Отдавал ноутбук именно в этот сервис так как являюсь подписчиком их ютуб канала и знаю на что мастера пипидастры других сервисных центров способны.Правда в связи с большим спросом услуг "ноутбук 1"
пришлось ждать диагностики ,замечу бесплатной ,две недели, но это того стоило.В итоге сделали ремонт цепи питания не смотря на то что мастер из моего города приговаривал все -северный мост,видеокарту и.т.д. отдавая его мне дрожащими скорее всего с бодуна руками и взяв еще типо за "правильную" диагностику пипидастр деньги.С благодарностью Роман из Волгограда. Акт номер:219069
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2020
Добрый вечер. Ноутбук получил, всё отлично, всё работает. Я уже и не надеялся увидеть аппарат в рабочем состоянии, все таки, "руки крюки" частного мастера и 3 года ожидания в сыром помещении могут много делов натворить. Но нет, есть в нашем мире спецы которые и мёртвого поднимут. Огромное спасибо ассоциации в целом и ноутбук1сервис в частности за ремонт. Удачи вам в этом нелёгком деле! Я в свою очередь, надеюсь что мне не придётся к вам обращаться, но если вдруг возникнет нужда, вы будете первые в моем списке сервисных центров. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым, как очень качественный и ответственный СЦ. Ещё раз спасибо)
Сегодня приехал с просьбой отремонтировать ноутбук в короткие сроки. Сказали, что не смогут починить так быстро, как нужно было. Предложил две стоимости ремонта, поскольку действительно срочно нужен был ноутбук. Согласились попробовать быстро починить, через 5 часов ноутбук был готов, и стоимость взяли просто по прейскуранту. Хочу сказать большое спасибо за человеческое отношение к проблемам клиентов и добросовестную работу. Осталось очень приятное впечатление.
Оформил заказ с самовывозом на их сайте. Заказ №333-23. В личном кабинете статус "Ожидает обработки" уже пятый день. Не ожидал что данная контора так забивает на своих клиентов. Сегодня, нужную мне запчасть ноутбука, заказал в другом месте.
9
1
Посмотреть ответ организации
Г
ГЕ
Знаток города 17 уровня
10 ноября 2023
качественно, быстро, но дорого. делают ремонт только с использованием оригинальных деталей.
Увидел канал на ютубе. Смотрел год наверно.
И тут настал момент когда ноут екнулся. Вначале обращался в ближайшие но чёт развод постоянный был. Вспомнил про асц с ютуба . Починили ноут за адекватные деньги ( что то вроде 4,5 к против 29 к у других)
Многие сервисы берут ваш ноут и относят его к ним как б2б.
В общем поток клиентов у них есть, надеюсь что из за большого количества людей они не хитрят и не вешают лапшу. Делают все как есть.
В общем можно советовать другим людям.
Услугами не смог воспользоваться. Без диагностики отказали в ремонте ноутбука, сославшись на то что он старый, предложили поменять материнскую плату.
4
1
Посмотреть ответ организации
Andrey 'Sad' M.
Знаток города 8 уровня
5 марта 2023
Удивительно, но это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нормальный ремонт ноутбуков (только ноутбуки берут в ремонт, больше ничего). Не разводняк, не ремонт путём замены узлов целиком, а нормальная мастерская! Вылечили залитый ноутбук, быстро, качественно. 5 из 5!! Просто супер!
Наливами нужен лучший сервис в Москве, а для меня лучший это честность на первом месте, так вот Алексей (один из директоров компании очень хороший человек) Рекомендую.
Работают профессионалы своего дела, цена слегка завышена, но качественный ремонт стоит всегда не дёшево. Было бы не плохо, если для постоянных клиентов были бы скидки.
Свою работу ребята знают на отлично и даже лучше - сдавал два ноутбука с разной степенью сложности неисправностей, отремонтировали оба достаточно быстро.
Пришёл в сервис, не стал звонить, хотел поговорить с мастером, но со мной видимо разговаривал админ. Попросил посмотреть биос, возможно ли слить его программой или прищепкой, но в ответ я услышал только то что они не занимаются такими видами работ. А чем они там занимаются интересно🤣
Пришёл по рекомендации ITишников коллег, ноутбук Хуавей вырубился не на что не реагирует и не включается, до этого был два раза в ремонте паяли разъём, сделали диагностику нашли причину ждём деталь..... Остальное напишу позже
1
Посмотреть ответ организации
Serge Serge
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Были когда-то одним из лучших сервисов, испортились - долго ремонтируют, на телефоне не очень адекватная сотрудница.
Хорошие специалисты, 3 раза обращалась и всегда чинили хорошо, надолго. Цены конечно растут, но по сравнению с мошенниками, которые предлагают приехать и забрать устройство на диагностику, затем выставляют громадный счёт, просто копейки. Советую.
Не рекомендую. Диагностика заняла больше времени, чем заявленные менеджером и на сайте 3 дня. От основного ремонта отказались. Чистку клавиатуры осуществляли дольше недели. Менеджеры не очень вежливые, могут бросить трубку. Цена по факту оказалась выше заявленной по телефону. Оплата переводом на карту - без комментариев.
Хороший сервис, все точно в сроки, сдал ноутбук на ремонт, сначала сделали диагностику, объявили цену ремонта, я отказался, так как нет смысла чинить было, слишком серьёзные поломки. Сервис понравился!
Ну, что сказать. Отвезла свой ноутбук Asus к ребятам, начитавшись положительных отзывов.
Суть проблемы частая для этой марки — треснуло соединение крышки к корпусу.
При сдаче делала упор на то, что ноутбук рабочий, там все актуальные проекты. Уверили, что проблема ясная и никаких допосложнений не будет. Либо проклеят, либо уже труба. Обещали во вторник вечером позвонить, озвучить стоимость и сроки.
В итоге — тишина. Набираю сама в среду — и начинаются неуверенные оправдания "у нас карантин", "мастеров нет", "до 29"(?), "да-да, приезжайте забирайте назад, ничего не смотрели".
При этом мы говорили при приемке с мастером — У НАС НИКАКОГО КАРАНТИНА, ВЫ ЧТО, КТО НАС КОРМИТЬ БУДЕТ.
Короче поехали забирать. А там битком коробок ХРУПКО, куча мастеров снует. Работа кипит. Очевидно, ребята получили крупный срочный заказ и слили розницу.
Вот только врать-то зачем. Как-то гадко и по-детски. Одним словом, прошла неделя впустую. Ноутбук покатался просто так.
Не советую. Если вам дорого время и ответственность исполнителя.
Реально лучшие. Долго бегал с ноутом чтобы его реанимировать. И кругом мне впаривали всякие доп услуги и требовали отдать им на несколько дней на диагностику. Подъехал сюда и о чудо! Просто при мне открыли и поправили проводок. Все запустилось и я счастлив.
Если ремонтировать ноут, то только сюда.
Хороший сервис. Починили и обслужили ноут. Прежде что либо делать звонят и уточняют. Молодцы
Посмотреть ответ организации
Dmitriy
Знаток города 13 уровня
17 июня 2022
отличный сервисный центр. узнал про сервис из Ютуба. Отличное качество обслуживания и скорость ремонта. Возил сюда ремонтировать два своих ноутбука, а после этого уже рекомендовал его всем своим знакомым, кому требовались специалисты по ремонту. все так же остались довольны.
Моему сыну очень понравился. Он сам его нашол в интернете. Сдали ноут без проблем , а через неделю нам позвонили и сообщили о готовности к работе ноутбука . Мы очень благодарны всему коллективу Ноутбук 1.
3
1
Посмотреть ответ организации
RMS
Знаток города 11 уровня
16 мая 2023
Ценник как у официалов, но сделали хорошо и быстро. сдал, через 5 часов забрал рабочий ноут с перепаянными компонентами.
Цена = качество. Красавцы 👍
Хороший, честный сервис. Отдавал ноутбук, были проблемы с разъемом зарядки. Сделали все качественно и быстро. Главное без обмана и без завышенной цены!
Двоякое впечатление о сервисе - узнал о нем из ютуб канала Алексея про АСЦ и являюсь подписчиком. Отправил на ремонт ноутбук Acer VN7- 593 после другого сервиса и собственной диагностики через пол страны (ноутбук не включался). После 2 недельной диагностики - приговорили видеочип и зачем то по непонятной мне причине хотели поднимать процессор и хаб с платы после замены чипа. Ну да ладно. Отремонтировали - счет выставили - оплатил- отправили. Приехал ноутбук - и сразу начались проблемы - под нагрузкой гасла подсветка матрицы и не заряжался аккум. Позвонил в приемку - рассказал о ситуации, попросили видео того что с ноутбуком происходит и сказали мастер посмотрит - свяжутся. Я думаю ну раз там работу сделали и проверяли часовыми тестами - может у меня блок питания умер, заказал а партдиректе новый блок и сидел ждал заказ. С приемки мне так и не перезвонили за то все время пока новый блок питания ехал с Москвы. Приехал новый бп - вставляю пробую - ситуация никак не меняется. Значит проблема в самом ноутбуке. По моим представлениям и познаниям за регулировку яркости и зарядку аккумулятора в ноутбуке могут отвечать три вещи:
а) Мультиконтроллер
б) Чарждер
3) Входные ключи по 19 вольтам
Чтобы понимали - отправка в сервис и назад стоит ~ 3к рублей.
А ремонт любой из этой запчасти для меня это стоимость этой самой запчасти - починить эти неисправности будет дешевле чем отправлять обратно ноутбук. Я спросил у них насчет гарантии на ремонт - и будет ли он утрачен если я сам полезу устранять эти неисправности - мне ответили да.
Спросил этот же вопрос у Алексея - сказал - если по гарантии - отправляйте все за наш счет. Ну ок - лишатся гарантии на дорогой видеочип не хотелось бы. Перед отправкой ноутбук разрядился в ноль - по словам мастера батарея только под замену - контроллер в ней заблокировался из-за сильной разрядки. По итогу ключи заменили бесплатно по гарантии - доставка осталась на мне. Общее впечатление не очень - ютуб канал Алексея и собственно сам Ноутбук1-сервис - это разные понятия. Алексей говорит одно - мастера и приемка делают другое, с приемки не перезванивают. В итоге сам ремонт 16 тыс - что я считаю ну очень хорошей ценой при замене видеочипа (сам чип стоит 10-12 тыс в рознице для простых смертных) плюс еще и память сменили 6 банок, 6 тыс услуги транспортных компаний 2 раза туда и обратно, новый зарядник 2500 и батарея труп. Спасибо за ключи, которые сменили бесплатно. Вообщем бюджет и целесоообразность ремонта вышла далеко за рамки запланированного.
Уровень подвальной мастерской,который, с таким отношением никогда не изменится.Перепаяли микросхему за чуть меньше половины стоимости самого ноутбука.То есть перепайка микросхемы питания экрана по цене перепайки южного моста,если заглянуть в прейскурант компании.Но это не самое страшное.Менеджер при сдаче ноутбука уверял меня, что температура на процессоре АМД в 123° и материнской платы в 74° - это вполне нормально.После 25-30 мин. работы в таком режиме начинает моргать экран и надо компьютер выключать.К тому же,добавилась еще 1 не значительная особенность - время при каждом включении ноута я теперь настраиваю сам(низкий поклон Вам за такое ответственное занятие). Если бы ОНИ удосужились хотя бы на 30 минут потестировать после своего ремонта ноутбук,то таких проблем бы не было и в помине.Очень меня подвели,просто,очень.Если бы не коммандировка,то даже и не подумал бы забирать с мастерской.Так что делайте выводы.
P.s.Есть у них канал в Ютюбе,где они "поносят" остальные сервисные центры и частных мастеров,не смотря на то,что у самих качество ремонта ниже плинтуса.
Ремонтировал ноутбук. Моя квитанция 20675. Всё сделали чётко, быстро и недорого. Попыток навязать доп.услуги или что-то наподобие не было. Остался доволен. Всем рекомендую. Люди заняты делом.