«Шеф - мастер» максимально не пунктуальный мастер. Время 20:24, запись на 20:00. Мастер еще не приступил к работе. + пишет клиентам в личные сообщения о том, чтобы больше не приходили. Еще и обвиняет клиентов, что она права. При необходимости предоставлю все скриншоты руководителю. Надеюсь с сотрудником будет проведена соответствующая работа. Если сотрудник пишет многим гостям так? Подумайте о компетентности.