Плохо! Очень плохо!
Я не прихотлив и понимаю что заплатив 3500 в месяц за этот абонемент - я сильно переплатил - ведь 3500*12=42000, а это уже годовой абонемент в СВ фитнес!
Но, обо все по порядку!
То, что в спорт-комплексе нет кулеров с водой, полотенец и шампуня я знал! И был к этому готов!
Но я не был готов к тому, что температура в сауне около 50 градусов - это нормально!
Так же я не был готов, к тому что в залах не работает система кондиционирования воздуха, а стоят несколько потолочных вентиляторов)))
Система платежей рассчитана очень хитро, в первый месяц нужно заплатить 3500, а дальше деньги будут списываться с карты автоматически, но уже раза в 2 меньше- вроде бы не дорого и даже экономично! Но если вы адекватный человек, и когда-либо посещали нормальные фитнес-залы, вы фактически сразу понимаете, что сервис здесь дерьмовый, а вернее его нет! И 3500 явно перебор! На 10й день действия абонемента, я отказался от автоматического продления абонемента, мне не предложили вернуть деньги за оставшиеся 2/3 оплаченного месяца, а сказали, что вы можете доходить этот месяц до конца))) видимо в этом и есть их маркетинговая фишка))) ходишь ты или нет, но 3500 ты уже отдал)))
Прощай спирит!
Корректирую прошлогодний отзыв, т к сейчас, по правде говоря, в раздевалках стало гораздо чище. Из кафе нет никакого запаха и отлично работают кондиционеры. Что просто необходимо этим летом)))
Отличный клуб, ещё бы парковку для гостей организовали бесплатную - цены бы не было. Хорошее расположение тренажеров по залу, даже при заполненности находишь место
Хороший фитнесс клуб с прекрасной командой тренеров
2
S
Slider
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2022
В целом зал неплохой, чисто, уютно, но не хватает куллеров с водой, чтобы во время тренировки можно было пополнять шейкер и очень плохо, что не выдают полотенца, как во многих других сетевых залах, или хотя бы бумажные салфетки ( полотенца) висели бы в зале на стенах, в специальных коробах. Из-за этого есть определенные неудобства.
Хороший клуб. Удобная ежемесячная система оплаты, новое оборудование, чисто. Хожу сюда в первую очередь ради занятий с Сергеем Худяковым. он крутой. и это не реклама, а рекомендация от души
В зал хожу с января, трениры очень профессиональные, обаятельные, и конечно внимательны. Групповые занятия просто супер, взрыв эмоций и вызов своим возможностям!!!
Ставлю минус от того, что возмущена административным составом. По причине переезда, пришлось отменить абонемент и оформить возврат денег. Помимо того, что они провели расчет суммы возврата не совсем корректно, так до сих пор не вернули деньги. С момента подачи заявления прошло 2 месяца. Если кто-то из администрации мониторит отзывы, обращаюсь к вам, доведите процесс возврата ДО КОНЦА, пожалуйста. У современного человека и без вас задач предостаточно, выделять время на "разборки" с вашей корпоративной "безкультурностью" совсем времени и желания нет.
5
Посмотреть ответ организации
К
Карина
Знаток города 3 уровня
2 марта 2023
Пришла в Spirit год назад. До сих пор там занимаюсь, всё очень нравится. Зал чистый, людей не так много, в час-пик с 6-8 уже приходится ждать очередь. Все тренеры приветливые (в том числе и тренеры групповых занятий), вежливый персонал. Так что атмосфера в клубе приятная)
Хороший клуб по очень демократичным ценам. Тренажёров всегда хватает, еще ни разу не видел забитого зала. Раздевалки просторные, шкафы большие, можно даже ставить самокат и никому не мешать. В общем хороший зал в этом ценовом сегменте.
Добрый день!
Хожу в этот зал с сентября 2020 года, занимаюсь с тренером Сергеем Б., тренировки мне нравятся. Грамотный толковый парень, который не делает из женщины качка без талии и Ж :)
Результаты у меня есть, благодаря Серёже. Мерси!
Минусов вагон, но это можно потерпеть, однако, если руководство обратит на это внимание, будет круто и правильно:
- подключайте вентиляцию, по-моему, уже все заметили, что ваша приточка не работает!!!! Отвратная вонь по утрам! Окна зимой открывать в кардио зоне как-то страшновато, когда потный трясёшься под окном на эллипсе!
- в раздевалках не всегда чисто, но сейчас намного лучше, некоторые волосатые женщины раскидывают свои ДНК, но это точно не к девочкам из клининга претензия
- вешалки ! О, Боги, это ж наконец их привезли и мокрый пуховик или дублон не надо пихать в маленький шкафчик
- горячая вода в душе- это лотерея ... хочется расслабить мышцы немного - фигушки, растирайся полотенцем 😂
- клуб годный за эту цену, тренеры отличные ребята, практически все! Девчонки с групповых сочные, приветливые и симпатичные. Как-нибудь дойду до занятий 😂
ПОДВЕДИТЕ ВЕНТИЛЯЦИЮ
Вид зала -сухой,то есть нет бассейна. Зал достаточно маленький,в будние дни с 4 до 7 вечера много народу и очереди на тренажер,в целом не плохой зал,но как и у всех есть минусы
Хороший зал, людей не так много, так что оборудования хватает на всех. К сожалению нет СПА зоны, но за такую цену абонемента, мне кажется, это было бы излишне. Удобная система доступа с ключом-браслетом, с помощью которого можно закрыть собственный ящик или зайти в клуб. Работает кондиционер, хорошая музыка. Условия для занятий комфортные.
1
2
Посмотреть ответ организации
Арина Огурцова
Знаток города 9 уровня
13 мая 2023
Очень приятные цены, много групповых занятий, отличные позитивные тренера
Спортзал тоже хороший
Отвратительный клуб! Отвратительное общение персонала!!! Администраторы ничего никогда не знают,а приложение постоянно в разработке и не функционирует!
В начале августа пришла в фитнес клуб для продолжения реабилитации после травмы, операции и перенесённого ковида. Мне порекомендовали тренера. По истечении трёх месяцев посещений хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сергею Башмакову за внимательное и грамотное отношение. За профессионализм, рука стала работать на 80%. Прошла одышка после ковида. Благодарна безгранично! Сергей Вам успехов и всех благ! Вы настоящий профессионал!
Начал ходить в этот зал недавно , раньше ходил в спирит на марьиной роще. Нравятся тренажеры , новые и отличного качества , музыка бодрая прям рвать и метать под нее бежишь 😄 окна в пол, в первой половине дня полная свобода пространства , вечером не был не скажу ничего
Крайне бездушный зал, да и сеть в целом. За каждый чих требуется платить, парковка, питьевая вода. Главное достижение и забота только в автоматическом списании денег с клиента, даже если взяли абонемент на 1 месяц, за второй не забудут списать. В туалетах вечно вонь и поломанная сантехника. Много месяцев протекала крыша и никто с этим ничего не делал. Вентиляция еле справляется, часто душно. Проблему с доступом в личный кабинет, за несколько месяцев никто так и не решил. Расторгнуть договор удаленно не дают, отключить списание денег тоже.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Б
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2022
За счёт дешёвых акций создается массовость, тренеры не могут проконсультировать по элементарным вопросам, тренажёры топорные, пространства не хватает для такого большого количества людей, в раздевалках и туалете вонь. Ну и вишенка на торте - стоило сходить пару раз, чтобы присмотреться, задолбали звонками с разных номеров с одними и теми же вопросами и предложениями не хуже телефонных мошенников. Просачиваются в мессенджеры, игнорируют предыдущие ответы. Хороший способ отвадить клиентов навсегда.
Нет питьевых фонтанчиков, оплаты в виде подписки, замораживание стоит денег - для меня минус. Хоть 2 этажа зал, не очень большой, очередей в не самое популярное время нет, зал небольшой, хоть и 2 этажа, но в остальном зал неплохой
Отличный фитнес за свои деньги.
Очень чисто, постоянно протирают антисептиком всё: тренажеры, гантели, ручки смесителей, дверные ручки. Чистые раздевалки, большая кардиозона, просторный зал групповых занятий, отличные программы. Прекрасная штуковина показывающая насколько ты дрищь, жируха, кочер)) Команда профессиональных тренеров и стильный, новый, не потрепаный зал со всем необходимым оборудованием.
Рекомендую
Вчера занимаясь на коврике получила травму ноги, рядом занимался молодой человек с тренером Барановым А.Н., на тумбу для прыжков наставили блинов для штанги по 15-20кг, которые видимо при прыжке соскочили (я занималась спиной к ним) и упали мне на ногу. При этом никто даже не извинился, не подошел, не помог мне встать и дойти до раздевалки. Самостоятельно доковыляв я попросила девочек-посетителей в раздевалке позвать администратора принести мне лед и оказать помощь. Никто не пришел. Как оказалось позднее ни льда ни каких-либо мед.стредств у них нет. Видимо, как и уважения к клиентам. Теперь я вынуждена ограничить свои тренировки, а заморозка по условиям клуба платная. Так помимо принесенной мне травмы, проявления безразличия со стороны персонала и тренерского состава я получила материальный ущерб. Вот такой этот "замечательный" клуб.
Народу не так много, даже в часпик. Удобное расположение. Сауна на троечку. Сойдёт. Цена -качество соответствуют. Оборудование на 4. Многое на 5. Дизайн на 5+. Вентиляция хорошая. Свои бойлеры, воду не отключают летом, от котельни не зависит🔥топ тренера
- Беговые дорожки плохо проветриваются, душно
- 17.05 звонят сообщают об акции до 25.05, на следующий день звонят и сообщают что акция больше не действует...
+ Компетентный инструктор Сергей, рекомендую
+ Комфортная зона тренировок на 3 этаже
Недобросовестных отношение к клиентам. Расторгла договор с клубом вовремя, как написано в договоре. Прислали подтверждение о расторжении. На следующий день с карты списали деньги за следующий месяц. На мои вопросы, ответили, что менеджер ошиблась и мне теперь нужно писать заявление на возврат денежных средств. Написала. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Периодически звоню и спрашиваю, но мне отвечают, что жалоба составлена, а когда вернут деньги, никто не знает. С руководством связаться невозможно. Так что будьте бдительны, не привязывайте карты, деньги спишут без Вашего согласия. А вернуть их не сможете. Видимо, придётся обращаться с этим вопросом в другие инстанции.
Есть там одна, думает, самая главная, но пока что ей далеко. Хамка, которая считает, что ей всё можно, тренерша, так вот - её осаживать надо, а то совсем берега попутала. Персонал с клиентами не здоровается, уткнулись в телефоны, в компы, в стойку с едой. В целом позаниматься можно.