Все четко и быстро. Не знаю как тут в час пик, но были несколько раз в будни с утра - ожидание без предварительной записи порядка 20 минут и в воскресенье- никого. Сотрудники очень доброжелательны! Написали отзыв в книгу и теперь еще пишу тут. Особая благодарность сотрудницам Горбуновой И. А. и Богдановой Н. А., а так же девушкам на стойке информации и в окне выдачи готовых документов (к сожалению, не зафиксировала фамилию). Ну просто образцово показательный МФЦ!!! Благодарю за помощь.
Работают каждый день, можно по записи или в порядке очереди. К сожалению,не все вопросы по документам в их компетенции - что-то делается быстро, что-то месяцами.
Ой как мне понравилось все, сама не ожидала!) Девочки такие отзывчивые, все быстро и комфортно, огромное спасибо. Даже заявление на паспорт сами писали, класс)
Ужасное МФЦ,получила документы из Росреестра, специалист проверил адрес и направил к администрату за талончиком для прописки,с 10 часов ждала до 14, когда подошла очередь,специалист сказал,что Лен областью не занимается,надо в Мурино ехать,интересно куда смотрел специалист,который неня перенаправил?
Очень приятно центр удивил вежливым персоналом, своей чистотой, наличием кресел в залах ожидания, автоматом с кофе (кстати, вкусным и недорогим). Даже 3 стола есть, для тех, кому надо что-то заполнить (вдруг) или выпить кофе и выдохнуть после долгого времени пребывания. В залах тепло, несмотря на холодную погоду за окном.
Оценку снизила за отсутствие мыла в туалете. В любое время как без этого?)
А так же, если вы решаете вопрос вдвоём, стул для вас будет только один. Таковы правила.
29.02.2024
Приняли быстро, ждать не пришлось ни минуты.
Помогли найти и исправить ошибку в документе. Сделали всё очень быстро.
Огромная благодарность сотрудницам Бурлаковой Ольге Олеговне и Габибовой Татьяне Владимировне за вежливость и компетентность.
отличный работник МФЦ, подсказала что у них я услугу буду получать дольше чем обычно, подсказала и записала в другое отделение, которое даже ближе к жому
Приходил несколько раз, всегда по записи. Обслуживали быстро, вопросы решали по-существу. Есть возможность оплаты пошлин в банкомате. Иногда бывают очереди к стойке информации, но эта очередь ненадолго. Сотрудники МФЦ работают очень оперативно.
Отлично! Очередей нет! Народу мало, не то, что в первом отделении полиции, где мне делают новый паспорт. Приехал туда за временной справкой и понял, что моя очередь подойдёт через 28 лет и тридня!
Если мягко выражаться" странное заведение"! Люди сидят в холле, а сотрудники никого не вызывают, хотя у окошек никого нет. К телефону не подходят, дозвониться не получится! Какая то круговая оборона!
Записалась по телефону на 15:30 за 4 дня до приема. Пришла в 15:10, сказали «ждите, надо активировать будет талон ровно в половину». Я подождала, в 15:30 активировала его, сказали ждать. В итоге уже минут 30 я жду. Объясните, какой смысл мне тогда записываться за несколько дней на определенное время? Какой то бред.
На вопрос, почему такие задержки, объяснили тем, что база всех отделений перегружена и в связи с этим такие проблемы. Я так поняла, что всем все равно на запись. Пойдешь по живой очереди.
В итоге за 20 минут, которые я ждала для активации талона, вновь приходящие клиенты взяли талончики для электронной очереди и прошли передо мной.
По моему вопросу помогли оперативно. Всё подсказали. Спасибо.
Но считаю, что это не поликлиника. И если окошек много - можно было бы и под запись освобождать их.
Советую не записываться заранее, так как толку в этом ноль. Электронный талончик будет быстрее. Надеюсь в дальнейшем ситуация изменится.
Ставлю 3 звезды за возникшие неудобства, на работу опоздала и просто так просидела в ожидании вызова.
Отзывчивые квалифмцированные сотрудники. На все вопросы получила ответ. Вопрос свой решила быстро. Была в первкю половину для. Посетителей в это время было не много. Есть своя парковка.
Необходимо было оформить документы для получения паспорта в 14 лет, подошла заранее, чтобы узнать какие документы взять с собой, сказали только свидетельство о рождении ребенка и фото на паспорт. По итогу оказалось, что необходимо было у них взять образец для заполнения, чтобы ребенок потренировался правильно оформлять, постоянно торопили быстрее заполнить всё, хотя народа не было.
Большая благодарность сотрудникам данного МФЦ за отзывчивость и клиентоориентированность. Пока ждали решения своего вопроса они помогли и прям постарались помочь другим людям. Отличный подход, спасибо.
на стойке информации сотрудница почему-то не захотела помочь мне с решением проблемы... зато мне помогли в центре на ушинского, 6 ! там очень милые сотрудницы
Администраторы подсказали, что нужно сделать, талончик написали от руки, так как терминал по их выдаче не работал. Предупредили о реальных сроках получения документов.
Отличный МФЦ, небольшие очереди. Содрудники, очень приветливые. Приходили с отцом ( Ветеран Войны ) 11.11.2023, по талону нас приняли в 17 окошке содруница Абалихина Юлия Сергеевна. Очень благодарны ей за помощь.
Не переношу любые бюрократические, бумажные моменты, но тут все не совсем быстро :-)) Но четко и по делу. Никаких пойти туда не знаю куда и принеси то, не знаю что.
Какая-то странная система с активацией номеров. Все стоят в очереди, толпятся у окошка, сотрудники выходят и спрашивают , у кого такой-то номер.
Какая-то неразбериха, сотрудники переспрашивают друг друга. Если создана электронная система, то зачем еще активировать номерок именно в тот момент, когда у тебя время записи, в итоге, в свое время не попадаешь, попадаешь позже.
В итоге, сотрудник в этой неразберихе не активировала номерок, сидим уже 25 минут в ожидании. Услуга оказывается 77-летнему инвалиду , если бы она была без сопровождения, то ей пришлось бы подходить, самой разбираться.
сколько бы не приходил, всегда доволен качеством обслуживания. без нервов и суеты, относятся доброжелательно и все дотошно объясняют. для получения бланков поставили терминал, с которого можно распечатать, отсканировать или сделать копии документов.
Отличный МФЦ. Нет очередей, принимают чётко в назначенное время. Консультанты всегда на месте, есть туалет, парковка, госпошлину без проблем можно оплатить прямо в окошке
Всё неплохо. Заранее был записан
Услугу получил. Внутри хорошо и чисто
4 звезды за т о что с парковкой вокруг могут быть проблемы.
К самому сервису претензий нет
Были в январе 23 года.
Вежливый, отзывчивый персонал.
Было сложное оформление документов. Всё объяснили, подсказали как лучше сделать.
Благодарю за качественную работу сотрудников данной организации.
Безумно рада тому, что данное учреждение находится в пешей доступности от дома, очередей больших не видела. К кому попадала в окна, все были очень доброжелательны и помогали в решении вопросов. Спасибо за хорошее отношение 👍👍👍
Поразительно качественная и оперативная работа, а также доброжелательное отношение персонала к посетителям! Огромное спасибо всем сотрудникам за замечательную организацию и выполнение своей работы - спокойное, размеренное и четкое!
Благодарю сотрудников и руководство этого замечательного МФЦ за хорошую, грамотную работу. Обращались сюда уже два раза, очень довольны. Спасибо вам большое))))
Остались очень довольны обслуживанием, спокойная и доброжелательная обстановка, нет очередей, чисто, просторно. Вот только в туалете нет туалетной бумаги. Но это единственный минус.