Мои Документы
4456 отзывов
11 сентября 2024
Вежливый и доброжелательный персонал
31 марта 2024
На удивление не было народу. Мне очень нравятся сотрудники. Все объяснят, все сделают. Возятся как с малыми детьми.
1
21 января 2023
Одно из лучших МФЦ, в котором я был. Персонал работает очень быстро и качественно. Есть специальный человек, который подскажет куда вам надо и выдаст талончик. Помещение большое, даже если много людей давки не возникает.
1
29 сентября 2024
Не приходилось сталкиваться с большими очередями, обслуживающий персонал - наижобрейшие женщины. То ли везло, то ещё что, но негативного впечатления у меня не осталось
11 октября 2024
С каждым годом работают оперативнее и точнее
1
2 августа 2023
Через чур большое скопление людей.
Много посетителей,которые даже не могут сформировать вопрос...зачем они сюда пришли...
Может это и грубо,но когда Вы приходите в такую организацию у Вас уже должен быть сформированный вопрос,а не мучать сотрудников на стойке информации.
Хорошего Вам настроения и получения всех ответов нв Ваши вопросы!!!
2
1
15 апреля 2024
В будни жить можно) Карина замечальный специалист, отзывчивый и внимательный.
3 ноября 2023
Очень хорошее Мфц , сотрудники вежливые , помогали если были вопросы , приходила по поводу паспорта , помогли даже заполнить анкету , уточнили про сроки 🤝вообщем 10 из 10
26 апреля 2024
Всегда рады они быстро решают вопрос и ещё до 20:00 работает после работы я успеваю справку получить и.т.д.Спасибо сотрудников!
5 июня 2023
Удобное учереждение, заходишь, говоришь что тебе нужно, берешь талон, проходит некоторое время, и уже идешь к окну, и со специалистами обсуждаете вашу проблему просьбу или то зачем пришли, также есть бесплатная вода, можно купить кофе, комфортно, и все что нужно есть в этом учереждение
3
1 января 2024
Не МФЦ нормально но эти очереди и как обьесняют за это большой минус а так нормаль чтоб детям сделать карту стрелки и предложение лучше сделайте лучше
4 июня 2022
Быстро и удобно. Народу много, но очереди проходят во вменяемое время. Внимательные специалисты, все расскажут, все помогут. По сравнению с тем какой ужас от общения с государственными ведомствами был в 90-е сейчас просто рай! Рай-совет)))
Большое спасибо!
6
3
17 января 2023
Спасибо огромное всем работникам МФЦ, мы приезжали не раз, у нас быстро принимали документы, доходчиво объясняли, поток информации огромный, а сколько людей проходит в один день, не сосчитать! Срок который нам пообещали по документам 10 дней, но сделали за 3 дня! Спасибо огромное, вы нам очень помогли и всегда была обратная связь через приложение!
3
10 октября 2023
Работа поставлена на хорошем уровне, все четко. Сотрудники профессиональны и очень вежливы.
3
1
13 июня 2023
Народу как грязи. Здесь как в поговорке:
-В большой семье клювом не щелкают
Персонал адекватный, не зря им платят зарплату и быстрые решение ваших проблем, буду честен я не все прошёл кругов ада в мфц. Но именно здесь понимающий и адекватный персонал (извините за афтофтологию) мои проблемы решались от 1 ч до 5д. На этом все.
3
29 июня 2023
общая оценка 5+,
организация и подготовка специалистов - "на высоте",
толково всё подсказали, показали образцы,
Спасибо.
1 декабря 2024
Консультанты быстро и эффективно работают.
24 июня 2022
Не первый раз посещаю МФЦ. Все просто замечательно! Особое спасибо девушкам Рыбиной Лине и Горобец Татьяне! Очень вежливые и приятные в общении девушки. Все очень четко сделали и объяснили непонятное, подсказали. Красавицы! Еще раз спасибо.
4
1
6 декабря 2023
Новое двухэтажное помещение, нормальный персонал, единственное, что огромные очереди, так как на всю Балашиху один МФЦ
3
23 сентября 2022
Специалисты в основном грамотные и свою работу я считаю выполняют на 90 %. Два больших минуса: большое здание, почему бы не разделить окошки по разным документам. Тут регистрация, там водительские например. Приходишь за готовыми документами и снова ждёшь. Второй минус: я понимаю что вы там грамотные и сотни раз смотрите заполненные документы, но есть те люди которые пришли в первый раз не не знают как заполнить тот или иной документ. Почему бы трём да даже двух специалистов хватит, что бы проходить и подсказывать людям.
1
1
13 августа 2022
персонал- все очень старательные,и делают своб работу хорош
Девушки на информационной стойке измучаны потоком народа и очередями.
Очереди - это самый большой минус
Мне кажется нужно добавить персонала в окошки,т.к был раз 8 тут,и всегда очень много свободных окошек.а народа тьма
В итоге в очереди всегда стоял мин 40 ,я думаю это много,по этому 3 звезды
2
2
17 февраля 2023
Огромное спасибо, что есть МФЦ в России, которое работает по человечески. Всегда подскажут, помогут, направят. Это не те МФЦ, которые я знаю в Краснодаре, где ходят с квадратными лицом, тут все сделано для людей, а самое главное отношение к людям. Спасибо руководителям и персоналу этого центра. Низкий вам поклон.
3
8 августа 2024
Очень удобен. Вежливый персонал.
14 ноября 2023
Нормальный мфц. Все по стандарту - очереди и т.д., но сотрудники вежливые и всегда готовы помочь решить ваш вопрос.
3
2
21 июня 2022
Все замечательно, сам офис работает как часы при адской нагрузке, которая очевидна любому, кому приходилось туда обращаться. Но бесит страшно работа официального сайта госуслуг! Второй день не могу записаться на прием в МФЦ онлайн ни через личный кабинет, ни по телефону!! Работало же все зимой, и можно было без проблем дозвониться и получить консультацию. Какого рожна вы указываете этот номер телефона с добавочным, по которому тебя тупо перенаправляют на номер 122, а там принимают только вызовы врача, запись на вакцинацию и т.д. В какой-то момент ответила девушка из госуслуг Мытищ (?), сказала что соединит меня с МФЦ Балашихи, а сама просто отключилась. Безобразие! Таким образом, заявленная услуга записи на прием через интернет и по телефону тупо не работает. Значит, мне, пенсионерке, нужно переться из одного конца Балашихи в другой, чтобы меня записали на прием в самом офисе!!!
2
1
21 июня 2024
Отличная работа Спириной Ирины. Отдел бухгалтерский услуг. Спасибо!
3
2
26 мая 2024
Хороший МФЦ, есть очереди как и везде, но в принципе всё быстро проходит
3
26 февраля 2024
Вот что значит качественно, быстро и надёжно. Спасибо вежливому персоналу!
3
2 декабря 2023
Отсутствуют стаканчики в кулере. Добиться кто отвечает в данном заведении за наличие стаканчиков, не представляется возможным.
Розетки размещённые рядом с диванчиками, где ожидают посетители очереди, забиты непонятно чем. Подзарядить телефон не представляется возможным.
1
2
18 сентября 2023
Описывать ситуацию не буду, достаточно по фото определить очередь в данном прекрасном месте. С терминалов отправляют то в одну, то в другую очередь. Спасибо им большое, что предупредили что время ожидание полтора-два часа.
3 сентября 2024
Всё хорошо, но не всё сотрудники помогают.
4
1 марта 2024
Все функционально, оперативно. Персонал приветлив и профессионален.
3
19 марта 2023
Всегда очень очень много народу, давно пора уже разгрузить Балашиху вторым крупным мфц в центре! Но персонал отзывчивый и пунктуальный, свою работу знают…
5
4 января
Нормально, хорошие сотрудники знают свою работу
7 мая 2024
Сидим в очереди по 3 часа, работает одно окно ЗАГСА номер окна 35, а очередь огромная, неужели нельзя открыть два окна для ЗАГСА? Всё для людей.
3
1
30 апреля 2024
МФЦ работает четко. Девочки помогают - документы заполняют, на вопросы отвечают. Машину при желании приткнуть можно).
13 декабря 2023
Приезжал на днях сдавать документы для регистрации права собственности, специалисты быстро справились. Очередей по сравнению с летним периодом не было
3
27 июля 2024
Я тут регистрацию прошло,хорошие ,умные женщины тут работают
3
28 июня 2021
Мне нравится. Обращалась много раз. Само помещение большое, табло доступны. Сотрудники вежливы. Консультанты всегда придут на помощь. Хоть и народу много, но работают все быстро и четко. Можно и посидеть, есть автомат с напитками и перекусом, туалеты чистые. Проблема с парковкой, очень мало мест для такого крупного МФЦ. Ведь люди приезжают отовсюду. Очень удобно, что многие вопросы можно решить в одном месте. Для Подмосковья это особенно важно, ввиду разбросанности объектов.
6
8
11 июня 2024
Сотрудники очень внимательны и приветливые. Спасибо им огромное!
27 января 2023
Невозможно дозвониться по указанным номерам на оф сайте Мои документы до филиала в г. Балашиха и пообщаться с живым человеком. При звонке на 8 (800) ..., указанный на сайте, Вам предлагается перезвонить на 122 и если Вы попадаете в медицинскую справочную г. Москвы, попросить оператора соединить Вас с московской областью. Набирая 122 Вы попадаете в медицинскую справочную Москвы, где оператор-робот начинает задавать Вам вопросы. Потом пробует записать Вас самостоятельно в требуемой МФЦ, но не может расслышать правильно фамилию и переключает Вас .. Вас не знаю куда, а меня в Серпухов! Там надо все рассказать заново, хорошо, что живому человеку. Он переключает на отделение в Балашихе, а там желаемое время уже занято и неизвестно Вами или нет... Добавлю, что пару раз звонок срывался и оператор на московском 122 просто говорит как робот - Вам озвучена вся информация! Могу я Вам помочь чем-то еще?! И на все вопросы отвечал так же - наверное закосил под робота )) Но сначала говорил как живой! И еще "..если Вы хотите оставить жалобу, нажмите 4" - нажимаем и ... "если Вы хотите оставить жалобу, обратитесь в Добродел!" :)
Резюме таково - хотели как лучше, а получилось как в ролике про "умный лифт"... всем советую к просмотру!
5
27 июля 2023
Особая благодарность сотруднице у зоны компьютеров по имени Ксения! Поразил её профессионализм! Спасибо ей огромное за помощь! Очень скромная.
20 сентября 2023
Все хорошо, ходили по документам с женой, единственный минус вечные очереди, сколько не приходи людей все так же, работали бы немного быстрее и все бы было замечательно.
1
12 июля 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив!!!👍
25 сентября 2024
Не одекватная женщина начала тупо орать и не помогла ничем.
2
3
19 сентября 2023
Отстоять очередь чтобы встать в очередь. Я всё понимаю нагрузка на сотрудников очень велика. В окошке куда мы попали нам помогли и всё квалифицированно объяснили. Но эта бесконечная очередь:-(((
7 мая 2024
Персонал вежливый всегда, ни разу не заметил хамство, как пишут другие, может быть нужно по человечески обратится и по Русски
24 марта 2024
Очень быстро работают и грамотно. Очень удобно и рядом ч домом
13 марта 2023
Отличный МФЦ .. рядом парковка , остановка общественного транспорта . Внутри чисто , много кресел и столов со стульями !
25 ноября 2022
Работу сотрудники выполняют, хотя хотелось, чтобы они были более доброжелательны. Но главное: здесь, по сравнению с московскими МФЦ, очень шумно, многолюдно и суетно. Бесконечные и громкие объявления из динамиков терминала. Похоже на вокзал.