Поиск
Маршруты

Автобан-Запад-Плюс

Обзор
Товары и услуги
Новости
5
Фото
64
Отзывы
559
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,7
1484 оценки
Оцените это место

559 отзывов

По умолчанию
Светлана Иванова
Знаток города 4 уровня
19 февраля
02.03.24 год (Все отлично.Четко по времени и без навязывания всяких ненужных услуг. Рядом Метро и Ашан,пока автомобиль в сервисе можно прогуляться по магазинам,время идёт быстрее.Вообщем все понравилось!) 19.02.25 Через год поменяла отзыв до 1 звезды. Мастер Меньшиков Ярослав. Авто в сервис приняли с опозданием на 20 минут,и то не мой мастер,а другой,так как я уже настойчиво попросила,торопилась по делам. После ТО,которое длилост 5 часов,мне заменили задние колодки,а у передних согласно результатам диагностики остаточная толщина рабочей поверхности с 40% с прошлого года увеличилась до 50%😳 через год эксплуатации 🤦Это как? Ну и выдвли авто тоже без осмотра" вот вам ключи,идите сами." Пришла,оказалось,что на панели знак сервиса горит. Ярослава пришлось еще 30 минут ждать, чтобы он исправил эту ситуацию.Снова загнал авто в сервис и т.д. И все это без малейших извинений,как должное. Может у вас совсем работать некому теперь,что такой "сервис"стал нормой? Впечатление отвратительное.Неприятно удивлена!
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 17 уровня
20 мая
Отличный автосалон , вежливый персонал , работают четко , ненавязчиво , так же есть сервис кузовного ремонта , приняли по записи все четко . Молодцы 👏. Желаю успехов и процветания
Геннадий Кучев
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2024
Сегодня купил авто Мицубиси аутлендер ,мне он очень понравился . Сделали хорошую скидку , а главное там хорошие ребята очень уважительно относяться особенно СЕМЁН и ЕВГЕНИЯ . Большое им СПАСИБО !!! Побольше бы. таких людей !!! Минусов не нашел. Спасибо за суету. Я очень доволен !!!
1
Посмотреть ответ организации
Журавлева Анна
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2024
Салон хороший, там все чисто, уютно, кофе предложат, ненавязчивые консультанты. Работой нашего персонального менеджера я доволен, он красавчик, свою работу выполнил от и до(где-то промолчал, где-то хвалил авто), в общем,😀я счастливый обладатель хлама😀 Да, безусловно я сам виноват в этом! Я признаю, и сейчас перебираю ВСЮ подвеску, меняю все жидкости, меняю все расходники, и по салону по мелочи… Дак вот зачем я пишу отзыв, будущие покупатели! ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте ВСЕ перед покупкой! Загоняйте на подьемник, у них же, уговаривайте! Если нет(как я) поверите на слово, возможно и Вам придется вкладывать большие деньги. Не поленитесь, не пожалейте денег, сделайте видеоскопию двигателя, на предмет задиров, проедьтесь на тест драйве и т.д. Всем удачного выбора!
3
3
Посмотреть ответ организации
ульяна ивахова
Знаток города 4 уровня
29 марта 2024
Выражаю огромную благодарность Чебыкиной Елене (специалисту по автострахованию в компании Автобан-Запад) за отлично выполненную работу. Елена подобрала оптимальный для меня вариант КАСКО и ОСАГО, все очень подробно объяснила и заблаговременно подготовила документы. Елена не только грамотный и квалифицированный специалист, но и очень приятный, внимательный и отзывчивый человек, с ней легко и приятно работать. Всем рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Артём З.
Знаток города 9 уровня
16 апреля
1. Покупали новый авто в 2022г. Во время обкатки появился стук по ходовке. Уверили, что это багажник брякает. На ТО-1 сменили уплотнители, но стук в летний период на кочках не прекращался. На третье ТО уже стало невыносимо и 100% ясно, что это не багажник. Проверили - действительно это стойка стабилизатора. 45.000км требовалось чтобы они это заметили/признали. Заменили. Если бы заменили сразу на 2000км,то мне не пришлось бы за свой счёт менять вторую 2. Каждое ТО то болты не закрутят, то стяжки какие то лишние выляются, то с открытым капотом машину выдадут. 3. Во время посещения слили мой номер телефона спамщикам по продажам авто. По 20-30 звонков в день В общем, машине я рад, мне нравится. А вот салон этот предпочту больше не посещать. 💥💥 Лишь за приятный в общении персонал
Посмотреть ответ организации
Павел Патраков
Знаток города 2 уровня
4 мая
Я этой весной хотел поменять авто на новый, покатался по нашим автосалонам пообщался с продавцами и отказался от идеи брать новый!...наши автосалоны сегодня это сборище жулья и разводил!...программами они только заманивают к себе потенциальных покупателей и дальше начинается обработка мозга...цена на авто начинает расти, кредитные буржуи натягивают хомут, который будет тереть вашу шею много лет, ваша машина по трейл ин усыхает в цене...попытался посчитать сколько белорубашечников в каждом салоне, и первое что пришло в голову-" о каком понижении цен можно говорить в России???!" ...вся эта огромная орава белых рубашек живет за счет нас покупателей новых авто!...салоны и склады просто забиты не реализованной продукцией, сотни тысяч стоят мертвым грузом!...а ведь есть еще и так называемые "серые дилеры"...попади к ним и ты уже ихний раб на всю жизнь!...вопрос а где у нас власть?...роспотребнадзор?..правоохранители?...никчемные комитеты по правам потребителя?...кто вообще у нас лоббирует этот автобеспредел, и будет ли когда нибудь порядок?...скажу откровенно в 90-е я лично спокойно на рынке мог купить, продать, без страха что кто то тебя обманет, а сегодня что творится -официалы хуже бандитов!
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 12 уровня
27 января
Хороший салон, приветливый персонал,смотрели москвич3. Менеджер Снимков Андрей все отлично рассказал и показал, отличный специалист.
Посмотреть ответ организации
Валентина К.
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Выражаю огромную благодарность Максиму (специалисту по обслуживанию клиентов) за отличную работу в компании Автобан-Запад . Максим , грамотный и квалифицированный специалист , приятно с такими работать .и общаться .Рекомендую всем . Спасибо .
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 2 уровня
26 мая
Доброе утро! Хочу поблагодарить сотрудников Вашего кузовного цеха за ремонт моего автомобиля. Страховая компания направила на Вашу СТОА. Покрасили капот и бампер. Всё сделали качественно и быстро! Большое спасибо!
Дмитрий Е.
Знаток города 2 уровня
5 марта 2024
Плюсы: вежливое и доброжелательное отношение к клиентам; многофункциональный центр по обслуживанию клиентов (мультибрендовые: автосалоны, технический сервис, услуги по страхованию, зоны отдыха, детский уголок и т.д.), чистота помещений, клиентская поддержка, клиентоориентированный подход в организации своей деятельности. Время - согласно принятым регламентам (в среднем - от 3 до 5 часов согласно объему и виду планового ТО). Отсутствие навязываемых и ненужных работ и услуг. Минусы: небольшое количество программ лояльности и бонусных приведений. Отсутствие "комплиментов" клиентам в виде небольших подарков (омывающая жидкость, освежитель воздуха, скребок для очистки стекол и т.д.). Такси на время ожидания - только "в одну сторону" ("типичный" подход, но всегда вводит "в определенный ступор" - а "обратно" - "на крыльях"?). Но если объективно, то плюсов для меня гораздо больше, чем минусов!
1
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Хомутских
Знаток города 13 уровня
3 декабря 2023
все отлично, ребята молодцы, рекомендации по ремонту, в том числе для будущего посещения Профи и руководству за это респект! Есть и маленький минус, когда вы ожидаете в течении 4-х часов, хотелось бы не только кофе, что плюс, но как минимум посмотреть новостные каналы, а не бестолковый сериал "Орел или решка" в записи чуть не погиб от того, как они там, нам рассказывают, как тратят деньги!!
1
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
Нашу не самую новую машину Туарег обслуживаем только здесь! Всегда вежливы и внимательны. Посоветуют варианты решения, четко и однозначно расчитают стоимость до начала работы. Любые изменения по согласованию. Машина всегда чистая выезжает. Кстати, сезонно меняем шины тоже здесь.
Посмотреть ответ организации
M
Знаток города 4 уровня
5 августа 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне , благодаря компетентной и оперативной помощи менеджера Артура Тагирова удалось приобрести авто своей мечты citroen ds4 , все честно и без обмана . Весь персонал приветливый и доброжелательный ! Спасибо за работу !
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2024
Реально крутой салон и персонал) Обращался по ремонту VW Polo. Ребята провели диагностику подвески и ходовой части, установили причину и самое неожиданное и приятное - предложили всё сделать по гарантии! При этом в другом салоне VW в Екатеринбурге сразу предупредили, что по гарантии они ничего не делают. В итоге заказали запчасти и после того, как они приехали сами позвонили и записали на ремонт. Все работы сделали бесплатно. Отдельная благодарность мастеру Антону - приветливый, внимательный и с хорошим чувством юмора. Всё четко объяснил и рассказал по состоянию автомобиля и проведенным работам. Итог: салон рекомендую 100 %, все сделают качественно и оперативно)
1
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Н.
Знаток города 15 уровня
5 сентября 2023
Отличный автосалон. Активные менеджеры, быстрая консультация, тест-драйв сразу после выбора авто, консультация по всем вопросам и возможным скидкам, действие программы трейд-ин, быстрая оценка автомобиля, выгодный выкуп. Кредитные специалисты помогают подобрать выгодные условия кредита для покупателя. Быстро и правильно подают заявки для одобрения кредита. Специалисты по оформлению документов оперативно готовят документы. Чувствуется командная работа всех сотрудников, все сотрудники приветливы и компетентны. Быстро, качественно. Работают до последнего клиента. Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Екатерине Вивчарик за оказанин помощи в решении всех возникших вопросов, а также специалисту отдела кредитования Татьяне Поповой за консультацию в выборе кредитной организации и подбор выгодных условий, быстроту, сдержанность и терпеливое отношение! Покупка автомобиля за один день! Сотрудники сервиса также профессионалы своего дела! Из 5 ранее посещенных автосалонов - быстрая и сплоченная командная работа ощущалась только здесь. Эффективная работа на результат!!!
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Позняков
Знаток города 11 уровня
23 февраля
Тяжело идут на снижение цены за бу авто. Но менеджер Станислав распологает к себе. Для продавца бу автомобилей, считаю достойный и порядочный человек. Тк сохранить себя в такой професси, думаю сложно. Приятно было вести с ним дело. Ну и с другими сотрудниками. В общем и целом рекомендую. Но учтите, что мой автомобиль был относительно новый (10лет), и покупал не по низу рынка. Поэтому моё приобретение меня радует Хочу пожелать этому салону больше открытости, больше информации о тех. состоянии, объяснении таких моментов и мелочей. Это привлекает новичков. Ещё раз жму руку Станиславу. Желаю удачи в делах.
Посмотреть ответ организации
PavelAndreevich
Знаток города 12 уровня
7 марта
Проходил ТО в данном сервисе, записывался за 2 недели, замена колодок, дисков, свечей. Сказали что все детали и щапчасти есть оригиналы, так же аналоги. В итоге из оригиналов установили свечи. А так же диагностика и заправка кондиционера. По итогу свечи заменили, спустя 1000 км вышла из строя катушка зажигания 2 цилиндра, был повреждён наконечник при замене, в итоге пробило катушку. По дискам снимали кувалдой, старые диски со следами сбития, что влияет на студийный подшипник. Культура производства на низком уровне. По кондиционеру провозились, по ошибками ничего не сказали, сказали что заправили, не заработал, ничего сделать не смогли. По времени было 2,5 часа, в итоге на все про все потратили 3,5. Из плюсов не навязывают работы, из минусов ценик выше среднего, нет запчастей в наличии, не могут диагностировать и дать элементарные рекомендации, нет заинтересованности и клиентоориентирваности, после замены дисков неориг до сих пор стоит скрип. Принимались минимум 5-6 тыс.
Посмотреть ответ организации
Nastya
Знаток города 5 уровня
6 апреля
Приезжали на диагностику , горела ошибка коробки передач. Все сделали быстро ! Огромная благодарность Максиму за консультанцию и бустрое решение проблемы )
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1700
Знаток города 2 уровня
25 марта 2024
Второй раз приезжаю в этот автосервис, в первый раз меняли помпу, а второй раз приезжала на ТО. Вежливый персонал, мастер Антон Калимулин очень внимательно подходит к делу, подсказывает и консультирует по услугам и запчастям. Удобное место для ожидания, можно видеть на мониторе весь процесс работы с машиной. По качеству работ сказать трудно, качество определяется в эксплуатации, время покажет), но пока все нормально. Спасибо работникам сервиса.
1
1
Посмотреть ответ организации
Vlada
Знаток города 2 уровня
9 октября 2024
Сегодня переобула в Автобане свой автомобиль. Все четко, приняли вовремя, пока меняли резину, я успела выпить кофе в клиентской зоне. Сервис на высоком уровне, я лишь отдала ключи и забрала уже готовый автомобиль, все остальное сделали мастера сервиса. Спасибо Максиму Савину и всем остальным специалистам.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина О.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2024
Плохо. Обслуживаем 2 машины с 2012 года. Явная деградация качества обслуживания. 28 августа сдали машину на ТО в 11 утра. Обещали сделать к 15. Ждите звонка. По итогу сделала около 20-00. Никто не предупреждал о задержке. После 18 часов мы дважды звонили сами, «менеджер занят с клиентом, вам перезвонят», и никто так и не позвонил. В 19 поехали в сервис. - Машина не готова, ждать еще минут 50. - Почему нет никакой обратной связи? - Хорошо, в следующий раз будет. - А что в этот раз? - Что вы от меня хотите? - Ну хотя бы извинений - Я извиняться перед вами не буду, пусть другие извиняются. Понятно, что выполнение работ может занимать больше времени (хотя в данном случае весь объем работ был утвержден заранее и ничего дополнительно не потребовалось). Но явное игнорирование клиента (неинформирование об увеличении длительности работ более чем в 2 раза), неуважение к его времени недопустимо со стороны старшего менеджера Антона Калимулина. Мы считаем, вежливым было бы ХОТЯ БЫ одно из трех: - предварительный звонок менеджера о задержке - ответ на наши звонки, обратный звонок от менеджера - извинения при личной встрече. Машину забрали на следующий день, сделали нам скидку, правда, непонятно, то ли в качестве извинений (об этом по-прежнему не шло речи), то ли как многолетним клиентам.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Выборнова
Знаток города 2 уровня
28 февраля 2024
Проходила ТО по акции в феврале 2024 года. Блестящая команда маркетологов во главе с Аленой Катариной. Просто молодцы!! Сотрудники сервиса Иван Самофал и Антон Калимулин профессионально и доброжелательно провели технический осмотр автомобиля и помогли заменить необходимые детали, дали полезные советы. Рекомендую и даю высокий рейтинг доверия. Спасибо, Алена, Иван и Антон! Успехов!
1
2
Посмотреть ответ организации
K740
Знаток города 13 уровня
28 марта 2024
Качество работы, отношение к клиентам и персонал, всё на высшем уровне. Молодцы, так держать! За новым автомобилем, только сюда! Помогут, расскажут, всё квалифицировано и профессионально!Очень приятное место.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Сергеевна
Знаток города 4 уровня
2 марта 2024
Великолепный автобан, профессиональный персонал, качественное и быстрое обслуживанте, покупка бу автомобиля за несколько часов! Очень грамотные кредитные специалисты, вежливые и внимательные! Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
21 февраля 2024
Из автосалонов, выделяю этот. Большой выбор автомобилей, умеренные цены, вежливый персонал. К сожалению цены на авто растут быстрее, чем доходы покупателей. Но в этом салоне не смотря на не простое время идут на встречу покупателям.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2024
Отличный сервис VW, менял задние тормозные колодки на Tiguan II, все сделали быстро, цены вполне приемлемые, плюс была скидка 15%! Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
W
wolf581ko w.
Знаток города 2 уровня
16 августа 2024
Пассат Б6. Год выпуска 2007 Пробег 220 0 Ремонт после обрыва ремня ГРМ (загнуло клапана, деформация головки блока цилиндров и т.д.). Подобрали качественные запчасти, провели весь комплекс работ по приведению ДВС в рабочее состояние. Итог: двигатель «оживлен», после пробега 2 000 наблюдаются ровная работа на холостом ходу, мощность - приемистость не хуже чем была, даже чуть лучше, значительное снижение шумности работы двигателя. Мастер-приемщик Иван Самофал. Рекомендую. И сервис и мастера.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Морозов
Знаток города 2 уровня
27 июня 2024
Отличный сервис! Отдельное спасибо Ивану🤝 грамотный и высоклассный специалист, ТО провели в срок,даже сделали скидку на работы! Обязательно приеду еще, рекомендуем!!!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Валерьевич
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Впечатления о работе менеджеров остались не очень приятные, пришел в салон заранее созвонившись и договорившись о встрече и просмотре заинтересовавшего меня автомобиля, но по приходу менеджер сославшись на занятость попросил подождать 10 минут, через полчаса ожидания попросил ещё подождать 10 минут, поскольку мне надоело ждать я обратился к девушке находящейся за стойкой при входе в салон, что хочу купить сегодня автомобиль за наличные и на нем уехать, но менеджер с которым я договаривался всё время занят, девушка заверив меня, что сейчас подойдёт другой менеджер, в итоге прождал ещё 20 минут, после чего девушка сообщила, что менеджеров свободных нет и мне необходимо ещё ждать неопределенное время когда освободятся, хотя за стойкой отдела продаж находилось несколько человек которые пили чай и между собой что-то обсуждали. В общем автомобилей много, но клиенто ориентированность плохая, поехал в другой салон и там купил автомобиль без ожиданий. Был я в этом автосалоне 27.01.2024 года с 13:00 до 15:00, менеджер с которым я договаривался и который был занят звали Семён.
1
Посмотреть ответ организации
Большой Max
Знаток города 12 уровня
16 июля 2024
Отличный автосалон. Проходил ТО на Москвич3, приняли даже раньше чем записывался, специалисты приветливые, готовы подсказать, ответили на все вопросы. ТО выполнено в срок по времени, порадовал ценник на ТО, он оказался ниже, чем я рассчитывал. Рекомендую данный автосалон.
Посмотреть ответ организации
Турсунбек Алтынбаев
Знаток города 20 уровня
20 января
Очень красивые девушки работают! Вежливые,добрые,так и хочется приобрести у них автомобиль.
1
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 2 уровня
11 июля 2024
Делал ТО №4 на а/м Тигуан 10 июля 2024г. Предварительно записался по телефону и были согласованы дата, время, выполняемые работы и запчасти, после чего ознакомился с предварительным наряд-заказом присланном в электронном виде. Приехал в ДЦ к назначенному времени. 5-ти минутное ожидание перед оформлением и бесплатный натуральный кофе оставили хорошее впечатления. При обслуживании авто находился рядом, на интересующие мною вопросы механик, обслуживающий мой а/м давал ответы. Удивило, что выставление уровня масла (замена) в коробке ДСГ6 было не по температуре на компьютере, а на ощупь рукой. Всё бы ничего, НО вот поведение мастера-консультанта Сергея после оплаты ШОКИРОВАЛО, а именно - "До свидания, Ваш авто находится слева от выхода, ну там увидите, найдёте его, он не далеко". За всё время владения автомобилями и обращениями в разные ДЦ, такое неуважение к клиенту - ВПЕРВЫЕ!!! Всегда мастер-консультант сопровождает меня до моего авто и пожимая руки друг другу, расстаёмся с хорошим настроением.
1
Посмотреть ответ организации
Sad868686
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2024
Приветствую автолюбителей Екатеринбурга и Свердловской области! Тяжело в наше время найти место, где могут качественно и без затягиваний по времени провести диагностику твоего железного друга и при необходимости оперативно произвести ремонт... После десятков проб и ошибок я такое место нашел - Автобан Запад Плюс! Парни в сервисе настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо мастеру Ивану, просто Топ! Очено понятно и доходчиво - что сломалось, что для этогл нужно и что нужно, чтобы предотвратить в будущем! Иван, как и обещал, на неделе завезу коробку конфет!
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ильиных
Знаток города 3 уровня
30 июля 2024
Добрый день, второй год делаю ТО на Фольцваген Поло.Спасибо большое всему персоналу, кто причастен к этому процессу.С сотрудниками приятно общаться и при этом получаешь отличный сервис!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Анфалова
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Покупаем там не первую машину ,всегда всё расскажут ,покажут.Особая благодарность менеджеру Алексею ,вежливый,всегда найдёт подход. Хочется приезжать сюда снова
Посмотреть ответ организации
Игорь Штернер
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2024
Плохое отношение к клиентам, нет ни какого дела до людей купивших машину и приехавших на обслуживание, в лицо смотрят улыбаются а у самих читается, когда ты уже смоешься !!!
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Копнин
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2023
Мне нравится. Можно и посмотреть, и выбрать, и купить. Сам приобретал тут новую машину. Условия, конечно меняются, но мне, видимо, повезло. Всё вовремя. Прохожу ТО в этом автосалоне. Уже трижды. Замечаний вообще нет. Позвонят, пригласят. Переговоришь с мастером, расскажешь о своих замечаниях. И всё. Отдал машину, посмотрел ТВ, перекусил, если есть желание. Время подошло, забрал машину. Никаких лишних работ. Нормальная цена. Сел и поехал. Меня устраивает всё. Хороший салон.
1
Посмотреть ответ организации
Мананов Нагим
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2023
Отличный автосалон, отзывчивый персонал. Быстро и качественно производят техническое обслуживание автомобилей. Пользуюсь услугами салона уже десять лет и ни разу не разочаровался. Успеха и развития автосалону
1
1
Посмотреть ответ организации
Элеонора Чистякова
Знаток города 17 уровня
29 октября 2023
Замечательный автосалон. Пользуюсь их услугами не первый год. Всё чётко, быстро, профессионально, не дорого! Удобно добраться. Пока ждёшь выполнение работ, можно попить кофе и перекусить в зоне ожидания для клиентов
2
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8355
Знаток города 2 уровня
10 июня 2024
Не рекомендую с ними связываться по сервису, запчастей нет, ожидание 2-7 месяцев, обещенную гарантию предоставляют платно, направление на кузовной ремонт по страховке 6-8 мнсяцев, машину отдаю целую на то 2 после защита на пластиковых хомутах, руль криво, подвеска брякает! Такое ощущение что не обслуживают а ломают! За апрель и май из за них ездил к ним 5 раз что бы исправляли что наделали! В итоге просто извените бывает у нас текучка зарплаты маленькие персонал неквалифицированный! Договор расторгну переду к другим официалам! Раньше все хорошо было до 2020 г после все плохо! Причины не понятны!
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Сергеева
Знаток города 6 уровня
1 февраля
Обслуживаю автомобиль в этом салоне.Обслуживание,сервис - все на высшем уровне.Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
РОМАН С.
Знаток города 8 уровня
7 марта 2024
Хорошый и добросовестный автосалон! Обслуживали новое авто 3 года в данном автосалоне,ребята профессионалы в своем деле,ставили сигнализацию так же в данном автосалоне,все работает исправно уже 4 год.Благодарю данный автосалон за такую добросовестную работу и отношение к своис клиентам.Рекомендую ,кто задумал приобоести авто.в данном автосалоне
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 10 уровня
27 октября 2023
Отличный сервис. Езжу сюда много лет. Есть контроль качества уже выполненных работ. Всегда звонят с колл центра после посещения и просят оценить работу мастера и в целом работы. Супер. Поэтому случайные плохие мастера тут не задерживаются, остаются только профи. Советую всем. Цены средние по городу. А качество на высоте. Во всех мастерских висят камеры, всё пишется. Супер.
2
Посмотреть ответ организации
Oleg Olkhovskiy
Знаток города 11 уровня
15 июля 2024
Был салон КIA, а стал, язык не поворачивается. Хотя есть и KIA и HYUNDAI , но тоже китайские. Клиентов, конечно, снова любят, но предложить особо, нечего, про цены молчу. Какой теперь ремонт можно только гадать. Повезёт - не повезёт. В выходные провели праздничную акцию с тестами китайского автопрома. Молодцы, дети рады.
Maria I.
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2024
Обслуживаю автомобиль в Автобане с момента покупки: все ТО и необходимые ремонтные работы выполняются качественно и в срок. Персонал вежливый, всегда идет навстречу. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Максиму Савину за неоценимую помощь касательно технического обслуживания и подбора оригинальных запчастей и пр. Так держать, успехов в работе!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Антонов
Знаток города 2 уровня
26 апреля 2024
Проходили техническое обслуживание в данном дилерском центре, все нам очень понравилось !При приеме автомобиля, Мастер Консультант Иван, ответил на все интересующие нас вопросы, обслужили автомобиль в обещанный срок! Обязательно приедем еще, огромное вам спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Шубин
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2023
Типичный автоцентр "так себе". Впервые побывал в этом здании ещё в 2000х когда там продавали и ремонтировали Опель и прочий GM. Остались вопросы по компетентности специалистов. Забыл. Потом там работал и вскоре "умер" дилер КИА. Не удивился этому, вспомнив про ремонт Опеля. В 20м году умудрился купить новый КИА у возрождённого там дилера. Остался доволен трейд-ином и недоволен процессом покупки. Затянулось на 4 с лишним часа. Старался обходить стороной пока не наступил гарантийный случай. Подождал месяц запись на "гарантийный осмотр", оставил машину на "часа полтора" по истечении которых мастер позвонил и сообщил, что случай не гарантийный. Согласился отремонтировать за деньги, приехал забирать машину и ждал почти час. Впечатление полного безразличия и безответственности. Не советую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Круть
Знаток города 2 уровня
11 апреля 2024
Больше не буду обслуживать автомобиль в этом салоне. Хамское отношение к клиенту, никакой клиентоориентированности, работники не хотят работать. Девушка с наушником даже взгляд не поднимает когда ей задают вопрос, прождала (Антона) менеджера по обслуживанию 40 минут, он все время ходил туда сюда и не мог ответить ни на один вопрос клиентов. Постоянно звонит кому-то что-то уточнить. Отвечает грубо и резко. К таким «специалистам» противно обращаться. Три года обслуживания в этом салоне, никогда никто не грубил, всегда все было отлично. После общения с Антоном больше автомобиль туда не повезу!!!
3
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Зонов
Знаток города 10 уровня
3 мая 2023
Практически всегда обслуживаю там свой авто, хотя он уже давно не на гарантии. Всё устраивает, кроме цен на запчасти, поэтому приезжаю со своими запчастями и расходниками ) Работа качественная! Внимательное отношение к клиентам. Мастера по обслуживанию, конечно бывает, любят слегка "припугнуть" клиента, чтобы сподвигнуть на срочное проведение каких-либо работ, которые, в общем-то и не требуют сиюминутного выполнения. Так что просто нужно внимательнее анализировать информацию, не паниковать и не "включать блондинку" ))))
1
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6