Когда МФЦ будет нести ответственность за свои услуги? Если не работает система, то нужно чтобы на сайте была информация об отключении системы, люди едут с разных районов и смогут своевременно получить информацию, ,
Пока никаких реальных действий по этому поводу не предпринимается
также если отключение произошло-пусть тех, кто записался оповещают, что
Все очень хорошо: компетентные сотрудники, работают слаженно и быстро. Приятная атмосфера, удобное расположение. Обращаться буду только сюда, лучший МФЦ в городе.
Удобное расположение МФЦ, удобная регистрация. Быстрое обслуживание. Залы ожидания чистые, светлые, с достаточным количеством мест для сидения.
Работники внимательные, компетентные, сопереживающие, терпеливые. Спасибо им!
Очень маленькое помещение, но на входе охранник четко направляет поток людей, кто по предварттельной записи, кто в порядке живой очереди, чтобы избежать столпотворения. У стойки регистрации получила четкую и быструю консультацию. Пребывание в МФЦ не заняло и 10 минут. Остались только положительные впечатления.
Был в конце октября, Приехал к 19 в будний день за час до закрытия за косультацией по льготам, в окно было видно, что людей мало у стойки информации, а дверь закрыта на вход, охранник позже выпустил людей, но не даёт войти, мол людей много, не принимают, пришлось пробиваться! Консультацию получил, но неполную и неправильную. Зря потратил время и нервы.
Меняла фамилию, и все документы. Паспорт сделали за 12 календарных дней. Как паспорт сделали, записалась на заказ справки об отсутствии административного наказания за применение психотропных и наркотических средств и справки о несудимости. Запись недели за две, именно этот МФЦ не слишком популярен (к счастью). Пока ждала, сама сделала СНИЛС и ИНН. Справку о несудимости сделали за 10 рабочих дней. Записывалась по телефону. Принимают по времени. Удобно. Получать без записи. Быстро. Приходила в обеденное время, народу немного. Ждала минут десять. Довольна очень.
Два раза проезжал мимо. Думаю, надо зайти, поискать. Спрашивал у работников, долго общались. Но моих документов тут нет. Зачем так называть заведение, если там нет моих документов? Ноль понимания.
1
наталия
Знаток города 5 уровня
21 июня 2022
Добрый день, были в мфц 16.06.2022 оформляли документы,очень внимательные сотрудники,девушка ,что помогала с документами всё объяснила,сделала все быстро,остались довольны)
Обычный МФЦ. Когда попадешь на стажера, зубы сводит от потери времени, особенно когда с детьми. А женщины постарше и поопытнее работают как АК - четко и без сбоев. Поэтому обычно езжу сюда. С парковкой всегда везет, плюс в соседнем доме есть адекватный нотариус.
Был на приёме у инспектора Климовой Любови Вячеславовны 18 ноября 2020 года по поводу оформления субсидии на жилищно-коммунальные услуги. Очень внимательно оформила все необходимые документы попутно объясняя все возможные моменты, которые могут возникнуть в момент принятия решения по выплате мне субсидии. Чувствовалось, что инспектор заинтересована в том, чтобы по моему заявлению было принято положительное решение. Учитывая мою сложную жизненную ситуацию, предложила мне оформить материальную помощь о которой я даже не помышлял. Независимо от того будут ли мне приходить выплаты я ей очень благодарен за участие моих проблемах. Прошу руководство МФЦ Московского района принять мой отзыв о работе инспектора Климовой Любови Вячеславовны, как просьбу о её поощрении. Шумихин Константин Игоревич.
Записалась на оформление собственности. По телефону сказали, что госпошлину можно оплатить на месте. Я, чтобы все точно было по правилам, решила так и сделать, чтобы не напутать. И что же? Моя карта в их автомате не читается, наличные надо готовить без сдачи. Ближайшее отделение сбербанка закрыто. Весело провела время, но безрезультатно. Время моё ушло. Но ничего, на телефоне ещё повишу несколько дней и запишусь ещё раз. Сотрудники вежливые, поэтому звезды все же поставила.
Ходил менять прописку в связи с переездом, записали без проблем, по прихожу в назначенный день дождался быстро своей очереди, оператор сделал всё быстро на сколько позволял делать ей её компьютер. Вежливые и хорошо обученные специалисты
Обращался туда не по своей проблеме, а «за компанию». Нужно было перенастроить кабинет «Госуслуг». Очень внимательно подошли к нашему вопросу, в какой-то момент даже начальник вникла в нашу ситуацию и тоже внесла свой вклад. В результате оперативно и без нервов все решили. Большое спасибо!
1
А
Анонимный отзыв
1 марта 2021
В феврале не однократно посещал данный офис МФЦ ,Четкие ,слаженные, профессиональные действия сотрудников , уже не удивляют ) , так и должно быть. Отдельно хочу выразить личную благодарность сотрудникам Артемьевой Анне Игоревне, Минзер Семену Игоревичу и Однооровой Екатерине Николаевне , за чуткое, человеческое отношение. Спасибо.
Обычный МФЦ,в связи с пандемией внутрь не впускали и очередь была на улице.При этом по записи ходить удобнее,т к выходил сотрудник и спрашивал кто по записи и те проходят первые,а по живой очереди через одного.Холиоа в последний раз неделю назад, очереди на улице не было,была небольшая внутри около ресепшн,но и там спрашивали в первую очередь тех кто по записи.
Э
Некомпетентный персонал. Потратила час с грудным ребёнком на оформление заявление на распоряжение средствами мат капитала. В итоге пришёл отказ, тк сотрудница мфц допустила ошибку в заявлении 🤷🏻♀️ 2 месяца потерянного времени. Непрофессионально!
Нигде уже не просят маски, а тут без масок не обслуживают ещё и в заведении масок нет пришлось идти до ближайшей аптеки ( кстати аптека неплохая) я в шоке ребята
Великолепно продуманный МФЦ. и для пеших, и на авто - все удобно. Залы ожидания на обоих этажах вполне комфортные, есть рядовой кофеаппарат внизу. Чисто, операторы вежливы.
Был несколько раз. Народу не много работала электронная очередь. Немного не удобно расположен монитор с эл.очередью может стоило несколько в зале на 1 этаже установить. И если на первом этаже то в окно на второй этаж не всегда быстро успеваешь подняться. Но радует что ждут ) В целом понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый.
Давно ратую за то, чтобы тому человеку, кто реализовал этот проект, дали орден! Очень нужное заведение! Конкретно в этом работает классный и отзывчивый персонал, за что им огромное спасибо!