МФЦ Мои документы
514 отзывов
24 марта 2024
Все оперативно. За один визит оформила все документы.
18 июня 2022
Отвратительное отношение к клиентам, я спокойно стояла ждала очереди на выдачу, передо мной влезла неадекватного вида женщина, забрала мой номерок (персонал ей не запретил это как мне) и прошла вперед меня. При этом мне номерок выдать не разрешили. Персоналу полностью плевать, охранник там только для вида, неадекватная женщина нагло забрала мой номерок и мне пришлось дополнительно ждать. Отвратительное отношение к клиентам, буду писать жалобы на качество обслуживания.
3
1
3 марта 2023
Оперативно и раньше срока пригласили в мфц. Отсутствие очередей, удобство расположения и скорость обслуживания
3
15 декабря 2023
Чисто, просторно, доброжелательно, толково.
14 апреля 2022
Очень чисто. Люди работают добрые и понимающие, спокойно решили проблему и помогли с получением необходимых документов.
На контрасте с другими подобными местами... Это ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ
4
15 марта 2024
Хороший центр, много окон, профессионалы.
16 августа 2022
Классный МФЦ просторный с кондиционером, сотрудники все квалифицированные, очень приятно было обратиться .
24 декабря 2024
Не дозвонится
3
1 июля 2023
В июне обратилась в мфц, чтобы оформить перевод ребенка в садик. Потратила время на ожидание своей очереди, когда встретилась со специалистом, то он (молодой человек в окне) отказался оформить заявление. Я заполнила заявление через портал госуслуги сама в этот же день сразу как отошла от окна. Оказалось, что все очень просто. Постараюсь, не обращаться больше в мфц, так как специалисты не очень компетентные видимо в мфц.
1
2
26 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность Мартыновой Галине за профессионализм, понимание и быструю работу!!!
3
18 февраля 2023
Хорошее отделение. Можно без проблем записаться на удобное время. Сотрудники все вежливые. Спасибо за их труд
3
9 марта 2022
Балаган.
Сотрудники не подпускают к дисплею электронной очереди, вместо этого пытаются сами организовывать толпу, причём у них это плохо получается. Те, кто успевают подбегать к дисплею и брать талоны вопреки запретам - проходят без очереди.
Сами сотрудники на ресепшн копаются, стоят по 4 человека в один экран, что сильно тормозит очередь. Плюс никто не делает ни одного движения без согласования некой Воробьевой А.А., которая по моему мнению вообще не может нормально организовать процесс.
Очередь задерживается, в своё время попасть не получается.
Отделение наглядно демонстрирует положение дел в стране. Поставили нормальную автоматизированную систему-нет. Надо влезать со своим «я лучше знаю» и делать все через одно место.
14
2
7 декабря 2023
Квалифицированный персонал профессиональный подход
3
4 декабря 2024
Все супер ! Кулер с водой поставьте пожалуйста !
31 марта
Очень долгое представление услуг, гораздо дольше регламентных сроков
17 марта 2024
Мало народа. Получал карту болельщика без записи. Всё заняло 5 минут.
22 февраля 2023
Хорошее обслуживание. Благодарность сотрудникам, работающим у стойки администрации. Внимательные , вежливые.
3
17 ноября 2021
Хочу похвалить девчат этого МФЦ!!! Молодцы!!! Я попал на прием в непростой день, когда не работало табло( его ещё не успели установить) , было много народа, но девчата очень терпеливо и с вниманием относились к каждому. Спасибо за Ваше терпение. Я попал к грамотному специалисту Чернышёвой( прости те имя забыл), огромное ей спасибо за профессионализм!
1
18 июня 2022
Не буду пользоваться этим мфц по причине: 1--пришли чуть раньше , в мфц пусто, но номерок не дали-заставили ждать до 11 часов как по записи( на Котельникова проблем не было, пришёл раньше и спокойно обслужили).2--получили справку и спросили что делать дальше-ответили, не наше дело. Ни кого уважения к клиентам. Гордые и самоуверенные.
3
2 апреля 2024
Всё быстро и не было не каких проблем и затруднений
1
31 января 2022
Отвратительнейшее из всех мфц ,не первый раз прихожу по запланированной записи ко времени,истеричные сотрудницы с незаконной термометрией,которая Является элементом диагностики и проводится только с письменного согласия и мед работником в рамках 323 фз,так еще потом час сидишь ждешь вызова(отмечу приходишь ко времени),потом несколько часов сидишь подаешь в окошко документы…
Прошлый раз подача техошибки в егрн заняла у меня более 2,5 часов и час ожидания в очереди!
Сейчас то же самое,
Зачем тогда запись по времени и количеству пакетов?
Есть с чем сравнивать -иные мфц так не работают,все четко.
За полгода в этом все как было на уровне колхозного совка
8
5
12 ноября 2023
Компетентные сотрудники,принимают по записи, не надо тратить много времени на ожидание
3
1
5 июня 2023
МФЦ работает каждый день, много окошек, но надо записываться , один раз пришла без записи, но всё равно приняли, только ждать пришлось.
3
27 мая 2024
Работают быстро и качественно.
2 июня 2022
Спасибо за быструю работу. Все грамотно объяснили, помогли. Окошко 6 супер. Не помню кто был, но девушка очень вежливая
17 ноября 2023
Самые доброжелательные специалисты из всех МФЦ, в которых я была!
1
6 июля 2024
Отлично работают. Быстро.
13 октября 2023
Хорошее, клиентоориентированное обслуживание.
Приняли точно в назначенное время.
1
2 июня 2024
Быстро качественно удобно
1
29 апреля 2024
Вежливые, профессиональные сотрудники.
3
21 апреля 2023
Делали паспорт на 14 лет сыну, очень быстро нас приняли,без записи, получили смс - пришли забрали...
Народу немного ...
3
19 августа 2023
Быстро, чётко, оперативно. Вежливый персонал.
1
24 февраля 2022
Большой центр, просторный, сотрудники вежливые, опытные. Правда, когда я пришла на приём по записи, то происходила задержка по времени, но администратор при входе всех предупреждала. Приняли меня позже на 40 минут назначенного времени. Документы инспектор оформила быстро и внимательно.
3
20 июня 2022
Ужасный МФЦ!!! К дисплею электронной очереди за талончиком не подпускают (не понятно почему, объяснить не могут) вызывают сами, крича фамилии, из-за чего вечные очереди! На ресепшене по 3 человека смотрят в один компьютер и пытаются что-то понять, записать, объяснить.
Не приняли документы на загран. паспорт у дедушки, ссылаясь что прописки местной нет, ждать (паспорт) 3 месяца, вот это явно не их проблема!!!
Даже 1 звезды много для этого МФЦ
4
7 февраля 2024
Несколько раз обращался - решили проблемы быстро и без очередей.
28 октября 2024
Быстрое обслуживание!
Приветливый персонал)
3
13 января 2024
Удобный офис, быстро помогли с моими вопросом
2
14 февраля 2023
Прекрасное обслуживание. Сотрудницы у стойки обеспечили мне быстрое получение очереди, хоть я и не была записана. Очень довольна услугой.
2 апреля 2022
Очень долгое обслуживание.В помещении душно.Людям негде присесть чтобы подождать вызова к специалисту.Подтверждала учетную запись,по факту ничего не произошло.Такое ощущение что специалисты сами не понимают что делают.В данном месте не ловит интернет и вообще телефонная сеть,словно в бункере.Другое дело в городе Колпино!Была в двух офисах,просто потрясающие сотрудницы,все терпеливо расскажут,объяснят и ускорят.
3
1
19 марта 2023
Был сегодня с напарником, делали выписку с трудовой. Были по записи, пришли раньше на полчаса , народа мало было, прошли без проблем раньше.
2
2
19 ноября 2023
Супер быстро и удобно за 30 минут подал заявление на замену паспорта! Почти нет очереди, смотря когда прийти конешно, пятница вечер аншлаг, но в понедельник днём никого!
3
18 апреля 2023
Удобное расположение, сотрудники помогли с вопросом оперативно
16 ноября 2023
Очередь в начальное окно, бывает большевата, два человека всего
9 марта 2024
Всё быстро. Приветливый персонал
3
7 февраля 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, ресторанный, очереди не копятся, запрашиваемые документы выдают ранее назначенного срока.
1
4 сентября 2023
Вот отношение и сервис прямо человечные и человеческие. И клиенты работать не мешают)
Помогли разобраться в путанном заполнении заявления на загранпаспорт, подробно объяснили.
Девушки, спасибо вам!
20 июля 2022
Дозвонится не возможно,приходишь и тебе говорят какие документы нужны,а разве нельзя было это сделать по телефону на кануне,ведь я звонил весь день .Фото на документы не делают,короче совдеповский сервис со всеми вытекающими.
3
2
18 сентября 2024
Мне не понравилось 55 минуту ждали
30 декабря 2023
Все быстро, внятно объяснили и помогли оформить все документы
1
7 мая 2024
Спокойно, без очередей по талону минута в минуту