Мои Документы
692 отзыва
27 декабря 2022
Отличный персонал. Все чётко, быстро.
Одно НО: Что с электронной очередью? Постоянно не работает система.
2
2
23 ноября 2023
Всё быстро и качественно.... персонал грамотный....
2
22 апреля 2023
Давно хотела написать и всё не доходили руки.
Мальчики-девочки, которые находятся у стойки с терминалами выдачи талонов, просто отвратительно высокомерны!
Причем все, как на подбор!
Заходили сегодня, 21.04.23, в районе 17:30, был какой-то парень, к сожалению не обратила внимания на имя.
Вся неприязнь-показана на лице и поведении.
Каждый раз когда заходишь, дискомфортное ощущение, что тебя пошлют или смотрят волком.
Это специальная стратегия поведения?
Чтобы людей меньше заходило?
6
29 марта 2023
Все отлично ! Сотрудники работают быстро очередей нет, приятная атмосфера.
4
26 января 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Практически никогда нет очередей. Спасибо всем, кто там работает.
3
2
15 августа 2022
Очень хороший МФЦ ,вежливый персонал, а главное грамотный! Спасибо за отличное обслуживание.
4
2
24 октября 2024
Решил вопрос за 5 мин..нормально работают
1
26 марта 2024
Длинные очереди, длительное время ожидания, многие окошки не работают
3
5 июня 2024
Цены на услуги самые дорогие в стране а может быть и в мире
1
2
11 июля 2023
Большое количество окошек, что позволяет обслуживать быстро и почти без ожидания. Всё обьяснили, рассказали, помогли зайти и необходимые действия сделать через гос услуги
1
2
17 января
Доброжелательность и компетентность сотрудников
1
29 июня 2022
Обратилась за помощью к сотрудникам МФЦ чтобы помогли оплатить госпошлину через госуслуги они не только отказали а ещё сказали они к таким делам не имееют отношений, сказали разбирайтесь сами звоните на номер 115 , позволила ни какого толку примите меры над сотрудниками. Идят просто штаны протирают. Отношение к людям не очень хорошее ещё и грубо отказали в помощи.
1
4
11 февраля 2022
11.02 огромное спасибо за человечность и понимание и ещё за то,что вошли в ситуацию Алюшиной Екатерине. Быстро. Профессионально мне помогла в казалось бы не решаемой ситуации. Умничка!!! Спасибо, Екатерина. Низкий Вам поклон! Антонова Инна.
3
1
30 августа 2023
Сижу в очереди 1 час 40 минут. В одном из залов работает 1 окно из 8 . Сплиты работают так, что сдувает.
2
4
4 ноября 2022
Оформляю только здесь, специалисты грамотные и спокойные. По записи прихожу, и оформление достаточно быстро.
3
2
5 июня 2024
Всегда много людей, не все окна работают
1
6 октября 2024
Хорошо организовано, ждать не долго
1
17 ноября 2022
На сегодняшний день, сотрудников стало больше и в очереди не стояли. Мне это очень понравилось, когда всё быстро ,спасибо за организацию рабочего процесса!
3
27 февраля 2024
Не понравилось обслуживание. Повежливее,пожалуйста.
3
3
30 января 2024
Все зависит от специалиста который вами занимается все принципиальные.
1
21 ноября 2022
Когда брат получал паспорт впервые, его отправили ставить какую-то печать на свидетельство о рождении, хотя рожден он в России, как и его родители, гражданство имеют все. В итоге поехали на Хиросима в МВД и отдали все документы им. Обошлись без печатей всяких.
1
2
7 мая 2022
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники. Когда приехал подавать на загранпаспорт, выяснилась ошибка в записи. Но Ситникова Надежда помогла, и нас приняли в тот же день! Документы заполняют быстро, все доходчиво объясняют. Удобная кабинка для снятия биометрии. Кстати, сканер современный, пачкать пальцы не нужно.
3
2
27 ноября 2021
Кривая нечеловеческая система! Записал дочь на подачу документов для получения паспорта. Приехали, оказывается, мы не записаны на это время, и вообще на этот день! Требовали номер талона, который якобы должен был быть показан при записи через сайт. Узнать номер талона потом невозможно, только в момент записи на прием. На "горячей линии" это подтвердили, и предложили взять талон в "живую очередь" (пока еще). В небольшом помещении в разгар смертельной пандемии известного вируса людей набито было как селедки в бочке. Толпа народа за QR-кодами. Ни о какой социальной дистанции не могло быть и речи! Вот это борьба с пандемией! Повернулись, и уехали домой. Вот это цифровое государство! Все работает криво, или не работает вовсе. Уж если я, который с компьютером и с кучей программ на "ты" не смог справиться с этой системой, то что же говорить о людях более старшего поколения, или просто тех, кто далек от ПК, интернета, сайтов и т.д.
20
17 августа 2023
Внутри очень хорошо, есть туалет. Обслуживание хорошее.
2
1
14 августа 2023
Персонал приятный, отзывчивый. Все делают быстро
21 августа 2023
Комфортное МФЦ, много сотрудников, очередь быстро проходит
3
1
5 апреля 2022
28 марта у меня не приняли документы на тот момент я пришла оформить документы на родительский капитал ребенку 3 года я правда уже на этот момент работала и принесла справку об заработной плате все документы были и копии документов и об олиментах я потом пришла 1апреля и мне другая сказала что у меня должены были принять документы на тот момент когда я пришла в 6 окошко я обратилась к специалисту на Брестской 19а
1
2
5 февраля 2023
Вежливый персонал. Очереди большие конечно но все происходит лостаточно быстро.
2
1
28 февраля 2022
Просто отвратительно! Записались вместе с сестрой. Пришли в записанное время. Нам говорят вас в это время нет предлогаают на 3 часа позже. Мы настраиваем на своём приходит директор, с заявлением, что мы врушки и глухие. Идёт слушать запись. Возвращается с тем что вам звонили и все огласили. Мы требуем тоже прослушать эту запись нам отказывают. Пишите заявление говорят, что мы не порядочные, поступает некрасиво, что врем. Нам что нехрен делать, оставив дома детей припереться сюда и трепать себе нервы? Что за система? Куда жалобу на них написать? Что за отношение к людям?
3
3
9 августа 2023
Все быстро и качественно, приятно находиться
1
17 сентября 2021
Меняли регистрацию в паспорте. Всю неделю звонил, узнавал о готовности, т.е.сотрудники центрального мфц что то там неправильно заполнили и советский мфц не принимал заявления.По тел девушка центрального мфц каждый раз говорила: ещё не готовы, ждите, вам сразу позвонят по готовности. Мне нужно было в течение 10 дней уведомить другие органы о смене прописки, я в МФЦ обращал на это внимание. . В итоге выяснилось, что прописку давно поставили и паспорта у них в центральном мфц готовые лежали больше недели и они их уже передали в отдел полиции! Спрашивается, там, вообще, кто работает? И КАК так можно работать? И что там в глазах надо иметь? Теперь Я не успел уведомить другие органы о смене прописки из-за халатности и разгильдяйства сотрудников этой конторы! За это предусматривается административное наказание. Вообщем, работать не умеют, организация работы поставлена отвратительно и не профессионально!
10
2
27 января 2023
Посещала данное мфц несколько раз.Все отлично.Скорость обслуживания для меня очень важна.
3
2
29 июля 2021
Остались очень довольны качеством и скоростью обслуживания. Вежливый персонал, за полчаса решили ряд вопросов. Неожиданно конечно, но очень приятно. Спасибо сотрудникам💐
3
2
25 декабря 2022
Отлично! Технологично, культурно, вежливо, быстро и результативно.
3
1
17 августа 2023
Все быстро , женщина в 11 окне очень вежливая и подробно рассказала все интересующие моменты
14 апреля 2021
Все на высоте! Приятное, чистое, современное помещение. Компетентные, вежливые сотрудники. Приятно обращаться, все всегда разъяснят и помогут. Не понимаю людей которые пишут отрицательные отзывы, может просто с себя надо начать и хотябы научится не хамить ?!
3
4
22 марта 2024
Отличное быстрое обслуживание.
2
12 августа 2022
Сто лет не был в МФЦ, сервис вырос на глазах, Инна Вячеславовна, фамилию не помню, справку лень доставать, но сотрудник супер ответственный, рекомендую приставить к премии!!! И поощрить вне очереди.
1
1
11 октября 2021
08.10.21 в пятницу 18-20 пришла подать заявление, была с ребенком, увидела на улице очередь и мне рассказали, что внутрь пускают по очереди, которую нужно занять на улице. В итоге, когда открыли дверь я вошла, минуя очередь и сотрудников. Мне сказали, что якобы могут не успеть всех принять!!! Но впереди еще было 1,5 часа.Администраторы (парень и девушка) вызвали охрану, они приехали и мы мило пообщались. дверь открыли после этого скандала, также я вызвала полицию, чтобы защититься. Вывод: не нужно закрываться и заставлять людей стоять под дверьми, мы приходим решать свои вопросы, а не к вам домой. Очень удивлена таким отношением. Ребята, работайте над сервисом, вы работаете ДЛЯ ЛЮДЕЙ! Кстати, я все успела и заявление подала.
8
5
30 августа 2022
Толпы народу, очередь можно прождать больше 30-40 минут. Кто пришёл после тебя, идут вперёд, а ты всё сидишь и ждёшь. Не советую сюда обращаться. 30% окон не работает, либо не принимает.
1
2
10 июня 2022
Была в культурном шоке: никакой очереди, все молодые, красивые, вежливые! Чисто, красиво, быстро!
3
3
11 июля 2024
Хороший вежливый персонал
29 августа 2022
Ожидание в течение часа,вышли через 2 часа ...оформляли временную регистрацию, 2человека, хотела поставить ещё один стул, мама в возрасте ,у меня инвалидность (больные ноги),в итоге получила высказывание, что нельзя брать стул...половина специалистов не работает ...
3
2
3 августа 2023
Очень понравилось в МФЦ центрального района г.Волгограда.Очередь шла быстро. Приятные работники.
1
5 июля 2024
Очереди огромные в любое время.
1
3
26 апреля 2021
Сам мфц в отличном, удобном месте, специалисты не достаточно компетентны, по моему вопросу обслуживали долго, и очереди регулярно большие, может в связи с удобным местом расположения.
2
3
14 июля 2022
Спасибо большое Сахновой Анне Александровна за быструю и оперативную работу.И просто за обращение к народу .
3
8 июля 2022
Комфортабельное место для ожидания,культурные и положительные работники готовые всегда помочь.
3
1
13 апреля 2023
Плохо что не делают копии документов, надо идти куда-то это напрягает меня как инвалида 2 группы. И постоянно меняются требования
1
3
22 мая 2021
Оформляли договор купли-продажи. Потратили время с 10.00 до 14.00.
1. Здесь же заказывали проект договора, нас не предупредили, что понадобятся подлинники некоторых документов (ксерокопии были) . В результате пришлось привозить. На это ушёл 1 час.
2. Пока привезли документы, девушка, которая оформляла нас, ушла на обед. Прождали ещё 40 мин.
3. Спрашиваем, что делать, говорят: "Берите новый талончик и ждите"
4. Были с маленьким ребёнком (3,5 года), она за это время поспала на руках.
5. Еще и обработка помещения была, ещё +15 мин. Это я понимаю - COVID!
Очень печально.
При нас очень грубо разговарили с одним стариком, который пытался получить какие-то льготы. Льготы были, теперь он их перестал получать. Но работница можно сказать "отфутболила" старика. Он ушёл, чуть не плача
Мы платили деньги 2 500 руб. Спрашили, какие документы нужны, почему нам не сказали, что нужны подлинники, а не ксерокопии. НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
10
1