МФЦ Мои документы
514 отзывов
7 января 2024
Доброжелательный приветливый персонал, но документы правильно оформить не смогли, пришлось обращаться в другое место.
1
21 февраля 2024
Чистый и просторный зал, удобный ресепшен, внимательные сотрудники. Проблема решена оперативно, нареканий нет.
19 марта
Всё ясно и доступно
12 апреля
Всегда много народу..
1 августа 2023
Работают потрясающие люди с невероятным терпением. Огромное спасибо за оперативную помощь
3
14 мая 2023
С вопросом то помогли. Но вот по обстановке -собес . Бабули с огромным количеством странных вопросов . Пять разных очередей, какие-то записи карандашом в журнале. Короче -собес он и в Африке собес.
23 марта 2023
Открылся недалеко от дома, это очень удобно. Оформление быстро и по записи на нужное время. Персонал вежливый.
23 марта 2023
Попробовала сделать загранпаспорт в этом МФЦ и очень пожалела, долго не могли оформить документы и объяснить, как правильно нужно заполнить анкету. В результате прошло больше месяца и до сих пор документы в статусемна рассмотрении. Просто бардак
3
15 июня 2023
Не часто посещаю это МФЦ,но хочу сказать, что сотрудники очень доброжелательны к посетителям и ,по возможности, стараются обслужить ранее указанного времени, что очень радует.
1
1
5 августа 2023
Очень вежливые сотрудники.Помогли в оформлении документов,все быстро и четко.Спасибл.
22 сентября 2023
Хорошее обслуживание, всё расскажут, помогут. Удобно расположен.
3
1
26 января 2023
Пришла без записи в формате «просто спросить», было свободное окошко. Обслужила очень компетентная оператор, внимательная, вежливая. К сожалению, я не запомнила ее имя. В итоге она мне оформила все нужные пособия без дополнительных посещений.
3
31 декабря 2022
Как всегда у нас бывает, стало вроде лучше, нет таких очередей, но записываться за месяц бывает, и много других нюансов с вечными справка и. Не понятно, почему не сделать в базе на каждого человека всю нужную информацию основную, чтоб не таскать по 10 документов?
1
8 марта 2023
В основном окна принимают по предварительной записи., но есть некоторые виды услуг в исключении. Можно прийти и подать документы на лагерь. Или получить карту болельщика.
Кстати, в данном отделении есть фото
1
27 августа 2023
К сожалению, я опешила и не посмотрела фамилию мужчины, который стоял на стойке информации. Нужно было узнать какие документы нужны молодому человеку, чтобы оформить пенсию по потере кормильца. Я подошла к этой стойке, начала объяснять что у моего молодого человека умер отец, и мне знакомые сказали, что есть выплаты, в этот момент сотрудник просто хихикнул. Что смешного в том, что у людей горе в семье произошло-я не знаю, но мфц оставил о себе не самое приятное впечатление после такого недосотрудника.
3
1
2 мая 2023
Отзывчивый персонал, большое удобное помещение, есть терминалы для оплаты услуг, что очень удобно.
3
11 декабря 2022
Современный офис, электронная очередь. Лучше записаться на определенное время через Госуслуги, чтобы не стоять в очереди. Работники вежливые. Обращался несколько раз, все сделали быстро.
2
13 июня 2022
Подавал там документы! Персонал там очень качественно относиться к своей работе! Они большие молодцы:всё проверят,подскажут,направят и обслуживание быстрое!!!
3
5 сентября 2024
Нормальный МФЦ, как и везде. Претензий никаких по его работе нет
1 апреля 2024
Очень всё хорошо организованно, сотрудники все доброжелательные, мне очень нравится в данном месте
2
1
4 октября 2023
Была не большая очередь.
Но быстро двигается...
Оформление документов быстро, качественно.
19 апреля 2023
Очень сложно найти. Вывеска в цвет фасадов. 2 раза мимо проехал. По обслуживанию нормально, специалист хороший попался все четко
22 мая 2024
Отличный Много Функциональный Центр , Оказывает Многие Услуги И Персонал Нормальный 🤝
16 мая 2024
Просто ужасно пишу отзыв и еще до сих пор сижу в МФЦ,дали талон сказали сидеть минимум 2 часа,я отсидел 2,3 часа решил подойти а оказывается мой талон уже как то прошел,дали мне новый талон уже где на данный момент сижу полтора часа,люди которые приходят уже поменялись раза по два три.
1
15 июля 2023
Очень приятные сотрудники с участием подходят к решению проблем и грамотно контролируют по вопросам.
1
14 мая 2024
Удобная локация,квалифицированный персонал
16 февраля 2023
Сотрудники на рецепшн некомпетентны, не могут выслушать, сориентировать, дать четкий ответ. Время посещения 16.02 в 20:00. Терминал для выдачи талончиков был бы более уместным. Только в окошке уже получила ответы на все свои вопросы.
3
22 мая 2024
Быстрое обслуживание вежливый персонал
3
11 января 2023
Записалась на приём по телефону на удобное мне время.Сказали какие документы мне нужно будет взять с собой доя решения моего вопроса.Пришла к назначенного времени и все вопросы были решены.Очень внимательные работники.
1
24 декабря 2023
Спасибо девочкам за отзывчивость, все реже встречаешь доброту в людях
3
15 января 2023
Записался на определённое время, услугу предоставили быстро, и проконсултировали по другим услугам которые могут мне предоставить. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо им большое.
1
10 мая 2024
Приятный отзывчивый компетентный персонал
15 января 2024
Хороший персонал, помогли, объяснили как и что. Спасибо большое. Не первый раз хожу и всегда все быстро
1
28 сентября 2024
Работники все хорошие вежливые
2
25 февраля 2023
Обратилась в МФЦ для оформления документов. Пришла без записи, приняли очень быстро, документы были готовы быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ, за их внимание и компетентность.
1
13 января 2024
Быстрое обслуживание, приятные работники, а так хороший мфц
26 апреля 2022
Очень благодарен Алене Сергеевне Клюшниковой. Все оперативно, быстро. Предложила подать сразу документы на иные пособия.
С парковкой проблем нет, очередей нет. Предварительная запись и все отлично!
Спасибо Вам большое!
3
2
2 сентября 2022
Прекрасное отделение, все быстро, четко . Благодарность хочу выразить Лумповой К.В. За профессионализм и качественную работу!
3
6 мая 2022
Пришла в мфц в г.Ломоносове в 12- 00 . Народу в зале не было. Очереди также не было. Спросила: Можно ли получить справку из налоговых органов. Ответили: Да. Можно. Но по записи. Спросила: Как записаться?. Ответили : Можно сегодня с 16- 00 до 20-00. Спрашиваю : Почемуй сечйас нельз!я? Никого ведь нет Свободно. Ответ: Мы работаем по записи
. Заиисалась на удобное для меня время на 18- 30.Пришла в назначенное время.
В зале очень много народу. Очередь.Заявление на предоставление услуги заолняли 30 мин
Зачем такая запись,если к вечеру скапливается много народу , а днем , когда можно получить и подать заявление пенсионерам, нет записи?
1
2
3 сентября 2023
Прекрасный центр: сотрудники помогают очень людям, всё объясняют. Приём строго по времени
3 июня 2023
Обращалась сюда 27.02.2023 к специалисту Костиной Ю. В. Очень грамотная, вежливая и толковая.
10 мая 2023
Отличный центр! Всегда много рабочих окон, почти нет очередей, грамотные работники. Если надо, пойдут на встречу о переносе назначенного времени. Просторный холл, хотелось бы только побольше столиков для документов [всего 2].
26 октября 2022
Худшее МФЦ наверное в плане компетентности персонала. Каждый говорит по своему . На стойке администратор говорит одно, рядом сидящий другое. А в окошке абсолютно другое. Особенно, что касается миграционного учёта. Абсолютное незнание как и что делать. Полное разочарование.
3
2
16 ноября 2022
Удобная локация. Сотрудники профессиональны и учтивы.
Оценка снижена на одну звезду в связи с неработающей электронной очередью, что приводит к образованию "живой" очереди к стойке администраторов.
2
5 октября 2023
Вежливые и профессиональные операторы. Работа отлажена ,сервис достойный!
2
3
25 ноября 2021
Три года не была в МФЦ. Начитавшись отзывов про данный филиал готовилась к худшему. Но, была приятно шокирована! Помогала родителям подтвердить учётную запись. Были здесь 22 ноября и сегодня, 25 ноября. Какие замечательные сотрудники здесь работают! И всё расскажут, покажут, объяснят! Да даже за руку отведут, если надо! Ни разу за эти дни не услышала ни одной агрессии от персонала, хотя персонал менялся. Единственный минус- это сама система. Табло не работает и бедным девочкам надо кричать номер-окно, а окон этих 15-ть. Жалко их голосовые связки. Но даже при этом всём, все улыбаются и доброжелательные! А сейчас такое время, когда люди просто озверели. Мне кажется, кто ставил отрицательные отзывы шли туда с соответствующим настроем. Кстати, огромных очередей не было. Прошу руководство починить наконец табло, чтобы облегчить и до того не лёгкую работу персонала!
11
11 января 2023
Очень не довольны данным МФЦ!!! Записались в декабре на 11 января на 3 пакета, пришли вовремя. Пока перед нами 3 человек отпустили прошло 11 мин и когда подошла наша очередь, нам сказали ждите теперь в живой очереди. Простояли 2 часа с навороженным ребенком.. не рекомендую данное учреждение..!!!!
2
2
18 января 2024
Очень компетентный персонал!!!! Спасибо большое за работу.
1
29 января 2023
Все быстро, хорошо, компетентно! Даже будка для фото стоит, чтобы не бегать не искать в случае необходимости. Все подробно объясняют и принимают документы.
3
13 сентября 2023
Пришел оформить карту болельщика. Все было быстро благодаря эл.очереди. Рекомендую
3