Отделение почтовой связи № 199397
467 отзывов
19 марта
Много лет сюда хожу с письмами от юр.лица. Надёжное отделение: можно быть уверенным, что примут, письма отправят.
Хорошие адекватные в большинстве своем сотрудники: вежливо помогут, быстро(за редким исключением) оформят, профессионально обслужат.
Режим работы замечательный: написано, что работают до 21, значит если придёшь за 5-10 минут до закрытия (я стараюсь так не делать, но всякое бывало), то примут без отговорок.
Расположение: в паре шагов от метро.
В общем, люблю это отделение. Сотрудникам всего наилучшего
2
1
9 апреля
Начну с того, что я всегда боялась любой почты (как и гос поликлиники), но в этом почтовом отделении на отправлении посылок работает просто прекрасный человек, к сожалению не знаю имени этого молодого человека, уже много раз отправляла посылки и последний год всегда попадала на его рабочий день. Так вот, он ВСЕГДА общается вежливо, у него четкая дикция, он не разговаривает сквозь зубы и не хамит. Если что-то не понятно и есть вопросы то он всегда совершенно спокойно и терпеливо отвечает на все интересующие вопросы, не на «отвалите от меня», а как будто даже заинтересован в том, чтобы человек разобрался и чтобы ему было понятно!
Таких работников не хватает во многих сферах, очень хочется чтобы за доброту и уважительное отношение к клиентам этого работника как-то поощряли, если этого еще не происходит, потому что если он уйдет, то там будет не очень хорошо, остальные работники не самые приветливые))
1
30 января
Мужчина, который тут работает, или работал отличный человек, делает всё очень хорошо, но вот женщина в преклонном возрасте работает ужасно, с ней всегда какие то проблемы, отправляет очень долго всякие посылки, постоянно злая и так далее. Вообще, по хорошему, мужчине 5 звёзд, а женщине 1, но тут так не написать, соответственно ставлю 3 звезды.
Сейчас я говорил про окно с АВИТО отправкой, а не про обычную почтовую.
3 звезды набралось лишь за сотрудника Александра, единственного адекватного человека и сотрудника. Он очень быстро, вежлив и пунктуален, ему отдельное спасибо!
Оформляет быстро и чётко
3
24 февраля
23.02 нужно было получить посылку, выдача была ранее с торца здания, пришла туда, а там в режиме работы выходной. Пришлось обойти здание, с центрального входа отделение работает, взяла талончик получение посылки без оплаты в 3 окно, от туда отправили в конец зала. Девушка с зелёными волосами неспешно оформляла посылки авито халявщицы, активно с ней сплетничала, что еще отнимало время от операций . Другие сотрудники не стали помогать с выдачей посылки, сказали что компьютер на все один, только спустя минут 20 пришла другая сотрудница и выдала.
В плане чистоты помещения и все остальное - оплот союза.. Не рекомендую, если есть выбор, лучше пользоваться другими сервисами, к сожалению, у моего отправителя не было другого выбора.
1
2 апреля
Сегодня отправляли в этом почтовом отделении документы в ОВО УМВД.. С нами работала оператор Зайцева Татьяна Вячеславовна. Хочу выразить ей благодарность. На редкость, спокойный, грамотный и внимательный к людям сотрудник.. Сейчас это редкость. Как было бы замечательно, если бы нас везде окружали такие приятные люди..)
1
2 марта
Сегодня 2 марта 2025 года моё заказное письмо в Москву, весом 115 гр. в 57 отд. оценили в 390 руб. Не поленился, перешёл в ваше отделение и ооо чудо! Стоимость уменьшилась до 100 руб. Как будто другое государство. Мы, пенсионеры умеем ценить внимание к себе. Могу сказать, что в этом отделении работают самые внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо ВАМ!
1
3 января
В этом почтовом отделении всегда очередь, оператор , который выдаёт бандероли и принимает бандероли , всегда одна и все делает очень медленно. Был случай, выдала мне бандероль с Али экспресс , а я не посмотрела адрес , вышла на улицу и стала распаковывать и поняла, что это не моя. Вернулась получила свою.
1 декабря 2024
Сотрудник Александр в отделе доставки - самый лучший!!!
Вежливый, ответственный, грамотный!
Спасибо Вам!
А вот отдел писем...увы... почтовых марок никогда не бывает ((
3
22 января
Две звезды только за то, что сотрудников мало. Видимо никто в АО Почта России работать идти не хочет. Те пару сотрудников что есть, зашиваются - отделение обслуживает очень много жилых домов и очень востребовано, но ждать постоянно приходится долго.
4 апреля
Когда на приёмке почтовых отправлений работают женщины, то всегда проблема: то скотч не дают, то пакет не дают при авито - доставке. По словам сотрудницы,она платит за них своими деньгами. Обращаюсь к руководству отделения почты. Как такое может происходить?
1
1
31 июля 2023
Вот столько лет пользовалась услугами этого отделения и все хорошо было. Мальчишки замечательные работают, вежливые, грамотные, подскажут все, расскажут, объяснят. Но в возрасте женщина это нечто .
Сегодня забирала посылку, накричала на меня при всех, лбши возмущались даже. Да, я имею права осмотреть посылку и товар который мне пришел т.к. потом будут говорить, чтт нужно было смотреть. Это моё право, а вот кричать на меня , повышать голос не имеет право ни кто ! Я сначала терпела, а потом задала вопрос почему на меня повышают голос , мне ответили, что мол громче говорю . Я также ответила, что у меня все хорошо со слухом . Сотрудник была в маске, четкости нет, кричит. На мои замечания другая ( женской голос ответила ей) что ты ей объясняешь и ругаешься .
Придя в отделение с хорошим настроением и вежливостью ушла расстроенная , обгавканаая и при всех униженная и оскарбленгая. Отвратительно.
По одному не судят , но мне хватило. Достаточно.
Как бы к современности не стремились, а почта РФ этим все сказано.
29
1
4 января
И ещё, не только упаковку захватите, но и скотч тоже или сразу запакуйте. С этим тоже проблемно при отправке посылки авито. Мне пожалели лишний сантиметр скотча, посоветовали приходить со своим!
Отдельное спасибо Александру! Единственный адекватный работник, стараюсь приходить в его рабочие часы!
2
1
2 декабря 2024
Обычное отделение. Удивило, что марок нет,чтобы почку по России отправлять. И конвертов тоже нет. А так : удобное расположение, очередей нет
24 сентября 2024
Если вы хотите, что бы вам хамила зеленоволосая рокерша принимающая посылки, добро пожаловать в это отделение почты! Не забудьте взять с собой упаковку, так как без нее у вас не примут посылку, вы должны сами это сделать.
Ожидать придется долго, так как рокерша, торопилась последний раз только на концерт группы Король и Шут, во всем остальном работает не торопясь, смакуя ваши косяки, если вы отправляете что то первый раз.
По чистоте норм! Все по классике советского времени, ремонт тех же лет.
9
2
15 декабря 2024
Отличное тихое место! Вежливость на высоком уровне! Приятно отправлять!
3
15 ноября 2024
Сотрудник транспорта Почты России , неместный , не соблюдает правила пдд и вылетает на таран , провоцируя дтп !!! Буду добиваться увольнения некомпитентного работника . Кого вы понабрали !???
8 февраля 2024
Отличное отделение. Всегда быстро и профессионально. Особо хочу отметить Александра из отдела посылок. Молодой человек всегда очень вежлив, чётко выполняет свою работу. Спасибо.
2
1
3 ноября 2024
Сотрудница по имени Елена сегодня меня просто спасла, не смотря на то, что ей пришлось задержаться из-за этого на рабочем месте. Тысяча ей благодарностей за человеческое отношение и готовность помочь!!! И премию (надеюсь руководство читает отзывы).
3
7 ноября 2024
А можно сделать пенсии отдельное окно, получение посылок писем другое, а отправление писем еще одно окно. Первый раз так долго ждать приходится, чтобы получить заказное письмо, ради 3 мин, зачем закрыли получение заказных писем со двора?! Лучше не стало!
1
1
16 марта
Там находятся бабки, которые очень сильно пытаются делать вид что они работают и сильно заняты, 0 клиентоориентированности, уволить!
2
1
10 декабря 2024
Была всего лишь один раз.
Обслуживание быстрое и вежливое.
Но было как-то грязновато.
25 июля 2024
Есть много «но» в работе отделения. Однако всегда можно понять причины этих «но». Отдельное спасибо молодому человеку, который принимает и выдает отправления через авито. Спасибо сотрудникам, что с терпением отвечают на вопросы :)
2
20 февраля
Очень приятное впечатление от посещения этого отделения! 20.02 ~ 19:40 отправляла посылку Авито. Работник был вежлив, оперативен и даже находил время и силы КАЖДОМУ сказать добрые слова. Всё быстро, чётко и с уважением к людям. Лучшее отделение, в котором я была! Спасибо за отличный сервис!
1
6 мая
Низкий профессиональный уровень специалиста. Нет желания посещать данное почтовое отделение.
30 июня 2024
Пользовалась отделом посылок, всё отлично, отдельно СПАСИБО молодому человеку,что там работает,всегда приветливый)
4
8 ноября 2024
Сегодня отправлял посылку другу на фронт, специалист по отправке продемонстрировал отличный сервис и оперативную работу🤝Рекомендую выписать ему премию👍
3
11 ноября 2023
В отделе посылок работает замечательный молодой человек - всегда доброжелателен, советует наиболее выгодный вариант отправки, подбирает упаковку, к посетителям обращается словосочетанием "добрый человек". С ним приятно и комфортно иметь дело. Как раз сегодня он работал! Пусть ему дадут премию!
16
18 ноября 2023
Пишу отзыв благодаря одной сотруднице. Прекрасная дама, которая действительно готова помочь в сложной ситуации. Спасибо тебе огромное!
Пришла получить возвращенное не полученное письмо из другого города. Трека нет, чека нет, но мне помогли! Нашли письмо и запросили отправление в это отделение почты. А другие просто отмахнулись.
Бывают и в почте России отзывчивые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Надеюсь, таких будет больше. Ещё раз спасибо)
2
30 марта 2024
Знаете, после 226 отделения, к которому я была привязана почти всю жизнь, для меня это небо и земля. Очереди, хамство? Мне не прилетало ни разу, хотя понимаю, о какой сотруднице идет речь, она не самая приятная дама. Но, повторюсь, все познается в сравнении, как и про унылый вид отделения. Поэтому я безумно радовалась, когда индекс поменялся.
Правда, для меня песТня работала отдела доставки. Уже с дзеном иду туда, думаю о вечном.
3
6 декабря 2023
После ремонта каждый визит на почту - это вопрос везения. В некоторые смены работают ангелы - прекрасная девушка и молодой человек (сделайте его, пожалуйста, начальником отделения, он понимает, что такое сервис, что такое почтовая служба, компетентен, феерично быстр, так же феерично вежлив и всегда дает отличные советы). А в некоторые - темноволосая леди с короткой стрижкой. При всём уважении к возрасту - это худший кошмар, который может случится при визите в это отделение. Скорость обслуживания - 2 минуты у молодых сотрудников, 40 минут - у пожилой леди. Это не преувеличение, а реальные цифры. Все операции на компьютере производятся одним пальцем. Очень медленно. Речь из-под маски невнятная. Штрихкоды и прочая современная ересь - забудьте. Очередь в такие дни достигает 10-15 человек (в смену ангелов - очереди просто нет) и сокращается обычно за счет бегства большей ее половины. Понятно, что очень сложно найти сотрудников. Но такие сотрудники тоже не вариант.
9
3 сентября 2024
Отличная идея перестать принимать посылки. Объявление об этом написать на столе перед оператором, чтобы клиенты простояли а очереди, подошли и узнали что оказывается тут отправление не примут.
1
3 августа 2024
Самый лучший сотрудник - это Александр на отправке и доставке посылок. Всегда вежливый, аккуратный, четкий.
5
23 мая 2024
Расскажите мне пожалуйста, где это у вас такое написано, если у меня более пяти отправлений и я отказываюсь первым классом отправлять, то я должен вставать после каждые пяти писем заново в очередь? Укажите мне пожалуйста этот пункт.
1
1
27 декабря 2024
Хорошая почта. Всё достаточно быстро работает
11 мая 2023
Отличное, современное отделение почты. Был приятно поражён сервисом и отзывчивостью сотрудников. Была необходимость сделать копию, помогли. Отделение уже закрывалось, а у меня были очень срочные и важные письма. Вошли в положение, задержались на 10 минут.
Оценка 10 из 10!!!
Приятно, что остались еще хорошие люди!
Спасибо!
4
3
28 июня 2024
Персонал вежливый,хороший, чисто, минус звезда за «электронную очередь», которая иногда работает неправильно (
20 августа 2024
Удобно расположен, рядом с домом.
Обслуживание хорошее, качественно
3
14 февраля 2024
К сожалению, попадаю всегда на женщин в возрасте, которые не умеют общаться с клиентами :( очень медленно передвигаются, выполнять свою работу отказываются. Пришла за 5 минут до закрытия, мне отказали в выдаче заказа. И такое происходит не первый раз, мою подругу развернули в 20:50. В других почтовых отделениях такую ситуацию не наблюдала. Исправьте тогда график работы почты не до 21, а до 20:50.
7
1
14 августа 2024
Сотрудник Александр - вежливый профессионал своего дела. Работой отделения полностью доволен.
4
5 января 2024
В посылочном отделении творится ужас. Можно провести несколько часов в очереди. Работает одна пожилая женщина и упаковывает, и принимает, и выдаёт. Зато в других окнах операторы отдыхают сидят, получила посылку, после того, как решила написать жалобу, выдали в другом отделе. В другом окне надо было отправить письма заказные ( много), столько услышала негатива ,работать пришлось оператору.
4
24 декабря 2024
Обслуживание очень кошмар не одну оператор нет рабочий время люди ждут долго
3
25 октября 2024
17.20. В очереди больше десятка человек. Очередь не движется примерно 25 минут. На получение и на отправление работает одно окно.
2
27 февраля 2024
В отделе приема посылок работает парень, так искренне помогает советами, что удивляешься, ведь кроме профессионализма можно делиться еще и добрым сердцем, у кого оно есть, конечно. Спасибо!
6 августа 2024
Очень долго!!!! В посылки теперь живая очередь. Получить - минуту, но надо ждать пока 10 человек отправят по 15минут, так как сотрудник один и ужасно медлительный
2
6 декабря 2023
Обычное отделение почты : многолюдно, неуютно,грязновато, холодновато, в "тамбуре" отделения очень скользкая плитка на полу . Отдел "выдача/отправка посылок" выглядит как нелюбимое дитя : темно, грязно,пол неравномерный по высоте - людям перед стойкой выдачи практически приходится стоять в луже.. Сотрудники отдела радуют компетентностью, особо хочется отметить Екатерину Куштысеву.
1
2
14 июля 2024
Не смогли отправить посылку в Китай, отправили отправлять посылку на кима. Что самое смешное что это уже вторая почта где не смогли сделать свою работу
1
13 апреля
Самая лучшая почта ,все четко и с посылками и с письмами заказными ,отличные работники ,рекомендую
16 октября 2023
Ужасное обслуживание в этом отделении!!! Для того чтоб получить или отправить посылку нужно стоять уйму времени, как минимум 40 минут. Работает всего один работник. Огромная загруженность у женщины в возрасте, которая на клавиатуре набирает одним пальцем необходимые данные. При мне только 16 человек ушли, не желая ждать. Полное неуважение со стороны руководства этого отделения Почты, ко всем. И к своему работнику тоже
7
17 марта 2024
Ремонта не было с советского времени видимо, но зато посылку я получил очень быстро) и персонал вопреки традициям был вежливый и улыбчивый)
5 сентября 2023
Сегодня отправляла посылку через Авито.
Попросила маленький (3-4см) кусочек скотча зафиксировать коробку с обувью. Не дали, сказали какие они бедные, что у них нет скотча. Я сказала, что он лежит на столе .... и понеслось "носите свой", "мы не обязаны" и т.д и т.п.
Я всё понимаю , что бедная , что нищая почта России, но не до такой же степени.
Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду.
Спасибо за сервис и испорченное настроение с утра пораньше.
7
3