Kazan Palace by Tasigo
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1833 отзыва
26 мая
Если вы приехали с детьми, можете быть уверены, что вы почувствуете себя людьми второго сорта. В стране, где топят за рождаемость, в этом отеле детей дискриминируют. В спа после 18.30 с ребенком путь закрыт, хотя у этом спа и нет никого особо, да и ребенок взрослый (8лет) никому не мешает, все равно будь добр покинуть помещение. В ресторане отказались обслуживать, прямым текстом сказали «Извините, мы не можем вас обслужить, потому что вы с ребенком». В ресторане мы были в 19.45. Администрация отеля считает, что гости с детьми имеют меньше прав в этом отеле,чем остальные посетители, хотя платят больше. Приехали мы кстати отметить день рождения, но тут все перепутали и поздравили мужа. Спасибо вам за чудесный отдых. Еще в день заселения неприятный молодой человек с ихидной улыбкой заявил «мы вынуждены вам отказать в заселении», так как у меня с собой не было оригинала паспорта. Не предложив никаких вариантов и видя что мы проехали из другого города (5 часов в пути) работник ресепшена чуть ли не бился в экстазе выпроваживая нас на выход, слава богу паспорт нашла и нам разрешили пожить тут.
3
9
31 мая
Ресторан при отеле очень хороший. Кухня, интерьер на очен высоком уровне. Рекомендую
24 февраля 2023
Такого это прямо любовь с первого взгляда 🤩🔥✨. Это искусство.. Стиля. Лофт, индустриальный стиль и живая галерея растений.. Очень ухоженные, здоровые растения. Стильный зал, подсветка, атмосфера вечернего заведения завораживает🤩🔥.
1
23 ноября
Вежливый персонал ,чистый номер ,вкусный завтрак.
30 января 2023
Шикарный отель! Новый с прекрасным дизайном! Отличные рестораны, номера на высшем уровне. Единственный минус, не понравился массаж, мне показалось, девушка достаточно бессистемно проводила массаж.
1
14 сентября 2022
Шикарный новый отель! Расположение, ландшафт, чистота, сервис, номера, СПА - все на высоте!!!!
Единственное завтраки очень скупые, как разнообразность, так и качество. За такую высокую стоимость могли бы качественнее давать завтраки.
Пример всегда ставлю московские отели Lotte Plaza и Ritz Carlton, просто шикарные завтраки🤗
1
27 февраля 2023
Отель высокого класса в центре Казани. Номера тщательно продуманы, есть все необходимое
. Есть спа комплекс.
Завтраки разнообразные и вкусные
Точно еще не раз вернемся
1
1
6 октября
Очень Крутая гостиница, очень красиво, бассейн огонь, кальян супер, персонал приветливый
14 апреля
Были там на экскурсии но не дали покушать((там на показали номер для инвалидов,это намек?там все какое то экологичнобионатуральное,зато после экскурсии мне не надо было долго идти домой)
3
14 марта 2022
Отель с потрясающим дизайном. Отдыхали в разных типах номеров. Даже в стандартном номере есть аудио система в потолке, к которой можно подключиться с телефона. Не понравилось, что в номере не предлагается никакая косметика, только по запросу. Классная идея дизайнеров с затемняющимся стеклом.
Также жили в люксе в мансарде. Номер очень неоднозначный. Грязноватый ковёр в зоне с диваном и телевизором. Нелогично продумано расположение туалета, душа и джакузи. Туалет со стеклянной дверью прямо напротив круглой кровати создаёт ощущение легкой неловкости)) при этом душ в середине номера вообще никак не закрывается, а джакузи расположена ближе ко входу и все это в критической близости к шикарному паркету. Брызги из душа и джакузи летят прямо на него. Странно, что не продумана никакая стеклянная перегородка. Также громко работает кондиционер прямо рядом с кроватью.
Стандартный номер по своей эргономике понравился больше.
Еда в отеле красиво подаётся, но по вкусу не очень понравилась.
Спа-зона, фитнес, бассейн с очень красивым дизайном.
Однако лежаков у бассейна не так много как гостей. Парные зоны классные.
Огромный минус - это присутствие детей в бассейне и парных без ограничения по времени. Хотелось бы наслаждаться тишиной во время отдыха.
Массаж - по-разному. Кому-то понравилось, кому-то нет.
В целом отель очень приятный, с удовольствием вернёмся обратно!
И, кстати, персонал очень даже приветливый и улыбчивый! :)
4
3
8 января 2022
Очень красиво украсили лобби, просторные номера с высокими потолками, в номере есть капсюльная кофемашина. Дружелюбный и внимательный персонал.
Вроде бы на территории три ресторана и бар, но удалось побывать только в основном ресторане:
Без лишних вопросов сделали цезарь с обычным майонезом (так как я не ем морепродукты), что бывает не так уж часто, очень вкусный классический бургер
6
1
19 июля 2023
Шикарнейший отель! А также СПА и рестораны. Просто отпад. Оформление, обслуживание, интерьеры и экстерьеры! Молодцы ребята. Если в Казань, то только сюда
1
28 марта 2023
Еда изумительная, сказочный интерьер, приветливый персонал, идеально подходит как для романтических свиданий, так и для корпоративов. Цена высокая, но оно того стоит! К посещению обязательно!
1
26 августа
Один из лучших отелей в казани, очень приятные номера
4 августа
Был по работе, оформлял свадьбу, очень хорошие охранники, не грубят не хамят как в других заведениях
5 января
Отличный отель. Вполне на мировом уровне. Хороший дизайн. Круглосуточный ресторан. Хороший спа.
28 мая 2022
Лучший отель в городе. Вкусный разнообразный завтрак. Бар- оранжерея с огромным стеклянным куполом и вкусными коктейлями. Веселые красные фигуры на территории отеля поднимают настроение. Уютный SPA. Доброжелательное обслуживание. Уже планируем повторный визит)
3
1
29 августа 2023
Полное нежелание решить простейший вопрос при заселении. После 10 минут разговора на повышенных тонах и требования вернуть предоплату, вопрос "чудесным образом" решился. Настроение и впечатление от отеля сразу испорчено. Никаких извинений не было. Номер Люкс Гранд 112: из-за грязи, практически непрозрачные окна. На просьбу вымыть - никакой реакции. Не все окна закрывались системой black out, т.к. были сломаны. В душевой сантехника явно "устала". В атриуме очень атмосферно и красиво, но не уютно, т.к. "проходной двор". Постоянно кто-то рядом куда-то идет. В спа грязные стекла между бассейном и фитнес зоной, особенно около велотренажеров. Странная ступенька между зонами, которая в полумраке не заметна. Практически все на ней оступаются. Почему не сделать пологий спуск - непонятно. В турецкой парной плохо работает система подачи пара. То холодно, то жарко. Слишком долгие промежутки между включениями. В хамаме холодно. В бассейне нет гидромассажа, противотока и т.п. Спа на 3 из 5, явно не соответствует 5 звездам. В зоне лобби и ресепшн, странно и не комфортно. QR с деревянного куба в номере не считывается. При запросе бритвы в номер, принесли убожество, которое сразу отправилось в помойку. Опять же не уровень 5 звезд. При стоимости номера 300$ за ночь берут депозит 20000р. - не вызывает уважения к отелю. Итого: Желания рекомендовать отель или приехать еще раз нет.
3
1
10 марта
Отличный отель. Все на уровне 5 звёзд. Отменный номера. Рестораны в отеле высокого уровня.
11 октября
Уже не в первый раз приглашают туда на свадьбу. Осень классный банкетный зал
31 октября 2023
Все очень красиво, необычно! Много живых растений, отличный интерьер. Завтраки тоже великолепные.
3
9 июля 2022
Мы с семьёй провели не забываемый отдых в отеле Kazan Palace by TASIGO. У моей супруги было День рождения и посещение отеля для нас было как поездка на шикарный курорт. Красивое старинное здание отеля впечатляет своим Ультра современным интерьером и наполнением один атриум чего только стоит!!! Большие, уютные номера с современными технологиями и убранством, Спа комплекс и рестораны смогут удовлетворить вкус любого путешественника. Всем рекомендую посетить данный отель хотя бы раз и вы будете вспоминать его снова и снова!!!
4
1
14 сентября 2022
Лучшее место для отдыха с семьей.
Большие номера, доп кровати.
Завтраки обширные, шампанское.
Детям раскраска меню.
Удобные кровати. Мягкие матрасы.
Персонал приветливый. Добрые.
Зелёный рай атриум .
Все советую
1
1
8 января 2023
Были на конференции, только с арендой зала и мини-фуршетом. За номера не смогу сказать, а вот ресторан разочаровал. Не вкусно, обслуживание на уровне придорожного кафе. Цезарь, листья салата огромными ломтямм сыр , один день на крошен, второй слайсами. Стейк из лосося, не прожарен в середине. Ребята, кто ел стейки, еле проживали мясо. На фуршете выпрашивали подать салфетки. В туалетах, на удивление, нет одноразовых сидений. Но сам отель очень красивый.
3
1
21 марта 2022
Большой красивый отель, находящийся в центре города.
Он расположился в старинном здании 1919 года постройки - бывшей Шамовской больнице. Уникальное здание, напоминает букву «Ш», по начальной букве фамилии своего Якова Шамова.
С 1921 года здесь располагалась Первая городская клиническая больница.
Внутри интересно оформленные интерьеры общественных зон, очень просторно, особенно в застекленном атриуме, образованном той самой буквой Ш.
Тут же расположен ресторан Сакура.
Цены высокие, однако это того стоит.
В холле установлена красная инсталляция современного турецкого скульптора Эрдиля Яшароглу, показывающая эволюцию от коробки до крокодила Гены через путешествия. Множество не менее интересных скульптур расположены по всей территории отеля.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, сотрудники в масках.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
7
3
30 июня
Одна из самых лучших гостиниц Казани. Однозначно советую
17 августа 2023
В отеле не жил. Но снаружи и зона ресепшн очень красивые. На холме. Видимо и вид из окна классный. Атмосфера в отеле создана очень приятная)
6
1
29 мая
Отлично. Читала плохие отзывы про отель, не согласна от слова совсем. Даже не могу придумать, что нужно улучшить. Всё на высоте. Так держать!
27 июля 2022
Классное месторасположение. Дизайн интересный, что то обособленное. Отдельный внутренний мир. Приятная обстановка. Немноголюдно. Однозначно рекомендую! Вежливый и внимательный персонал. Посетите - останетесь довольны.
3
1
1 апреля
Очень хорошее внутреннее пространство, прекрасные номера. С удовольствием вернусь еще раз
6 ноября 2023
С поезда прибыли рано, но нас заселили без доплаты! Номера удобные и в оригинальном стиле. Чек в ресторане в 2 раза меньше, чем в Москве. Единственный минус, это удаленное расположение от центра, минут 20 пешком. Прдразумевается, что вы прибыли на машине.
7 января
Были в ресторане. Очень красивое место!!! Прекрасная подача блюд и очень вкусная еда!Рекомендую!!!
3
3 августа 2023
С наружи красивый, но абсолютно противоположный изнутри. Персонал не сервисный, при заселении ничего не рассказали про отель, лишь указали рукой направление лифта, и два часа ожидания заселения.
Если вы забыли бритву, то лучше сходите за одноразовым станком в магазин, у этих ребят станки самого низкого качества. В магазине так же не забудьте купить воду и если вы пьете кофе-его тоже купите, тут его нет, в номере только чай.
В номере не работала розетка, спал и думал что все заряжается, проснулся-Оказалось что не работает. Исправили. Сижу жду когда все зарядится.
Дверь в туалет не закрывалась, коробка от стены отошла, исправил.
На ресепшен сказали: приносим извинения! И на этом спасибо!!!
6
10 июня 2023
Все на высшем уровне. Даже в 4 звезды, чисто, вежливый персонал. Все что нужно, хороший ресторан, шведский стол разнообразный. В СПА не ходил.
1
15 ноября 2023
Ужасный сервис. Забронировал за полтора месяца номер. И отель мне отменил номер, потому что нужна была частичная предоплата, и они мне об этом написали на почту, куда я заглядываю очень редко. В отелях хорошего уровня, списывают с карты, либо оповещают клиента о каких-то возможных проблемах. Этот же отель просто взял и отменил мне бронь, оповестив письмом на почту. Крайне не реккомендую.
2
3
28 июля 2023
По состоянию на сегодняшний день, наверное, лучший отель Казани.
Питание и размещение на высшем уровне.
Номера оборудованы всеми современными "наворотами".
1
3
8 января
Жил в соседнем корпусе, но а этом был в ресторанах и спа. Очень понравилось все. Номера не видел. Персона приветливый. Еда вкусная
20 июня 2023
Номера очень хорошие. Персонал вежливый и доброжелательный. Шведский стол отличный. Всё хорошо. Процветания вам. Спасибо.
1
3 ноября 2023
Номера холодные, бетонные полы, в номере очень неуютно! Интерьер стильный, но в номерах серо как-то. Меню в ресторане хорошее, небольшой ассортимент, но на 4-ку отлично.
3
18 октября 2023
Всё отлично хороший сервис! Приятно утром проснуться позавтракать персонал всё объяснит и во всём помогает!
25 октября 2021
Хорошая гостиница, чистые, уютные комнаты, замечательный дизайн помещений, множество услуг в гостинице, персонал приветлив и готов помочь.
Не бюджетно, но зато качественно.
Слегка далеко от центра, но не слишком, пешком дойти можно.
Когда мы тут были, вокруг велась стройка, что не красит пейзаж, конечно, но это стройка временно.
В общем стоит внимания почтенной публики :)
1
18 февраля
Хорошая гостиница , детям в спа можно до 18.30, супер завтраки , отличный персонал
15 июля
Самые высокие стандарты!!! Не везде в мире встретишь подобные гостиницы
12 августа 2023
Отдых испорчен! Спать не возможно!! Кондиционер в номере не работает . В итоге позвонили на ресепшн пришли рабочие в 11 ночи ковырялись , ничего не решили . Сотрудник на ресепшн говорит что это не в его компетенции, мол ждите пока остудится.. время ночь уже… Температуру поставили на 18 градусов а ниже 23.5 градусов она не падает. Отель за 30000 рублей ночь не оправдывает ожидания,! не только от кондиционера , любой стильный хайтек отель за 6000 это будет лучше ! Сюда больше ни ногой и не советуем никому ! Так же почитайте отзывы ниже у всех проблемы , а ставят 5 звёзд … этот отель чистый 3+*
6
3
24 августа 2023
Отличный отель, хорошие номера и обслуживание, завтраки 10 из 10, рестораны великолепные, единственное что смущает при заселении требуется депозит в 10к, его конечно возвращают, тем не менее странность присутствует, в целом отель замечательный
1
12 сентября 2022
Современный отель высокого уровня с продуманным сервисом. Только положительные впечатления от пребывания. Чистота идеальная... Персонал вежливый,быстро реагирует на просьбы. Ресторан Сакура выше всяких похвал. Рекомендую. Оценка самая высокая.
3
2
17 ноября 2023
Отель совсем не соответствует заявленным 5 звездам. Полное отсутствие сервиса! Очень неудобные шатающиеся кровати, грязнющие коврики на полу, супер неудачная система электровыключателей, ужасные тапочки, отсутствие лосьона для тела. Воду выделяют по 0.3 л на человека, включая и для попить и сделать чай-кофе... Говорят, это лучший отель Казани. Жаль, что в таком замечательном городе с хорошим потоком туристов, в т.ч. международных, такой "лучший" отель.
30 января
Классное место, были с супругой на Новогодних праздниках. Очень довольны, классно провели время.
3
25 апреля 2022
Очень оригинальное крыло переделанное из старой больницы, кажется предреволюционной постройки. Очень интересное оформление пространства внутри. Кормят хорошо, персонал вышколен, инженерные системы современные.
Пользуется популярностью. Холл, где ресторан всё время кто-то есть. Причём это вообще не сезон.
Наверное стоит рекомендовать если по работе, если путешествие с девушкой
1
1
6 августа 2022
Современный отель, сочетающий высокий уровень комфорта и прекрасный дизайн помещений. Все понравилось. И обслуживание, и питание, и зона спа с бассейном. Из минусов - лично мне не хватало полотенцесушителя в ванной комнате.
1