Здесь вас не будут считать за человека 😂 😂 😂
Работники не хотят особо с вами разговаривать и решать вашу проблему)
Проще грубо разговаривать и делать лицо ⛔
Приходилось обращаться, работают сотрудники с душой, отношение к клиентам хорошее. Мне тяжело поднятся на 2 этаж, сотрудники сами спускались ко мне и обслужили меня на 1 - м этаже, я такого и не ожидала! Спасибо за понимание и чуткое отношение к людям.
Посещали это МФЦ несколько раз, решали разные задачи, в основном остались положительные эмоции, единственное только, когда звонишь узнать о готовности документов, можно нарваться и не на очень приветливый персонал. Попадала на 3 разных операторов(консультантов, не знаю, кто у них на данные телефонные звонки отвечает), вот одна из сотрудниц общалась как-будто я ей домой позвонила. Но если не обращать внимание на таких единичных сотрудников МФЦ оставляет положительные эмоции.
Посетили данное учреждение для получения паспорта при достижении 14 лет 20.01.2020. Ожидание примерно 40 минут. Заполнили заявление у окна под контролем регистратора. Огромное спасибо регистратору за спокойствие и доброжелательность. Когда получали документы вообще очереди не было. Спасибо сотрудникам МФЦ.
Очень удобно! Но, прежде чем идти в любую организацию, хоть немного нужно собрать информации о том что вам нужно, экономьте время своё и других. Организация новая и по щелчку документы не оформляются им полномочия передали, а волшебную палочку не выдали!!!
Не подскажут, не расскажут что и как лучше сделать. Один вопрос только и волнует, есть талон или нет талона, а смогут они помочь при наличии талона или не смогут, это дело другое и мало кого из сотрудников беспокоит.
Во время карантина работали дистанционно по записи. Время приёма растянулось на месяцы. Шаблонное решение, характеризующее что отношение к людям. При этом очередь зачастую была фиктивная и нагрузка на сотрудников минимальная.
Обслуживают достаточно быстро и посетителей не много, это главное. При выборе услуг на электронном терминале, при заполнении анкет помогает консультант.
Из недостатков - обстановочка спартанская...
Отправились сюда из Нижнего Новгорода, потому что у себя быстро сделать документы проблема была. То закрыто, то народу куча. Здесь поспокойнее и побыстрее. Девушка из 19 окна порадовала. Очень отзывчивая.
3
1
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Нужно было оформить пенсию в связи с новым адресом, пришлось ходить 3 раза. Так как не могли объяснить и почему то 2 раза отсылали нас в пфр. На 3 раз вся работа заняла 10 минут
Совок, как из 90х. МФЦ работает до 8, приходишь в 6, а тебе талон не дают, вежливо просят посидеть два часа в надежде быть принятым, если время останется. Работники все такие неторопливые, сидят жуют сопли и все такие важные, как будто в управлении президента работают. Совок настоящий, давно такого не встречал.
Достаточно быстро, немного грубо (нужно поработать над культурой сотрудников). Приехал получать документы из другого города на назначенную дату. В итоге в адрес не вписали улицу, допустили техническую ошибку. Приехать за исправленным документом пока проблематично...
Бывала здесь много раз, сотрудники очень внимательны к пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, я приходила с пожилыми родителями. Переводили прием на первый этаж или принимала начальница лично.
Хорошее обслуживание, отличные администраторы, спросили, принесли ли мы ксерокопии документов, сделали ксерокопии бесплатно. Удобная система электронной очереди.
С появлением мфц жители стали заметно меньше тратить времени на оформление документов. Очереди ушли в историю. Можно дпже записаться на определённую дату и время.
Раньше очереди были большие, сейчас такого нет, и специалисты очень вежливые все доступно объясняют)
5
1
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
Отвратительно. Организации никакой нет, это не МФЦ, а сельпо какое-то. Полное разочарование и как итог: услуга не была оказана. Читаю отзывы и удивляюсь, как все таки люди привыкли к халатности, если это считают хорошей работай. Минус-минус-минус.
Хорошее государственное учреждение, современный ремонт, достаточно новая мебель. Благодаря удобной системе, не приходится по несколько часов сидеть в очереди
Очень длинные очереди, 40 минут нужно дожидаться своей очереди. Сотрудники за то, чтоб просто показать, как через госусоуги записаться на приём берут по 100 р. без чека!!!!! Хамят. Когда приходишь к 16.30,они не хотят принимать и собираются домой, хотя рабочий день до 17.00.