МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1110 отзывов
9 января
Все было вежливо, спокойно, понятно. Но медленно
21 марта 2023
Быстрое обслуживание, решают все житейские вопросы комфортно и качественно. Бывает попадаются молодые специалисты, но им на помощь всегда придут опытные, которые разбираются в любых вопросах.
5
15 марта 2024
Организация процесса, с позиции логики - отвратительная! Раньше приходишь, в терминале получаешь номер, ждёшь вызова. Сейчас пустое помещение, все только по предварительной записи! Так и по записи, надо придти опять отметиться и ждать именно точного времени, при этом, вызывают с опоздание по времени от 5 до 15 минут!
3
8 декабря 2024
Очень приятные и внимательные сотрудники
15 ноября 2024
Сидел там 5 часов !! Сотрудники не компитентны!! От слова совсем!! Ходят спрашивают друг у друга что и как делать...
22 мая 2024
Обращалась в данный центр, обслуживание быстрое. Всё хорошо объясняют. Очередей нет. Советую обращаться в это МФЦ
1
11 января
Обслуживание вежливое , вошли в ситуацию, приняли без записи
1 ноября 2024
По предварительной записи больше часа ожидания! Какой смысл давать талоны предварительной записи??? Издевательство
2
29 декабря 2023
Рекомендую, перед посещением, зайти на сайт МФЦ, записаться на приём по вашему вопросу, останется только подойти немного раньше назначенного времени, вас встретят квалифицированные, вежливые работники МФЦ.
1
13 июля 2023
Великолепно. Обратились к консультанту что бы записаться на регистрацию недвижимости. Очень милая женщина, посмотрела наши документы, проконсультиравала и записала на удобную нам дату. Все быстро и оперативно.
3
10 апреля 2023
Очень мне нравится этот МФЦ
Доброжелательная обстановка, удобное расположение, чисто.
Оформление быстрое, всегда можно получить ответы на вопросы.
4
29 июля 2024
Спасибо большое Карелиной В. К. за помощь в оформлении снилс. Очень компетентный специалист!
1
23 апреля
Только прогоняли из очереди в очередь, а вопрос не решили
1
1
30 августа 2024
Пришел, дали талон, сказали что ожидание до одного часа, через 5 минут ожидания вызвали и все оформили, спокойно и без лишних вопросов
14 июля 2023
Я приятно удивлена , очень хорошие сотрудники, все объяснили, помогли. Отзывчивые и доброжелательные. Буду теперь только туда записываться
3
17 июня 2024
Это лучший МФЦ в Петербурге, прекрасная команда, высокая компетентность. Супер!
1
31 мая 2023
Есть один лайфхак! Он работает почему-то только здесь!))) Приходите в числе первых посетителей и вежливо просите помочь попасть на прием сегодня. Девочки для меня всегда находили время, правда на определенное время и адрес может быть другой!!! Мне везло и я попадал на запись через час или два... Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
8 декабря 2023
Замечательные сотрудники! Все оперативно, быстро, все объяснят и подскажут , как лучше сделать.
3
5 февраля 2024
Мне понравилось это мфц!!! Мало тогда, что вопросы решались быстро с исправлением данных, так нам ещё и помогли премиеив креативность!!!! Мы решили там все наши вопрсы
1
14 января 2024
Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Большой офис, много окон обслуживания.
3
1
11 февраля
Менял паспорт, в процессе передачи в МВД потеряли документы.
10 октября 2023
Все отлично, записался по телефону, приехал ко времени и приняли и подсказали, маловато здание конечно, на мой взгляд, но сервис хороший
1
7 июня 2024
Очень хорошо организована работа, быстро оказывают услуги, никаких очередей, рекомендую
20 октября 2023
В данном МФЦ мне очень помогли. Операторы внимательные, а главное душевные и добросовестные. Была в ЗАГСе Московского района за теми же документами, просидела целый день, не получила, пришла на следующий день, народу ещё больше. Обратилась в МФЦ на Благодатной улице, 41. Объяснила операторам своб ситуацию ( а она сложная - целая цепочка нужна документов) Девушки всё оформили и запросили двумя заявлениями, чтобы получить одновременно ответы, а не ждать один документ, после второго. За что очень благодарна! Здоровья, счастья, любви, милые дамы. Рекомендую.
9 апреля 2024
Все здорово! Отлично организовано, никакой толпы, электронная очередь строго ко времени!
19 октября 2023
Отличное место расположение! Во дворе сталинки всегда есть парковочные места, выезд как на Благодатную так и на Московский проспект, также можно через дворы проехать на Кузнецовскую улицу. Для инвалидов есть пандус! Очереди практически не бывает!
15 января 2024
Если не попасть в пик тотвсе быстро и дружелюбно. Квалификации сотрудникам хватает.
Всегда найдётся место для парковки
31 мая 2023
Быстро ,удобно ,персонал замечательный, профессиональный , помощь , во всех непонятных ситуациях , всегда доброжелательны !
3
1
28 ноября 2024
Все четко и по делу. Очень помогли. Спасибо
9 мая
Очередь большая, а так ничего приветливые люди
21 марта 2024
Зачем-то женщины которые работают в отделе «справочной информации», не дают взять электронный номерок, а создают видимость живой очереди, после чего только дают взять электронный номерок, жутко задерживают людей, видимо им мало работы. В других МФЦ такого нет.
3
30 мая 2023
Самый профессиональный персонал, что мне встречался! Отдают все свои силы на любой запрос, любого клиента, любую ситуацию, насколько это возможно. Уверенно держат конфликты и грамотно их решают. Вовлечены в работу, уделяют большое внимание каждому. Желаю такой сильной команде заслуженного вознаграждения и регулярного отдыха
5
1
25 мая 2023
Самый лучший мфц!!! Толковые инспектора, помогали не раз сориентироваться! Спасибо за вашу работу! Хожу только сюда, потому что оформляют документы грамотнее всего.
2
31 августа 2023
Отличный мфц. И самые замечательные, терпеливые, чуткие сотрудники. Впервые было приятно находится в гос. учреждении такого формата. Хочется выразить отдельную благодарность Фещенко Эльвире Николаевне.
7 июня 2023
Невероятно клиентоориентированный центр, сотрудники вникают в каждую ситуацию, следят за временем записи и помнят про каждого, кто пришел без записи, доброжелательные и профессиональные, просто образец для остальных организаций! Спасибо за ваш труд!
4
14 октября 2023
Специалисты очень приветливы. Помогают во всех вопросах по направлению работы. Очень быстро ведется работа направленная на результат получения услуг.
7 июля 2023
Во дворе, но есть парковка, на которой практически всегда есть места.
Довольно много операторов.
Фронт девушки более-менее приветливы...
19 августа 2023
Талончик электронной записи начинает работать в автомате точно в назначенное время и через 10 минут уже не действует . Это очень не удобно. Очень много людей кто не успевает получить номер очереди и вынужден переписываться на другое время или стоять в живой очереди
9 июля 2024
Мне очень понравилось это место, без стресса сходила и получила нужные мне документы. Всё было доступно и вовремя, а главное никто грубо не общался. Персонал спокойный и вежливый и это меня очень порадовало. Минусов для себя Я не нашла:)
1
28 марта
Все прошло быстро и отлично! Самое главное по записи ! Тогда вы в приоритете
2 февраля
Работают весьма оперативно
12 декабря 2023
МФЦ очень нравится , все по времени , персонал вежливый , сроки подготовки озвученные при посещении выгоняются
19 июля 2024
Девочки всё приветливые, всё разъясняют. Работают хорошо.
3
14 мая
Очень удобная стояка для машин!
25 октября 2023
Терминал очереди не работает. Помощница отправляет всех в очередь, чтобы занять очередь. Об оказываемых услугах знают поверхностно. Система обмена данных постоянно виснет… Хотя это относится не к офису, а к системе в целом…. Короче, результат - жричедали….
3
5 апреля 2023
Очень некомпетентный персонал, ни разу, сколько обращалась по разным вопросам, включая элементарные, не смогли помочь. Разбираться в проблеме даже не утруждают себя, объясняя тем, что у них ограниченные права доступа. Но это не так! В другом отделении, например, оказали квалифицированную поддержку и были очень удивлены профессиональной «немощью» так называемых «специалистов» МФЦ на ул. Благодатной, д.41. Вообще, впечатление такое, что набрали бездумно персонал на низкую зарплату просто чтобы ниши заполнить. Очень жаль зря потраченного времени. Не советую никому обращаться в это отделение!
5
3
25 мая
Всегда быстро и без очереди.
9 декабря 2023
Зал перед регистратурой не очень удобный , но сотрудники центра удивительные молодцы спасибо за помощь.
12 апреля 2023
Мищук С.Л, Григорьева С.М.
Работают очень плохо,нечего толком не знают,получают зарплату, только не понятно за что??? Чтобы оформить документы только и звонят в кабинки своим сотрудникам спрашивают! Или собирают возле своего рабочего стола всех сотрудников МФЦ!! Зачем брать таких на работу?? То Григорьева заявление не составила,Мищук не весь пакет документов не отправила полностью! Три дня подряд езжу катаюсь по их вине,не понимаю как можно брать таких на такую ответственную работу!!!
1
4
8 июня 2022
Отличный офис МФЦ. За последние годы произошли кардинальные изменения и все в лучшую сторону. Практически нет очередей. Сотрудники отвечают на все вопросы и помогают разобраться в пакете документов, который необходимо подготовить для той или иной услуги. Помогают оплатить пошлину по терминалу, который находится в здании МФЦ.
Есть возможность онлайн-записи, также можно прийти без записи и получить талон на ближайшее свободное время.
Операторы быстро оформляют услуги, рассказывают через сколько дней можно забрать документы и на какой срок может затянуться оформление документов и по каким причинам, чтобы клиент был заранее готов к этому.
По готовности отзвонились и пригласили забрать документы без записи. Пришла и сразу направили к окну без ожидания.
В здании много сидений и мест для ожидания, есть туалет.
4