Автобан-Запад-Плюс
545 отзывов
18 февраля 2024
Отличный сервис! Гарантия на мой Volkswagen закончилась, но я периодически обращаюсь за помощью в Автобан-Запад-Плюс. Обращался 17.02.24 по поводу замены тормозной жидкости, все работы выполнены в назначенное время, быстро, чётко и ненавязчиво. Благодарность мастеру консультанту Владимиру Лоушкину и сотрудникам сервисной зоны!
1
1
2 марта
Еслибы не «Автобан», ездил бы на старом авто. До них объездил пять салонов, не только в Екатеринбурге. Все в чем-то пытаются обмануть. Здесь все четко, быстро, понятно. Персонал работает, не вешают тебе лишнего. Спасибо и в том же духе продолжайте.
1
20 января
Как жаль что руководство компании не научило банально простому этикету телефонного звонка своих сотрудников
4
20 апреля 2024
Сдавала машину в ремонт. Поцарапала дверь. Осень оперативно. Как приняли в ремонт. Так и отдали точно в установленный срок. Сделали качественно. Удивляет только подход к окрашиванию. Любая царапина - окрашивают всю дверь. Ну так проще наверное. Но дороже для заказчика. Автоцентр рекомендую.
1
30 июня 2024
В очередной раз попал в ДТП и страховая отправила в Автобан.
Сразу записался к менеджеру Юрию. сделали осмотр, месяц ждали запчасти, но в итоге все сделали. Без нареканий. долго, но важен результат. Спасибо.
3 декабря 2023
Отличное место. Ремонтировать машину по каско. Встретили нас отлично, все сами решили со стаховщиком. Наша задача была только машину доставить и забрать. Качество работы отлично! Только благодарность ребятам!!!
1
1
3 октября 2024
Самый лучший сервис по VW. Менеджер Максим дал развернутые ответы на все мои вопросы, показал что нужно заменить, что взять под контроль. Скоро вернемся =)
1
28 марта 2024
Обе машины в семье куплены здесь
Как везде работают «люди», но в этом месте плотная концентрация хороших специалистов, с которыми приятно работать.
Хорошие кредитные специалисты, умеют слышать.
1
19 октября 2024
Хороший салон, грамотные специалисты, помогли с выбором я доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
11 ноября 2023
Отличный салон, вежливый, не навязчивый персонал. Быстрое обслуживание. Время ожидания минимальное. Обслуживаемая в данном салоне уже более 4 лет. Всё замечательно!
1
30 мая 2022
Отличное место! Максимально вежливый персонал, приветливый, улыбчивый. Отдельное спасибо Бондареву Андрею, мастеру-консультанту цеха кузовного ремонта. Настоящий профессионал своего дела, отзывчив, терпелив и всегда прийдёт на помощь в вопросах ремонта. А мне он помог и отличным советом по страховому случаю. Крайне рекомнедую сервис и этого отличного мастера.
1
14 августа 2023
Быстрая диагностика, достаточно быстро берут в работу и выполняют задачи. Услуги не навязывают, строго по делу и то что необходимо.
Цена средняя по городу, а с учётом, что это официалы VW, то можно сказать ниже среднего.
Роберт отдел сервиса 👍
В общем оставили хорошее впечатление и желание обращаться в следующий раз.
Работы: ремонт МКПП, замена сцепления.
1
30 октября 2023
Обратились в дилерский центр по вопросу корректировки коробки робот. С первых минут общения по телефону понял, что работают профи своего дела! Записали на удобное мне время приема) сразу же сказали сколько будет стоить корректировка) приехали вовремя, приняли, оформили документы и пошли в зону отдыха! По времени сказали 1-1,5 часа от приема до передачи авто! Корректировка прошла отлично! Работа коробки не вызывает проблем! Выдали результаты теста и работы! Спасибо Вам за профессионализм и удачи центру)
1
1
27 ноября 2024
Очень вежливый персонал. Работают до 21, в 18-30 ни кофе, ни воды в кулере не было. Клиентоориентированы.
8 июня 2024
Очень долго оформляли все документы: машину взамен новой, кредит, не прошёл платёж по карте, т.к. не работал терминал. Менеджеры молодцы, к ним претензий нет. Автомобиль новый купили, но в салоне прождали 8 часов.
10 января 2024
Нравится обслуживание автомобиля фольксваген именно здесь
Ребята делают все быстро
Если срочные вопросы всегда находят окошко для записи
1
3 февраля 2024
Сервисная служба работает хорошо, периодически обслуживал машину в течении нескольких лет. Но отдел продаж новых машин - это просто кошмар. Крайне наплевательское отношение к клиентам. Можно повесить растяжку на входе - все равно кто-нибудь купит. Это полностью отражает их отношение к клиентам. Выбирал между покупкой соренто и китайцем и выбрал китайца, в том числе из-за отношения салона к покупателям.
1
23 мая 2024
Заезжал на ТО, работу провели качественно. Сразу обговорили стоимость работ и время. Справились на отлично
1
28 февраля 2024
Записался на замену лобового стекла на VW. В назначенный день автомобиль приняли, работу сделали аккуратно. Машину вернули чистой как снаружи, так и внутри. Приятно, спасибо большое!
1
30 января 2024
Огромная благодарность Сергею и Александру за качественно выполненную работу. Очень классные специалисты.
1
25 декабря 2024
Очень понравился салон, отношение к клиентам. Рекомендую 👍
30 июля 2024
Обращался в цех кузовного ремонта для ремонта бампера,всё сделали отлично, спасибо!
1
16 октября 2023
В течение года обслуживаюсь в этой организации, нет никаких нареканий, никто ничего не навязывает, делают всю работу очень быстро и качественно. Хочется отметить, что сюда удобно добираться и, в случае необходимости, можно скоротать время в соседней Меге. Данный сервис рекомендую.
1
15 ноября 2022
Все хорошо, отличный сервис, обслуживаю свой таурег только тут, даже мою машину только в этом автоцентре. Отдельное спасибо ребятам из отдела запчастей Максиму и Данилу, очень проффесиональные ребята! И хотелось бы приемщика Антона отметить, очень учтивый и вежливый молодой человек! Всем советую!
1
9 января 2024
Хороший автосалон. Покупала здесь астомобиль 2020 году, сейчас прохожу ежегодно ТО. Все четко, быстро, я довольна.
1
1
30 октября 2023
Отличный сервис, быстро, качественно, надёжно! Помогли подобрать машину и со дня покупки обслуживаю её только здесь. Полностью доверяю!
1
1
22 ноября 2023
Компания работает на качество, приятные мастера с личным подход, привозила шкоду, провели замену ролика и ремня, быстро, объяснили по недостаткам и по срокам их устранения, мастер Антон и Максим профессионалы своей работы
1
1
30 июля 2024
Машину из салона продали быстро. Кузовной ремонт растянули на 1,5 месяца вместо заявленных 7-10 дней. Не могли подобрать краску, не могли собрать кузов, жалуются (МНЕ?!) на большую загруженность. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ плохо!
23 ноября 2023
Отличный автосалон и сервис тоже отличный!Выражаю благодарность менеджеру Максиму по ремонту,очень отзывчивый и грамотный
1
27 сентября 2023
Заезжали в сервис на ТО, по телефону сказали нужно будет ждать 3 часа. В сервисе все сделали максимально быстро, качественно. Уже через 2 часа ехали по делам)) Спасибо менеджеру Максиму за качественную работу! Будем обращаться вновь только к Максиму
1
1
30 декабря 2023
Отсутствие профессионализма, установка брызговиков за 5 часов! ( а перед этим ждал брызговики на массовый VW целый месяц).
Рядом сидели такие же клиенты , бесконечно ожидающие свои авто из ремонтной зоны,
После того как вносите деньги за а/м Вы уже им не интересны!
Менеджеры на выдаче авто даже не могут указать правильно где на двигателе у VW Polo нанесен заводской номер двигателя(позор просто),
3
27 июля 2024
Обращался для установки допоборудования: защита моторного отсека, сетка в решётку радиатора, прокладка проводов для комбайна. Менеджер - Кирилл Стерхов, кто работал ручками - Кирилл не сообщил.
Кирилл обещал выполнить все работы за три с половиной часа. То же самое было указано в наряд-заказе: 2 часа - установка сетка радиатора, 1 час - прокладка проводов, установка защиты - полчаса.
В итоге: защита не подошла, остальное делали 6(!!!) часов. Причем 4 часа ставили сетку в бампер. Потом предложили прокладывать провода вместе с установкой сигналки, а когда я отказался, прокладывали провода еще два часа. Еще и штекер питания комбайна вывели в салон НЕ через посадочное отверстие для провода, а просто из-под обшивки крыши. Перепроложил провод уже сам.
За установкой сигналки обращаться конечно уже не стану - и ждать долго (Максим обещал за 4 часа установить, что означает часов 8, не меньше), и сделают не так, если уж провод комбайна проложить не смогли нормально.
В целом - не рекомендую.
1
28 сентября 2023
покупали в автосалоне ниссан патрол, с пробегом, все недочёты исправили бесплатно, молодцы, супер, профессионалы, всем рекомендую!!!!!!👍👍👍👍👍
3
2
12 февраля 2023
Хороший автосалон. Есть где отдохнуть, поесть. Хороший автосервис, ни когда лишнего не "наболтают". Обслуживаюсь тут несколько лет. Часто было что наоборот, советовали отказаться от каких-то работ, которые пока рано делать. Доверяю им. Когда приобретала тут впервый авто (больше трёх лет назад), надарили подарков (колеса, коврики, кофеварку и проч), ещё и помогли по господдержке 10% от государства компенсировать, я тогда не знала про такую программу.
1
30 ноября 2023
Приезжала в кузовной ремонт. Менеджер Юрий произвёл осмотр, согласовал со Страховой компанией и принял машину в ремонт. Все сделали классно. Спасибо.
1
1
1 марта 2023
Мой автобан. Там покупала авто, там же и обслуживание. Все отлично, последний год цены конечно поднялись на все, но это везде. Менеджеры профессионалы, всегда приветливы и готовые помочь
1
23 января 2023
Не первый раз посещаю автосалон, по обслуживанию клиентов 5 из 5 чистый автосалон, тех персонал по обслуживанию лишнего не навязывает , разумные сроки , менеджеры по приемке объясняют что и как нужно для авто , администратор салона сразу предложил клиенту подменный авто, ( это большой + , в отличие других . Рекомендую! По вторичке покупал 2 раза авто с прозрачным прошлым , и умеющим торговаться, люди идут на обоснованный торг
1
6 января 2024
Качественный сервис. Отличные специалисты. В ожидании можно угоститься кофе. Перекусить в кафетерии.
1
1
28 декабря 2023
Ни разу не пожалел, что обслуживаю свой vw у вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно. Сергею благодарность.
1
1
27 апреля 2024
Обращался в кузовной цех для ремонта бампера. Ремонт сделали быстро и качественно,рекомендую!
1
4 февраля 2023
Все вежливо, профессионально. Даже в наше непростое время, соблюдают гарантию. Запчасти очень долго, но приходят. Кузовные запчасти тоже. В сервисе опытные русские мастера. Есть бонусы и скидки.
1
8 декабря 2023
Покупали машину 22.10.23, менеджер Илья-профессионал своего дела,доброжелательный,позитивный)
Рекомендуем обращаться к нему,если собираетесь совершить покупку!
1
5 мая
Был на шиномонтаже, опять очень долго, колеса не помыли, устал уже указывать на недостатки. Столовая испортилась, раньше была отличная. Желания приезжать ещё полностью пропало.
27 декабря 2023
Делал в этом заведении ремонт авто. Сделали косо криво. На замечания переделать, ответили, что только платно будет. Хотя делал по КАСКО. При установке перепутали лампочки заднего хода. Вместо белого цвета, горит оранжевый. Говорят, какой вы нам дали фонарь, то и поставили. А проверить как работают фонари наверное не судьба
2
1
28 июля 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам кузовного отдела, спасли нашу семейную машину, страховая хотела признать гибель ТС.
Спасибо Юрию Машьянову, предложил варианты решения проблемы.
1
2
3 июля 2023
Качество работы и отношение персонала отличное. Менеджер по нашей просьбе все показал в полной доступности. Правда при выезе с автобана случилась неприятность с машиной, на что менеджер отреагировал быстро и исправил неприятность
1
13 октября 2024
Очень приятный сервис. Всё вежливы. Всё по таймингу.
15 апреля
по акции для машины старше 4 лет бесплатная диагностика
26 марта 2024
Ремонтирую здесь машину по кузову, направление по каско, от страховой, пока все хорошо проходит, бюрократию и бумажную волокиту не кто не отменял.
Позже дополню отзыв
1
19 июля 2023
Обслуживаю авто четвёртый год. Качественно, мастера вежливые, объясняют всё ньюансы, дают рекомендации по эксплуатации. По ремонту нареканий нет
1