МФЦ Мои документы
1210 отзывов
5 декабря 2024
Позвонила на горячую линию города Тамбова, с таким вопросом , как в личном кабинете самостоятельно прикрепится к другой больнице , оператор Людмила сказала , что такую информацию они не представляют, позвонила в Воронеж на горячую линию все четко объяснили, вывод разные города разные специалисты, Тамбову желаю лучших профи.
4
2
26 февраля
Удивили некомпетентные сотрудники. На вопросы как забрать закладную из мфц и как написать заявление отвечает «не знаю»! А кто должен знать? Компьютер с принтером с неработающим разъемом для флешки, компьютер с работающим разъемом для флешки без принтера. Бумаги в принтере нет. Толку от организации тоже нет. Никто ничего не знает и не скажет))).
3
2
25 июля 2023
Не в первой приходилось бывать в этом месте, но сколько бывала, все вопросы решались быстро и оперативно (первый паспорт, смена паспорта, различные вопросы) за это огромный плюс. Минус только люди, которые по ходу очереди не уважают и не понимают друг друга, это самое отвратительное, так что, если идете туда, будьте готовы к тому, что могут попасться не очень хорошие люди. Всем добра.
4
3
18 марта
Хорошее просторное здание, много специалистов. Очередь подходит быстро, специалисты грамотные, доброжелательные.
1
18 июня 2024
С каких пор в мфц все должны покупать ручки сами ?- для заполнения анкеты ? . Туалеты грязные , моча везде , крышек нет на туалетах , блевотина в раковинах где мыть руки , естественно туалетной бумаги нет это ладно … но чистота ??? Ершики ?? Вы вообще заходите в туалет ? Я не буду прилагать фото , так как зайдите и сами все увидите .
4
11 ноября 2024
Удобно. Не надо посещать несколько организаций, можно несколько вопросов социальных решить в одном месте. Иногда приходится подождать, но если запись предварительная, этап ожидания сокращается.
27 ноября 2024
Все очень хорошо. Недавно менял паспорт, все сделали быстро и точно в срок. Специалисты на стойке информации помогают сориентироваться без проблем
4
7 ноября 2024
Впервые (ассоциации с СССР конца 1980-х) посещение подобных учреждений (взять справку) не вызывает желание самоубицца! Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут что нужно сделать, куда и в каком порядке обращаться!
3
1 августа 2024
Хамское отношение к людям. Неправильно забили талон, так идите новый берите. А то что очередь стоит большая по барабану. Скажите запишитесь, так за 3 недели надо.
Если бы не неполадки с гос услугами, вообще бы не поехала. И это я про молчу о том что у меня есть привелегии, и им без разницы на всё и всех. Сели с квадратным лицом и сидят.
1
12 октября 2024
В принципе все нормально, только удивила запись по телефону и последующая регистрация перед приемом 😁. В Москве такого не встречала) в Москве если тебя не обслужили с момента прихода в течении 10 минут, угощают кофе, никаких записей до.
3
2
28 февраля 2024
Очень удобный сервис. К сожалению большие очереди. Трудно найти парковочное место. Персонал достаточно грамотный и компетентный. Решили бы вопрос с парковкой , было бы 5 звезд
1
2
9 мая 2024
Переодически бываю здесь. Вежливые специалисты всё подскажут,с какими документами и в какое окно подойти.всегда всё делала без проблем и быстро. Как говорится,пришла,отдала всё что нужно для оформления и ушла,в другой раз пришла и забрала. Всё предельно ясно и просто.
1
2
4 декабря 2024
Самая худшая из организаций, к ребятам уезжающим на СВО отношение отвратительное, чтоб взять талон невозможно пробится к автомату электронной очереди, какой то бардак, чтоб получить талон люди тупо по полчаса нажимают на экран, идиотизм, причем много специалистов просто балду гоняют
4
3
7 июня 2024
Отзывчивость и терпимость, главная составляющая коллектива данной организации. Доступное объяснение по интересующим вопросам, сдержанность. Но некоторые, к сожалению, не знают о понятии действия выходящие за рамки должностных обязанностей. По этому 4 звезды.
2
2
21 сентября 2023
Как хорошо, что есть такой центр. В зале светло, просторно, чисто. Встречают грамотные специалисты. Не надо бегать по всем инстанциям. Все в одном здании. Очень удобно.
3
21 августа 2024
Обслуживание очень плохое. Талонов нет. Записи на даты тоже толком нет. Говорят нет сотрудников, так наберите, говорят з/п не устраивают, так платите нормально. Все надо за несколько месяцев записываться. Никуда не годится. Одни нервы. У терминалов идет битва между клиентами
4
2
18 июня 2024
Ужасно.Чтобы заполнить документы,нужно покупать ручку в ларьке,который любезно стоит там.Подошла к девушке которая работает,она сказал идите покупайте,хотя ручек у них предостаточно.Талонов нет и ближайшая запись считай только через неделю….
1
2
30 января
Удобно и быстро помогли поменять документы.
10 августа 2024
Посещал два дня подряд по одному и тому же вопросу (утром и после обеда), даже не смог выбить себе талон (система писала что все окна заняты, хотя народу не было), Пришлось брать талон по предварительной записи. Жалко потраченного времени
1
2
29 октября 2024
Очень оригинальное наполнение МФЦ. Очень много окон для приема граждан. При чем в разных зданиях. Удивило. Свой вопрос решил быстро, в течении 10 минут. Больше искал окно
16 декабря 2024
Быстро и доходчиво объясняют и оформляют документы
3
1
14 марта
Нету услуг по Распечатование документов МФЦ но ксерокопии можно сделать
3
1
10 октября 2024
Мне нравится. Вежливый персонал. Всё объясняют, не грубят. Буду обращаться в дальнейшем по важным вопросам. Советую всем людям. Всем спасибо.
1
25 августа 2024
В порядке предварительной записи всё нормально, а когда нужно сразу попасть к специалисту - бывает очень сложно, хотя пустых рабочих мест для спецов больше, чем работающих.
1
10 июля 2024
Здравствуйте, пользовался у нас в городе МФЦ впервые. Хорошее отделение, берешь талончик ждешь своей очереди. Специалисты доброжелательные и адекватные.
1
26 июля 2024
Документы делают качественно. Могут подсказать, ну либо послать.. как пойдет..
Парковки узенькие, правда..
Хорошая электронная очередь, везде видно табло и озвучивается даже👌🏻
3
1
8 июня 2023
Грамотно, оперативно работают специалисты. Можно быстро и качественно получить необходимую услугу. Довольна своим последним посещением. Затратила минимум времени.
3
2
14 февраля 2024
Научите своих сотрудников внимательно заполнять документы,приехала сегодня забирать СНИЛС на ребенка,выяснилось что сотрудник мфц стажер допустил ошибку в документах а кто стоял и проверял как работает и заполняет документы сотрудник не показал на ошибку,по итогу документ был не сделан. Следите как ваши сотрудники заполняют документы,это ответственность. Прошу понять меры,провести беседу с этими сотрудниками.
3
4
24 декабря 2024
Самый лучший и компетентный сотрудник этого МФЦ Лаврова Юлия Николаевна, лучшая. Вот какие должны работать сотрудники в этом учреждении!!!!Благодарность !
3
30 мая
Невозможно выбить талон. Большая очередь к апарату . Ужасно, раньше было лучше
2
8 марта
Пришёл получить паспорт народу куча талонов нет. Приехал с района .....
3
2
19 марта 2024
Очень большой зал , удобные кресла, очень много окон где оказывают услуги сотрудники мфц. Все удобно и доступно.
1
3 апреля 2024
Выражаю благодарность прекрасной сотруднице Картавенко А.В., за качественное выполнение своей работы. Сделала всё быстро и как надо.
2
30 июля 2024
В целом норм. Но с талончиками - засада. Чтобы взять без предварительной записи, приходится танцевать с бубнами.
А так внутри чистенько, нет особой суеты (может, не попадала в час пик)
3
1
7 мая
Все на высшем уровне. Быстро и без очереди
3
1
16 декабря 2024
Всё нормально, только сложно записаться, телефон не отвечает.
30 октября 2024
Быстро обслуживают. Вежливые работники. Пропустила очередь по записи, мне оперативно подсказали, что делать.
4
1
1 января
Если записаться заранее _ все очень быстро.
3
3 февраля 2022
Посещаю данную организацию каждый раз с большим удовольствием и нетерпением предстоящей встречи. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Все возникшие вопросы можно решить в одном месте-очень удобно. Удобное местонахождение,всегда можно добраться без каких либо проблем. Очень понравилось,что в условиях эпидемиологической ситуации нет очередей. З- забота. Также хотелось отметить,что в условиях немаленького города таких центров несколько-очень удобно,какой ближе,в такой и поехал.
Кто понял,тот понял
6
7
21 мая 2024
Посещение всегда комфортное, большой центр, специалистов много, удобный график. Все всегда проходит быстро.
2
3
24 июня 2024
Дозвониться не возможно ни на один из 4 предоставленных номеров.Два часа на телефоне,ответа нет.Вопрос,для чего даются номера,если на них ни кто не отвечает.??? Безобразие полнейшее((((
5
1
17 января 2024
Можно посьавить только 0 Чтобы взять талон надо простоять 30 и больше чтобы только его получить. Сидящие сотрудники видят что люди не могут получить талон. Как сидели так и наверно жо сих пор сидят не моргнув нилдним глазом. Как будто МФЦ ге для посетителей а для их время провождения. По истечению 40 минут , не получив талон ушла.
6
1
15 декабря 2023
Больше спасибо! Все четко по делу и даже почти душевно! Бывают конечно недочеты но общая оценка пять баллов!
1
8 мая 2024
Посещала впервые, немного непонятно как записаться, к сожалению администратор с большой неохотой приходит на помощь.
Документы оформили не полностью , пришлось снова посетить.
Скорее всего не компетентный сотрудник.
К сожалению посетить ещё раз смогу только при крайней необходимости.
2
25 апреля
Поеду сегодня в пятый раз сюда, для того чтобы забрать готовые документы на свою же квартиру. Не важно сколько ты лет на ипотеку работала, нет талона на талон - нет хаты))
2
26 июня 2023
Самый ужасный мфц, который я когда-либо посещала... Непонятно зачем придумали электронные талоны, в Росреестр не попасть. Совершенно не клиенториентированные сотрудники! Чтобы взять талон! В Росреестр, пришлось 1,5 часа! Отстоять в живой очереди! При том было полно свободных окошек, в которых сотрудники сидели и просто болтали! Потом они все дружно ушли на обед и вообще не чесались работать! Бедные девочки на ресепшн выслушивали весь негатив. Отвратительное место, туда ни ногой!
11
3
2 июля 2023
Мфц работает отлично. Каждый раз, обращаясь туда, тебя встречает дружелюбное обслуживание, сотрудники всегда стараются помочь и объяснить все необходимое.
2
4
5 февраля
Специалист отличный, но вот с талонами беда!!!
7 сентября 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но... Режим работы до 18:00. прихожу в 17:50 девушка на ресепшене говорит, что талоны уже не пробиваются, пожалуйста, поднимитесь на второй этаж в окно, возможно, там помогут вам, поднилась на второй этаж в окне, мне говорят, что без талона прием не возможен. Хотя моя услуга займёт ровно 2 минуты (выдача документа). Считаю, что режим работы поставлен неверно. Такие учреждения созданы для того, чтобы до конца рабочего дня была возможность выбивать талоны, принимать людей, а не пораньше уйти
9
7
5 октября 2023
Все вопросы можно решить быстро, если предварительно записаться и прийти к своему времени. А специалисты обслуживают очень оперативно. Все удобно.
2