Карту захватил банкомат 2 ноября.Одиннадцать дней не могу получить новую перевыпущенную карту.Отстояла в очередях за три посещения несколько часов.
Порачены время и нервы.
А карта то повисла в Колпино(там изначально была выпущена карта),Проживаю на Бульваре Новаторов (рядом со Сбербанком на Ленинском проспекте 129 почти десять лет).И каждый раз меня отправляют в Колпино.
Но,здесь сказали-"Карта придет с Колпино завтра вечером,проходите".Это сказано было Вашим сотрудником на втором этаже-Николаем.
Пришла через три дня,карты НЕТ! Николай уже говорит мне совершенно другую информацию-"надо менять статус карты".Еще пригласили прийти через 3-5 дней,
Работу таких сотрудников оцениваю в 2 балла! И это Ваш девиз-"Клиент всегда прав"!
На самом деле предполагаю у Вас идет плановая заменна социальных карт Маэстро на карты Мир.
Но,почему я 11 дней без толку хожу. Отношение таких сотрудников просто отвратительное.
Отделение банка находится в шаговой доступности от дома. Приятный персонал
1
1
А
Александр Валентинович
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2022
Хорошее обслуживание по записи без очередей
Владислав
Знаток города 30 уровня
9 мая 2019
Пользовался здесь только услугами банкоматов, которые стоят в тесной проходной комнате (в прихожей банка), так что пока ты стоишь в очереди к банкомату, мимо тебя постоянно ходят, иногда задевают люди. Уровень комфорта 2 балла из 5. За то что других проблем не возникало, ставлю не 2, а 3 балла.
Берёшь ты значит ипотеку, и гуляешь по банку с бабками в прозрачном пакете, ни охраны, ни комнат для пересчетов. Одна переговорная с толпой народа. Единственное что, с менеджером повезло.
2
2
Евгения
Знаток города 21 уровня
27 июля 2021
Больше 5-10 минут в очереди не стояла, обслуживание быстрое.