Визовый центр Италии
1896 отзывов
3 марта 2023
Третий раз в визовом центре - и третий раз все супер) быстро, доброжелательно, четко! (Оказывается, такое бывает))
4
9 августа 2022
Начитался всяких страшных историй про этот центр в интернете, шел подавать документы, внутренне был готов к хамским охранникам и неприятным сотрудникам центра, но оказалось все не так. Охрана на входе адекватная, если вы покажете распечатку записи, а не начнете кричать, что вы только "на минутку спросить". И еще надо выключить телефон, это правило данного учреждения.Если начать спорить и орать,что это ваше право пользоваться им где и когда хочу,то конечно охрана ответит тем же. В самом центре охранник, который выдает талончик на прием документов, абсолютно нормальный, если вы только не начинаете спорить,что вам сначала хочется сфоткаться и оплатить визу, а потом только идти к окошку. Такая неадекватная посетительница как раз была передо мной,ее естественно поставили на место. Сотрудница банка тоже нормальная, если вы не начнете орать, почему не принимают карты, а только наличными надо платить (2555 руб.). Девушка на приеме была исключительно приятная и вежливая,долго изучала все мои документы, которых было много из-за сложности маршрута. Дала ряд дельных советов на будущее. В соседнем окне у человека не хватало одной брони (забыл на принтере в офисе), справка из банка была не того формата, денег на счету было недостаточно (внимательно читайте условия на сайте)в другой брони не было его имени, конечно в таком случае у работников будут вопросы к вам. Зачем орать и писать плохие отзывы, если сами не выполнили требования к подаче виз? Получил визу также быстро без разговоров и слов. Дали на полгода, как и предыдущую. Жаль конечно, что не на год, но в нынешних обстоятельствах хоть вообще выдали и то хорошо.
8
1
14 января 2022
Всегда делаю здесь визу. Большой центр, но всё отлично организовано. Документы принимают оперативно. Внутри есть банк для удобства оплаты. Всё чётко. Соблюдаются сроки выдачи, как и заявлено.
6
2
2 июня 2022
Пример клиентоориентированности и быстрого сервиса. Записался на 9.00 приехал из окна машины увидел очередь... Вот и запись по времени, промелькнуло в голове... всех быстро запустили ( на входе нужно показать распечатку записи и отключить телефон) Далее пешком на 3й этаж, брать талончик, и вся очередь разошлась по 100 окошек) минут 15 девушка проверила документы. сказал что одной бумаги не хватает, можно выйти на улицу дослать и электронную копию, и пойти оплачивать консульский сбор. всё вместе от выхода из машины до посадки обратно заняло минут 40.
3
1
15 ноября 2022
Много окошек, пускают строго по записи - ждать практически не приходится. Персонал приветливый и профессиональный. На территории здания запрещено пользоваться любыми электронными устройствами, поэтому могут возникнуть проблемы, если что-то нужно посмотреть в электронном виде - приходилось выходить из здания и там искать нужную информацию.
1
3
3 января 2024
Всё понравилось. По записи всё чётко. По правилам заранее приготовить паспорт и выключить телефон. Охрана чётко работает.
1
1
3 декабря 2022
Была здесь не единожды, всегда доброжелательное отношение, быстрое обслуживание. На входе просят выключить телефон и за этим следят. Единственное, находится сам центр на 3 этаже, а на лифте указано 'для служебных целей', как по мне странно, не только молодые люди приходят за визой.
3
1
21 июня 2023
Все на уровне! Нам повезло с сотрудником, к сожалению не посмотрели имя девушки, все подсказала и объяснила, благодаря этому уложились в 20 минут!!! Спасибо ей)
3
14 августа 2022
Очень люблю этот визовый центр, прекрасное обслуживание, персонал, красивый офис и в каком замечательном месте он находится в толмачах, дух старой Москвы, обожаю.
1 октября 2022
При правильном полном пакете требуемых документов 9.06.22 г за 13 дней выдали на 3 года , до этого много мкльтов и 5-летняя французская была, ну и по всему миру всякие другие. Берите наличку с собой и правильные требуемые документы, с них тоже спрашивают, они работают на консульство и не отвечают за их реакцию на те или иные ваши косяки. Такова реальность. Всем удачи!
4
16 июня 2022
Визовый центр расположен не далеко от меня. Полянка. Само здание приличное, рядом со входом стоит машина, где предлагают услуги по документам. Но это неформально- не от центра!!!
С собой обязательно приглашение с номером и паспорт! Предъявить на входе- без этого охрана не пустит.
Подымаешься в зал и опять же, охрана тебе говорит, что делать. Встаёшь в очередь - быстро вся процедура оформления проходит.
Рекомендую!
3
26 июня 2023
Грамотная организация приема документов, дружелюбные отзывчивые сотрудники, остались очень довольны
3
4 февраля 2024
Весь процесс подачи выстроен хорошо.
Снял звезду за долгое ожидание, несмотря на предварительную запись.
3
14 февраля 2023
Хорошее место. Весь процесс эффективно отстроен. На входе и у терминала с талонами отзывчивые охранники, знают весь процесс подшучивают игриво с дамами.
Прием документов быстрый, если подготовить весь комплект документов процесс подачи проходит быстро.
3
2
17 декабря 2024
Все чётко, без задержек, персонал вежлив и приветлив
30 марта 2023
Люди не подавайтесь через Италию,15,000 сбор выброшены на ветер,весь пакет документов,хотела просто сьездить погулять ,что то купить.отказ!3 шенгена подряд.подруга в италии говорит цены в 5 раз выросли,все злые ходят,все по привычке подают через них тратят время,деньги и нервы!ну что ж тогда чао чао,получим и без вас!!!та же Испания и Португалия великолепны
7
5
24 сентября 2023
Очень не приветливые охранники, просто в наглую пытаются командовать посетителями, особенно на тему «не ластовый телефон, или я сейчас аннулирую вашу запись на сдачу визы». Извините, но кто его наделяет полномочиями аннулировать записи?
3
1
1 мая 2024
Запись на 10:00 приняли только 12:00.
Заметил, как сотрудники шёпотом через охранника возле терминала зовут гостей без очереди для оформлении визы. (нет, это не те клиенты которые заходили оплатить в кассу или же для получении готового паспорта).
От охранников зала сильно пахнет алкоголем. Внятного ответа не дают. Посещал 19-го апреля 2024 года.
3
1
22 января 2024
отличный визовый центр. Все быстро , единственно неудобно , что телефоны отключены
3
21 августа 2023
Очень вежливые люди. Чисто внутри, есть даже куллер с водой. Но есть и одна проблема - это долгие очереди. Можно просидеть в ней 3-5 часов
3
21 декабря 2024
Ожидание визы стремится к бесконечности🤬
3 августа 2022
Подавала документы на визу 24 июня 2022 и получила её через неделю, хотя (по словам сотрудницы визового центра) сейчас срок увеличился до 3 недель. Получила в этом центре 3ю визу и в этот раз срок её действия - 3 года, как и у предыдущей. При подаче документов сотрудница попросила распечатать выписку по счету со всеми транзакциями за полгода вместо предоставленной мной банковской выписки по счету в евро. Я отказалась, т.к., исходя из опыта получения шенгенских виз, достаточно банковской выписки с приемлемой суммой для регулярных поездок в Шенген. Сотрудница настаивала и угрожала тем, что сейчас "много отказов". Ещё она требовала предоставить новую бронь отеля, т.к в подтверждении с букинга не отразилась моя фамилия. Здесь я тоже отказалась, выслушав порцию страшилок о том, что мне могут не дать визу, а деньги за услуги визового центра 4700 руб. и саму визу 35 евро не вернут. В итоге визу получила, а вот от работы сотрудников данного центра осталось негативное впечатление. Причём в соседних окнах были использованы аналогичные приёмы - посетителей визового центра гоняли за какими-то распечатками и люди не особо сопротивлялись. Очевидно, что "хотелки" сотрудницы на выдачу визы не повлияли, но процесс подачи документов сильно затянулся. Итальянцам стоит задуматься над тем, качественный ли сервис оказывает данный центр будущим гостям Италии и может быть стоит поменять провайдера данных услуг. Кроме сотрудников, принимающих документы, недоумение вызывает так называемая охрана, представители которой требуют отключать на входе мобильные телефоны. Как может помешать их работе бесшумный просмотр почты на телефоне - не ясно. Но данные охранники ходят по залу и требуют отключить телефон: вот какой диалог состоялся у меня с двумя охранниками: вам сказали на входе отключить телефон? Сказали, отвечаю, а зачем? Вы мешаете. Кому? Всем. И далее угроза вывести меня из зала и не пустить на подачу визы. И это за просмотр почты. Ещё минус Банку Интеза - за визу берут только наличные по запредельному курсу рубль/евро. В общем, впечатление от пребывания в этом заведении - 3 с минусом или 2. А эта контора мне услугу оказывает. В районном МФЦ сервис в разы лучше.
6
26 марта 2023
Все хорошо организовано, сотрудники вежливые, все расскажут, помогут! Все чётко и быстро.
3
4 сентября 2023
Четкая работа, вежливый и компетентный персонал. Отличная организация процесса.
6 июля 2021
Визовый центр посещаю часто, т.к. в Италии у меня живет дочь и внук. Меня радует, что ВЦ находится в центре. Люблю погулять по улочкам, по набережной. Что касаемо работы ВЦ, то оцениваю на отлично. Работники коллектива ВЦ профессионалы, работают быстро и качественно. Чтобы оформить визу вам потребуется 15-20минут. Благодарю работников ВЦ за хорошую работу, пусть им сопутствует удача в работе и личной жизни.
11
2
12 апреля 2024
Когда-то я здесь был частым гостем. Сейчас Италия выдаёт шенген очень плохо. Масса отказов со срывом поездок
4
29 мая 2024
Прекрасный персонал, вежливое обслуживание. Удобная запись на сайте.
Быстрое оформление документов.
3
29 июня 2023
Первый опыт в получении визы, к счастью, оказался положительный. Отнеслись с пониманием. Ждали пока обновлю бронь на необходимую банковскую карту, несколько раз перезванивали. В итоге дали визу на срок больше, чем запрашивала
1
24 июня 2022
Визовый отдел консульства не принимает , отправил в этот визовый центр. Виза у меня семейная, делала всегда бесплатно. Здесь пришлось оплатить 4700 за ...курьерскую доставку моих документов в консульство, не дорогой ли курьер у вас? Сервиса за 4700 никакого:
1. запись на подачу на определенное время, хаха.. не смешите. Записалась на 13.00 , что б успеть в рабочий перерыв сдать документы, но не так все быстро. Запись эта для прохода в здание( так мне обьяснил охраник), а там все по живой очереди , по талону передо мной 0 чел., просидела 40 мин. подхожу спрашиваю когда меня вызовут, ответ убил: "У сотрудника обед". Так я и просидела до 14.00. Зачем тогда дается запись на 13.00 если у вас обед?????
2. Забыла сделать одну страницу фотокопии, думаю за 4700 можно сделать копию бесплатно , да конечно, 30 руб. это стоит.
3. Сдала новый паспорт, только забрала из МВД, вернули...... в пятнах, видно пролили что то и высушили, все страницы помятые.
Странно, что кому то нравится этот визовый центр- вокзал какой то. Не рекомендую для посещения
10
1
23 августа 2024
Очереди долгие.
Обсуживание быстрое
3
1
18 февраля 2023
Приятные сотрудники, скорость обработки клиентов быстрая, если клиенты сами не тормозят очередь. Граждане, посмотрите на сайте что нужно для визы, а не выясняйте про билеты уже при подаче документов
4
4 апреля 2024
Очень отзывчивые девушки операторы,всегда помогают советом
3
12 сентября 2022
Постоянно получала тут визу, все четко и по делу, нареканий нет.
В конце августа 2021 подала документы и в начале сентября получила визу только на пол года. Видимо, новые правила выдачи виз уже начинают действовать.
Штат центра (по ощущениям) сильно сокращён. Работают на Прием документов всего несколько окон.
Персонал как всегда вежлив и помогает разобраться со всеми нюансами.
5
12 декабря 2024
Место ужасное.сотрудники клерки но даже охрана ведет себя будто они консулы и не знаю кто даже.слов нет.не слветую крайне
1
1
30 сентября 2022
Если нужна виза срочно, без лишних документов, без очередей, то вам сюда. Мне повезло попасть в Руки профессионала своего дела Андрею! Он моментально отвечает на все вопросы, даёт правильные советы, не обещает лишнего. Поэтому получить 3 года шенгена сейчас было очень приятно. Отзывы должны помогать другим людям доверять организациям, поэтому сюда смело можете нести свои документы!!!
3
8 апреля 2024
Всегда четко,без суеты,вежливо и профессионально
7 декабря 2024
Не людно. Комфортно.
28 ноября 2024
Все работает быстро, сотрудники приятные, визу в конечном счете дали на месяц РАНЬШЕ, чем обещали. Grazie mille!
21 ноября 2024
Очередей не было. Все прошли быстро.
23 июня 2024
Хороший центр с отзывчивым персоналом.
3
3
17 февраля 2023
Прекрасно! Вежливый, профессиональный персонал, уютно и по- европейски доброжелательно.
1 мая 2023
Быстро и качественно. Очень приятный представитель попался. Всё объяснила и помогла подать документы правильно. Получила визу на месяц)
2
22 мая 2024
При записи на 10 сидела 40 минут в очереди и подошла к окошку только в 10:40. Так что закладывайте на посещение минимум час. В остальном впечатления хорошие, все технично организовано, сотрудники дружелюбные)
3
19 января 2024
информацию о не всех документах дали поздно. 8 декабря 2023 сдали документы 22 января улетать 2024. документы не готовы
5
7 марта 2023
Получили визу на 1 год за 3 дня с обычной записью через сацт визового центра. Все происходит быстро, по талончикам. Персонал приветливый, помогает с вопросами, подсказывает, если чего-то не хватает и предлагает дослать на электронную почту при необходимости. Стоимость визы на 1 человек - почти 10.000. 80 сама виза, 3000 обслуживание центра и еще комиссия за ралтту внутреннего банка
3
24 октября 2024
Очень вежливые сотрудники
10 апреля 2024
Хожу не в первый раз, все нравится. При входе просят отключить телефон, далее проходите в основной зал, где вам выдают талон согласно вашему типу визы и по талону проходите все процедуры. Вся процедура у меня заняла примерно 1 час.
1
7 ноября 2022
Подаю документы сам, не первый раз. Организовано всё хорошо, кроме оплаты консульского сбора. Предупреждение о том, что принимаете только нал, хорошо бы вешать на дверь, ведущую к кассирам и разместить эту информацию крупными буквами на сайте. Это позволит избежать лишней беготни по окрестностям в поисках банкомата. Для тех, кто столкнётся с поиском - ближайший банкомат Тиньков находится в Чайхоне на набережной
6
17 ноября 2022
Конченый визовый центр - за 4700 даже паспорт не доставляют, нужно ехать самой или доплачивать 1900!!! Зато три бездаря-охранника никчемных талончики выдают, которые люди и сами могут взять. На сайте не пишут, что если оплата визового сбора в евро, сдачу дают в рублях!!! Поэтому, если платите в евро, берите без сдачи. В рублях платить невыгодно - пересчитывают по конскому курсу 71, хотя в обменнике по 62-63 руб. можно купить евро. Увы, без этой прокладки напрямую в консульство не подать.
11
6
19 января 2023
Работают четко и быстро, помогают и подсказывают в оформлении документов, очередей нет, запись с анкетой удобно сделано на сайте центра!
3