Поиск

ПЭК

4,1

1873 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

В целом молодцы. Гораздо лучше чем раньше. Администраторы на приеме документов вежливые, быстрые. Пытаются экономить бумагу. Занижаю оценку только за то, что грузчиков это не касается. Все так же не говорящие нормально по русски ребята, работа только по бумажке, хотя ТСД внедрить у вас не прям большая проблема. В любом случае процветания вам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Много лет работали с ПЭК на Сельско Богородской, 57. Всегда считала их лучшей компанией. Не много дороже, чем у других, но оправдывалось тем, что груз чистый, вовремя, СМС оповещение. НО последнее время получение груза постоянный стресс. Не понятно для чего нужна электронная очередь, если потом стоим в живой очереди перед складом на ветру, в грязи под дождем и снегом. Кладовщики гуляют с накладными по складу, не могут найти груз. При этом считают, что это нормально и ничего страшного. Если не хотите нервничать при получении, сразу настраивайтесь погулять около склада ПЭК 30-40 минут и одевайтесь по погоде. Не плохой кофе автомат в офисе. Всем удачи.

Посмотреть ответ организации

Руслан Кадыров

Знаток города 6 уровня

Всё супер. Персонал отзывчивый, вежливый! Расположение удобное, очереди почти не было

Посмотреть ответ организации

Лиана Тагирова

Знаток города 3 уровня

Оформили, все быстро, доставка была даже быстрее чем рассчитали, пересылала дорогой компьютер, пришло все целое, так, что пять звёзд, и впредь буду пользоваться услугами вашей компании. Классная компания, мне всё нравится, спасибо за отзывчивость, помощь и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш.

Знаток города 2 уровня

Отлично все, спасибо

Посмотреть ответ организации

Albert Mirsayapov

Знаток города 9 уровня

Заказал товар из г. Иваново, неправильно записали размер товара вместо 0.9 м, написали 9 м. Оплату выставили с 5 нулями... Позвонив решил вопрос, но потратил много времени и нервов. А в целом компания так транспортная нормальная.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Блохин

Знаток города 10 уровня

Доставили груз в идеальном состоянии, персонал вежливый, всё просто супер.

Посмотреть ответ организации

Вилен Казеев

Знаток города 5 уровня

Отличная компания ПЭК. Не первый раз сталкиваюсь с этим коллективом. Все работает как хороший, заведенный часовой механизм. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Андрей Васильев

Знаток города 6 уровня

Отправлял груз (эллиптический тренажёр) в г.Омск в декабре в будний день,взял талон в электронной очереди не прошло и 5 минут как я был у менеджера приемки,после взвешивания погрузка,персонал на складе понравился отличные ребята,помогли выгрузить с машины,все обьяснили ,что куда.Отпросился с работы на 2 часа,как итог через 25 минут уже ехал обратно.

Посмотреть ответ организации

Ирвин Ялом

Знаток города 12 уровня

Очередь на получение 20 человек…Теперь буду знать что через ПЭК ни чего не отправлять, я лучше переплачу. На улице жара под 30 градусов. Я считаю что компания с таким уровнем сервисе должна закрыться, это просто здравый смысл, ни чего личного.

Посмотреть ответ организации

Айдар Намазгулов

Знаток города 8 уровня

Забирал пару раз посылки , упаковывают хорошо, всё целое приходило в принципе нормально.

Посмотреть ответ организации

fominfov

Знаток города 8 уровня

Недорогая доставка, даже очень не дорогая. Хотите отправить одежду в другой город? Используйте мешки, свои или преобретайте на месте, можно на сайте зарегистрировать отправку, так можно сэкономить время при оформлении заказа, вежливый персонал, долековато, но цена реально приятно удивит. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Марина У.

Знаток города 7 уровня

Отличная транспортная компания, приветливый персонал. Узбеки на складе хорошо работают

Посмотреть ответ организации

Volkowski

Знаток города 8 уровня

Пользуемся услугами ПЭК уже больше 5 лет, но почему-то стабильно уверенно с каждым месяцем проблем с отправками становится всё больше и больше, по крайней мере в Уфе. КАЖДЫЙ отправленный груз получается большего объёма, чем реальный. Увеличиваются даже в 2 раза спокойно, ни у кого на приёмке вопросов не возникает. Никто не может потом объяснить, как это намерили, чем это мерили, кто виноват. Нет крайнего - нет решения проблемы, она растёт как снежный ком. Потом оформляется перемер, естественно он делается только в городе получателя, а из-за этого затягиваются сроки. И в 99% случаев сумма доставки дешевеет в 2 раза. Что это за пункт «не прокатило» в уфимском филиале? В уфимском, потому что из других городов ПЭК приходит корректный по габаритам. То есть мы сейчас работаем так: считаем по калькулятору стоимость доставки, говорим получателю, что ПЭК пришлёт чек в 2 раза больше - можете не платить, потом сумма корректируется, только надо по прибытию 3 дня подождать перемер, который, кстати, могут забыть сделать, если интенсивно не обрывать все каналы связи. «А может тогда не ПЭК?» - да легко Водители на заявки по забору груза могут вообще не приехать, мол, не успевают - это со слов менеджера. Естественно телефон водителя никто не даст, может он вообще и не назначен. Проблема решается сдачей груза в терминал своими силами, либо заявкой в другую ТК. Но это, к счастью, не так часто происходит Офис в Уфе чистый, работают быстро, к персоналу в офисе вопросов нет, все вежливые, в зоне выдачи очередь в любое время суток, но тоже работают быстро. В последнее время заметил, что на выдаче стали работать быстрее, грузчики даже начали понимать русский язык Так вот, давайте улучшим сервис и проблему. Может у сотрудника приёмки рулетки нет и замеры груза на глаз происходят? Иначе я не могу понять, как объём с 0,25 может превратиться в 0,64 и потом по перемеру скорректироваться - это просто смешно и стыдно должно быть, проблема решается, если повесить вот эту разницу выдуманного объёма и реального на всех причастных к приёмке груза, тогда всё снова будет хорошо. Если вы спросите номер заявки, с которой были проблемы, то я не могу приложить все наши сотни заявок, по которым был зарегистрирован перемер. Судя по отзывам свежим, проблема постоянная, а решать никто не торопится, кто-то поворчит, остальные молча оплатят, согласен, только так постоянники и уходят

Посмотреть ответ организации

Ралиф Ситдиков

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно и недорого. Из минусов только расстояние между складом и офисом оформления грузов в дождливую погоду

Посмотреть ответ организации

Я 007

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная компания,из за того что набирают всех подряд на работу наш груз не выгрузили в нашем городе,и он благополучно уехал бороздить просторы нашей необъятной Родины….просто вдумайтесь - груз отправили за 1000км от Уфы,в Уфе его не выгрузили и груз укатил в другой город за почти 2000 км от нас,и когда он приедет вообще не понятно ….итог-простой техники в такое сложное время….Больше никогда не будем работать с этой тк….

Посмотреть ответ организации

Azamat Khalilov

Знаток города 7 уровня

Приехал забрать бампер из Владивостока, грузчики все распаковали , все целое. В целом всем доволен , не так дорого по сравнению с другими Т.К.

Посмотреть ответ организации

Альфир

Знаток города 10 уровня

Был один раз, в понедельник, читал что там в понедельник очереди огромные, это бред. Приехал, рассчитался, забрал. От кассира до грузчика все были доброжелательны. Без минусов не бывает, здесь минус в выезде, в сторону жукова выехать проблематично, тоесть в сторону города, перекрёсток не регулируемый а авто много.

Анонимный отзыв

Одна из лучших транспортных компаний, пользуюсь её услугами уже много лет! недавно возник вопрос по моему грузу в филиале на Сельско Богородской улице, после обращению к Директору, Кулакову Д.С. (по совету операторов) вопрос был решен очень оперативно! Данную транспортную компанию всем рекомендую, а Денис Сергеевичу отдельное большое спасибо! Этот человек профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бельская

Знаток города 16 уровня

Очень давно пользуюсь этой компанией, все устраивало. НО! В последнее время работает на складе N1 всего 2 человека 😳 когда в очереди 10 🤦🏻‍♀️ и причем эти 2 человека долго ищут груз или он тяжелый и надо ждать пока они погрузят их в машину клиента. Ужасно! И цену на доставку повысили, с сельской богородской до сипайлово 480р 😳 перехожу в другую логистику и остальным, кто прочтет мой отзыв, рекомендую пользоваться другими ТК!

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Очень большие очереди на выдачи груза. 2 часа ждал. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Очень долго обслуживают, в очереде по 2-3 часа. А сегодня вообще перестали выдавать, сказали, что у них уборка.

Посмотреть ответ организации

Ксения Гронская

Знаток города 2 уровня

Удобно расположен, оперативно обработали отправку, всё качественно, буду обращаться ещё

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Уфа

Знаток города 19 уровня

Жаль что нельзя поставить оценку -5. Транспортировка ужасно. Мятые коробки, рванные. Постоянно приходится делать перемер груза, потому что не верю им. И есть на это причины. Получение груза занимает от 45 минут до 1.5 часа. Когда высказываешь им то отправляйте претензию на почту. Как буд то у меня есть время этим заниматься. То есть им не важно мнения клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ильмир Хафизов

Знаток города 2 уровня

Ужасно! Заказывал колеса, приезжаю за ними, уже кому то выдали. Пока не дозвонился до горячей линии не решили вопрос. Не советую

Посмотреть ответ организации

Никита Будылин

Знаток города 8 уровня

В основном все сотрудники склада абсолютно не знают русского языка из-за чего не возможно узнать какую либо информацию, на любой вопрос кивают и молчат. Огромные очереди на выдаче груза.

Посмотреть ответ организации

михаил кирилов

Знаток города 3 уровня

Первый последний раз связывался ПЭКОм!!! Потярили груз искали две недели,нашли кое как Надо стальные нервы чтобы сним что отправлять!!!! Не СОВЕТАЮ!!!!!

Посмотреть ответ организации

Олег - только честные отзывы по впечатлениям👌

Знаток города 16 уровня

Это мой первый опыт с транспортной компанией, отправил посылку. В принципе все легко, сотрудник все обьяснил что делать, посылка дошла быстро

Посмотреть ответ организации

Миассмебель Уфа

Знаток города 13 уровня

Работаем с фирмой пару месяцев,переживали, что будет сложно, т.к. возим товар недавно.Но все опасения были напрасны,четкая работа менеджеров,оповещения которые приходят на эл.адрес, простота оформления при получении товара.Удобный режим работы, получается и товар забрать и свою основную работу выполнить по ранее намеченному плану.Успехов и удачи в Новом году!

Артём Захаров

Знаток города 4 уровня

Заказал ванну+экран+каркас и комплект инсталляции в онлайн магазине. Заказ уфмвжгв-6/1509. Единственный вариант доставки оказался ПЭК. ТК приняла от магазина 8 мест...и загрузили весь товар в ванну вместе с железным каркасом. Как итог, внутри ванной борозды от каркаса до 5мм. Все края ванной повреждены, экран просто рассыпался от транспортировки. И теперь они говорят "ждите 30 дней, мы подумаем что делать. В случае удовлетворения претензии, мы передадим пакет документов в страховую компанию". и ждите еще неопределенное количество времени. Вот такую вот услугу оказала ПЭК...

Посмотреть ответ организации

Динар Шакиров

Знаток города 20 уровня

Подвели со временем привоза. Будучи иногородним, нанял газель для доставки до деревни груза в предлагаемый день доставки, но груз не пришел. Обидно.

Посмотреть ответ организации

Семён Оленёв

Знаток города 10 уровня

Особенно удобно, если зарегистрироваться в приложении ПЭК, тогда никаких бумаг, вежливый персонал в офисе проверяет наличие груза на складе и сразу можно идти на выдачу без бумаг, назвав на складе лишь код из смс, парковка удобная, всегда можно подъехать прямо к воротам склада.

Посмотреть ответ организации

Любовь Алфёрова

Знаток города 10 уровня

Первый раз заказала перевозку этой тк. Обещали 25 поставку груза. Перенесли на 28. Третий день машина находится в Уфе, а груз получить не могу, пишут в пути.

Посмотреть ответ организации

Михалыч

Знаток города 6 уровня

Отношение к клиентам отвратительное начиная с офиса и склада(на ул. Сельская Богородская, 57), заканчивая директором. Порой, иногда в офисе на выдаче сидят шесть человек и ни один не принимает (сидят с опущенной головой за стойкой и делают вид что сильно заняты), пока не сделаешь им замечание: - Хватит вату катать! Работать надо!!! Грузчики- кладовщики(узбеки) постоянно про#бываются на складе. Грузы часто теряются, коробки бывают разорванные в хлам. Товар разбитый. Да и на складе вечный бардак, иногда по 40-50 минут не могут груз найти.

Посмотреть ответ организации

Гульнара Разбежкина

Знаток города 12 уровня

Это ужас!!! Сервис никакой! Ничего не понятно! Сотрудники, слабо понимающие русский язык! Очередь, жуткое место, отвратительное качество доставленного товара! Никогда не пользуйтесь этим сервисом!!!

Посмотреть ответ организации

Руслан ХХХ

Знаток города 4 уровня

Работникам склада большое спасибо. Очень быстро обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 4 уровня

Худшая компания по перевозкам! Неделю не работал сайт, из Перми заказ идет две недели, так еще и на выдаче ***, вы где таких находите.

Посмотреть ответ организации

Сагитов Артур

Знаток города 10 уровня

Документы на выдачу выдают быстро, электронная очередь, очень удобно. А вот выдача непосредственно на складе оставляет желать лучшего. Грузчиков мало, имеющиеся работают медленно. Очередь набирается приличная (два раза был, оба раза человек по 10-15), все ждут на улице на холоде. Своей очереди можно прождать 30-40 минут. В целом, после первого приятного впечатления во время выдачи документов, на момент выдачи груза мое отношение к данной ТК было крайне негативным.

Посмотреть ответ организации

Абдулкерим Османов

Знаток города 8 уровня

Настоящие хамы. Без оплаты и без подписи о получении товара на склад не пускают. При получении тоже очереди. Два еле живых грузчика полчаса ищут заказ. Из-за того , что некоторые поставщики работают с ними вынужден ходит к ним. А так стараюсь с другими компаниями работать. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 13 уровня

Сделали самую не удобную систему среди всех ТК, сотрудники нашей компании вынуждены тратить в 5-6 раз больше времени на отправку грузов. Для примера сегодня лично отправлял груз через ПЭК без очередей 3 коробки- 3 получателя, весь процесс занял 30 минут, с начало указали не тот терминал и ты сам ходишь туды сюды что бы это исправить, потом вбиваешь нового получателя если если его нет и еще много всего. В итоге принято решение полностью перейти на другие ТК благо есть выбор.

Посмотреть ответ организации

Кубинец80

Знаток города 14 уровня

Очень быстро работают операторы. Отправлял в первый раз, поэтому порядок действий пришлось уточнять у сотрудника. Девушка оператор быстро и доступно все объяснила, доброжелательно и спокойно. А вот сотрудник на складе не сделал дополнительную упаковку отправления, несмотря на просьбы, но груз доехал нормально.

oleg Alekseev

Знаток города 6 уровня

часто пользовался этой компанией, Постоянно обманывают по габаритам груза! Всем советую делать перемер!Всегда очередь на получение товара Директор филиала не компетентен по вопросам. Ценник не самый дешевый Из плюсов: получение товара по смс, товар ни разу не терялся, коробки получал не мятые целые.

Посмотреть ответ организации

yuri

Знаток города 10 уровня

Самые худшие курьеры! Не смог быть во время доставки на месте. Когда курьер позвонил, пытались согласовать доставку позже. Этот одаренный пэковский сказал,что не собирается подстраиваться под нас, если не будем дома, то придется самим потом за товаром приезжать! Это чё за колхоз???? ПЭК, разберитесь со своими работниками! Вот его номер: 8 (927) 302-59-41 Ильшат

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 9 уровня

Документы отписывают достаточно быстро, но на складе очередь на получение груза невзирая на время суток и температуру на улице. Кладовщики ходят мимо страждущих получателей как небо жители. Если удаётся кому-то из них вручить бумагу на груз, то его вывозят достаточно оперативно. Думаю по понедельникам в первой половине дня там можно простоять на улице первую половину дня. НО. Работаем с ПЭКом частенько, груз на моей памяти ни разу не попортили. В других компаниях бывало не раз. За это уважаю. Если возите через них объёмы, можно пойти торговаться. Огромных скидок может и не дадут, но мы с пустыми руками не ушли.

Посмотреть ответ организации

Denis Abduraxmanov

Знаток города 12 уровня

Очень грязно на складе

Посмотреть ответ организации

венера н.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно!!! Просто не связывайтесь с этой компанией! Отдали наш груз другому человеку. Достаточно ценный груз, на крупную сумму!!! Долго разбирались, обратная связь отвратительная, разговариваешь с роботом. В итоге груз нашли, но так никто не связывается с нами по поводу получения. Просто бардак!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Малахов

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь данной транспортной компанией много лет. Из плюсов электронная очередь и шустрый сервис в офисе. На складе не очень расторопные ребята, зимой можно замёрзнуть в ожидании, одевайтесь теплее. Хотя в последний раз видел вагончик для клиентов на выдаче груза, СПАСИБО за заботу, ПЭК. Я бы предпочёл более оперативное обслуживание на выдаче. Цены на перевозку средние.

Посмотреть ответ организации

Игорь Матросов

Знаток города 12 уровня

Приезжал по вечерам, в это время очередей нет, удобно. Само расположение на пол пути в инорс не самое удачное. В остальном все хорошо: смс уведомления, услуги и т. Д.

Посмотреть ответ организации

Марсель Муталлапов

Знаток города 5 уровня

1-2 года назад была самая лучшая ТК всегда просил поставщиков отправить только ею сейчас это самая дорогая и медленная доставка! Получать свой груз будете долго и с порчие.

Посмотреть ответ организации

Галина Ширяева

Знаток города 3 уровня

ужасно долго выдавали товар. собралась очередь из 20 человек. на выдаче был один сотрудник. время ожидания составило более часа

Посмотреть ответ организации

ПЭК

893 отзыва