Усы
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
379 отзывов
27 мая
Само место, его оформление и стиль, удобные массажные кресла под мытьё головы, визуально дорого - богато, но самая главная часть, а именно мастер в МОЁМ случае подкачал . Я не приверженец натянутых улыбок, или излишней наигранной вежливости, но само собой в обслуживании клиентов это важная часть, и тут меня встречал унылый и абсолютно не заинтересованный взгляд, словно я должен умолять, чтоб меня постригли, за мои деньги, из за этого вышло и не до понимание в выборе стиля, на выходе получил не то, что мне хотелось и это печально, + доплата за бороду, но тут чисто контур мне подровняли и всё, попросил подровнять объём, чтоб не торчали волосы, усталое лицо сделало 3 взмаха ножницами и на этом всё, убрал 3 волосика, борода готова.
За оформление и уют лайк, но сам мастер в моём случае сильно подкачал, абсолютная не заинтересованность, на мой взгляд это важная часть, в работе с клиентом, сама причёска аккуратно сделана, но борода, деньги на ветер , поэтому 3 из 5. Вряд ли приду именно в этот барбершоп, а если и загляну, то точно к другому мастеру.
3
22 июня
А мне понравилось. Тем паче - во второй раз. Все пожелания по стрижке бороды и усов - учитываются. Комфортно. Приятный интерьер. Замечательный мастер Арсений. Что попросил - то и получил. Рекомендую.
17 июня
Отличное место .Вежливый персонал, уютная обстановка и самое важное отличная стрижка.
Арсению респект за проделанную работу .
2 августа
Записался онлайн, приехал вовремя мастер мне начала объяснять что на меня выделено всего 30 минут и за это время меня можно подстрич только налысо. Не было предложено ни какой альтернативы, подождать или перезаписаться. Короче понтов по европейски а сервис советский. Впечатление испорчено, хотя стригут неплохо( до этого случая стригся 2раза)
1
25 января
Комфортная и приятная атмосфера, вежливый персонал. Отличный уровень обслуживания и приемлемые цены.
А если простыми словами😁 мне очень понравилось! Зашли с сыном. Его подстригли очень хорошо! Рекомендую это место! Уверена и вам понравится 🤗
1
24 декабря 2023
В барбершопе Усы всегда приятная спокойная обстановка, вежливая и приветливая администатор, всегда предложит напитки! Сын стрижется у Максима - мастер своего дела! Аккуратно, быстро и качественно делает стрижку! Рекомендую!!!
11 октября
Да всё замечательно и профессионально! Выхожу из усов помолодевшим лет на десять. Приятный персонал, онлайн запись - все как полагается в нашем 21 веке.
27 марта
Замечательную стрижку делает супер мастер Арсений моему сыну, ходим сюда уже давно, всё нравится, обслуживание на высоте! Сын очень доволен! Спасибо большое! Рекомендую!
21 января
Сегодня посетил данный салон, остался очень довольным!
С самого момента открытия двери, как только зашёл через порог, встретили очень тепло и дружелюбно)
Мастер Виктория, знаток своего дела, с работой справляется изумительно!
На удивление, даже кофе предлагают, что честно говоря, заставило удивится, но это было приятное удивление однозначно)
В общем, всем рекомендую этот салон, ставлю 10 звёзд из 5 ;)
1
28 июня
Анастасия - отличный мастер своего дела. Приятная атмосфера. С недавнего времени, теперь постоянный клиент.
22 октября
Я бы предпочел, чтобы стрижка занимала не час или чуть больше, а около получаса. Но это не главное. Главное, что он стрижет аккуратно и качественно, прекрасно выполняя свою работу.🫡
5 марта
Посетил данное место впервые, остался под огромным впечатлением. Мастер Анастасия выполнила стрижку головы и бороды на высшем уровне, мойку волос головы выполнила с эффектом массажа, сделала отличную маску для лица! Для первого посещения я остался очень доволен, обязательно вернусь сюда снова!
28 апреля
Отличное место, приятная атмосфера и приветливый персонал. Привожу сына на стрижку, наш мастер Андрей, всегда на высоте, очень рекомендую.
1
3 июня
Мой сын является постоянным клиентом у Арсения !Приятный в общении, понимает задачу без лишних объяснений. Исполнение на высоте .Довольны на все 100% !Мастер знает свое дело)И так же обслуживание на уровне,угощают каждый раз чай,кофе 🫶🏻
1
16 декабря 2023
Была здесь с мужем 16.12.2023. Очень понравилось. Хорошее обслуживание. Над причёской и бородой мужа работал барбер Максим. Он внимательно учёл все нюансы и наши пожелания. Рекомендуем к посещению
30 сентября
Хорошее место уютно , комфортно. Мастер Андрей Л. Знает своё дело, всем его рекомендую.
1
20 апреля
Матвей отличный мастер. Спасибо!!! Хорошая атмосфера, приветливый персонал, девушка на ресепшене просто душка. Только хорошие впечатления. Рекомендую.
1
21 февраля
Мастеру оценка 5.
Сервису оценка 3.
Причины:
1. Работа приложения Были трудности с записью на комплекс. Почему нельзя было подумать проактивно и направить всем смс о сбое приложения и вариантами записи?
2. Работа терминала
Вопрос такой же, почему нельзя подумать проактивно и не ставить людей перед фактом, что терминал не работает? Способ такой же, направить смс своим клиентам. Не каждый сейчас имеет наличность либо деньги на дебетовой карте. Либо хотя бы администратор при входе предупреждал. А если у клиента только кредитная карта и он уже идет от мастера? Стрижка в подарок?
3.Оповещения
При записи можно проставить чек бокс о напоминании. Я проставляю, что мне напоминание не требуется. Зачем администратор совершает звонок? Отнимает время, а оно так ценно в настоящее время.
4.Чистота
Ни раз уже замечаю пыль на гофре потолка, диване, грязь на столе у дивана. У вас так же есть администратор, который может проверить готовность к открытию.
5. Администратор
Администратор лицо компании. Почему администратор всегда с недовольным лицом?
Надеюсь отзыв будет полезен
1
1 июня
Были с другом в данном месте, стриглись у брендшефа, запись которая была сделана на двух человек на 19:00 почему то стала на одного, в итоге сделали одолжение и взяли на стрижку второго человека… Стрижка, которая у всех брэншефов во всех филиалах усах стоившая 790р, стала стоить в данном филиале 1090р, ощущение что сходил в экономку к парикмахеру дяде Пете, в данным филиал точно больше не ногой.
1
10 февраля
Отличное место! Стригся у мастера Арсения, стрижка супер, мастер очень внимательный и обходительный, выслушал все пожелания и сделал в точности как хотелось!
1
22 августа 2023
Стргся у "енотика" Мастер хороший, общительный, помогает с вопроспми стрижки(знает анатомию черепа людей, лично я немногр был удивлен), не назойливая как иногда бывает у барберов вполне хорошенькая вобщем место хорошие, енотик топ купите ей чейзер(она на чейзер собирает)
3 февраля
Мастер Андрей как всегда радует своим профессионализмом, стригусь у него не в первый раз, даже если ты придёшь с монтажной пеной на голове и прилипшей к бороде кошке,он сделает тебе всё круто даже если ты раньше думал что "мне это не подойдёт"
Обслуживание тоже на уровне, администраторы не только добрые и приятные люди, а ещё и заботливые и гостеприимные
2 февраля
Выражаю благодарность коллективу барбершопа Усы, в частности администратору Диане и мастеру Андрею! Понравилось всё, начиная с первого телефонного разговора, приятная обстановка внутри, работают со знанием дела. Рекомендую!
5 мая
«Шеф - мастер» максимально не пунктуальный мастер. Время 20:24, запись на 20:00. Мастер еще не приступил к работе. + пишет клиентам в личные сообщения о том, чтобы больше не приходили. Еще и обвиняет клиентов, что она права. При необходимости предоставлю все скриншоты руководителю. Надеюсь с сотрудником будет проведена соответствующая работа. Если сотрудник пишет многим гостям так? Подумайте о компетентности.
28 декабря 2023
Отличное место. Мастер Диана прекрасно выполнена свою работу. Я остался очень доволен. Всем рекомендую! Цены приемлимые. Сотрудники очерь приветливые
7 июля 2023
Всегда записываю супруга к мастеру Анастасии Алексеевой. После посещения салона «Усы» супруг приходит помолодевшим и посвежевшим, всё в полном порядке и прическа и лицо, + хорошее настроение. Благодарю Анастасию за внимательный подход к клиенту и высокий поофессионализм! 🌸🌸🌸 В салоне уютная стильная атмосфера, доброжелательный персонал, всегда можно отдохнуть с чашечкой ароматного кофе. Очень удобные часы работы салона и запись на услуги. Только плюсы! Желаю салону процветания, а всем сотрудникам благодарных клиентов!🎈🎈🎈
1
15 сентября 2022
Все понравилось! Отдельно хочу поблагодарить, прекрасную, красивую с потрясающей улыбкой и чертовски обаятельного специалиста Анастасию Алексееву, профи своего дела! Очень внимательный мастер! Отношение, подход к своей работе на высшем уровне! Если стричься, то только к вам Анастасия! Рекомендую всем!!! Оставайтесь всегда такой яркой, прелестной и обаятельной!
P.S Улыбайтесь как можно чаще, у вас очень потрясающая улыбка!!!
3
7 января
Записался на стрижку,пришёл:Звонок не сработает,написано стучите.
Думаю в чем причина,а в наушниках от эпл с непрозрачностью как услышать?не слышно совсем когда стучат.
Открыли совсем не сразу.
Посидел прождал и ушёл. Сервиса нет,кроме не нужного кофе и чая,хотя бы кубик-рубик положили для посетителей и то сервис был бы.
В итоге по времени не приняли.
Хотя возможность была.
Но на ресепшене заняты были чем то своим.Вот и отзыв такой.
Услуга не оказана,время потеряно.
Всем добра посмотрим как будет в следующий раз,если будет этот раз.Есть хорошие мастера,ошибка администратора.
Всегда было хорошо,но не в этот раз.Постригусь в г.Москва теперь.
ЗАПИСЬ НА ТО И ЗАПИСЬ,ЧТО БЫ БЫЛО ВСЕ ПО ВРЕМЕНИ.
А не по живым очередям.
Так для меня и осталась загадка что администратор там делает.
Если открыть дверь,или починить звонок или хотя-бы организовать работу по записи 3 мастеров она не может. Зачем администратор там вообще нужен?
Отзывы просить?Ну ок.
Начинайте просить что бы этот отзыв ушёл быстро в низ.
Рейтинг снизил обановано.
1
14 февраля
Стригся в этом заведении в первый раз, всё понравилось. Приветливый персонал, приятный интерьер, онлайн запись, ну и стрижка на 5 звёзд, однозначно.
22 октября 2023
Записаться можно день в день !Чистый салон,вежливый администратор,предлагает чай кофе!
Самый лучший мастер Максим 👍🏼очень здорово постриг сына 👍🏼👍🏼я в восторге 🥰
2
11 мая 2023
Потрясающее место ! Не один год хожу в эту студию . Хочу поблагодарить именно Алексееву Анастасию . Человек, который без лишних слов и твоих пожеланий знает , как нужно привести твою голову в порядок . Очень тонкий и профессиональный подход к своему делу. И поэтому , если ты хочешь ещё больше стать уверенным , стильным и красивым ты знаешь к кому тебе нужно обратится . По этому let’s go
1
2 января
Больше не пойду.
Был постоянным клиентом, несколько лет. Всегда оставлял чаевые мастерам.
Недавно ходил на обычную стрижку.
Очень стал навязчивый сервис.
Предлагают то брови подстричь, уши воском ободрать, воск для волос и тд..
Неприятно сидеть и слушать, как мастер впаривает. Придется опять искать новую парикмахерскую. Усы к сожалению вы теряете очень лояльных клиентов.
22 декабря 2023
Не советую мастера Арсения!!! Пришел к нему, показал конкретное фото. Сделал по своему усмотрению. Сходство есть, но не то. Сбоку постриг вообще в ноль, хотя на фото было под троечку))) и ОГРОМНЫЙ минус... Порезал в нескольких местах шею, стриг и брил на сухую кожу, разодрал и усом не повел. Безолаберное отношение к людям!!!!!! В отношении помещения и рецепшина все просто супер!! Девочкам огромное спасибо за радушный прием!!!
10 октября 2023
Я стригусь здесь у Максима, и мне очень нравится результат. Вцелом, приятная обстановка, чаёк и вежливое обслуживание. Уходишь каждый раз с приятным ощущением.
22 декабря 2023
Стригся у мастера Арсения, причёска очень понравилась. Арсений внимательно выслушал все пожелания и в точности исполнил задуманное, доволен как слон)))
1
25 марта
Благодарю мастера Арсения за проделанную работу, постриг аккуратно и с вниманием к деталям. Кофе вкусный. Приду ещë обязательно
29 ноября
Был сегодня у мастера Андрея в 21 00 все сделал на пять с плюсом, не торопился, хотя я был крайний перед закрытием.
25 апреля
Не рекомендую.. Попросил фейд со средним переходом Перехода нет, из среднего превратился в высокий ! Мастер исправить ничего не смог. Ужасно просто ... За то что испортили прическу 790 р
Чтобы исправить этот ужас придется заново платить …
1
11 августа 2023
Хорошее место. Отдельное спасибо мастеру Елизавете, это не только красивая девушка, но и большой профессионал. У неё просто золотые руки. С полуслова поняла что мне нужно. Стрижкой очень доволен. Буду рад попасть к ней ещё раз)
1
2 марта
Очень все понравилось сервис класс, и встретили, голову помыли масса сделали, стрижка на высшем уровне, все устроило и ценник разумный.
4 января 2023
Классная, приятная студия, отличные мастера. Стрижется и муж, и сын. Все профессионально, внимательно и атмосфера супер. Сын всегда говорит пойдём в «Усы», там какао попьем и я еще порисую)
10 февраля
Отличный салон для мужчин и мальчиков. Стильные стрижки и укладка бороды!!! Вкусный кофе. И милые работники👍
29 июня
Хорошее место, в целом всё понравилось.
Барбер Макс профессионал своего дела и делает отличные стрижки, обязательно приду к нему ещё)
1
22 июня 2023
На Яндекс указано как Хорошее место, так оно и есть. Мастер не просто привлекательная девочка, но и профессионал. Уютно, при том что воспользовался, самой дешёвой стрижкой предложили кофе и чай, после, потому что очереди не было. Жаль живу не рядом, посещал бы постоянно. Там безумно приятно находиться
1
21 января 2023
Всегда предложать чай/кофе/безалкогольные напитки, встретят с улыбкой.
В плане стрижки я достаточно требователен, нравится работа Анастасии М.: всё "на тоненького", аккуратно, тактично, высокопрофессионально и просто классно!
22 апреля 2022
Всегда радует стрижка супруга. Салон «Усы» рекомендую всем! Отдельная благодарность мастеру Анастасии Алексеевой. Индивидуальный подход, стиль образа, аккуратность в работе и внимательное отношение к клиенту говорит о высоком уровне мастерства Анастасии. После визита в салон, супруг всегда выглядит помолодевшим, ухоженным и брутальным! 🤩В следующий раз непременно воспользуюсь предложением администратора салона выпить чашечку кофе. 😉👍 Современная, стильная и уютная атмосфера «Усов» располагает приятно отдохуть в ожидании любимого. Кешбек при оплате услуги - приятный бонус). Считаю это лучший мужской салон в нашем районе. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
6 мая 2023
Попав к Анастасии 2 года назад, остался верным этому мастеру!
Понимание запроса с полуслова, аккуратная работа и отличная атмосфера.
Каждый раз иду к ней в Усы с удовольствием и жду каждый раз нового визита!
Успехов, отличных клиентов и прекрасного настроения
1
21 мая 2022
Долго искал где умеют хорошо стричь,нашёл отличных ребят в салоне Усы на пр.Кирова 201 !Персонал хороший ,крутой ,вежливый ,настоящие профессионалы !Отдельно отмечу администратора Дашу и парикмахера Диану у которой как раз и стригусь ,красавицы умницы всегда приятно приходить к вам !!!
Спасибо вам ,всем советую посетить их !!!
4
8 июля 2022
Посетил парикмахерскую «УСЫ» на Кирова 201. Мастер Фаниль молодец! Помог с выбором стрижки, все очень качественно и профессионально. Администратор Дарья очень гостеприимная и приятная девушка. Обязательно приду еще! Спасибо за супер-сервис!
2
27 июля 2022
Отличное место, чтобы обновить прическу!
Приветливые, улыбчивые и внимательные сотрудники помогут выбрать удобное время посещение, сделают вкусный чай или кофе и приведут голову в порядок.
Большое спасибо мастеру Юлии за кропотливый труд на стрижкой!
1