Делали тут мультивизу с женой, в феврале 20г. В целом норм центр, девушка, что нас принимала в окошке, подсказала по анкете - указала на ошибки к исправлению. И в итоге всё прошло хорошо. Жаль что только в марте мы в Италию так и не попали из-за covid 19. Ставлю 4 лишь потому, что нельзя пользоваться мобильным телефоном в помещении, все понимаю, но для того, чтобы просто переслать со своего e-mail на почту VMS, или сделать звонок-приходилось выходить.
Больше ни ногой в это богадельню. Первая подача в июне была, пришёл отказ. Второй раз подала документы вначале июля, до сих пор ни ответа, ни привета. Вылет по документам СЕГОДНЯ! То есть они требуют оплаченные билеты и отель, а потом ещё мурыжат. Попадалово на деньги. Провались эта Италия, больше ни ногой. Не рекомендую этот центр. Кстати очень много отказов, видимо в себя поверили.
Приятное ,просторное место . Оперативная и спокойна работа сотрудников .
3
А
Алена С.
Знаток города 5 уровня
15 августа 2023
Очередь по талончикам, я была в центре уже в 9 утра поэтому ждала свою очередь не так долго. Сотрудница быстро приняла документы. Виза была готова за 30 календарных дней и за две недели до даты поездки. Получила паспорт также быстро без очереди.
Отлично все организовано. Приходишь по записи, внутри уже ждать не приходится, все быстро и четко. Есть фото, можно оплатить все сборы и сделать страховку.
Все четко.
Талончик, вызов, документы.
Нам ещё помогли дозаполнить анкету.
Все вежливо.
Единственное что удивило категоричный запрет на использование мобильного телефона
3
ilight
Знаток города 11 уровня
28 октября 2023
В целом все неплохо, хамоватый охранник на входе, девочки в окошках которые мнят себя самыми важными, завышенный курс валюты в местном отделении банка, но при должной подготовке все довольно быстро и удобно.
Легко запарковались. Подошли раньше назначенного времени, нас приняли, все чётко. Нужно было новый документ распечатать, сделали приветливая девушка. Ждём решения. В любом случае, приём документов организован на уровне
Гардероба нет, лифта тоже (если у человека больные ноги, то что ему делать?!), ОХРАННИКИ ХАМЫ, где вы таких находите?! Чтобы дописать что-то в анкету, надо спуститься опять пешком и включить телефон, так как телефон заставляют выключать. В цифровой век оплату за консульские взносы до сих пор требуют ТОЛЬКО наличными. Настолько все неудобно, насколько можно только придумать. На Киевской был такой удобный, дружелюбный и комфортный центр, так нет, закрыли и оставили этот как из 90-ых(((
Все понравилось .. работники профессиональные, все четко и дружелюбно. В одном месте и фото, и мед..страховку есть возможность сделать .. и по времени быстро . Молодцы !
Требования отключать телефоны, а потом просьба дослать докумены, приходиться выбегать, включать, опять выключать. Дорого, платишь деньги за все наперед, а потом 3 недели ни ответа, ни привета и ты подвешен в неведении. Зачем на карте иметь деньги, если все равно в наличку переводить. Бюрократия в самом поганом виде. К рядовым сотрудникам претензий нет, все вежливо.
Всегда делала там визы без проблем, персонал идёт навстречу по документам, при центре отделение банка для оплаты пошлин. Не теряю надежды на дальнейшие потешествия в Италию ☺️
Есть сотрудники которые работают отлично! Быстро, четко. Например в отделении банка мне все сделали за 5 минут.
А те кто сидят в окнах для подачи документов; абсолютно не организованны, переодически грубят и говорят что нужно донести документы ( и разворачивают тебя) которые ДАЖЕ НЕ НУЖНЫ!!
В нынешние времена сдал там документы за пару минут. Это было бы радостно если бы не было связано с тем, что просто никто, никуда не едет. А так то к самому центру претензий нет, все супер. Фото теперь можно сделать внутри и там же распечатать все, что будет нужно.
Все быстро, четко, без толпы. Охранники сориентируют на всем пути. Оплатить консульский сбор можно только наличкой - приготовьтесь) с парковкой проблема, но найти место возможно
Все мои визы я делала через этот центр. На этот раз мое посещение было 15.06.21 и что же теперь там происходит. Маски и перчатки необходимо иметь при себе и использовать, это требование для всех. Очередей просто НЕТ. ИХ НЕТ ВООБЩЕ. Я пришла чуть раньше по времени и меня спокойно приняли, сама подача заняла у меня 10 минут. Из рекомендаций: оплачивайте сразу визу через предложенный банк, чтобы просто распечатать оплату в отделении в визовом центре и не тратить на это время. Мне досталось 22 окошко и вот сейчас здесь будет благодарность) Спасибо девушке, которая принимала у меня документы! Без суеты, спокойно, с явной доброжелательностью, выбрала нужные документы из принесенных мной, помогла все дооформить, проверила, сложила, отдала мне назад ненужные и пожелав доброго дня, сказала, что паспорт будет готов предположительно 23.06. Благодаря ей, мое мнение о центре ещё больше утвердилось в высокой оценке.
Я подключала себе услугу смс-оповещения, стоимость 50 рублей. Паспорт готов на 2 дня раньше предполагаемого срока и я сейчас еду за ним.
Итог: рекомендую, как и до этого. Понимаю, что могут быть у кого-то неприятные моменты и ситуации, но за все время моего взаимодействия с данным центром, не было ничего подобного.
Обслуживание на высоком уровне,персонал вежлив,парковки нет,телефон просят отключить.Из недостатков следует отметить что инструкция по продаваемой документации на сайте центра написана нечётко
Супер, но охрана некультурная. Была с ребёнком. Ребёнок устал, начал капризничать и это не понравилось охраннику. От него услышала : выйдите на улицу. Была шокирована к сожалению (((
Большой и удобный. Приходить надо к своему времени, раньше не запустят. Окошек много, обслуживают 30-40 мин. проверка занимает значительное время, но не критично