Отделение почтовой связи № 199397
467 отзывов
22 февраля 2023
Отличное оперативное эффективное обслуживание, полное удовлетворение нужд клиента, что положительно отличает данное почтовое отделение от большинства других в пределах Почты РФ
4
8 октября 2023
Лучшее отделение почты России! Быстро и качественно принимают и доставляют посылки!
1
16 декабря 2024
Грубый персонал
1
1
3 января 2023
Отделение сильно изменилось за последние года. Вместо андроидов - работников появились вежливые сотрудники , появилась электронная очередь. В приложении записываюсь на конкретное время, прихожу без очереди быстро получаю.
3
23 октября 2024
Только заработали +- нормально, что случилось ? Откуда очередь из 15 человек ? Почему опять надпись из листов а4 появилась ?
1
2
24 декабря 2022
Очереди конечно дело привычное для Почты России. Но мужчина который работает в данном отделении достаточно вежлив и быстро решает вопросы) помог
6
31 марта 2023
Получаю здесь товары, заказанные по интернету. Время ожидания зависит от дней недели и времени суток. Бывает работают все окна, а было что работало только одно окно.
1
18 ноября 2021
Почта России всегда стабильна. Ещё вчера рассказывала друзьям, какой там приятный работает молодой человек, всегда вежливый и оперативный (к сожалению, не знаю имени). Но уже сегодня другой молодой человек закатывал глаза и швырял в меня ножом для вскрытия коробки, который я попросила. Хотя проверка посылок при сотруднике - не мной придуманная прихоть, а должностная обязанность. Но при этом коробочку обратно попросить не забыли. Просто вау. Да и само отделение оставляет желать лучшего - все раздолбано, одно окно работает, автомат для талонов никогда не работает, куча пустого места для долго ожидания. И ещё очень радует 2 двери одного отделения, в каком и что получать надо ещё догадаться, ведь адекватных указателей нет. Минимизируйте свое общение с отделением почты и будет вам хорошее настроение!
9
1
15 мая 2023
Прекрасное отделение! Просторные залы, сотрудники приятные и работают быстро!
3
2
28 декабря 2022
Чисто, есть электронная очередь и отделение Почта-банка с банкоматом.
Удобное расположение у метро.
1
26 января 2023
Замечательная почта, вежливые сотрудники, электронная очередь, все быстро, четко и по делу
2
9 апреля 2023
Почта есть почта. Всё медленно. Зайдёшь отправить какую-нибудь мелочевку, а потратишь не меньше часа. Когда уже будет порядок в этой старейший организации.
7
4 января 2023
Продавала сумку через Авито. в отделении покупателя (199397) при вскрытии упаковки 4 января поцарапали сумку ножом. и позволили себе прокомментировать покупку:"что,неужели,в магазине не могли купить. за такую большую цену купили дермантин какой-то"🤬😡😡
2
1
22 июля 2023
Хороший персонал отличное обслуживание. Ожидание 5 минут. Посылки приходят вовремя.
1
24 марта 2024
Пользуюсь услугами. Все зорошо и удобно
1
5 сентября 2022
Во-первых, тут целых 3 отделения с разными входами и это надо еще догадаться где какие услуги оказываются. И если выдача посылок из-за рубежа работает более или менее нормально с электронной очередью, то выдача посылок по России - это дно. Одно окно на отправку, получение, решение прочих проблем, живая очередь и прочие «блага».
8
24 августа 2022
Один работник (молодой человек )очень медленно работает, не эффективно, не уважает людей. Он совсем не хочет работать, не хочет решить проблему. Иногда смешно ведёт себя, и смеялся над гостей. Я беременна, и не чувствую никаких забот и уважение…. Очень расстроена, и даже касса не работает после 8:00 вечера, сново вязать деньги заплатила. Терминал один долго сломан, и не чинить….. ужас какой
4
1
1 декабря 2022
Отправила посылку 28 11 из Петербурга в Москву .предложили отправить авиа.только доплатите и сегодня.завтра она будет в Москвевот уже четыре дня посылка не доставлена.хочется спросить .зачем обманываете.или лишьбы деньги взять ? Почтовое отделение Новосмоленская1 операторСкосогоренко Любовь Ивановна
3
1
27 сентября 2024
Не плохое отделение с обычными проблемами
3
18 ноября 2024
Ужасное отделение. Клиентоориентированность нулевая, обслуживание медленное.
4
1
23 апреля 2024
Снимаю одну звёздочку за отсутствие бумажной электронной очереди. Придётся записывать или сфотографировать номер очередей. А так пока все норм😊
3
1
6 марта 2024
Редко здесь бываю, когда был последний раз навязывали услуги почта- банка.
1
3
9 февраля 2023
Заказал на ОЗОНЕ три бытовых озонатора.
Он сообщил, что получать их необходимо на почте, в частности в отделении 199397.
Пришло электронное письмо, что пора забирать посылку.
==
28 января. начало 16 -го часа.
Оператор почтового отделения взяла мой телефон, прочитала что-то и принесла посылку.
Мне показалось, что размеры упаковки (из Китая) маловаты для трёх изделий и я прямо у окошка оператора вскрыл её.
Там оказался только один прибор.
Задал вопрос сотруднику почты. Получил ответы:
-Ничего не знаю - я отдала вам всё.
На мою просьбу составить некий документ, подтверждающий отсутствие двух товаров, она ответила:
- Не морочьте мне голову
- Пишите отправителю и разбирайтесь с ним.
Ушла и долго отсутствовала.
Вернулась не одна, а с начальницей, которая сходу поинтересовалась:
-Вы, что, тупой?
-Вам же русским языком сказано - Не морочьте сотрудникам голову и пишите отправителю.
Постучала по дверному косяку и удалилась.
Я стал взывать к их совести.
В ответ звучало хамство и оскорбления.
Это продолжалось более 20 минут! (надеюсь видеокамеры зафиксировали события с 15:15 до 15:43)
Оператор с недовольным видом встала и ушла в закрома.
И вынесла ещё две упаковки!
Они оказались моими!
4
19 февраля 2023
Пришлось ждать 10 минут пока приёмщица подготовит своё рабочие место. Далее интересние -приняв посылку не упоковала сославшись на отсутствие упоковок всё это сопровождалось хамством
4
1
24 мая 2024
Очень нравится. Вежливые работники
1
2
7 мая 2023
Святые люди работают в отделении связи. Сын лето проработал в соседнем, так за такие копейки они и расторопные, и вежливые.
2
22 марта 2023
Где посылки из-за рубежа(Китай в основном) все великолепно, а вот отдел где посылки по России там зависит от оператора .
2
2
16 ноября 2023
Хороший пункт с хорошими сотрудниками. Только места мало, и сотрудников тоже
2
13 февраля 2023
Не так быстро обслуживают клиентов, как хотелось бы. Был случай, когда не выдали чек, который я могла бы предъявить в организацию для возврата денежных средств, потраченных из личного бюджета
2
1
9 июля 2023
Иногда пользуюсь, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое
3
3
22 ноября 2022
Почта РФ это кот в мешке. Пришёл сейчас в 20:38 — в отделении никого, кроме очень вежливого сотрудника, жаль не запомнил имени. 5 минут и готово. Спасибо, всегда бы так)
3
1
5 октября 2022
05.10.22 пришла утром на почту отправить Авито доставку. Женщина вынесла коробку вместо пакета. На вопрос есть ли пакет, ответила принести свой. Коробка оказалась мала и работница предложила согнуть посылку. На мой отказ согнуть, она начала ее сгибать сама без моего позволения. По правилам Почта России должна предоставлять свой пакет, за который между прочим я плачу, или хотя бы коробку нужного размера, а не в два раза меньше моей посылки. Помимо этого, работница вела диалог со мной неуважительно.
До этого проблем не возникало с этим отделением почты. Видимо не повезло. Пришлось ехать в другое отделение почты, чтобы там человеческим образом все упаковали и без проблем отправили.
6
13 января 2023
Обычное отделение. Не очень чисто, все отделение - узкий коридор.
Из плюсов - электронная очередь.
2
1
26 апреля 2022
Был в будний день днем. Приветливые работники. Людей мало. Просторно. Все сделал быстро, хотя дело было не быстрое. =)
2
2
20 октября 2021
Хочу просто сказать большое спасибо Ирине Вячеславовне (жаль, что я не запомнила фамилии), которая приняла у меня бандероль, несмотря на то, что другие работники не хотели. Причина - пришла за 10 минут до закрытия и они не были готовы быстро оформить. Этот вопрос разрулила Ирина Вячеславовна и оформила за 2 минуты. Мы дольше ругались с другими работниками. С оскорблениями между прочим и агрессией. Их имена тоже рада бы написать с жалобой, да была слишком расстроена. Главное, запомнила имя человека, который мне помог и пошёл навстречу.
8
1
2 июня 2024
Свой вопрос решила быстро! Спасибо !
3
1
24 марта 2024
Отзывчивые операторы.Быстро обслужили.
2
2
31 марта 2024
Хорошее отделение. Всем довольна.
1
2
1 февраля 2023
Старая советская почта.....
Совершенно ничего не поменялось за 30 лет.
А к работникам претензий нет, свою работу знают, ко мне отнеслись с вниманием.
3
2
3 июня 2022
Тесное и душное помещение, обслуживание довольно таки долгое, стараюсь реже заходить именно в это отделение.
Персонал доброжелательный, но полусонный, плюс-находится не далеко от метро.
2
2
3 октября 2023
Очень большие очереди!
Просидела 15 минут, обслужили только одного человека!
Безобразие!
4
10 июня 2022
Быстрое обслуживание, корректный персонал, чисто и прибрано, в наличии есть марки разного номинала
1
1
1 августа 2021
Всем доброго дня!
Ничего хорошего про это место сказать не могу. Все зависит от персонала, иными словами как попадешь.
Однако работают, надо отдать должное оперативно.
Автоматы по выдаче чеков для очереди, то работают то нет. Всегда какая то не оправданная суета.
Тут и выдача посылок и продажа макарон и тушенки, и лотырейные билеты, и вклады....в общем все в одном)))).
Считаю, что 3 звезды это максимально возможная оценка.
7
1
12 апреля 2024
То лужа посередине зала, то долго, так себе местечко
1
25 января 2023
В данном отделении ,скорее всего, ремонта не было с самого открытия. Пора уже привести все почтовые отделения в современное состояние.
4
13 декабря 2021
Как бы я не любил почту России, но отправление в данном месте меня удивило.
Очень доброжелательный работник. Быстро все оформляет, очередь проходит очень быстро. Спасибо большое!
4
26 февраля 2023
Хорошее отделение Почты. Работники свои обязанности выполняют быстро, подсказывают, если что то не понятно.
2
9 февраля 2022
Никогда не писала отзывы, но тут не могу пройти мимо. В отделе выдачи и отправки посылок работает очень вежливый и внимательный молодой человек, к сожалению, не знаю его имени, но хочу отметить его работу и поблагодарить.
5
27 ноября 2022
Злые литераторы попадаются за дерзкое поведение и грубости минус две звезды, но есть отзывчивый руководитель который лояльно может выслушать и попытаться помочь!
1
4
3 декабря 2021
Отдел посылок. Оператор Денис... Прекрасно работает. Он доброжелателен, аккуратен, быстро справляется с задачей.
Наблюдала за ним и любовалась
3