МФЦ Мои документы
1770 отзывов
13 февраля 2024
Всё отлично. Доброжелательный коллектив.
1 декабря 2021
Удивительно хорошая оценка у этого места.
РАБОТАЮТ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ, что естественно нигде не указано!
Единственный приятный специалист - девушка, которая встречает у входа и измеряет температуру. Километровые очереди, не смотря на предварительную запись. Специалисты слоняются в зале с телефонами, и при этом их нужно ловить, чтобы уточнить какой-то вопрос.
Приходишь к специалистам, чтобы уточнить нужную информацию, какие пособия тебе ещё можно подать - а тебе в лоб «Нет, вы скажите сколько пособий вам надо и какие конкретно!»
Из дат для записи мне предложили 3 даты с разбросом в неделю! 7,15,28 декабря - это нормально что по моему вопросу принимают только 3 дня в месяц?
В общем, не рекомендую от слова совсем! Каждый раз неприятный осадок!
6
4
13 февраля 2022
Приняли в назначенное время по записи без задержек.
Также, воспользовалась услугой, по живой очереди, на замену полиса ОМС, на это ушло всего минут 10) приятно удивило, что люди не сидят долго в очередях. В другие МФЦ после этого даже не хочется идти)
Парковочных мест рядом полно, очередей практически нет, все очень вежливые и все очень быстро.
Спасибо!
3
16 апреля 2022
Увы, с годами ни чего не меняется. Кроме очереди которая стала электронной и запись к нужному специалисту стала Двух недельным ожиданием.Как оказалось Записаться оказалось пол беды. Увы, специалисты вымерли. Я прождал "специалиста" по моему вопросу две недели, записался в не удобное для моего места жительства МФЦ, по Итогу ни один "специалист", ни нач. Мфц не могут решить простой вопрос с которым 1000 людей еженедельно обращаются в МФЦ. Зачем вы там работаете??? если не можете элементарно заполнить "Заявление на погашение ипотечного долга..." Выдавая людям не корректную информацию. Вы просто обманываете людей, люди теряют свое драгоценное время. А в моем случае деньги. За каждый день ожидания я плачу большие деньги. К сожалению это просто УЖАС, не компетентность сотрудников и Руководства. Единственное, что оставило приятное впечатление, это вежливость персонала!!! Это ценно !!!
2
2
13 мая 2024
Быстро, качественно.. Всегда помогут
4
29 августа 2023
Возвращаемся в каменный век. Сначала постой в очереди чтобы получить талончик(помещение маленькое, все стоят, жмутся друг к другу. Потом приди пораньше назначенного в талоне времени и постой во второй очереди, чтоб активировать талончик, чтоб потом тебя вызвали по электронному табло. А за час до назначенного времени позвонили и сообщили, что сервер не работает, и нужно звонить и уточнять - заработал или нет. На вопрос, а если не заработает, ответили, придется приехать и опять записаться.
22 июля 2023
Вместо электронной очереди - бабушка, которая опрашивает очередь по какому вопросу пришли и констатирует "стойте в очередь, вас запишут".
2
14 декабря 2021
Прекрасная организация. Всё быстро и чётко. Записался на сайте, пришёл, получил услугу, радостный ушёл. Маску дали. Чисто, аккуратно. С парковкой проблем не было...
3 апреля 2024
Отличный сервис и специалисты, к моему удивлению 😅
30 декабря 2023
Мне понравилось. Быстро, вежливо, продуктивно.
30 мая 2022
Пользовался услугами несколько раз. Все вполне удобно. Адекватные вежливые сотрудники, короткий срок ожидания в очереди. Рекомендую
3 мая 2024
Чётко и быстро оформил карту болельщика
1
12 июня 2023
Услугу оказали очень быстро, вежливые и доброжелательные сотрудники
28 октября 2021
Добрый день.Хочу оставить свой отзыв на конкретных людей.В частности хочу выделить инспектора Быкову Ю.Ю это молодой и профессиональный специалист,который досконально и внимательно разбирается в ситуации.Старается сделать все возможное и даже чуть больше.Ну а так как в наше время невозможно решить свой вопрос с первого раза,то мне по счастливой случайности повезло оказаться у еще более грамотного специалиста Цыклинской Елены Николаевны.Елена Николаевна не только выслушала,но и нашла несколько вариантов решения моей проблемы.Грамотно,профессионально,корректно и спокойно.Видно что человек искренне хочет помочь,а не просто для галочки и делает свою работу на отлично .Я верю что добрые и порядочные люди есть и в МФЦ тоже.Елена Николаевна и Быкова Ю.Ю(извините не запомнила ио)спасибо за терпение и помощь.Желаю вам здоровья,мира и добра.И пусть ваши дети вами гордятся.
8
1
12 февраля 2023
Очень доброжилательный персонал всё показали и объяснили, вообщем-то всё сделали за меня очень благодарен
1
12 ноября 2024
не решили мою проблему, как всегд😂😂
1
2
28 июля 2024
Отлично но с коляской не пройдëшь ;(
15 августа 2023
Санузел бы привести в порядок не мешало.
Персонал отзывчивый и профессиональный.
4
7 ноября 2022
Мне очень понравился общение и быстро делают дела 👍👍все мои документы благодаря этому МФЦ получилось девчонки вам спасибо за работу 🌹🌹
9 августа 2022
Обратилась для замены паспорта. Сразу вызвали к специалисту, быстро заполнила документы, и через 11 дней там же должна получить новый паспорт. Очень удобно, ведь в Овд пришлось бы стоять в очереди и ловить часы работы.
3
8 декабря 2024
Грамотные сотрудники, отзывчивые и компетентные
27 мая 2023
Это кошмар, зашёл, а там две очереди. Одна чтоб спросить вторая чтоб попасть к оператору. Стоят от самого входа, отстоял пол часа очередь почти не продвинулись. Плюнул и ушел
1
28 июня 2024
Очень ааааахххх какие женщины тама работают))))
1
19 января 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за терпение, внимательность и доброе отношение к пожилым гражданам. Моей маме оказали услугу, хоть она и пришла раньше положенного времени. Спасибо!
3
17 августа 2024
МФЦ молодцы вообще красавчики.
30 октября 2022
Посещала данный МФЦ по разным ситуациям, но в последнее время оформляли квоту по ВМП. Все сотрудники компетентны и при наличии вопросов отвечают на них. Юдокументы получали в срок.
3
30 июля 2021
Отзывчивые и вежливые женщины на регистрации талонов, все расскажут и объяснят, главное - слушать. А в окошке, где оформляют пособия, сидит замечательная девушка-специалист (Тимофеева Светлана Сергеевна), которая участливо разбирает вашу ситуацию и внимательно смотрит все документы, которые есть, дает дельные советы в оформлении, за что отдельное ей спасибо
5
2
15 октября 2023
Отзывчивый персонал, стремящейся помочь в решении насущных вопросов.
3
19 ноября 2023
Всё очень быстро объяснили,любезный персонал!
3
1 сентября 2023
Сейчас принимают по записи, поэтому нет очередей. Грамотные специалисты во всем помогут.
20 апреля 2023
Всё хорошо, девушки грамотные, участливые и с желанием помочь. Спасибо им.
3
5 августа 2023
Народу много. Очередь.
Попросил бланки для постановки на миграционный учёт, дали без вопросов сразу.
18 июля 2022
Все отлично организовано. Приветливый персонал. За счёт формата записи, очередей практически нет и время ожидания минимальное.
20 апреля 2024
Понятная логистика и грамотный персонал
12 июля 2023
Вежливость, оперативность, доступность для понимания. Все на должном уровне.
1
1
4 мая 2022
Всегда очень быстро, не надо долго ждать, сотрудницы готовы помочь по любому вопросу, вежливый персонал. Посещали 2 раза, оба раза остались довольны.
1
1
4 марта 2022
Мне понравилось все!
Наконец то бюрократическая машина работает так, как и должна!
Записался - пришел - сделал - ушел! ВСЁ! 30 минут на все про все!
Класс.
Люди работают хорошие, добрые.
Единственное, это 2 этажа и кто в первый раз - совсем теряются.
С парковкой в округе нет проблем, всегда найдется местечко.
2
17 октября 2023
Отзывчивый коллектив.
Всё быстро и слаженно.
3
18 февраля 2023
Пришла по времени, заранее записалась, пришла раньше своего времени, прошла даже раньше, чем записалась. Очень все вежливые.
3
2 февраля 2023
До специалистов не дошла. Не смогли даже записать! Отношение ужасное! Полная безграмотность и не квалифицировпнность сотрудников. Ни одного вопроса не решили. Просто отфутболили и всё.
2
4
8 декабря 2023
Все быстро, чётко и по делу, все сделал за 30 минут. Никакого хамства.
19 января 2023
Просто лучи добра девушкам, которые помогают получить талон и оплатить пошлину. Я не представляю откуда в них столько терпения и доброжелательности, я бы не вывезла
3
23 февраля 2022
Очень много окошек, высокая скорость работы и отсутствие очередей. Есть сложности с парковкой рядом, но место найти можно.
3
22 ноября 2024
Бывает многолюдно.
8 марта
Всё быстро
4 марта 2020
Очень рада, что есть такое место, где можно решить почти все вопросы с документами. Все в одном месте, это отлично. Вежливый, опытный, грамотный персонал!!! Я постоянно пользуюсь услугами Центра по работе и для себя лично. Часы работы продуманы для людей с разным графиком работы. Можно записаться на приём заранее, без очереди и ожиданий. Очень грамотный подход к решению вопросов. Спасибо огромное, что Вы есть!
8
3
24 октября 2023
К сотрудникам вопросов нет, но молю, приберитесь в туалете ! На вокзале чище !
1
3 февраля 2022
Зачем нужны все эти специалисты, непонятно. Два раза подаю документы и два раза получила отказ. Каждый раз "специалисты" принимают документы, а потом мне приходит отказ с комментарием, что не хватает документов. Почему нельзя подсказать, что чего-то не хватает или сами работники не знают, что необходимо? И половина подаваемых мной документов из другого региона, которые выдаются лично заявителю, то есть, что бы заново собрать весь пакет, мне нужно ехать в другой регион.
3
3
30 апреля
Огонь
8 марта 2024
Всегда на обращение в МФЦ получал внимание и ответы по существу