Отличный сервис. Ребята действительно делают сложные ремонты. Хотелось бы конечно подешевле, но видать это цена за качественный ремонт, где вы точно получите то за чем пришли без риска быть обманутым или попадосом с ремонтом.
В целом молодцы, буду рекомендовать вас своим знакомым.
1
6
Посмотреть ответ организации
Софья Распутина
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
Удерживают нормальные расценки на свои работы. Первый раз пришла по совету брата, так и хожу, уже со вторым ноутбуком. Они очень хорошо помогают, могут отремонтировать такое, что я даже думала, что все, тушите свет, осталась я без техники.
1
Посмотреть ответ организации
Георгий коротаев
Знаток города 12 уровня
26 июня 2024
Ноутбук msi gp66 починили быстро, качественно, за умеренную оплату.
Отличные мастера, оперативная работа мастера приёмщика.
Очень Распиарили сервис на ютубе, и очень дорогой. На сайте пишут одно, на месте сказали другое. Надо было только сделать перепайки процессора с одной платы на другую, так же гарантию не дают. И цены в 10 раз дороже, что легче купить новый ноутбук, сказали стоимость 17000-20000 тысяч за такую работу и гарантии нет. 😱😱😱😱 я думаю сюда дураки ходят Ютуб насмотрелись зомби ящик, И считают что хороший сервис. Сладко рассказывает на ютуб канале о низких ценах типо прошивка биоса 1,500-2000 тысячи, а мне 4500тысячи зарядили.
Заметил даже имеется талоный аппарат, как в аптеке. 😂
Крайне не рекомендую данную контору. Сразу же пытаются разводить на деньги. Сдал ноут, где нужно было заменить разъём питания. Параллельно купил новую зарядку на сайте синего маркетплейса. Вышла она мне в 1500 рублей. Эти умники мне звонят и говорят, что ремонт обойдётся в 8К рублей, из которых 3,5К это стоимость новой зарядки. Уточняю у них, почему так дорого. Ответ - потому что мы дадим новую зарядку. А я такую же купил за 1500. Они мне, мол, вы китайскую купили! Отлично, говорю, назовите мне модель той, которую продадите мне вы! И они называют ровно ту же модель, которую я купил вдвое дешевле!! Короче - контора просто разводит на деньги
Дорого и долго. У ноутбука Asus VivoBook отвалилась петля крышки. Цену ремонта объявили от 6 до 9 тысяч (весь ноут стоит тридцатку), диагностика от 1 до 3 дней. "Какая диагностика, поломка механическая, видна невооружённым глазом?.." "Всё равно диагностика". "А почему так долго?" "У нас большая очередь". И возле входа стоят ПЯТЬ мастеров, курят... "Есть экспресс-диагностика, от одного до пяти часов, плюс СОРОК процентов от стоимости ремонта". Я развернулся и ушёл. Дома позвонил в другую, проверенную годами, контору - "ремонт сутки, петли восстанавливаем, три-четыре тысячи".
Повелся на рекомендацию. сдал ноут. с проблемой зарядки аккумулятора. сказали 6-8тр и 3-4 дня, ок. на 5 день сам звоню - говорят еще дня четыре и у вас там ремонт серьёзней 14тр и еще неделя.. ну, ок... через неделю+ звоню - еще пару дней.. ок, еще через пару дней сам звоню - ждут другую батарею вечером приедет, наберем, привезем. пропали. праздники - звоню сам, опять чота ждем, не собрано, и прочее.
по итогу = месяц кормежек завтраками, ноут не заряжается - говорят что аккум косячный (новый), другого не нашли. хотели свои 14тр за ремонт - приехал сам, заплатил тыщу за сборку/разборку.
пока ждал в офисе -за час была пару клиентов которые не просили работы произведенные, но им их вкручивали...
вообщем, поток, не совсем лохотрон, но точно не лучший сервис.
Ноут Alienware сильно грелся, 3 года с момента покупки не вскрывал и не менял термопасту.
Сам не стал рисковать очумелыми ручками, отвез ребятам. за 2 часа все сделали. Теперь комп вывозит Baldurs gate и не дропает фпс )
Хороший сервис, пришел к нему из Ютуб канала, спасибо за вежливость и честный подход.
1
3
Посмотреть ответ организации
aydin555
Знаток города 7 уровня
19 марта
Отличный магазин, вежливый мастер, также очень хорошие цены👍
Отличное заведение, пришел из-за YouTube канала АСЦ. Нужно было отремонтировать два ноута - залитыш и убитым ГПУ. Забрали, за три дня отдиагностировали, предложили решения. Правда ждать пришлось дольше заявленного. По цене - да, дорого. Но взамен гарантия на проведенные работы, и отличное качество сервиса.
Ни в коем случае не советую обращаться в данную контору. Сдавал ноутбук на ремонт, ремонт длился больше 45 дней, сказали требуется замена микроконтроллера, заказали привезли, поменяли - ноутбук не заработал, а при выдаче сказали микроконтроллер бракованный/не рабочий пришел😂👍. По телефону просишь перезвонить ведущего менеджера, никто не перезванивает, отношение оставляет желать лучшего.
Выражаю своё почтение и уважение команде Мастеров Ноутбук 1. Самые адекватные и приятные в общении, уровень профессионализма на 6 звёзд из 5. Ребятам можно доверить любой ноут, все сделают максимально грамотно и за адекватные деньги
Скорость обслуживания, комфорт для ожидания, комфортное общение. качество оказываемых услуг. отдавал на обслуживание 3 ноутбука, все сделали, все отлично, всем доволен. приду еще.
Все очень классно, как и всегда! Тут работают профессионалы своего дела! По телефону проконсультируюсь и по стоимости и по времени, проверят технику перед приемом и перед выдачей, не будут навязывать лишних услуг и предложат оптимальный вариант решения задачи! Обращаюсь не первый раз, огромное спасибо!
Всем доброго времени суток, хотелось бы поделиться своим отзывом о сервисном центре. Сломался ноутбук asus rog, отдали на диагностику, показало что сгорела видеокарта. Ремонт выходил очень дорогой, думал отказаться. Приехал в сервисный центр пообщался с администрацией, мне сделали скидку, после чего согласился отдать в ремонт. Ремонт был произведён за 3 дня очень быстро и качественно. Человек, который ремонтировал постоянно был на связи. В процессе ремонта сделал предложение поменять материнскую плату и улучшить видеокарту. В результате получилось ещё лучше чем было. Если бы меня попросили поставить оценку из 10 баллов, я бы поставил 20. Отдельно, огромное спасибо менеджеру Андрею Владимировичу, который очень внимательно отнёсся ко мне, как клиенту и очень быстро решил мой вопрос. Сервису всех благ и процветания.
На ноутбуке произошла маленькая корпусная поломка, не влияющая на его работу . В субботу 05.08. 2023, связался с сервисом по телефону сказали, приносите посмотрим. Я на костылях, в 32 градусную жару, принес ноут в сервис, согласно телефонным обещаниям, попросил посмотреть, согласен оплатить по срочному тарифу, на что мне в ответ девушка, заявила, что смогут посмотреть только с понедельника , в течение 4-7 дней!!! Так зачем, заведомо зная, что в субботу, ни кто не будет заниматься осмотром и ремонтом ноутбук, обещать не выполнимое???? Заполучить клиента???
Всех приветствую , решил оставить отзыв по номеру заказа 32294, моя ошибка что я сперва не прочитал отзывы, а после просмотра роликов сразу поехал к ним, ехать до них час с лишним в одну сторону , догадываясь что цена диагностики будеть стоить дороже( как оказалось 1500), чем в обычном сервисе , (для аналогии в сервисе рядом с домом сказали 500), но опять же здесь сработал ютуб и в обычном сервисе в другом уже был опыт обмана, поэтому не было желания туда отдавать. В общем поехал туда на стойке за стеной Большими буквами написано "РАБОТАЕМ ЧЕСТНО" , сдаю ноутбук , говорю мол залил просто водой(до этого сам разобрал до платы, сушил три дня) , не включается и не ходил ни в какие сервисы, и кнопка одна механическая не работает от тачпада ,сам тачпад рабочий , уже там на стойке говорят тач пад на замену , я говорю кнопка механическая там , тач пад целый , просто кнопку надо посмотреть.В общем звонят через пару дней и бодрым голосом озвучивают сумму всего 8900 , ( для сравнения мой старый ноут Acer Aspire e1-572g стоит на авито 10 к ). Может они привыкли чинить дорогие ноутбуки по 10000 , но за этот мне показалось дорого, соответствено за диагностику сказал что заплачу , и попросил сказать какие компоненты испорчены, я немного знаком с этой темой и знаю что сами компонеты стоят копейки, мычать в трубку цепи питания испорчены , это и так ослу понятно если некоторые смд компонеты перегорели что цепь которая проходит через них нарушена ,в общем отказались называть , я отказался от ремонта , перезвонили через 10 минут -уже согласны за 6т сделать , в итоге согласились после сделать за 4 , но при этом умолчали что снизили цену за счет не доделки кнопки тачпада
Звоню сам через три дня и спрашиваю сделали или нет, в ответ сделали но пока выдать не можем , ок , звонят на следующий день и спрашивают НОУТБУК ЗАБИРАТЬ ВООБЩЕ БУДЕТЕ ??, И ЗНАЕТЕ МЫ КНОПКУ НЕ СДЕЛАЛИ!,
В итоге забрал , не стал ругаться , я из за этих 4 т ни беднее ни богаче не стану,
и пободных примеров по отзывам Хватает , В ответ будут писать что они восстановили цепочку событий и все было не так,
Именно так и было как я и описал , очень не доволен сервисом , сказали бы что по диагностике вообще бы претензий не было, гарнтию в конце дали но по сути вскрывать ноут нельзя и получается кнопку тачпада из за этого тоже пока нельзя сделать, вот такой сервис Интересный
Сдал ноутбук с нетиповой неисправностью. Ноут работает, выключается и не включается, пока не передернешь АКБ. Сдавал с гордостью, т.к. являюсь подписчиком ютюб канала. Но результат меня сильно огорчил. Ноут вернули взяли 6000р, но неисправность не ушла, отдал еще на диагностику. В итоге сервис решил отказаться от ремонта с возвратом денег, видимо потому что менять материнку за свой счет раз не могут починить - экономически не выгодно, это можно понять.
Сдавал ноут с номером заказа 29485, потом он почему-то изменился на другой 30110, видимо вместе с непутевым менеджером, который и был виноват во всех бедах по мнению администрации.
Я договорился с новым менеджером о том что я приеду, заберу ноут и напишу заявление на возврат денег. Так и поступил, когда приехал мне ноут не выдали и заявление писать не дали, т.к. я юр. лицо о чем я предупреждал менеджера. !А ноут они не отдали, потому что он у них якобы разобранный лежит и вообще они с радостью готовы у меня его выкупить, заявил мне менеджер, хотя мне пришла СМС с сообщением что ноут готов к выдаче без ремонта еще 16 февраля! Зачем же они его разобрали потом, интересно? И вообще у них бесплатная доставка, сказал мне менеджер в сервисе, чем был крайне удивлен другой менеджер когда я звонил в сервис напомнить что нужно вернуть мне ноутбук.
В общем крайне расстроен таким опытом. Алексеем там и не пахнет. Реклама хорошая, реализация го-но. Не надейтесь на чудо господа. Заявление на возврат средств и ноута подал 30.03.2023
Когда-то года 2-3 назад имели дело с этим сервисом - надо было видеочип перепаять на китайском ноуте. Все было в высшей степени хорошо и адекватно по цене. Сейчас вот вышла из строя батарея у MacBook Pro 15 года. Отработала достойно и долго. Решили поменять. Самим не хотелось. Стали думать кому отдать, вспомнили про notebook1.ru, позвонили, назвали модель !это важно! нам объявили 10 тысяч, мы прикинули что батарея 5-7, сочли стоимость работа адекватной и согласились на ремонт. Приехал курьер, все приятно и серьезно. Но! Потом звонок и сообщение что замена батареи будет стоить не 10, а 16.5 т.р. Вот это поворот. На вопрос: а почему-же так дорого услышал рассказ об оригинальных запчастях эпл, но полностью top case менять никто не собирался. Потом про доллар, который видимо за день вырос в полтора раза, но и тут как не совсем так.. скорее наоборот. Да и вообще - мы же озвучили модель... Разумеется, решили отказаться, но, теперь мы за разобрать/собрать должны 2 тысячи. В итоге согласились, но осадочек конечно... Ну может хоть батарейка качественная. Кстати в акте выполненных работ стоимости батарейки нет. А в чеке.. а чек не дали. Просто замена АКБ и 16800. Вот так вот. Мы естественно больше в такой сервис ни ногой. Заказ 27112
Обратился в мастерскую за услугой очистки и замены термоинтерфейсов на ноутбуке, попросил сделать в кротчайшие сроки. В итоге, все сделали в течении двух часов, проверил дома - температура ноутбука при активной работе (играх) существенно спала. Сотрудники вежливые, все объяснили, все показали. Приятным бонусом была сумка-чехол для ноубука. Пустяк, а приятно. Буду пользоваться услугами мастерской и дальше.
Сервис отличный, быстрое и удобное обслуживание. Сдал в ремонт три ноутбука, результат отличный. Работают.
2
Посмотреть ответ организации
Юля Козлова
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Для постоянных клиентов тут есть скидка на ремонт. Я как раз тот постоянный клиент, то ноут греется, то другой тупит, хожу сюда, мне все нравится! И ноут парня сюда носила) Скидку могли бы побольше сделать, ахах)
Отличный сервис , все сделали оперативно . По телефону согласовали ремонт и запасные части . Менеджер звонил по каждому этапу работ .
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Соловьёв
Знаток города 7 уровня
13 августа 2024
Большое спасибо и респект мастеру, который вылечил мой ноутбук. Я вообще не понял, почему он перестал включаться. но ремонт нужен был, потому что там куча семейного видео. Тут меня проконсультировали, ноутбук вылечили, теперь все включается и работает.
Привез ноут для диагностики системы охлаждения, в результате с ней ничего сделать не получилось, только под замену, однако пришли к решению замены термоинтерфейсов и на CPU и на GPU. Спросил что на что меняют. Сказали жм на проц, гриззли на видео. Согласовал.
Через некоторое время выдают ноут и говорят, мы решили и на видео нанести жм. Я у них спрашиваю, а вы заизолировали как-то все вокруг гпу, это ж ноут, тряска и все такое. Говорят ДА. Все как надо.
Приехала СО под замену, вскрыли ноут. Никакого ЖМа на видео нет. Зачем нужно было это вранье?
От метро недалеко. Около восьми минут. На приемке все грамотно объяснили. Предложили доп услуги, но не настаивали. Чистку ноутбука сделали быстро. Менее часа ждал. На входе есть небольшой отдел с б.у. цены адекватные и лучше чем в Авито, с небольшой гарантией.
Отличный сервис. Проводил профилактику со. Отдал ноутбук в субботу под закрытие смены, а в понедельник днем уже все было готово. Цены демократичные, в сервисе чисто и красиво, а персонал приятный и компетентный.
2
4
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Ноут прекратил запускаться, пришлось искать специалиста. Друзья оветовали эту контору, и я очень рад, что послушал их. Сначала вообще испугался, что проблема серьезная, придется вытаскивать оттуда кучу данных. Но мастер взял комп на диагностику и на следующий день меня успокоил: проблема была в разъеме для питания. Поменяли его за один день, уже в обед следующего дня забрал работающий компьютер. Все данные были впорядке.
Делают из клиента не пойми кого.
Принес в начале января ноут 9-летний. Ноут некоторое время работал, запускаясь с перебоями, но запускаясь. В какой-то момент запускаться он перестал. Озвучил свои подозрения на клокер или слетевший биос.
Спросити только, какого года выпуска ноут, и услышав ответ «2013го», сразу поставити диагноз «отвал видеокарты» и «мы не ремонтируем 10-летние ноутбуки».
Попросил оставить хотя бы на платную диагностику, готов был заплатить если они были правы в своей теории, но даже это сделано не было. Хотя какая проблема просто забрать ноут на платную диагностику. Видимо работают сотрудники-телепаты, которые ничего не трогая, выясняют причину.
В итоге отнёс в другой сервис, где подтвердили мои опасения на счёт клокера, заменили его и вернули рабочий ноутбук.
22
5
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Они так давно работают ! Я уже и не помню, когда в первый раз обратилась , ноутбук еще такой большой был тогда . Доверяю только им , знаю , что не обманут + говорят стоимость ремонта после диагностики, а не так, что вот мы отремонтировали, с вас 100500 тысяч.
Посмотреть ответ организации
Таня Широбокова
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Мастерская понравилась. Обращалась весной с проблемой, которая то появлялась, то исчезала, а именно часто отваливался вай-фай. Это было неудобно, мучилась-мучилась, потом пришла сюда. Провели диагностику, назвали стоимость ремонта, починили. Вот уже больше трех месяцев работает нормально.
В первом звонке (мне нужно было заменить деталь в ноуте) навязали обслуживание системы охлаждения (замену термопрокладок). Преподнесли так, будто от этой услуги отказаться нельзя, обошлось обслуживание системы охлаждения в 5к. Через несколько месяцев пришла пора менять термопасту, ибо опять температура начала подниматься. Поменяли ли они хоть одну термопрокладку? Нет конечно. Спасибо, что хоть деталь нужную мне достали и установили, сам я ее нигде найти не смог.
Могут согласовать одну цену ремонта, а потом задрать ее на 30%, потому что могут - техника-то у них.
Сделали сборку-разборку для диагностики - платной.
На ютубе у них витрина с кучей вранья. Не верьте этим шоу.
Ждем когда сделают вход платным, потому что контора пошла в монетизацию репутации.
12
1
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Работают честно, это для меня главное. Помню, как в первый раз отправил сюда маму с моим сломанным ноутом, боялся что ей загнут цену, но нет, такого не было. Цену назвали сразу после диагностики, на которой выявили проблему.
Хорошая мастерская но жалко 1500₽ за обследование, сгорела матрица и её шлейф ремонт оказался невыгодный и в целом коммуникация с мастерской была весьма затруднена
Отдавала повторно на ремонт свой Асус, залила чаем. Сделали как и говорили за неделю, даже получилось побыстрее. Цены по сравнению с прошлым годом конечно подросли, но так везде.
Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия, за то, что все подробно рассказал мне и супругу, чем и остались довольны. Видно что в компании работают квалифицированные специалисты. Рекомендую!