специалисты
3
27 апреля 2023
Отличный сервис
Принес им ноутбук, который насиловали 2 месяца (2, Карл!!) в другом сервисе. Уже отчаялся, и думал, что без шансов
Но сделали в срок и, вроде, качественно - дополню после использования.
Поставил бы шестую звездочку за спасенный диплом
1
2
17 ноября 2022
случайно нашла этот сервис. Ноут сильно тормозил, не знала, что с этим делать! Обратилась к ребятам. Администратор, рассказал возможные варианты сориентировал по цене. После осмотра мастером, мне перезвонили. озвучили стоимость и сделали скидку. Быстро, качественно, честно!!! Все очень понравилось! Рекомендую, однозначно!!!
1
3
29 сентября 2023
Починили игровой ноутбук за 2 дня, при падении на угол деформировалась верхняя крышка. Выправили, засветы на дисплее пропали полностью. Геометрия восстановлена.
В нескольких других местах требовали полную замену корпуса.
1
27 октября 2022
Вежливые мастера на приёмке, отличный сервис, цены так же очень даже добротные !
А ещё офигенный канал на ютубе - для любителей сервисной-эротики ( ps - я про начинку ноутов)
3
2