Раз 5 там был точно. Усе норм. Не понимаю негатива остальных. Попадались нормальные сотрудники. Если что-то не получалось звали старших, но вопрос решали. Были в МФЦ на Ветеранов - вот там мрак.... Еще и все там тобой не довольны))) Тут всегда было норм.
40 минут жду ответа специалиста по указанному номеру никто не отвечает!!!
Просто неуважение к клиенту. Вопросы, которые можно решить по телефону, когда пик ковида, в вашегм центре решить невозможно одной звездочки не заслуживаете
С самого открытия пользуюсь их услугами и никогда проблем не возникало. Во-первых рядом с домом. Во-вторых всегда всё объяснят на входе, всегда есть возможность записаться. До пандемии работала детская игровая, что тоже очень удобно. Очереди зависели не от их работы, а от наплыва посетителей.
Отвратительное, бесчеловечное отношение в целом! Исключение составляют отдельные сотрудники. Ждал месяц по записи, забыл одну бумажку, живу через дорогу, на вопрос метнуться домой и принести, пока идёт оформление-категорическое Нет! Злости не хватает! По наблюдению не первый раз, все соседи и знакомые с этим калом сталкиваются.
Удобное заведение для получения информации, услуг. Именно этим отделением пользовалась несколько раз, для регистрации, оформление пособий. Приём в этом отделении ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ, как и во многих небольших МФЦ, это же сделано для нашего удобства в том числе, чтобы люди не стояли в очереди часами, так что истерящих по этому поводу не понимаю, рядом, на Гарькавого, если не ошибаюсь, есть большое отделение, где можно оформить /получить услугу в порядке очереди.
Сотрудникам отделения "Ленинский, 55" 5+, молодцы, аккуратно, быстро, профессионально, и человечные, добрые девочки. Не представляю, как у них нервы выдерживают, регулярно слышу при посещении вечно недовольных (ну понятно, есть такая категория граждан, которые всё время чем-то недовольны и любят поскандалить), особенно у девушек на ресепшн.
Подведя, смотрите режим работы, записывайтесь (можно и по телефону), приходите к назначенному времени и будет вам счастье, а точнее, необходимая информация, услуга.
Да, терминал для оплаты там есть, если что.
Хочу пожаловаться на некомпетентность и хамство некоторых сотрудников. 15.03.2021мы были в мфц. Нам поступил накануне звонок и сказали,чтобы мы подошли и забрали какой то документ по вопросу о наследственном деле. Мы удивились,т.к все документы к нас есть и все зарегестрировано официально и заверенно натариусом. Но мы пошли,т.к был звонок. Нас пригласили к окну номер1. Время было около шести вечера. Сотрудница в грубой форме бросила через окно какой то документ и сказала поставить подписи. На наш вопрос,,а что это за документ?'' От нее последовал ответ,,а я откуда знаю,ставьте подписи и сами разбирайтесь!!!,, мою маму она довела до слез -прямо у ее окна. Я попросила обьяснить,что мы должны подписывать,мы не юристы же. Хамить она продолжила!я пошла на ресепшен,жаловаться. Эта сотрудница тут же выскочила и последовала за нами на ресепшен. И уже тут же начала разьяснять о чем документ. Хотя сама она так и не поняла до конца в чем его суть. Нам не понятно почему сотрудники мфц заставляют подписывать граждан бумаги,которые сами не понимают о чем они и не разьясняют их суть. Еще и хамят по страшному! Обратите пожалуйста внимание на такое отношение!
Мало окон очень долго все была,а сейчас в период пандемии,вообще стало запись чуть ли за месяц,легче сходить на ветеранов 147 ,в очереди не очень долго ждать,да и окон там много на 2-х этажах
3
Настя Семко
Знаток города 11 уровня
5 июня 2023
Много окошек, все четко. Даже если много народу, всё делают быстро и четко
Шла в МФЦ Ленинский пр 55 по записи,приехала заранее,проводили в зал,сказали подождать И точно в назначенное время сотрудница подошла и проводила меня к окошку.Очень вежливые сотрудники,всё отлично.
Посетила данный МФЦ и возникло сильное желание написать отзыв. Очень благодарна сотрудникам за внимание и доброжелательное отношение.
Меня очень удивил профессионализм специалистов. У меня была нестандартная ситуация, сложный вопрос.
Люди могли просто отправить меня саму разбираться с документами и потом приходить. Но мне очень подробно все обьясняли, что нужно еще дополнить, куда обратиться за документом. Очень внимательны были к моему вопросу.
И приложили максимум усилий, чтобы мне помочь.
И еще. Я видела, что никто не раздражался от моей ситуации, предлагали как лучше сделать, чтобы я могла получить услугу побыстрее. Тем более, что я приехала из другого города и была ограничена во времени.
Огромное спасибо этим людям за их труд!
Сотрудники на высоте, я довольна отношением.
Единственное, что помещение не очень удачно выбрано для МФЦ, места мало для посетителей.
Еще кудато хочется написать про сотрудников данного центра. Редко сталкиваюсь с подобным. Все четко, грамотно, внимательно. Молодцы!
Быстро качественно всегда консультируют грамотно даже когда очередь больше получаса времени не тратится оформление документов быстрое а по записи минут десять