МФЦ Солнечногорска очень нравится. Комфортное помещение, много места, удобные кресла. Радует уголок для детей и аквариум. Вежливый персонал, небольшие очереди. Отдельное спасибо девочкам за компьютерами на втором этаже которые помогают отправлять сложные заявки по электронной почте. Спасибо руководству за хорошую организаторскую работу
Удобное место для того, чтобы подать документы для различных оформлений. Правда, не всегда доброжелательные и внимательные сотрудники... Но, человеческий фактор никто не отменял. Поэтому пять звёзд!
Понравилось. Толчеи нет, консультанты и администраторы работают чётко и слаженно. Решила свой вопрос меньше, чем за полчаса.
Для меня минус только один : далековато.
Хороший , доброжелательный персонал. Сотрудники молодцы, работают быстро. Ждала в очереди всего 12 минут. В зале ожидания можно подзарядить телефон. Купить вкусности.
Нет не понравилось. Много между собой на ресепшене говорят, а посетители виноваты, что талон дополнительный не дали. Получили документы, между собой они не скреплены. Листов не хватает. Получили на двоих в одном файле. Разбирались три часа. Расположено удобно, парковка есть. Лифт есть и туалет чистый.
Отличный мфц. Все очень быстро и доброжелательно. Чисто и приятно находится там.
Ирина С.
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2024
Сегодня, в районе трёх часов дня пришла с желанием подать заявление в Росреестр на исправление технической ошибки. Сотрудница на ресепшн ни разу не дала договорить, что мне нужно. Сами ничего не знают мне слушают, когда им люди пытаются объяснить ситуацию... Зачем таких сотрудников ставить на встречу посетителей? Завтра поеду в другом МФЦ пробовать. Не теряю надежды, что где-то есть сотрудник, который в состоянии выслушать больше 4 слов и не перебить ни разу.
Оперативное решение возникающих вопросов связанных с обращением, приветливый персонал, в помещении всегда чисто и свежо, есть детский уголок и аквариум
Хороший замысел, реализация -как всегда. МФЦ "перетянул" на себя большое количество услуг, к выполнению которых персонал не готов в связи с отсутствием компетентности и большой кадровой текучкой. Некоторые процедуры удивляют, например для изменения регистрации по месту жительства необходимо, в том числе, сдать в МФЦ паспорта на две недели. Кто и как их будет хранить и использовать персональные данные -загадка. На момент посещения не работал канал интернета, услуги не оказывались
Вскрыли аккаунт Госуслуг, быстро опомнился- приехал в МФЦ. Ребята в теме, все быстро переоформили, все посмотрели, объяснили что к чему, короче хороший центр . Чуй
Очень доброжелательный персонал,отвечают на все вопросы очень подробно, помогают в оформлении, сроки оформления выдерживают, чисто, оповещают не только на табло, но и по радиосвязи какой номер и в какое окошко подойти клиенту,всем хватает сидячих мест для ожидания, туалеты чистые
Очень хороший МФЦ. Новое комфортное здание. Внутри все есть. Был неоднократно. Работники очень внимательные и квалифицированные. Все оперативно оформляют. Одни положительные эмоции.
Очень крутое место ,персонал мага адекватный, очередей практически нет ,электронная очередь, мы довольны рекомендуем остальным. Чувствуется уровень не совдэп .
Это в любом случаи шаг к прогрессу и цивилизация) все очень быстро, без очередей. Все работники, ну может кроме некоторых , из молодых , очень вежливые и терпеливые
Отличный МФЦ: просторное помещение, есть автомат для кофе, туалет.
Достаточное количество операторов.
Удобное расположение относительно других гос учреждений, таких как паспортный стол, ФМС, налоговая.
Отвратительное обслуживание.
Сотрудники не компитентны, и не обучены, не знают ни законов, ни своих обязанностей.
Работают очень медленно, вызывают по талонам, подходишь к окошке, и ждёшь ещё 15 мин. Чтобы подошли. За то на перекур бегают каждые 5 минут, и хамят посетителям.
Требуется провести воспитательной работы, проводить тренинги, для сотрудников, и подтянуть культуру речи, чтобы разговор проходил конструктивно, а не на уровне рынка.
Спасибо.
Ну, такое управление наверно только в солнечногорске. Если хочешь подать документы, то нужно приходить рано утром. Потому что после 10 утра, там уже очереди сумасшедшие. А так персонал вежливый, помогут в любом вопросе.
Сергей
Знаток города 12 уровня
14 ноября 2023
Удачное расположение, есть стоянка для личных автомобилей. Не очень далеко от железнодорожной станции. Можно подъехать и на автобусе. Формат МФЦ очень смахивает на Московский, но со своим колоритом.))
Идти хромому человеку очень долго. Автобусов рядом нет. Районный центр. Кругом канавы и лужи. Пока дошёл под дождём от рынка- все ноги промокли. Не было бы нужды - вообще бы в этот город не приехал. На такси по 600 р - дорого.
Очень нравятся в этом МФЦ
высокопрофессиональные администраторы на входе - они внимательно просматривают документы и дают очень подробные разьяснения о том, каких доков не хватает и куда обращаться далее.
Чисто, аккуратно. Все ждут свою очередь по талонам. На входе встречают несколько девушек, помогают направить на решение проблемы и выдать нужный талон. У МФЦ 2 этажа, первый основной, второй - компьютерный, т.е. можно сесть за свободный компьютер, зайти под своим логином и паролем в том или ином госсайте(госуслуги, налоговый и т.д.). Мне понравились девушки со второго этажа в отделе слева, вежливо и внимательно выслушают проблему и обязательно помогут.
Приятно удивлён! Неуспели получить талончик, уже "позвали к окрошку" сдавать документы. Оплата услуг через терминал! При получении (на втором этаже) так же всё быстро и чётко отрабатывают операторы! На полу нашли пятьсот рублей! =))) Всё понравилось!
Сразу 5 звёзд только за терпение девченок на рецепшине. Подскажут, направят. Очереди минут на 5-10. Смотря восколько приходишь. Я вечером- без очередей.