унижают человеческое достоинство: кто то им внушил что даже если человек на расстоянии 5 метров к ним обращается- ему надо надеть маску. Противогазы и маскхалаты пока одеть не просят- не было ещё такой команды.
Чудесный персонал. Однажды, в патовой ситуации, когда речь шла о жизни и смерти, в условиях пандемии, это отделение МФЦ пошли навстречу и очень выручили. Спасибо им большое за проделанную работу
Приходила 3 раза , чтобы сделать ребёнку СНИЛС и первые два раза никто не объяснил, что сначала его нужно заказать , а потом получать. Благо, придя 3ий раз мне это сказали. В итоге пришлось записаться на оформление СНИЛСа, придти уже 4ый раз и на 5ый раз я его только получила. Поэтому 2 звезды, жалко что консультанты , которые там работают, нормально не могут все объяснить и теряется драгоценное время.
Лучшее мфц в котором был. Спасибо девушке на рецепции за помощь и консультацию (к сожалению не узнал имени) Огромное спасибо Вам. Быстро, качественно. Был 30 мая 2021г
Непонятно, откуда столько положительных отзывов. То у них программа не работает, то очередь начинается от остановки... И отношение к людям как к бездельникам, мол, ну, завтра придёте. Ни без записи не поменять паспорт (для замены, по идее, она не нужна), ни по записи. Позорище. Не могут предоставить информацию о необходимых документах.
Все хорошо! Но есть одно но. Что-то не так с парковкой. Леруа Мерлен довольно большой магазин и это здорово. Там много товаров и хорошее качество. Всегда помогут найти дорогу в этих лабиринтах) но машину,как правило,ставить некуда.
Приняли по расписанию. Проверили все бумажки, рассказали, что где не так и как исправить. Помогли подать новые бумажки сразу, без дополнительных записей. Спокойный персонал. Есть комната мамы и малыша.
Санкт-Петербург ул Турку дом5дробь13 МФЦ три раза ходила ,просто в восторге, внимания,уважения,я просто в восторге отношение сотрудников ,на высшем уровне просто приятно ходить, спасибо большое сотрудникам спасибо,
Подавал там документы . Мне повезло - женщина была вежливая и оперативная! А супруги не повезло. Попала на женщину которая была не в себе, очень резкая на слова!!! Не правильно оформила документы, по звонили на через пару часов пришлось идти второй раз!
1
1
Саша Б
Знаток города 14 уровня
2 ноября 2021
была здесь пару лет назад, когда сдавала паспорт по достижении 20 лет. просидела, что бы сдать (дело заняло минут 10) часа 4 точно! народу было полно. все сидели друг у друга на головах. ни попить, ни поесть, ни по нужде сходить, а сидишь долго. работники не самые приветливые. за это сняла звезду. зато там хороший ремонт, и, почти приятно провести 4 часа. сейчас не знаю как там.
Очень вежливый персонал. Всё Объясняют, рассказывают и показывают.
3
Людмила К.
Знаток города 20 уровня
20 сентября 2022
Приехала специально именно в это МФЦ, первый раз. Вежливые сотрудники помогли во всём разобраться! Быстро записали на приём в другое отделение, дело было сделано. Рекомендую!
Уровень компетенции некоторых инспекторов вызывает один вопрос: как они туда попали? Паспорт при смене фамилии по вине 3! инспекторов возвращали три раза.
До пандемии были дикие очереди.
После пандемии когда их открыли,мне нужно было оформить документы. Оказалось что посещать можно только по записи....указан номер...но на нем не отвечали и сбрасывались...Идешь в МФЦ чтобы там тебя записали...Там тебе говорят что запись только по телефору,звоните,там просто очередь людей 900 таких же как и вы....
Мне понадобилось 4 часа,чтобы дозвонить до этого мфц...Потом записали на посещение через недели 2....когда мои документы уже утратили свою юр.силу...
За 2.5года пользованием услугами данного мфц, мне только 1 раз попалась нормальная девушка,с которой я спокойно оформил документы и провел эти 20минут в приятной компании....остальные разы были без эмоцианальными,грубыми,недовольными
Очень долгое ожидание, время уже наступило , но люди ждут вызова по 30-50 минут , в итоге не можешь заранее строить планы на дальнейшие действия .😭.
4
Игорь
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2022
Почему-то не делают ксерокопии,говорят только для очень пожилых людей,бумага в дефиците. Пришлось бегать искать ксерокс и талон пропал. Пришлось снова брать новый. А вобщем всё,что хотел сделал,но потратил два часа.
Не повезло - в день моей записи были сбои в работе баз. Сотрудники очень учтиво предложили оставить свои данные для связи. Как только все восстановили в тот же день вызвали и вне очереди оперативно приняли документы. Молодцы, очень приятен такой подход.
Пыталась 25.08 в 18.00 попасть в отделение на пр.Славы 2. ждала в очереди на вход больше часа, хотя передо мной был 1 человек, принимали только по записи, хотя на горячей линии говорят, что МФЦ начали работу в обычном режиме, кроме исключительных операций! Администратор зала вела себя грубо, откровенно хамила людям в очереди, работали только 5 окон, всем предлагали запись на завтра. живую очередь стали обслуживать только после громкого скандала, и предложения обратиться в контролирующие органы
Беспредел полнейший!!! подавали документы на паспорт сыну, вернее пытались, пришли по приглашению из госуслуг к определенному времени, просидели в очереди 2,5 часа, очередь уже была огромная, зачем приглашать ко времени столько людей, если на данной операции, по словам самих же сотрудников, работает 1 человек. В очереди очень много маленьких детей, в помещении душно. В течение всего нашего "сидения" в очереди сотрудница несколько раз выходила из кабинета и говорила, что примет всех, поэтому решили сидеть до победного. В итоге в половине девятого людям объявили, что сегодня примут только тех, кто с маленькими детьми, остальным предложили прийти на следующий день в 9 утра. в очереди на тот момент было человек 15-20. Люди, естественно , стали возмущаться, не у всех есть возможность приходить каждый день и просиживать в очереди, даже не будучи уверенным, что тебя примут сегодня. На что вышли еще две сотрудницы в форме, и объявили, что сломался сканер, поэтому прием идет так долго, и что сделать они ничего не могут, ничего не знают, и вообще они никого не приглашали!! вот так.