Мои Документы
1386 отзывов
26 августа 2024
Очень приятный персонал. Отзывчивые. Очередь идёт быстро.
23 июля 2024
Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая
21 апреля 2024
Внимательные и приветливые сотрудники, проконсультируют в сложной ситуации даже без талона. Из минусов - иногда не работает туалет.
19 декабря 2023
Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.
1
22 октября 2023
Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.
3 августа 2023
Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.
3
2
15 января 2024
Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.
17 декабря 2024
Не внимательные плоха работают много прапускают
4 сентября 2023
Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!
1
23 июля 2023
Работают быстро, очереди почти нет. Тихо, спокойно. Приезжаю редко сюда, т.к. живу далеко.
Сотрудники вежливые, опытные, приятные.
1
2
8 сентября 2023
Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…
1
3
10 июля 2024
Постоянные очереди, длиною в вечность.... Много некомпетентных сотрудников, которые не могут не то что помочь, а просто проинформировать.
14 августа 2023
Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.
1
2 октября 2023
Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!
1
11 августа 2023
В общем жесть.
Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые.
Постоянно что-то не могут или не знают.
Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет
2
1
12 июня 2024
Внимательные сотрудники и много окон для подачи документов.
Разочаровывает то, что терминал для талонов не работает уже давно.
22 марта 2024
Специалисты МФЦ очень внимательные, все объяснили и рассказали, что и как нужно сделать.Молодцы!
13 января 2024
2 окна сотрудник ЗАГСа принимают без очереди. Всё очень быстро и информативно. Получила нужную услугу за 1 посещение
26 июля 2023
Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!
1
2
23 июля 2024
Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего
1
14 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.
6 декабря 2023
Оставляю отзыв именно по сегодняшнему дню. Пришла пройти перерегистрацию от биржи труда. Работает на приёме всего 3-4 сотрудника. Сижу уже целый час, и неизвестно, сколько ещё сидеть. Нужно как-то решать проблему, если все заболели. Руководство отвечает- ничего не знаем.
3
28 июня 2023
Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!
2
15 февраля
Иногда на входе стоит сложная женщина .недовольна
9 декабря 2024
Отвратительное обслуживание , долгая очередь
1
18 июля 2024
Не помогли в этом МФЦ,обратилась в МФЦ Реутова,за 20мин.сдала все документыдля регистрации дома.
14 августа 2023
Очень хороший и квалифицированный персонал! Помогли все быстро оформить. Огромное спасибо!
2
5 ноября 2024
Очередь километровая с утра до вечера , скандальные сотрудники , делают не то что говорят.
24 апреля 2024
Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?
2 июля 2023
Посещаю иногда по необходимости. Знающий персонал. Всегда подскажут что нужно делать. Работают быстро. Молодцы.
2
19 января 2024
Ещё ни разу не вызвали к окну по предварительной записи и определенному назначенному времени! Всегда приходится теребить ресепшн,чтоб пригласили уже.
1
1
17 июля 2024
Бывает что не могут ответить на заданный вопрос , мол у нас такой услуги нет , либо они просто не знают что и как .
23 ноября 2023
Приходить сюда надо или до 12 часов или после 16 часов. В промежуток между этими часами сотрудники бегают на обед и часами нужно сидеть в очереди. Один вопрос- один талон, так что можно тут весь день провести. Санузел не работал!!!
6 ноября 2023
Оформление заявки на замену водительского удостоверения прошла быстро. Ожидание по талону составило минут 20. Спасибо сотрудникам за помощь. Удачи всем.
19 октября 2023
Отвратительная организация.
Получить какую либо справку =7 кругов ада .
Так называемые специалисты всех отправляют к гостевым компьютерам , народу очень много , а консультантов всего два , и те нервные.
Бардак и унижение граждан
3
29 мая 2023
Ну, начнем с того , что у стойки рецепшн на меня наехала какая то истеричная особа , не знаю кто ее туда взял , компетенци ноль . Живая очередь, смешно просто , ищем свободное окно , стоим , половина не работает . Дождалась , сижу ,жду пока все посовещались по моему вопросу , поумничали , результат ноль . Потерянное время . Мне одной так повезло , или это норм здесь?
5
2 декабря 2022
Изначально "мои документы" должны были делать все, и облегчить людям жизнь. Но по прошествии времени, что бы в других организациях нужда не отпадала, и их работу "мои документы" не забирали себе, с "моих документов" многие возможности и задачи сняли. Теперь это менее объемлющая организация, от которой не так и много толку, как было ранее. Одно окно это удобно, и очень реально, но в место этого приходится помотаться. Очереди. Долго. Контингент разный. И да, плати-плати- плати за всякую ненужную фигню.
6
1
24 ноября 2022
Очень небольшой зал и много людей. При этом персонал работает очень быстро, крайне вежливый и направлен на предоставление эффективной услуги. Сложилось впечатление слаженной команды.
4
4
20 января
Ужас приходится ждать по 2-3 часа
15 апреля
Очень большие очереди, персонал ужас
26 апреля 2023
Очереди большие , персонал сидит на рабочих местах кушает семечки.
Пришла в офис в 18.30 очередь моя пошла часов в 19.00 начали заполнять заявление, сотрудник отвлекалась и разговаривала по телефону собственному, минут через 20 озвучила мне что не нужно приходить так поздно вечером , потому что им нужно собираться уже домой, а время где то 19.20 было и сидела нервничала была недовольная.
6
1
10 апреля 2023
Полное безразличие персонала к тем кто приходит пользоваться услугами, электронная очередь не работает. Окон много, но какое окно за что отвечает, можно узнать только если подходить к каждому операционисту и спрашивать, можно или нельзя у вас получить такую-то услугу-бред! Не заведение, а профанация и имитация социального института, облегчающего взаимодействие граждан с государством!
5
2
11 сентября 2023
В здании куча людей,и большие очереди. Очень хочется что бы добавили побольше мест где можно посидеть. Что бы как то хотя бы "организовать" полчища людей.
1
8 сентября 2024
Очень комфортно и просто можно решить любые вопросы
28 ноября 2023
Надеюсь что когда-нибудь здесь будут работать грамотные люди. Много умного персонала, но к сожалению не все.
2
1
3 марта 2024
Отличный МФЦ. Оформлял собственность на землю. Ждал минут 10 своей очереди. Сделали быстро. Рекомендую.
22 августа 2023
Был в выходные ( в субботу утром) вообще супер!
Посетителей мало, сотрудников много.!
Время ожидания 2 минуты.
И машину есть куда припарковать, днëм в будни с этим проблема.
4 мая 2023
Очень часто виснет программа компьютере, долго ждать приходиться, два раза была и два раза по 30 минут ждала, получу документы или нет в этот день, а живу совсем не рядом. Навести порядок я желаю в этой области, от кого это зависит.
3
1
3 октября 2023
Это дурдом, за два посещения насчитала 8 человек, кому не захотели помочь. И всегда были "объективные" причины. Зачем создавать подобное учреждение, если заведомо знать, что ничего сделать не смогут.
3
24 июля 2023
Все сотрудники делают вид будто работают, два сотрудника обслуживают одного клиента при огромном количества народа, одна отправляют к другой так как не знает, зачем тогда вообще занимаете места и должности, если не понимаете свою работу?
5
1