Тойота и Лексус центр Каширский
1191 отзыв
19 декабря 2024
11 лет прохожу в этом центре ТО. LC200. Всё на высоком уровне. Комфортная зона ожидания. Кофе, чай, массажное кресло, телевизор. Вежливая рецепция. Масло оригинальное Тойота. Запчасти по выбору как оригинал, так и качественные аналоги. Можно оставлять резину на хранение. Сергей- менеджер ни разу не подводил ни по срокам, ни по качеству. Всегда дает дельный совет! Хорошая скидочная программа. Все молодцы! Спасибо!
7 января
Хороший автосалон. Отличный официальный дилер Тойота, Лексус, Джили. Местонахождение очень удобно. Огромная парковка. Приветливый персонал. Есть всё необходимое, чтобы провести время, пока ты покупаешь авто или проходишь ТО на своей машине!
2
22 сентября 2024
Обслуживаю свой транспорт с 2008 года. Мне нравится. Машина работает отлично. Персонал внимательный, отзывчивый, доброжелательный. Делают скидки. Всегда есть интересные предложения. Большое спасибо.
11 декабря 2024
Хочется оставить отзыв о качественной работе и отзывчивых сотрудниках. В салоне была впервые,но с порога поняла,что не ошиблась с выбором. В салоне с таким высоким клиентоориентированием была впервые. Удивлена,что ни секунды меня не заставили ждать сотрудников ,для решения моего вопроса. Консультант выслушал меня и ответил на все вопросы обычным языком. Меня проводили в зал ожидания,где я пила вкусный кофе, пока решали проблему с моим автомобилем. Благодарю за уважением к клиентам!
1
18 декабря 2024
Доверяю этому сервисному центру с 2011 года. Все свои машины обслуживала и обслуживаю только в этом центре!!! К мастерам всегда отношусь с полной уверенностью, полагаясь на их честность и добропорядочность. За 13 лет лет у меня не было сомнений или каких-то неприятных ситуаций. Все четко и по делу, полная открытость информации, услужливый персонал и квалифицированные специалисты.. И очень вкусно можно перекусить. В зале ожидания на втором этаже - очень комфортно. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
4 февраля
Всем доброго дня! Хочу написать свой отзыв . Обслуживалась здесь на протяжении 9 и лет, доверяла, думала , что сейчас люди держатся за клиентов , что работают профессионалы, оказалось не так, на протяжении стольких лет!!!!!!! мне ни разу не поменяли масло в коробке передач, даже не предложили. По итогу начались дерганья во время переключения передачи, на что в сервисе мне сказали, что эта услуга у них не предусмотрена в ТО!!!!!!, возможно не предусмотрена, но она даже не была предложена!!!!! Мне предложили перебрать или купить новую коробку🙈🙈🙈, то есть не предложили и , учитывая проблему , начать с малого , с масла!! У меня вопрос, так кто там работает, что за профессионалы. Хочу предупредить клиентов этого сервиса, внимательнее, работают там плохо и непрофессионально!!
1
13 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, а самое главное грамотный, профессиональный. В ремонтной зоне механики - профессионалы. Понравилось, что не пытаются развести на не нужные работы.
2
23 февраля
Отзывчивые сотрудники. Быстрый и качественный сервис.
Из зоны ожидания видно как обслуживаются машины. Бонусом - рядом кафе, где можно взять перекус на время ожидания.
3 февраля
Отличный автосалон. По мимо новых авто, есть очень хороший выбор бу авто. Хочу отметить менеджера по продажам Евгения. Солидный мужчина и знаток своего дела.
21 апреля 2024
Недавно я был в Тойота Центр Каширский на техобслуживании своей Toyota Camry, которая, к слову, чипована до 330 лошадиных сил 🚀. Опыт обслуживания был на высшем уровне. Техники профессионально занимались моим автомобилем, осуществляя качественное техническое обслуживание, и я остался очень доволен их работой.
Персонал в Тойота Центр Каширский был вежлив и внимателен, отвечал на все вопросы с глубоким знанием дела. Могу сказать, что моя Камри теперь в идеальном состоянии и готова к новым приключениям!
Не могу не отметить и дополнительные удобства вроде бесплатного Wi-Fi, который оказался очень быстрым и надежным – это замечательно, когда нужно подождать и хочется провести время в интернете.
В общем и целом, я абсолютно доволен своим визитом в Тойота Центр Каширский и рекомендую это место всем владельцам Toyota, которые ищут надежное и качественное обслуживание своих автомобилей. Спасибо команде за отличную работу!
3
11 октября 2024
Салон достойный, выбор новых авто большой, машины есть в наличии в нужной комплектации. Когда выбирал машину, то немного задумался над выбором комплектации. Взял подороже. Оформили сделку быстро, в этот же день уехал на новом авто.
2 декабря 2024
Отличный автосалон и сервис! Я приобрёл здесь автомобиль в феврале 2024 года. Всё на высшем уровне. Единственный недостаток — это большие очереди в сервис. Я записывался за 2 недели, и более быстрого варианта не было!
1
13 января
Хороший автосервис, с большим количеством специалистов, а так автомобилей в холле здания-у каждого из авто имеется технологический стенд, с указанием характеристик автомобиля, имеется зона ожидания с кофейным автоматом, что приятно скрашивает время ожидания.
1
23 ноября 2024
Отличное место , привозил на обслуживание тойота Камри и остался очень доволен ! Все сделано быстро и отзывчивый добрый персонал !
3 июля 2024
Круто, что в наше не простое время есть островок чего-то слегка позабытого. Можно зайти и посмотреть на новый Lexus или Toyota... Пусть даже в самых смелых мечтах ты никогда не сможешь себе купить автомобиль по цене двухкомнатной квартиры, но.... ) можно порадоваться за тех, кто ещё может себе позволить такое удовольствие и отправиться смотреть авто с пробегом.
А в целом, персонал внимательный и грамотный, выбор большой, в том числе и по ассортименту vip машин. Рекомендую
4
30 сентября 2024
Неоднократно проходил ТО, все замечательно, на спидометре было с июня 2011 г. 76000 км пробега, а когда проходил последний раз диагностику подвески весной 2024 г. и только недавно обнаружил, что на спидометре камри 176000 км., хотя ездил мало на дачу и с дачи один раз в месяц. От дачи до дома в Москве 96 км. Поэтому остались вопросы, это получился сбой в работе спидометра???
9 февраля
Вчера был записан на услугу мойка радиатора акпп со снятием + замена масла в акпп на лексус RX300. Авто куплено здесь же в 2022г.( эксплуатируется только в городе, никакого бездорожья)
Масло поменяли, а решётку радиатора помыли ровно на половину! Сказали сильно заляпана грязью, по этому отмыли на 50%. На вопрос как же мне теперь ездить, если после оплаченой в полном объёме процедуры направленной на решение этой проблемы риск перегрева коробки остался , менеджер лишь развел руками. Видимо торопился домой. Год назад я мыл у вас этот радиатор без снятия, его почти отмыли и сказали если я хочу полностью привести его в порядок, то я должен сделать у вас более дорогую процедуру со снятием, и тогда он будет как новый. И вот вчера я это сделал. По итогу решётка грязная на 50%!!! Я с момента покупки авто у вас проводил все т.о только у вас, рассчитывая что здесь только высококвалифицированные специалисты, высокий сервис. Я очень разочарован! По сути причина по которой я вчера приехал и оплатил 40000₽ была не решена!!! Я считаю, что специалисты вашего уровня должны уметь помыть решётку не на половину, а полностью. На половину и я могу. По этому я прошу решить этот вопрос либо возвратом средств, либо исправлением недоделаной работы. Иначе я больше никогда к вам не приеду и никому не посоветую.
1
15 февраля
Здравствуйте, посетила данный центр, очень все понравилось, сотрудники клиентоориентированы, персонал вежливый, время ожидания соответствует. Рекомендую.
27 июня 2024
Приезжал в дилер. На диагностику мультимедийной системы.
Проблема
1)CarPlay подключается без провода.
Но потом перестаёт и работает с проводом.
Обратился в дилер сказали все отлично, но работает только по проводу. На вопрос как телефон умудряется законнектиться с машиной по беспроводному способу CarPlay ответ не дали. ❌
2)
При разговоре с собеседником через 3
Секунды разговора начинается эхо.
Пришли показал подтвердили, что есть эхо.
Но проблему не решили.
Официальной бумаги не дали.
«Ошибок нет, а на исправный автомобиль бумаг не выдаем»
На словах сказали все хорошо.
Но проблема с эхом не решена ❌
Спустя 3 месяца отвели к менеджеру по гарантии
Он все понял. Запросил код для обновления ПО машины представительства обновил. И я счастлив.
Сегодня 27.06.2024
Приехал на ТО-2
Сотрудники приемки сменились и сейчас все работают на совесть.
6 ноября 2024
Приезжал с одним знакомым,забирать автомобиль после ремонта,отзвонились по готовности нам из сервиса,так забирали около часа,то оплату надо в другом здании оплачивать у китайцев,то оплата висит,по-этому машину не отдают,вообщем всё хорошо,но осадочек остался)))как говорится.
6 октября 2024
Салон впечатлил своим выбором автомобилей. Новые авто в наличии, разные комплектации. Вежливые и внимательные менеджеры проконсультировали по машинам.
28 октября 2024
В последний год стало здесь хуже с обслуживанием Тойоты -долгое ожидание как диагностики, так и самого ремонта. В октябре 2024г приезжали заменить тормозную трубку, после диагностики, ждали ещё целый час (!!!) чтобы узнать есть ли эта трубка на складе. В итоге сказали что ждать прибытия трубки до 60 дней! На след день в другом сервисе поставили оригинальную трубку за 2 часа! Буду обслуживаться в новом сервисе.
1
1
20 февраля
Сделал ТО-80 на лексусе.
Отличный сервис, быстро, качественно и с ценами, ниже чем у конкурентов!
Всем доволен.
18 января
Всë отлично. Персонал хороший. Быстро приняли, осмотрели, масло поменяли и я уехал. Отдельное спасибо Механику Алексею!
8 марта
Спасибо Павлу за внятную консультацию и как следствие - покупку авто именно здесь. Без навязывания лишнего, все по делу и что радует - фиксированная цена! Что на сайте, что по факту.
8 октября 2024
Доверяю этому сервисному центру и машину свою отдаю в руки мастерам с уверенностью, полагаясь на их честность и добропорядочность. Обслуживаюсь уже два года и ни разу не было сомнений или каких-то неприятных ситуаций. Все четко и по делу, полная открытость информации.
1
19 апреля 2024
Внимательные сотрудники.
Адекватные цены на обслуживание автомобиля. Недорогой шиномонтаж. Есть услуга сезонного хранения шин. Воспользовалась.
В автосалоне большая зона ожидания, что позволяет с комфортом проводить время ожидания.
1
1
26 марта 2024
Отличный салон . Лет 10 сотрудничаю с ними , продал 4 автомобиля у них, купил 3 , проблем нет от слова совсем , подскажут, помогут, все объяснят ( для тех кто в танке , объяснят дважды), персонал приветливый , ни чего не навязывают . Обслуживаюсь там же, к сервису нареканий нет , приехал по записи , называют время когда можно забрать автомобиль , все всегда точно .
1
2
24 июля 2024
Отличный автосалон и сервис! Покупал тут автомобиль в феврале 2024. Все по высшему разряду. Единственный минус - большая очередь в сервис, записывался за 2 недели и быстрее варианта не было
1
26 марта 2023
Очень люблю центр Каширский! В свое время обслуживалась в центре Ясенево, ну теперь постоянно приезжаю в Каширский. Здесь очень хороший и профессиональный коллектив. Всегда помогают в выборе и покупке машин, её дальнейшее обслуживание. Все моя семья сделала выбор именно этого центра. Здесь более-менее приемлемые цены, что очень важно, особенно в последнее время. Сотрудники на ресепшен очень внимательны и любезны. Все сотрудники очень скоординированны и лояльны к своим клиентам. Всегда можно приятно провести время в зоне ожидания, если не планируете отъезжать во время ремонта. Вам будет предложен телевизор ,кофе. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту!!
5
8
13 марта 2024
Пригонял авто на обслуживание. Молодцы, все сделали хорошо и достаточно быстро. Попил кофе, пока ждал, посидел в зоне отдыха. Мастер хороший, если нужно будет, то снова обращусь. Впечатления положительные от данного места, могу рекомендовать.
3
13 июня 2024
Являемся клиентами этого салона уже 11 лет. Покупали автомобиль и обслуживали его только в этом салоне (даже шины на хранение оставляли). Пришло время для покупки нового авто. Свою сдавали в трейд-ин. Вся сделка прошла успешно. Продавец-консультант был Михаил. Мы были рады посотрудничать. Михаил компетентен, вежлив. Ответил на все вопросы. Даже после покупки не игнорировал вопросы по авто. Спасибо! Звезду сняла за неожиданное хамское отношение кредитного отдела. Помимо навязывания дополнительных услуг (еще и все это в кредит!!) дома нас тоже донимали звонками,оказывали психологическое давление,а в итоге разговора даже трубку бросили. Непозволительное отношение. Ну а к работе салона претензий ,как обычно, нет. Еще раз спасибо.
2
1
13 сентября 2024
Продажа машины прошла быстро и без проблем,покрытие кредита за машину бы быстрое в течение 1-2 дня. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею который работает в данном салоне,очень способный мужчина,никогда не молчит отвечает на все вопросы и помогает во всем . 10/10
3
17 ноября 2023
Купил Тойоту здесь и ежегодно, уже 9 лет ее здесь обслуживаю. Всем доволен. Специалисты - высококлассные профессионалы. Цены вполне приемлемые. Отношение ответственное и уважительное. Рекомендую этот центр владельцам Тойоты. Будете довольны.
4
2
3 мая 2024
Мне нравится шиномонтажка. Ребята очень грамотные, быстро работаю. Правда не всегда можно быстро записаться к ним, очередь есть, но зато делают на совесть. В этот раз заехал к ним переобуться на лето и попал на акцию. Провели экспресс диагностику бесплатно. Удачно заехал.
1
1
1 сентября 2024
Приезжаешь смотреть машину вечером, договариваешься с менеджером о сделке на утро следующего дня , менеджер заверяет , что поставил машину в резерв, приезжаешь утром с деньгами , а тебе говорят что машину за которой ты приехал продали час назад, при том что автосалон 2 часа как открылся ….за все понесенные неудобства руководитель продаж ехидно улыбается и предлагает автомобиль в два раза дороже …. Хотите потерять время и деньги ?
-договоритесь о чем нибудь с сотрудниками этого салона !
К сожалению вывеска “Toyota” у входа , вообще ничего не значит , ни о квалификации персонала , ни о какой то репутации ….в общем делайте выводы сами
1
1
20 октября 2024
Хорошие и профессиональны4 девушки на ресепшен в плане клиентоориентированости, бесплатный массаж и кофе. Но мастера приёмки сервисного обслуживание общаться с клиентами не умеют.
1
9 апреля 2024
Заезжали сюда с мужем. Салон выглядит вполне прилично, большой. Много авто в наличии. Цены пока держат адекватные. Подходил консультант, рассказывал про услуги. Есь у них и Трейд Инн и кредиты со страховками. Но мы пока присматриваемся. Позже запишемся на тест-драйв.
1
25 ноября 2024
Закрытые автомобили продают себя сами. Чтобы найти консультанта необходимо найти рецепшн, дождаться окончания разговора по телефону и, наконец обозначить свое желание. И бинго!! Через пять минут появился менеджер. Слава богу адекватный. При всем при этом работники все заняты своими делами и разговорами, покупателей нет.
13 июня 2024
Обслуживаемся здесь уже много лет, довольны сервисом на все 100. Сейчас в связи с ситуацией с подорожанием авто и запчастей, народу мало в официальном дилере, но зато хорошие скидки на ремонт и ТО, что очень радует. Отдельное спасибо за мойку авто, супер помыли, пропылесосили.Спасибо
5 июня 2024
Недавно посетила автосалон на Каширском. Приехала с боевым настроем, была готова, что будут навязывать свои товары и допуслуги. Но очень ошибалась. Ждала, когда освободится продавец, чтобы меня проконсультировать. Покупателей много. Менеджер показал интересующие авто. Когда спросила, что бы вы мне посоветовали. Только после этого предложил свои варианты.И очень даже не плохие.
14 мая 2024
Отличные менеджеры, приятный персонал. Угощают кофе и чаем. Очень уютно, просторно и современно. Все здесь нравится. Буду приезжать еще.
3
15 марта 2024
Очень сомнительное местечко, подъезд к самому центру, как после артобстрела, но это не главное. Все самое важное начинается внутри: машины уже давно не официальные, а ввезенные по параллельному импорту, тоже с пониманием, как говорится-такие времена, Но! Вам предлагают купить машину из Грузии у частного лица, очень напрягло отсутствие второго ключа, то есть он где то «гуляет», на все вопросы о юридической гарантии ответ-ну все будет хорошо, не сомневайтесь и только. То есть мы с вами понимаем, что это мутная муть. Господа! Решайте сами-нужны вам такие риски?? Мне нет 👎
1
1 апреля 2024
Очень хороший сервис для обслуживания а/м марок Тойота и Лексус. Посещаю не первый раз.
Из минусов только зона ожидания без диванов. Одни стулья. В остальном очень доволен. Рекомендую для посещения владельцев данных марок автомобилей.
Появились Китайские автомобили. Zeekr, Li. Машины в шоуруме стоят.
1
1
2 июля 2024
Много хорошего слышал об этом автодилере, поэтому за машиной приехал именно к нему. Выбор большой, все машины проходят предпродажную диагностику, имеется в наличии вся техническая документация, полная информация о состоянии автомобиля. Для себя подобрал хорошее авто, покупкой доволен.
1
14 октября 2024
В целом всё хорошо, не были выполнены все запланированные работы. За это поставил четыре. За выполненные работы нареканий нет.
1
7 мая 2024
Для себя нашел здесь одни плюсы. Вежливые менеджеры, огромный выбор, свой сервисный центр, адекватные цены, высокая клиентоориентированность. Что может быть лучше?
3
8 сентября 2024
Хорошее предложение по кредитам. Меня очень устроили варианты кредитования. Кредитный отдел подробно расписал и сделал расчёты, которые для меня оптимальные.
22 января 2024
Являюсь постоянным клиентом данной компании, всегда ТО, ремонтные работы все специалисты проводят на высшем уровне. Вместе с тем,особо отмечу специалиста консультанта Алексея Лавриненко, всегда организует работу на отлично, внимателен, отзывчив ко всем клиентам, консультирует по всем вопросам данной модели. Сегодня получил машину в идеальном состоянии, спасибо. С уважением, Ирек Давлетбердин
1
1
14 ноября 2024
Спасибо большое за ремонт! Спасибо большое персоналу, всё отлично!!!
3