МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1110 отзывов
25 октября 2024
Много суеты и вводя в заблуждения ,а это страх сделать не так, конечно вся ситуация разрешилась но понервничать пришлось. Но в целом персонал очень отзывчивый и с готовностью выполняют работу😂
1
26 мая 2023
Мой любимый МФЦ 🙂
Хочется отметить грамотных и доброжелательных сотрудников, которые всегда помогут и подскажут по интересующим вопросам. Также, очень удобно, что в данном МФЦ можно оплатить госпошлину как в отдельно стоящем терминале для оплаты, так и в окне у инспектора, что очень удобно 👍🏼
Возле здания МФЦ имеется небольшая парковка.
3
21 июля 2023
Огромное спасибо сотрудникам центра за помощь. Все очень быстро, без проволочек. Специалисты грамотные, вежливые, приветливые. Особенно, хочется отметить Артемову Анну Дмитриевну, 3-е окошечко.
6
21 ноября 2024
Панфилова Татьяна Александровна очень хорошо разобралась с нашей проблемой и помогла написать заявление на пересмотр пенсии. Спасибо большое. Буду ждать результата...дополню
27 апреля
Консультант объяснил все хорошо. Номерок выдал на другой мфц, что мне очень помогло.
1 ноября 2024
Прекрасное помещение, но плохо организована работа учреждения.Записавшись предварительно на прием на опрелеленное время, будете ждать минимум 1,5- 2,0 часа своей очереди.Или услышите предложение перезаписаться в другое мфц.Обстановка нервная , люди возмущаются, я анулировала запись.
2
25 октября 2023
Несколько раз в году пользуюсь услугами этого офиса. Всегда доброжелательно и встретят и обслужат. Особенно хочу отметить работу специалиста Фещенко Эльвиры Николаевны! Были на приеме 25.10.23. Отличный , грамотный специалист. Вежливая, терпеливая, добрая и очень симпатичная девушка! Больше Спасибо!
3
3 марта 2024
Подавал документы на парковочное разрешение, сотрудники быстро, чётко, вежливо. Что удивило, но это не имеет отношения к МФЦ, а скорее к Регламентам работы. Так и не смог себе объяснить, зачем сканировать выписку ЕГРЮЛ, которую можно скачать с официального сайта Государственного (!) ведомства.. Но, ещё раз, это ни в коем случае не имеет отношения к работе сотрудников. Они молодцы.
17 марта
МФЦ Работники 1 категории не знаю как оформлять ИП, не знают регламент подачи документов, не знают какие документы нужны даже для подачи , отказали в оформлении после 35 минут оформления у окна , смотря как по одной кнопке набирает все , отказали из за ДАТЫ В УВЕДОМЛЕНИИ о переходе на упрощенку ( на сайте налоговой дата ставиться АВТОМАТИЧЕСКИ когда делаешь документы ! А если я записан на 9 утра на подачу в мфц то когда мне делать документы в день как они просят ? Бред полный ! На варшавской оформили все за 8 минут !
11 июля 2024
Вежливые сотрудники, участливые. Спасибо. В центры как ваш приятно обращаться!
Вообще не ясна система с электронной записью... Какой в ней смысл, если потом сидишь в очереди, ждешь, и по своему времени не проходишь? Но это вопрос уже не к данному центру
29 ноября 2024
Обратившись в этот МФЦ каждый человек убедится в одной очень простой истине: работать с российскими чиновниками можно только по системе Ипатьева, т. е. ***, *** и ***!
9 сентября 2024
Всегда быстро, профессионально! Прекрасное МФЦ есть с чем сравнивать. Спасибо сотрудникам!
2
13 мая 2024
Офрмляли там сделку, мне очень понравилось. Пришли к назначенному времени, нас вовремя приняли и без проволочек обслужили. Места много, есть где посидеть, подождать.
24 февраля 2024
Отличный мфц, уютный, отдельное здание с личной парковкой на территории. Специалисты, как и администраторы, все оч вежливые и стараются решить вопрос.
31 января
Быстро, удобно, компетентно. Спасибо, что вы есть
13 апреля
Сделал всё, что было нужно. Быстро и чётко. Спасибо.
24 января 2024
Прекрасный МФЦ! Мы пришли раньше времени записи - приняли пораньше без вопросов. В процессе сотрудник был вежлив, объяснял каждый шаг. Пошлину оплатили без проблем. Понадобилось перепечатать документ - у них стоит отличный аппарат для печати, современные технологии. В общем, просто в восторге от посещения. Спасибо всем сотрудникам!! И еще здорово, что нет проблем с парковкой рядом.
31 июля 2024
Компетентные и очень приятные сотрудники, всё делают быстро и без проволочек! Ну хоть каждый день ходи!!😂😂
1
31 июля 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Благодатная 41 Бектиной Яне Владимировне за отличное выполнение своих обязанностей.
Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо ей :)
Побольше таких сотрудников.
3
18 июня 2024
Взяла талон живой очереди. После ожидания часа( такое время называли сотрудники МФЦ).Подошла на инфопункт уточнить почему не принимают, получила ответ, что принимают ТОЛЬКО по записи! Зачем выдают талоны живой очереди? Почему работа организованна так что по живой очереди вы не попадете?! Замечу посетителей в МФЦ не более 9 человек вместе со мной
1
8 апреля 2024
Быстро, качественно и без очереди. Были несколько раз. Все услуги оказали квалифицированно. Спасибо сотрудникам цетра
8 февраля 2024
Хочу поблагодарить Авилову Ирину Александровну за доброжелательное ,внимательное отношение к клиентам. Заявление оформлено максимально быстро. На всё вопросы получила подробные разъяснения. От посещения МФЦ на ул. Благодатной д. 41 осталось только приятное впечатление. Благодарю!
2 октября 2024
Посетила данный центр, не рекомендую, очень надменный персонал, медленно и не корректно работает, обращалась с простой услугой подать документы на загранпаспорт ребенку , потратили мое время документы я не отправила (
3
2
31 октября 2024
Отличное обслуживание. Отзывчивый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
11 июля 2024
Все отлично. Но, как в жизни, операторы разные. Или инструкции не всеодинаково понимают. Но коллектив отличный, девушки приятные, отзывчивые. Есть исключения, но очень приятные, образованные люди
11 октября 2023
Неожиданно очень качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники максимально вежливы, очередей нет. Места много - два этажа, не приходится толпиться. Есть парковка
21 октября 2023
Пришлось несколько раз приходить и ждать дня когда закончатся системные работы. Но в целом очень приятные сотрудники, всё доступно объясняют. Отдельное спасибо Боброву Матфею Сергеевичу за обслуживание и помощь при смене паспорта
10 июля 2023
Лучший МФЦ Московского района! Неоднократно приходилось обращаться в МФЦ, расположенные в других местах, но нигде не получала такого профессионального, доброжелательного обслуживания. Причем качество обслуживания клиентов МФЦ не зависит от их количества - персонал предельно вежлив, готов прийти на помощь и решить все возникающие проблемы. Сердечно благодарю весь персонал МФЦ, расположенного на Благодатной ул, д.41, за высококачественную, безупречную работу.
3
15 декабря 2024
Все прошло чётко, запланированно, грамотно.
2 ноября 2023
Несмотря на постоянную и полную загрузку, сотрудники человечные, отзывчивые и вежливые, что очень приятно. Зная, какие люди часто приходят в МФЦ и как они устают от этого «общения»
Искренне благодарю за профессионализм. Хочется пожелать сил, терпения и зарплату достойную!
3
18 апреля
Прямое нарушение Указа Президента #695. Не принимают электронный документ удостоверяющий личность.
30 октября 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Конечно очереди здесь неприлично огромные, но во всех МФЦ так, поэтому не ругаемся.
Из минусов только торопливость одних сотрудников и медленность других, когда ситуации требуют совершенно противоположного.
26 февраля 2024
Спасибо огромное сотруднику Александра Владимировне со сложной фамилией на К. Благодаря её помощи в оформлении и консультации мы смогли оформить всё выплаты. Спасибо за профессионализм и человечность, внимательное отношение и участие
3
29 октября 2024
К сожалению, запись на прием ничего не гарантирует!!! Сидите и ждите- это ответ со стойки информации! 40 мин ждать! Вопрос - зачем запись за 2 недели??? Раньше такого не было. Очень жаль.
1
27 марта
Сотрудники замечательные вообще. Огромное спасибо вам.
9 апреля
Очень хорошие сотрудники могу сказать! Быстро решает ваше проблемы!
18 декабря 2024
Хороший МФЦ, работники вежливые и приятные
1 июня 2024
Спасибо персоналу МФЦ (особенно Ирине Александровне Авиловой) за то, что решили нашу проблему быстро и незадолго до конца рабочего дня (вошли в наше положение и помогли)
3
30 марта 2024
Как-то пришлось обратиться в эту структуру, мне понравилось, мой вопрос решили быстро и компетентно, а ещё дополнительно предложили ещё одну услугу,некий бонус приятно удивил.
Всё служащие очень добродушные .
19 мая
Очень много народа и большая очередь.В зале ожидания грязно (был разлит кофе)
2 марта 2024
Отличный офис, лучше записаться онлайн, чтобы в очередях не стоять, но и очередей не особо много было, так что чисто для удобства
1
23 мая 2024
Спасибо огромное инспектору Александре Владимировне за профессионализм, человечность и терпение! Успехов и ещё раз спасибо
28 апреля 2024
Народу мало , всё организовано и быстро, персонал вежливый , объясняют всё доступно, рекомендую.
3
1
4 сентября 2024
персонал не ленитса даже вам написать на бумажку когда вы должны придти на приём и выбор дают вам когда вам удобна тогда приежжаете к этому времени.
еффектно работают там
11 марта
Как повезет . иногда хочется поставить 5 звезд иногда столько всего напутают что приходиться ходить подавать все по несколько раз информацию корректную тоже не всегда могут дать чем сильно усложняют процесс .
8 октября 2023
Наглость, хамство и некомпетентность инженера-инспектора Тимохиной Т.К. После смены фамилии меняю документы, но в госуслугах информация не обновлялась. Отправили с данным вопросом к Тимохиной. Ее первой фразой было «так идите сами внизу на компьютере и обновляйте». Только после того, как я сказала, что мне дали талон и отправили в это окно, она взяла мои документы. Далее без особого разбора она просто сказала удалить старую страницу и попыталась зарегистрировать новый аккаунт с новой фамилией. Регистрация не удалась, уже после того, как я отошла от окна, на почту пришло уведомление, что при регистрации возникла ошибка. Я вернулась к инспектору с данной проблемой, на что Тимохина позволила себе высказывания «Вы что СОВСЕМ ЧТО ЛИ. Я же сказала, что должен прийти пароль». Даже не стала выяснять в чем возникла ошибка при регистрации, начала кричать про какой-то пароль. Пришлось обратиться в другое МФЦ, где очень удивились для чего вообще мне удалили старый аккаунт, когда можно было просто оформить в нем смену фамилии. А ошибка в том, что СНИЛС еще на проверке в пфр и надо просто подождать, о чем Тимохиной за годы работы, видимо, не известно. Спасибо инспектору за дополнительные проблемы и хамское обращение.
3
1
29 января 2024
Выражаю большую благодарность коллективу МФЦ и хочу отметить особое внимание сотрудницы Михайловой Ирине за помощь, консультацию,и просто человеческое отношение к посетителям, по больше таких специалистов!!!
1
25 октября 2023
Хочу выразить благодарность супер профессиональной, отзывчивой, доброй и просто хорошему человеку Анне Дмитриевне Артемовой! Большое вам человеческое спасибо, Анна Дмитриевна, за ваше отношение к работе и к людям, пришедшим к вам на консультацию или оформление документов! Хочу отметить, что все сотрудники МФЦ на Благодатной очень внимательны к посетителям! Спасибо!
3
31 октября 2024
До носили документы по сделке. Абсолютно не грамотный специалист. Не взяла нужное заявление и пришла опять приостановка
2 августа 2023
Отличная внутренняя парковка. Подход к зданию с двкх сторон, это удобно.
Много мест для ожидания, столов с ручками . Номера выщываются четко и громко.
1