Поиск

Максим

1,3

938 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Заказали машинку вечером, оператор сказала, к Вам приедут, позвоните вечером. Перезвонили, уточнили заказ, обсудили время и место прибытия автомобиля. Оператор сказал, что к Вам приедут, назвал марку и номер машины. Выходим на следующий день в назначенное время, машины нет, звоним в службу такси, оператор просит назвать куда должна была подъехать машина и говорит нам, что водитель отменил поездку. До рейса автобуса оставалось 30 минут. Пришлось вызвать машину от другой фирмы такси.

Посмотреть ответ организации

Tassie Singer

Знаток города 5 уровня

Пишу также о негативном опыте,из Ленинского поселка заказала такси до поезда.из нашего поселка кто знает ,просто так не выехать ,особенно в 12 ночи.местное такси не поедет в Тулу ,поэтому заказала Предварительно !!!за несколько часов ,был назначен водителель который за 20 минут ,до заказа отменил поездку. хорошо ,что яндекс приехал.А вы,улучшайте свой сервис,иначе это не такси ,а непонятно 🫤 что Водителей ,тех кто подводит людей нужно штрафовать ,ну или платить им больше,чтоб не отменяли заказ. Отзыв честный и реальный,теперь буду знать ,что с вами связываться не стоит,в самый ответственный момент подведёте!!!!

Посмотреть ответ организации

ольга Сид

Знаток города 7 уровня

Тут итак все плохо, но добавлю и от себя. Правда услугами не пользуюсь несколько лет, так как это худшее такси. Как то вызвала такси отвезти с ребенком в больницу, детский тариф сам по себе не дешевый. Вызывала заранее. Пришло смс что подъедет такой то, тк врубают ожидание быстрее чем спущусь из 22 этажной высотки, вышли заранее. И тут никого, позвонила и мне говорит автоответчик что пока идет выбор водителя. Когда я позвонила спросить что за ерунда, человек работник кол центра начал кричать на меня якобы я ругаюсь и бросил трубку, после чего мне стали поступать то и дело звонки от максим и сбрасывались, что я даже не могла вызвать Яндекс такси. Спасибо неравнодушным соседям, отвезли. Так что максим это дно.

Посмотреть ответ организации

8иктор

Знаток города 3 уровня

Заказывал такси через приложение. В Туле, у Собора Всех Святых, 7 января на 2:10 ночи. В 2:13 появилось сообщение: "заказ отменен, мы не смогли найти для вас водителя". И всё! Ни тебе извинений, ни предложений на другое время, ничего! Зима, ночь, дом на другом конце города... Такое вот ***, не рекомендую связываться с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

Лена Андреева

Знаток города 5 уровня

И 1 звезду не за что ставить. За 5 дней заказали такси на 3 пассажира с детским креслом, т.к. годовалый ребёнок. Заказ такси был на 02.03.26 , на время 4.30. Заказ был запланирован , так как везли ребёнка в Москву на операцию . Был назначен водитель , прислали марку авто , имя водителя. Но вся прелесть раскрылась на время приезда , такси просто не приехало . Нам срочно надо приехать в Москву , т к. долго ждали очередь на операцию малышу. Кое как нашли другое такси . Все такси без кресел . Что это за такси без детского кресла , пассажиры разные бывают. Но не об этом. Просто хочу отметить , про некомпетентность такси Максим , где водители просто так могут не приехать. Больше никогда в жизни не обратимся в это такси , так как в нужную минуту подложили ,,свинью,, Такси вызывалось на адрес Тула Косая гора и до больницы в Москву. Не спасибо вам !!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Тарасова

Знаток города 4 уровня

Безобразное отношение к клиентам! !!Сегодня не попали на спектакль по заранее купленным билетам. Такси было вызвано на время. Водитель сначала задерживался, а потом снялся с заказа. Без предупреждения. Мы прождали его полчаса и везде опоздали.

Посмотреть ответ организации

Чукотский наивняк

Знаток города 7 уровня

Отзыв на заказ грузовые перевозки. Одна и та же история повторилась примерно раз десять. С вечера заказываешь Газель на утро. Водитель находится. С утра на складе за 10-15 мин до назначенного времени водила просто делает отказ. И ты стоишь с материалом у склада, заказчики нервничают, работа срывается. И главное, в адрес водилы никаких санкций не применяется.

Посмотреть ответ организации

Варвара Купцова

Знаток города 3 уровня

Вызывала такси заренее, да на утро, на 4:30, так как надо было на вокзал. За пол часа позвонили и сказали, что машина не выехала, за 15 минут то же, и во время выезда то же самое. Попыталась позвонить и отменить заказ, что бы заказать по другому сервису, но не смогла дозвониться!!! Ужасное обслуживание, поездка сорвалась, водитель не приехал. Нет возможности дозвониться, что бы отменить заказ. При этом этот же номер сам до меня дозванивается и опять сообщает, что водитель все еще не выехал! Хоть в этот раз удалось отменить поездку.

Посмотреть ответ организации

Judah

Знаток города 4 уровня

Одна звезда потому, что пытался вызвать такси в течении двух дней , ожидание пока кто то возьмет заказ около получаса. Заказывал через приложение. Так Никто и не взял. Пробовал ускорить , добавляя стоимость заказа. Но не помогло. Вобщем просто потеряете время.

Посмотреть ответ организации

Виктор Денисов

Знаток города 12 уровня

Отвратительное такси. Некомпетентность возведкнная в степень! Такси приехало по соседнему адресу. Вместо дома а в дом б. Когда я нашёл машину, таксист сообщил мне что отменил заказ. Так как он ждал 10 минут. Попросил его довести и оплатить любым удобным способом. Раз уж машину нашёл, почти сёл. Получил категорический отказ! Не рекомендую данное такси.

Посмотреть ответ организации

олег чернышов

Знаток города 6 уровня

Ужасное такси. Никому не рекомендую им пользоваться. Заказал грузовое такси заранее на 13.00. К назначенному времени никто не приехал. Дозвониться до них пока активен заказ нельзя. Позвонил с другого номера. Сказали ждите. Через некоторое время перезванивает водитель на ломанном русском языке спрашивает, что нужно перевезти. Груз около 800 кг отказался везти. Требовал дополнительной оплаты. И так 6 водителей ( ни одного русского). Звонок и отказ от заказа. Перед вызовом такси характер груза и его предварительный вес были озвучены диспетчеру! Тариф в такси непонятен для кого и чего нужен, если каждый водитель требует дополнительную плату. Прождал три часа и так никто не приехал. Категорически не советую пользоваться данным такси. Оценка качества обслуживания ноль! Жаль потраченного времени, нервов и очень плохое настроение весь оставшийся день.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно выполняют свою работу! Вызвала такси в 10 утра на 2 часа дня. Назначили водителя. В назначенное время водитель не приехал. По телефону оператор сказал, что у водителя технические поломки и приехать он поэтому не смог. Никто даже не удосужился с 10 утра до 2 часов дня найти другую машину и вовремя приехать на адрес. Не рекомендую данную компанию никому!

Посмотреть ответ организации

антонина с.

Знаток города 3 уровня

Год назад заказали такси. Прождали сорок минут, несколько раз повторно звонили, ответ был один - нет свободных машин. Вынуждены были сделать заказ в другой организации. Такси приехало почти сразу. В то же время подъехала машина с maxim. Конечно же мы выбрали ответственную компанию. Но теперь оказывается, что мы в должниках и должны выплатить штраф за то, что не воспользовались заказом от maxim. Мы могли опаздать к назначенному времени, а они не извинились ещё и долг повесили нас.

Посмотреть ответ организации

Алексей П

Знаток города 2 уровня

Заказал машину 12.01 на 13.01 в 4-20 утра Московский вокзал. Никто не приехал, в итоге опоздал на поезд! Сказали, что я ещё виноват, что не позвонил и не уточнил приедет ли машина! Как вам такое!?

Посмотреть ответ организации

Ксения Фокина

Знаток города 3 уровня

Пару раз пыталась заказать такси, каждый раз водитель назначается крайне долго, впоследствие после назначения исполнителя он просто катается по городу и не приезжает по адресу. По приложению видно ,,приедет через минуту,, а по факту по карте он только отдаляется. После попытки написать водителю ,,когда вы будете примерно?,, отменяется заказ) и так не один раз

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Борботько

Знаток города 7 уровня

Заказать заранее нереально из-за безответственных таксистов. Заказывал по приложению с вечера, надо было на работу пораньше приехать. Водителя назначили пишу в чат отвечает, что "хорошо" мол всë довезет. Утром просыпаюсь смотрю идет поиск. Ели успел. Сейчас отдыхал в санатории в ТО, опять таже ситуация с тем же водилой. Да, да, а потом скидывает. Обратной связи нет, пишу в поддержку, звоню оператору. Заново заказ. Сижу жду. Мне выселяться уже, ладно если бы один. Так у нас с женой ещë кот и собака (что заранее оговорил). Нет чтоб пошевелиться, загладить бестолковость сотрудника или скидку хоть сделать, как-будто только заказал опомнился, мол сам виноват, жду время идет так и не дождался. Отменил заказ. Благо подсказали к местным обратиться. Пишу в поддержку такая ситуация ни ответа, ни привета, ни извинений. И цена то нормальная была, и все указано, и сколько пассажиров, и какие питомцы, и сколько багажа, и чайвые. Не хотят работать. Про заказы на "сейчас", вообще, молчу это ждать пол часа даже у вокзала, при этом по карте в радиусе 1-3 километров машин стоит, как тараканов. ПС: не в обиду добросовестным водителям, которые отзываются, но к сожалению таких мало. Все равно "единица" сервису и руководству, которое не хочет исправлять ситуацию и выгонять бездельников.

Посмотреть ответ организации

gintoki_55 K.

Знаток города 4 уровня

Водитель был не на месте, а в приложении показывало, что приехал, включилось время ожидания, пришлось отменить. На меня повесили неустойку и отказались убирать потому что по их данным водитель прибыл по адресу.... Еще был случай ехали компанией и без присмотра оставили рюкзак в машине, заходили в магазин. Украли планшет с рюкзака, данные водителя не предоставили, поддержка в помощи отказали. Водитель пропал.... В итоге так ничего и не вернули. Отвратительный сервис!

Посмотреть ответ организации

Rabbit Joe

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, диспетчер, видимо из стран бывшего СНГ - неадекват, не смогли сообразить по какому адресу выслать машину. Так и не дождался, постоянно приходили сообщения о том что заказ не взят в работу. Такое впечатление, что специально не хотели брать заказ, ждали "пожирнее". Больше ни за что не буду пользоваться

Посмотреть ответ организации

Полина А.

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис , водители вообще не хотят принимать заказы. Тогда вопрос, зачем они вообще работают в такси? Пора давно сменить систему , чтобы заказы автоматически устанавливались , а не давать таксистам выбирать какой заказ им по душе , а какой нет . Из за этого страдает очень много людей , потому что заказы не принимают и люди опаздывают!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Хамитова

Знаток города 4 уровня

Не советую! Заказана машина несколько раз объявили, что выехал мобиль, назвали марку и номер мобиля, Рено Логан черный, затем белый шкода. После часа ожидания никто не приехал. На вопрос оператору дать ответ в чем дело, полное спокойствие, и в ответ, напишите жалобу и тогда и ответим!!!!

Посмотреть ответ организации

Эдуард А.

Знаток города 2 уровня

У такси Максим отсутствует какая либо поддержка водителя, требуется написать и ждать ответа часами, они списывают деньги за отмену заказа пассажиром , обнуляя всё(выставили -334р) и того общая сумма более 600р., а в сообщении боло сказано только о 450р. В поддержку писать бесполезно, не отвечают

Посмотреть ответ организации

Л.У.

Знаток города 4 уровня

Самое отвратительное такси! Вызывала дважды такси чтобы уехать с ребенком, добавила 350 рублей т.к.заказ был очень срочный, никто не брал, хотя машины рядом были. Сервис нулевой, качество машин такое же

Посмотреть ответ организации

Кравченко Ирина

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую, заказывала такси на опрелеленное время, в приложении была информация, кто испольнитель и время подачи, но в указанное время ни звонка, ни такси, оператор решить ничего не смог , в результате опоздали. Вызвали другое такси, которое дорожит клиентами и быстро решает вопросы. Компенсировать опоздание по вине данного такси, так же отказали, у них не предусмотрено. Делайте выводы! У них всегда проблема с поиском машин!!!!!

Посмотреть ответ организации

Qazmlp201102

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис! Заказали такси в одно место, нас привезли вообще по друглму адресу. Таксист задавал неуместные вопросы и хотел закурит в машине. Лучше переплатить и заказать нормальное такси и БЕЗОПАСНО доехать до дома

Посмотреть ответ организации

Алексей Дмитриевич

Знаток города 7 уровня

Помойка , а не сервис ! Обнаглевшие диспетчеры и водители . Писать об инценденте не вижу смысла , так как у этой компании нет сотрудников которые обрабатывают отзывы . Ну или просто закрывают на них глаза . Ужас вообщем !

Посмотреть ответ организации

Роман Д.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис. Необходимо было из района в область совершить поездку рано утром, чтобы успеть на поезд. Заказал машину заранее (почти за сутки до поездки). Водитель сразу нашелся и заказ принял, я со спокойной душой занялся своими делами. Вечером звонок, оказывается от водителя, который уточнил - точно ли я поеду. Я подтвердил поездку, сказал что нужно на поезд. Утром просыпаюсь в 3:30 и вижу, что водитель поездку отменил. Звонок оператору проблему не решил. Вот и планируйте свои поездки. Но не включайте в свои планы поездки через этот недосервис.

Посмотреть ответ организации

Иван Э

Знаток города 7 уровня

Надеюсь, что отзыв увидит руководство и обратит внимание. Я готов удалить его после того, как руководитель мне ответит. Вчера 8 января я в 15:30 оформил заказ на сайте Две Печи в Туле. Доставки в Тульский легион нет и мне сразу объяснили, что курьера мне нужно вызвать самому. Я заказал такси в Максим. В районе 17:15 мне звонит из кафе мужчина и говорит, что я должен оплатить доставку. Он знал про время, знал про заказ. Это был ***. Мы ничего не перевели, т.к. всё уточнили и разобрались. Прошу разобраться: 1. Кто сливает информацию? Возможно в вашей компании? 2. Почему отменили машину? Мои последние цифры номера 7165 Второй номер оканчивается на 2358

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 4 уровня

Впервые заказали такси в "максим" (тула). Приехало с опозданием на 15 минут. Потом как оказалось это было не самое ужасное!!! "-" : 1. Таксист не говорил и не понимал по русски. ( знал пару стандартных слов и смог сказать что бы говорили: направо, налево или стоп) 2. Всю дорогу, а она была у нас 1.5 часа, смотрел в 2 телефона (!) причём ехали по трассе (м4), но его это не смущало, он читал сообщения и отвечал на них,отменял заказы и искал новые заказы, так же звонил и разговаривал. 3. Сам водитель явно был уставший, тк всю дорогу зевал, казалось в какой то момент он просто уснёт. 4. Очень не аккуратное вождение, выезжал за полосу, то ехал очень медленно, то наоборот ехал с привышением. С его навигатором тоже были проблемы, тк он показал, что нужно повернуть на пешеходном переходе, который закрыт для машин, а дальше где нужно было на светофоре развернуться, ему позакывал навигатор на поворот и объезд с большим временем, чем при развороте. Когда мы сказали, что тут надо развернуться, он говорил, что нельзя наверно, тк навигатор показывает поворот, хотя был обычный перекрёсток где все разворачиваются, только после того как увидел, что все разворачиваются тоже решил, но был уже красный свет, на что водитель уже не стал обращать внимания и повернул. 5. Тк ехали по м4 (платная) то подъежая к оплате (200р), он просто пристроился к грузовику и проехал, после сказал нет денег. ( если бы я знала, что будет такой пристрой, когда то едит то резко тормозит, что бы быть в 10 см от грузовика, я бы сама заплатила эти 200р) 6. Так же курил постоянно. (учитывая, что я не курю, то переносила это с трудом) Хорошо что доехали, но это был первый и последний раз, когда мы заказали такси тут (!)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ивашечкина

Знаток города 5 уровня

Вызвала такси через оператора на определённое время,заранее,т.к.с ребенком ехать собрались в пригород.Ко времени-ни такси,ни оператора.Отвратительный сервис.

Посмотреть ответ организации

Лев Блинов

Знаток города 4 уровня

Заказал такси,нужно было доехать до ж.д.вокзала. Билет на поезд был на руках. Прождал больше часа,машина так и не приехала. В результате приехал на случайной машине за 5 минут до отправки поезда. Отвратительный сервис...

Посмотреть ответ организации

Вика Морозова

Знаток города 10 уровня

В последнее время по телефону при вызове говорят одну цену, когда приезжает водитель цена на 40+ дороже, звонили оператору, та вообще кинула трубку... Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Илья Тунинский

Знаток города 7 уровня

У меня был только один опыт заказа такси Maxim. Позвонил по телефону, ответила девушка оператор, вежливо и понятно все объяснила и посчитала стоимость маршрута, цена приятно порадовала. НО, такси так и не приехало :) ждал полчаса, но ни один водитель не принял заказ... видимо потому что заказывал машину на 5 утра, в небольшом Корельском городе Сортавала((

Посмотреть ответ организации

Sabinina Ocsana

Знаток города 4 уровня

Три раза три дня подряд ездила по одному маршруту, потом заказала подачу автомобиля ко времени и маршрут Туда и Обратно ( две остановки троллейбуса + ожидание 10-15 минут между( водитель бензин не тратил и не перемещался)) -диспетчер назвал цифру 350рэ+ 9 р одна минута- водитель с чего-то посчитал что ждал меня 33 минуты, вместо 15минут(5+7максимум!!!- даже 12-ть-ну округлила до 15 и даже ну пусть 20)- итого должно быть 350+180- таксист взял за маршрут Проспект Ленина пересечение с Первомайской ул.до магазин Верный Проспект Ленина 97 туда и обратно - 650рэ. Так что 🚕🚖 Maxim должно мне. При перезвоне и высказывании претензии- диспетчер пыталась руководить действиями Клиентки, так что получалось Клиентка выслушивала диспетчера, вместо. Диспетчер выслушивает Клиентку При повторном звонке дважды сброс - типа ни ответа ни привета...Печально... Ну съел водитель лишнюю шоколадку на эти 120р взятых с Клиентки больше чем нужно, ну мб он очень очень людит сладкое?.... Ну бензин стоит дорого...А тут постоял 12м15минут за 300рэ- счастье ведь. Не правда ли? Самое то что Не Понравилось!!!- звонки, а не смс с номером поданного 🚗, и эти звонки с неизвестных сотовых, каждый раз разные. Не понравился вопрос Где вы находитесь, т к.Клиентка заказывала маршрут не себе.Дальше больше- их действия больше напоминали слежку за заказчицами, и "неожиданное" подлавливание Клиенток толтко вот непонятно Зачем. Вместо простой услуги - подачи 🚗 и движения на маршруте..... Absolutely несложного route.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Заказали такси для престарелого человека, заблаговременно на нужное нам время через приложение, цена устроила, длительность поездки всего 1.4 км, но в итоге - поиск водителя занял уйму времени, несколько раз нам было предложено повысить цену поездки, переносили время ожидания, водитель так и не был найден, вышли все допустимые сроки ожидания, пришлось оперативно отменять поездку и заново вызывать уже через другого оператора. Со стороны сервиса допущена крайне неприятная и нервозная ситуация. Разочарованы данным такси: совершенно недопустимое отношение к клиентам, точно не порекомендую - подведут в самый ответственный момент, гарантировано только игнор интересов клиента и, как результат, опоздание...

Посмотреть ответ организации

Виолетта М.

Знаток города 3 уровня

Воспользовалась услугами грузового такси, очень, очень довольна, за отдельное спасибо и благодарность водителю грузчику Дмитрию. Уложились в час, цена демократическая, как и было заявлено. Перевозили диван. Берите во внимание, да надо обговаривать поездку, т. е, в кабине водителя всего 2 человека, водитель и вы. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Llis

Знаток города 12 уровня

Не нравится мне это такси. Вызвали ночью,приехав с юга с ребенком, прождали минут 20, звонит оператор, сообщает о том, что по нашему адресу никто не выехал, нужно ещё подождать, ждем ещё 20минут, снова все повторяется и так до трех раз. Мы сильно замерзли, т. к. теплой одежды у нас с собой не было. В итоге я была ввнуждена отказаться от данной услуги. Увидев подъезжающее такси "Максим" к вокзалу, подошла сама к водителю и договорилась о поездке. Так вот и добрались до дома, спустя 2 часа, а могли бы приехать намного раньше. Спасибо оператору.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 9 уровня

Были в Туле по делам, поехали на электричке, поэтому нужно было заказать такси. Очень сожалею, что не прочитала отзывы об этом сервисе. Когда-то давно пользовалась услугами данного такси, поэтому не стали ничего уточнять, как оказалась напрасно. Такси заказали на определенное время, оператор подтвердила, что есть авто бизнес и нужная машина приедет. Но в назначенное время никто не приехал, на повторные звонки отвечал бот, что машина не назначена. После спустя 30 минут перезвонил бот и отменил заказ. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина Гришина

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать большое спасибо, сервису такси Максим и конкретно молодому человеку, на старенькой дэо нексия белого цвета. К сожалению не знаю его имени, который подвозил девушку с Московского вокзала в село Царёво 21 07 . утром.Спасибо за честность,деньги вернулись на карту.Спасибо вам большое, всего самого наилучшего.

Посмотреть ответ организации

Лариса Савкова

Знаток города 5 уровня

Вызвала машину цена названа одна. Машина приехала. Никто не сообщил ни номер машины, ни то что она подъехала. Машина была без познавательных знаков такси. Водитель перезвонил, сказал что давно ждёт и плата за ожидание уже идёт. Пока искала машину, пока дозвонилась до оператора, узнала какая машина подъехала, настроение испорчено. Плата за поездку возросла. Наверное это такая фишка. Надо же как-то зарабатывать.

Посмотреть ответ организации

Александр Русский

Знаток города 26 уровня

Плюсов здесь точно нет. А вот минусов... Вся эта контора состоит из минусов. Долгое ожидание машины и т.д, и т.п. Водителям бы кататься в центре от дома к дому. Несколько лет не пользовался их услугами, если это можно назвать услугами конечно. Здесь так ничего и не изменилось. Правильно здесь сказали, что это ДНО.

Посмотреть ответ организации

Катерина Т

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис!!! Не заслуживает даже этой 1 звезды! !! ! Зачем предоставлять услугу заказа заранее - если вы не даете гарантий ее исполнения???? Заказали заранее такси, чтоб отправить бабушку с ребенком в бассейн.. зима холод .. они специально вышли заранее, чтоб таксист. Не ждал!!!! А таксисты просто никто не взялся за этот заказ!!! Прождали на холоде 20 минут и пошли домой! Кто компенсирует платное занятие в бассейне????? Правильно никто … Специально подняла цену чтоб хоть кто-то взял!!!! иииии и ничего!!!! Абсолютный ноль! Спасибо пожалуйста И всего хорошего такому бизнесу!!!! И работникам сервиса тоже такого же сервиса в ответ с наилучшими пожеланиями

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис, некомпетентные операторы. Вызвали вечером такси, прождали в среднем минут 40-50, никто за это время так и не приехал. Звонили несколько раз оператору, на что он ответил «Машин нет, Ваш заказ отменен», на мою фразу «МЫ ничего не отменяли, и каким образом это сделали, не предупредив нас», был следующий ответ «Вам отправили смс с оповещением», естественно что? Никакого смс так и не было. Далее этот же оператор сказал, что в течение следующих 10 минут машина будет, то бишь ложно заверил нас. По истечении указанного времени никакой машины не было. На мой следующий звонок оператору ответил другой мужчина и сказал, что машин снова нет. Ну как так?) это что, слишком много заказов или одна/две машины?) Долго говорили, ни к чему не пришли. Обидно за потраченное время. Вызвали Яндекс и со спокойной душой проводили человек, через 5 минут с момента заказа машина Яндекс стояла у подъезда. Вот так и бывает)

Посмотреть ответ организации

Светлана Лукашова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно! В условиях проблем с интернетом 20.07.2025 вызвала по телефону. ЗАРАНЕЕ (за 4 часа ). Оператор ЗАВЕРИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ о том, что приедет машина несмотря на перебои с итернетом. По итогу за 5 минут до отъезда (на вокзал к поезду!) мне звонят с информацией, что машину не нашли. Ожидать отказалась у моря погоды. Подвели и глазом не моргнули Уточнение После ответа" Максим"; ВЫ РАБОТАЕТЕ В УСЛОВИЯХ регулярных перебоев в сотовой связи в регионе. О КАКОМ ПРИЛОЖЕНИИ ИДЁТ РЕЧЬ?!!!!! если нет интернета во всём городе!!! Откуда у приезжающих оптоволокно, что бы пользоваться интернетом? Оператор был ПРОИНФОРМИРОВАН об этом. И вопреки всем трудностям, которые передиваем мы все вместе в нелёгкий период жизни страны, я получила ОДНОЗНАЧНО УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ ответ о том, что такси будет! С вашей стороны это прямое ВРЕДИТЕЛЬСТВО!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное такси. Ни разу машину не подали вовремя. Даже в случае предварительного заказа, машина может просто не приехать. Не связывайтесь с этой службой. Подведёт!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Сергеевна

Знаток города 7 уровня

Несколько раз пользуясь данным такси в городе Тула, сталкиваюсь с полным отсутствием сервиса. Заказала заранее машину ко времени, тк был важный прием у ветеринара, хорошо, что рассчитывала с запасом, но в итоге на прием уже вбегала. В назначенное время машины не было, как и не было об этом предупреждения, позвонив диспетчеру было предложено ускорить заказ в приложении, ускорила за 100₽, машину сразу назначили, прождала все вместе 25 минут от указанного времени. Я не против сразу заплатить больше, но, что бы такси приезжало вовремя .К водителю который откликнулся претензий нет, заказ выполнен. В другом городе всегда пользовалась такси «Максим», в Туле точно больше не буду.

Посмотреть ответ организации

Ольга И

Знаток города 2 уровня

Это не такси, это беспредел. Нет службы поддержки никакой. Вчера вызвала курьера. От Москвы (Зеленоград) до Калуги. Срочная доставка документации. Курьер Галина взяла заказ. Ехала к отправителю не заявленные 20 мин, а час. Сказала переводите деньги мне за заказ полностью. Перевела. Эта мадам взяла заказ и вместо 4 часов ехала 10!!!! Она поехала кататься по своим делам, не знаю. Привезла документы, когда уже рабочий день закончился. Не брала трубку, не отвечала на сообщения, еле дозвонилась до службы поддержки, на что мне сказали, что мы ничего не знаем, где там эта &Алина, где ваши документы, мы к ней отношения не имеем. Спасибо службе такси/доставки Максим и Галине в отдельности, из-за ее оперативной работы меня уволили.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6745

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество обслуживания, заказал вечером на утро транспорт, так никто и не приехал, перезванивают уже перед самой поездкой и говорят ваш транспорт ещё не найден. Некоторые операторы почти не говорят на русском языке, оператор отвечает а что говорит понять не возможно коверкают слова до непонятности. В общем отвратительное обслуживание, не советую пользоваться этим такси особенно если спешите.

Посмотреть ответ организации

Анна Фестиваль23

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание и сервис в приложении!!!! Заказала такси, 10 минут прошло машины нет, я нажала отказаться от поездки, вызвала через другой сервис такси, уже даехала до место, тут мне приходит оповещение, что такси приехало в приложение Максим, оплату списали, написала, что отказывалась и не понятно почему такси приехало на заказ, они сказали, деньги не вернут вот так!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей KING

Знаток города 9 уровня

Заказал такси в аэропорт заранее. Три раза перезвонил, клятвенно заверили, что автомобиль будет вовремя. Даже марку и гос номер назвали. В итоге, автомобиль был заменён на другой. Позвонил водителю, оказалось он даже не выезжал. Позвонил оператору, выяснилось, водитель от поездки отказался и предложили прислать другого. В свою очередь я отказался от их услуг и воспользовался другим сервисом. Ещё хорошо, что нужно было ехать из аэропорта, а не улетать. Очень ненадежная организация. Не советую пользоваться их услугами . Да и вообще не советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Заказала такси заранее для поездки в аэропорт Домодедово, в назначенное время такси не пришло и вообще не пришло. Дозвониться было невозможно, никто не отвечал, так что никому не советую пользоваться услугами этой компании, особенно для поездки на дальние расстояния, а тем более в аэропорт рискуете не попасть на свой рейс!

Посмотреть ответ организации

Максим

505 отзывов