Автосалон мне очень понравился. Обслуживание клиентов на отлично. Персонал подобран профессиональный. Тебя сопровождают от начала и до конца. Ставлю автосалону оценку отлично.
Отличное качество обслуживания. Внимательное отношение к клиентам. Не навязывают лишнее. Очень хорошие акции. Полностью довольна покупкой и обслуживанием автомобиля.
Хотел сдать авто в трейд ин, мне начали показывать цены на подобные авто по низу рынка где-то в глубине России, высказав свое "экспертное" мнение, что нет разницы машина с Краснодара или там из Москвы, короче такой себе салончик
Персонал не знаком со словами "сервис", "клиентоориентированность", "лояльность" и т.п. На каждом шагу хамство, общение с представителями сервисной службы - это отдельный вид испытаний на прочность.
Я владелец Чери Тигго 8 про, покупал в июне 2021 года, комплектация начальная - Престиж (2.0 литра, вариатор, 170 л.с., таких уже не поставляют). 11 мая 2023 года был у дилера второй раз. Первый раз год назад бесплатно перепрошивали коробку и меняли какой-то датчик, честно не помню что именно, по так называемой "отзывной" компании.
В этот раз проводил то-4, пробег 39100км. В общем, минусов нет, за исключением того что представителям диллера не нравится когда привозишь свои расходники (у меня были свои масла: для ДВС и CVT). Немного поспорили о слёте с гарантии в таком случае, но каждый остался при своём мнении.
Теперь о приятном:
Во-первых, приехал на более чем три часа раньше записи, была возможность и приняли сразу, хотя пустых мест в ремзоне не было вообще.
Во-вторых, личное присутствие без проблем (в отличии от дилера в Ставрополе на Кулакова 33 - там владельцев в ремзону не пущают...
В третьих, машина ни минуты не стояла просто так, чтобы человеко часы тикали.
Далее без нумерации: стоимость меньше чем у всех дилеров Краснодара, не намного, но меньше. При этом цены адекватные, с математикой ребята дружат (например в личном кабинете прописана цена за полное то-4 чуть больше 6000, а в другом ДЦ только за замену масла в CVT лупят 9000 рублей... С учётом что масло моё) . ..
Короче говоря, уважаемые друзья, которые прочитали мой отзыв, надеюсь отзыв Вам помог, лично считаю что в ДЦ Чери РВ сервис Кубань самое адекватное и качественное обслуживание авто. Может оказало влияние то что продают и обслуживают бренд Jeep.
И как постскриптум, большое спасибо за обслуживание Артëму - проводил ТО моего ЧЕРИНТОСА, и конечно приëмщику Кириллу (надеюсь он меня запомнил). Ребята, здоровья и процветания Вам и Вашему дилерскому центру. С уважением, Дмитрий Фисун.
Отличный автосалон!! Менеджеры очень грамотные и всегда готовы помочь в любом вопросе. С гарантией на авто вобще никаких проблем, если что то ломается, гарантия в этом автосалоне реально работает. Кстати делают хорошие скидки на ТО и доп работы!
Заказали автомобиль по одной цене, по факту через 2 недели приходит наш авто, а ценник при выдаче ставят другой, на 150 к дороже, ссылаясь на то, что подорожала закупка, хотя прайсовая цена поднялась на 60к. Развод на деньги короче. В итоге купили в другом салоне дешевле изначальной цены, которую нам предлагали в этом салоне. Делайте выводы.
4
Посмотреть ответ организации
Checks - Gold Edition
Знаток города 24 уровня
14 мая
Менеджеры сидят в разведку , как будто на авторынке и продают они не машину компании , а свою . Ну полный ноль заинтересованности . Нужно что то с этим делать …
Данный салон рекомендуем. Покупали авто Черри тигр 8 про макс. Салон сделал нам очень выгодное предложение, что мы приехали из Сочи за ним. Оформили все быстро и трейд Ин дали хорошую цену за наше авто. Нулевое ТО тоже делали в этом салоне. Все четко и быстро. Ни чем не нагружали
Наверное лучший автосалон чери. Авто в наличии и с птс. Однако, если связываться с кредитом, то время оформления резко возрастает. Прождали одобрения, оформления страховок и т.п. часов наверное 5. А до этого часа 3 ждали оценки нашего авто, которое хотели сдать по трейд ин. Ожидание скрашивал телевизор в зоне ожидания, телефон (благо зарядки есть) и фудкорд в меге (через дорогу). Вот в минус можно добавить отсутствие бесплатного кофе. В конкурирущем автосалоне нам сразу предложили напитки. Но за то по цене мы сошлись именно здесь. Скидки и допы получились лучшими, чем в других салонах.
Проходил ТО черри в Новороссийске, но после одного случая зарёкся к ним обращаться. Выбор пал на РВ сервис Кубань. Был приятно удивлён разницей обслуживания по сравнению с Новороссийском. Из плюсов: ненавязчивое обслуживание, комфортная зона ожидания, экран телевизора, где можно наблюдать за проведением ТО, так же это цена на обслуживание автомобиля.
Отличный автосалон!!! Грамотные менеджеры и мастера автосервиса. Не чего лишнего не накручивают, все говорят по факту! Очень довольна!! Спасибо, что вы есть!!!
Купили в этом автосалоне машину, второй год езжу в сервис. Удобно, что работают в субботу. Всё чётко по времени. Есть зона ожидания с кофе автоматом. Хорошее обслуживание. Очень довольна
Был в этом салоне два раза. Работы выполнены на отлично.Отношение к кклиентам естественно на хорошем уровне,т.к это все таки клиенты,приносящие деньги в первую очередь.Персонал вежливый.Время проведения техобслуживания в рамках,указаных менеджером.В общем впечатление положительное.Возможно в будущем поеду ещё к ним,если цены будут приемлемы.
Качество работы ужасное
Отношения к клиентам отвратительное, замят, грубят, кофе не предлагают.
Персонал не имеет никакого представления о тех регламенте, гарантии.
Техническое обслуживание автомобиля ужасное. Мойка авто на ТО платная.
Добрый день. Покупал там Арризо 8. Остался очень доволен салоном. Спасибо большое менеджеру Алексею, человек всеми способами меня пытался удержать и довести до сделки. В итоге сделка состоялась!
Чудесный автосалон! Лучше чем другие дилеры этого же бренда. Огромный склад автомобилей, цвета все какие только существуют. Никакого дефицита, спешки, излишнего давления со стороны менеджеров или навязывания допов. Купили автомобиль, радуемся и кайфуем. С сервисом тоже все отлично, первое то сделали быстро и не дорого
Если планируете брать машину в трейд ин и в кредит.
Лучше напишите мне....осадок остался отстойный....после получения у них услуги....
По ТО и ремонтам вопросов нет....самые дешёвые в городе и самые компетентные..
По продажам..есть вопросики.........
Один из адекватных официальных дилеров Чери на юге.
Одно плохо - очередь на сервис ждать приходится от 7 дней. Причина в том что спрос большой, а дилеров ограниченое количество
Посмотреть ответ организации
татьяна жукова
Знаток города 9 уровня
30 марта
Покупкой очень довольны! Спасибо Эдуарду и руководству компании!
Проходила нулевое ТО в этом центре. Вежливый персонал, отличный сервис! Сначала хотела записаться на ТО в тот салон, где приобретала автомобиль - позвонила, со мной там общались как-будто я им что-то должна и цена там на ТО оказалась выше.
В итоге записалась в РВ Сервис Кубань и не пожалела! Спасибо Юрию!
Делал там то-1. Сам из Кирова, был там проездом. Сказали что сбит сход развал, решил что надо сделать. Сделали взяли 2 т.р. После этого стало тянуть машину в сторону. Приехал в Киров пришлось переделывать
Качество работы по ТО на высшем уровне. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал вежливый и откликается на любые просьбы клиентов по автомобилю. Время ожидания, только на время выполнения работ.
День добрый. Да сервис хороший цена адекватная по сравнению с другими. Единственное после проведения ТО при оплате приплюсовали снятие и установку защиты😂которой у меня не было... То есть нет контроля проводимых работ.... Оплату взяли полностью и пообещали сделать скидку при следующем ТО. Как-то так.... Всем удачи✌️