Сегодня,была в банке ,и хочу поблагодарить
сотрудника банка Новикова Николая за профессонализм в работе,побольше бы таких сотрудников,объясняет грамотно и доходчиво доносит до клиента,Желаю ему успехов.Самый любимый банк, всем советую реально помогают и,никто не хомит,напротив атмосфера распологает к общению.Ставлю 9 баллов Новикову Николаю.С ув.Ната
Мой визит в МТС Банк оставил супер положительные эмоции ! Сотрудник Николай уделил максимум времени , быстро и профессионально помог мне в решении моего вопроса ! Спасибо за прекрасное обслуживание !!!
Все прошло круто. Сразу сказали чего и как, все сделали быстро. Собирался уходить, предложили подключить премиум, в целом я и сам собирался тем более я попадаю под бесплатные условия. Оформили за 5 минут. Рекомендую это до
Хочу поблагодарить сотрудника Николая за хорошо сделаную работу . Все объяснил , все сделал на высшем уровне . Буду советовать это отделение и этого сотрудника !
Огромная благодарность Новикову Николаю за грамотную консультацию по вопросу кредитования и вкладов и просто доброе человеческое отношение! Обязательно буду обращаться к Николаю и советовать его друзьям.
Зашла в данное отделение с просьбой снять процент со вклада
Меня очень быстро обслужили и подсказали по всем интересующимся меня вопросам
Отдельная благодарность специалисту Матвею
Хочу выразить огромную благодарность специалистами банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
Живу в другой части города, случайно зашла в это отделение, попался сотрудник Новиков Николай. Еще не встречала таких компетентных сотрудников, вежливый, помогает по всем вопросам, всегда на связи. Уже 3 месяца обслуживаюсь только там, лучшее отделение
Пришла в отделение на октябрьское поле, была с пакетами,сотрудник Николай помог открыть дверь,мелочь,а приятно. Помог оформить кредит, очень профессионально все рассказал, быстро оформил. Спасибо за такого сотрудника,хорошее отделение
Огромное спасибо Кириллу за подробное консультирование и решение в короткие сроки моих проблем .
Предложение услуги которую мне предложили оказалось очень подходящей для меня , и в то же время новым открытием в ассортименте предложений
Огромное спасибо 🙏
Идеальное обслуживание, вежливость, заботливость, уважение клиента, полное понимание и разъяснение банковского продукта. Николай, Вы профи! Банк МТС - у вас работает самый лучший менеджер по продажам!!!!
Обслуживание консультантами отвратительное, обслуживаешься у одного подходит время окончания его рабочего времени сотрудник встаёт и отправляет дальше обслуживаться у другого сотрудника.
Очень крутые ребята там работают, спасибо большое! Сотрудники очень понравились, обслужили как надо. Особенно Элина! Желаю всех благ и процветания вашей компании :)
Это не более, чем, мягко сказать, недобросовестная финансовая организация. Не советую заказывать у них карту UnionPay никогда. За рубежом она вам не пригодится. Она у них привязана к рублевому счету. До того, как операция по какой-либо покупке проведена банком по этой карте, вы ничего не заподозрите. Но когда они ее обработают спустя несколько дней, она будет проходить по категории "Обмен валюты" с грабительским курсом( на 03.08.2022 он у них составлял 68 руб. ). Они объясняют это тем, что при нахождении за рубежом у вас каждая операция это - "обмен валюты". При нахождении за границей у вас сразу перестаёт работать чат с банком. Служба поддержки по телефону перекидавает с одного "специалиста" на другого. Меня даже соединяли зачем-то с "процессинговым центром". Некоторые их "консультанты" издевательски говорят, что с "банком" можно связаться используя форму обратной связи на главной странице их сайта. Обновления приложения не дало никаких результатов. На какие-либо более подробные вопросы получаешь их стандартный ответ: "мы не технические специалисты, мы не можем ничем вам помочь".
Был на обслуживании в отделении на Октябрьском Поле по вопросу оформления карты. Хочу выделить оперативную и качественную работу Васильева Вадима, ответил на все вопросы, подсказал лучшие и подходящие для меня варианты. Спасибо!
Оформляла кредитную карту сегодня в этом отделении. Сотрудники вежливые,очередь подошла быстро. Отдельное спасибо Николаю. Долго не могла определиться, какую именно карту взять, минут 5 расспрашивала о всех вариантах, Николай очень вежливо отвечал на вопросы и подробно расписал все о картах. Спасибо за сотрудника,сейчас редко таких встретишь
Оформляли карту в данном отделении . Очень оперативно, все сделали .Менеджеры все очень дружелюбны и компетентны, рассказали подробно про все условия по карте.Спасибо Мтс Банку за такой крутой и качественный сервис.
Приличный банк. Недостатков не выявлено.
Извиняюсь.
Недостатки выявлены. Один из худших банков. Сотруднтки за свои слова не отвечают. Лгут в глаза и делают всё наоборот. Похоже что это политика банка.
Первое впечатленте оказалось ошибочным. Держитесь от этого банка подальше, закройте счета, не берите кредиты. Непорядочный банк.
Пришёл получать перевод по Золотой короне. Заставили открыть карту МТС банка, хотя мне не нужно было. Или сказали что перевод не выдадут. Ну мне пришлось открыть карту за 299 руб и ещё обслуживание ежемесячное естественно. Чтобы получить перевод. Результат, теперь просто закрою карту и всё. Неужели если есть денежные переводы, то надо обязательно платить за доп услуги. Это неправильно на мой взгляд. Ну снимите коммиссию за выдачу, ради Бога. Но зачем мне карта, из и так у меня много...
Новикову Николаю Андреевичу выражаем огромную благодарность за внимательное отношение, профессионализм и высокий уровень оказания услуг. Побольше бы таких сотрудников в банках!
Очень не очень сотрудники. Всё делают медленно и только после долгих уговоров. Мухлюют с электронной очередью!
Вроде посетителей не много, табло быстро сообщает, что моя очередь идти к сотруднику, но сотрудник продолжает работать с предыдущим клиентом, а меня просит подождать. Ждать приходится 15-20 минут...
Посетила офис на Октябрьском поле ,очень комфортный офис ,понравилось отзывчивость сотрудников ,также хочу отметить очень комфортное местонахождения офиса ,спасибо !!
Обратилась в офис Мтс банка на октябрьском поле,была в легком шоке ,все сотрудники были заняты и начальник отделения Вадим пригласил меня к себе ,я была в Восторге как данный сотрудник знает свои должностные обязанности , обслужил меня максимально быстро и качественно,спасибо большое за таких сотрудников !
Пришел с пожилыми родителями подтвердить запись в госуслугах. Сказали талон не нужно брать. Когда стало подходить время к закрытию - взял талон "на всякий случай", терминал работал нормально. Сотрудники сразу недовольным тоном спрашивают: зачем брали талон? Объясняю - оказывается сотрудника, который это делает нет, а они не компетентны.
Офис не большой, хотел взять талон, толи попал так, когда не было народа, толи удачно зашел. У меня поинтересовался по какому вопросу обращаюсь до того как взять талончик, очень приятный и вежливый сотрудник, и Синцов К.А. меня пригласил к себе за рабочее место, чем очень помог. Вопрос решили очень быстро, остался доволен!
Максимальное пахабное отношение к клиентам , ругались минут 30 за документ который им был необходим, но сами его не выдавали, ссылались что я должен документа сам сделать и заверить в натариусе!
Жаль нельзя поставить меньше 1 звезды, чтоб следующие клиенты знали куда идут и что их тут ждёт, очень им сочувствую
Забыть бы про этот банк