Сдавала заявление на детское пособие. И все чудесным образом исчезло. На мою жалобу позвонили и сказали, что у них в базе даже нет информации, что я была на приеме. У меня в приложении Мои документы есть эта информация, а у них нет. Не дали никаких бумажек о том, что я сдавала заявление. Просто так прождала 1,5 месяца. Пришлось все заново оформлять.
Был сегодня. Завис пароль входа на Гос.Услуг. Очень грамотный специалист всё объяснила. Я очень доволен.Спасибо побольше бы таких людей с таким отношением к своим обязанностям.
Всегда звонят и напоминают о записи. Однако специалисты не компетентны. Во многих вопросах "плавают"
Последний раз специалисты требовала присутствие продавца при выводе квартиры из залога. Квартира уже 10 лет как в моей собственности. А в залоге была у банка. При чем тут продавец? Пришлось ей доказывать, что продавец получил свои деньги ещё 10 лет назад. А залогодержатель - банк....
Очень медленно работают сотрудники, из 8 окон работаю 3 ( в одном крыле). Пришла без предварительной записи ( сказали так можно) , в 11:15, а к сотруднику так и не села, в 13:30 началась сан обработка. Не компетентны ( консультируются друг у друга)
Нельзя записаться надо сидеть и выжидать окна. Нервные все . Людей на улице держит в мороз. Талон взял не Натусик услугу в электроном виде все тебя не примет специалист. Много о себе возомнили
Уважаемый руководитель МФЦ по ул.Комсомольская, 10 - дозвониться сегодня до вашего МФЦ целый день НЕВОЗМОЖНО! Сброс номера! Это уже не первый раз. Или намеренно ставят на сброс или неполадки. Тогда почему их экстренно не устраняют?? Приходится тратить время и нести транспортные издержки, чтобы просто узнать - донёс курьер документ в МФЦ с ул.Мира, 19 или нет...
Очень фармальное отношение к тем кто обращается в данную организацию.Кроме того теряется всякий смысл предварительной записи. Кроме того не соблюдается срок обработки заявлений.
Здорово что в нашем государстве появились такие места где ты можешь оформить любую бумажку избегая те места где тебе когда то нагрубили, обидели, но тебе необходимо было туда пойти. Я думаю такие заведения могут начать изменять наш дикий менталитет.
Обратилась в данное МФЦ на Комсомольской за консультацией по поводу банкротства в связи потерей работы, девушки консультанты абсолютно не квалифицированные специалисты, хамское обращение с клиентами, ни чем не помогла и не дали ни кого дельного совета! На любой вопрос по данному вопросу отвечали «не знаю», а в конце разговора я услышала фразу: « что на берут кредитов , а потом не хотят работать и платить», это просто возмутительно и не компетентно для такой организации!!!!
Подошел в назначенное по записи время, в 10.15. Девушка впустила внутрь помещения мфц, сказала, ждите, когда освободится кто-нибудь из специалистов. Сижу жду. По мере того, как освобождаются специалисты, к ним подсаживают других людей, только не меня. В итоге просидел до 10.45, и ушел, так и не дождавшись приема. Шарашкина контора!
Пришлось обратиться по крайней необходимости, так как в моем МФЦ не было записи. До сих пор эта ситуация возмущает! На выдаче готовых документов уставшая от жизни женщина сидит с кислым фейсом и не пытается работать и выполнять свои обязанности, измотала все нервы своим бездействием, хотя был вопрос несущественный, а что если важный? Я хотела уточнить , отсутствие определенной записи в паспорте это ошибка или нет, так как если я его сейчас получу и это будет являться ошибкой, буду менять паспорт за 1500 руб. Она мне так и не смогла ответить, я сама звонила в другие МФЦ других районов, а она сидела и ждала, что мне скажут!!!! Возмутительно! Пора освобождать место для более активных и желающих работать!
Ужасная работа МФЦ, не работают программы, не возможно оформить сделку. Потеря времени !!!!! В подобных заведения должно быть четкое обеспечение услуг. А складывается впечатление что работают как в 70-ых на бумажных бланках.
Невозможно записаться. Телефон постоянно обрывается запись в интернете недоступна. Ужас. Самая отвратительная организация с которой я сталкиваюсь за последние несколько лет.
В МФЦ по адресу Брестская 19а персонал нужно отстреливать по одному. Особенно не очень умных девушек на ресепшене, которые кроме фразы "А госпошлину заплатили?" больше фраз не знают. Даже если госпошлина не нужна. Каждый раз выхожу оттуда со слезами отсидев полный рабочий день и в спину слышу "а Вы приходите завтра без очереди!". Если везет и завтра выходной, то приходишь и снова получаешь талончик и снова сидишь. И снова уходишь. Что именно нужно - не уточняют. Первый раз пришла за внесением изменения в кадастровый, отсидела 7(!!!!) часов, в окошке получила ответ "Сначала сделайте технический паспорт, с ним и приходите!". Разве нельзя предупредить заранее?! Для чего Вы тогда интересуетесь перед поставкой на электронную очередь?!Взять талон я и сама могу. Второй раз пришла, отсидела столько же времени. За час до закрытия сказали, сказали, что я могу идти домой, меня не примут, потому что со мной работать не меньше часа, никто не возьмется(передо мной 4 человека).На вопрос "почему так долго?", ответили что много сканировать (7 страниц). Настояла и осталась. За пятнадцать минут до закрытия девушка забегала, засобиралась домой. Все же одна из девушек соизволила обратить на меня свое внимание, а когда я к ней подошла воскликнула "Ой, так вам вот что надо?! А она сказала, что выписку из кадастрового! А Копии принесли? Нет? Ну приходите завтра с копиями!"
Выходной потерян, дела не сделаны, настроение испорчено.
Сегодня у них аншлаг, записаться нет возможности , сайт висит. Телефон не аллё. Только в телевизоре у губера, процветаем находясь в рейтингах у клоаки.
Как и во всех учреждениях такого типа, очереди, неясности. Волокита
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2021
Заказала 31.05.21 договор купли продажи в г. Ленинске. Сказали заказывают у юристов в Волгограде по этому адресу. Услуга платная, готовится в течении трёх дней. Сегодня 04. 06.21, договор не готов. Мне интересно, кто несёт ответственность за не выполнение в срок оплаченной услуги???
за последний год качество услуг несколько улучшилось, хотя еще не доведено до надлежащего. Поток посетителей разгружают быстро, информируют о готовности документов.
Просят кьюаркод или говорят записываться заранее . Ребёнку паспорт по наступлению 14 лет получили без проблем ( без записи просто пришли , и Код не спрашивали)
Соломатина Виктория Дмитриевна, Вы добрая , отзывчивая девушка и отличный специалист-оператор окна №15. Сегодня в 15 часов я была Вашей посетительницей на подачу заявления о выдаче загранпаспорта. Вы помогли мне с оформлением документов. Ещё раз огромное спасибо и успехов на любимой работе. Отмечу ещё, что при входе встретили милые девушки. Спасибо МФЦ "Мои документы" на улице Комсомольская за дружный коллектив.