Гельшарики
198 отзывов
9 октября
Продавец Валерия очень помогла в выборе, очень добрая и отзывчивая девушка!
Долго думала, какие шары купить на день рождения, и Валерия подобрала шикарные шарики. Композиция смотрелась очень круто!
Я осталась довольна, большое ей спасибо!☺️
1
18 ноября
Заказала в подарок шары двух цветов 20 шт. Цена вполне адекватная, курьер доставила без нареканий, вовремя, в пакете. И тут началось. Шары красного цвета начали взрываться один за одним, к 4 часам из 10 шаров красного цвета осталось 3, золотистые шары держались отлично. При обращении к продавцу выяснилось, что я неправильно храню шары, поэтому красные шарики лопнули..... странно и обидно, что почти половина заказа не продержалась и дня.....
9 августа
Шары плохие!! Часть сдулась через 4 часа, часть потрескались, на следующий день большая половина уже не пригодна к использованию. Жаль что не прочитала отзывы до покупки! Почти слово в слово, продавец в вотцапе не стесняясь умничает в голосовых сообщениях (иногда на несколько минут), что у нас в квартире скорее всего либо тропики, либо Сахара и кактусы, либо нерадивые коты и дети с иголками, либо мы втыкаем шары в горячие лампочки на потолке! Продавец предлагает взять шары и привезти их к ним в магазин, где они их проверят и возможно поменяют. И еще надо за 4 часа ее предупредить о своем приезде. Как вам такая клиентоориентированность? 5000 руб на небольшую кучку шаров, испорченный сюрприз....и вы потом с этими унылыми шарами едете через всю Москву! Владельцу надо уволить этого продавца, а если отвечает в вотцап сам владелец, то Вам надо пересмотреть свой подход к клиентам и/или закупать качественные шары или научиться их правильно надувать! Шары могут месяц под потолком болтаться! Тогда не придется рассказывать басни Крылова про горячие лампочки и влажность!
Не рекомендую это место!!!!!
P.S это фото шаров как только их привезли. Более печальные фото еще не сделали. Времени не было, слушали длинные поучительные монологи продавца в вотцапе.
1
2
10 июня
Всегда выручали прекрасной упаковкой подарков и шариками. Но не сегодня! Продавец с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Не поднимая глаз и сквозь зубы общалась, альтернатив при выборе Шаров не предложила. Сложилось ощущение, что она мне шары собралась надувать за бесплатно и с большим одолжением. Испортила настроение.
Не очень приятно терпеть хамское и не вежливое поведение за свои же деньги. От услуг отказалась. Впредь видя эту даму, буду обходить и заказывать в Интернете.
6
2
9 октября
Шарик отличный, посмотрим, сколько продержится, но персонал 1 звезда! Я такого хамского обслуживания давно не встречала.
Накануне подошла спросить цену, была улыбчивая девушка, когда через пару дней пришли за шаром, сидела другая женщина с короткой темной стрижкой, с таким каменным взглядом неохотно отвечала на вопросы, как будто это она еще платить должна. Показать ассортимент она не может, подобрать что-то тоже, ладно, согласились на то, что есть, но когда уже шар был готов она еще и нахамила! Поменяйте продавца и клиентов станет больше!
10 ноября
Замечательная компания!! Оформление прошло очень быстро, доброжелательные сотрудники, помогли в выборе, спасибо огромное!!! Доставили вовремя, праздник удался, именинница в воторге!!!
9 сентября
Подошли с ребенком, поинтересовались стоимостью шаров. Продавец сидит в наушниках, занимается какой-то картиной, то ли раскраска была, в общем явно занималась не работой. Изначально из-за наушников не слышит о чем мы спрашиваем. Общается с огромной неохотой, будто мы ей мешаем, думаю так и есть. К слову она даже не поздоровалась с нами. В конце диалога мы так и не получили ответ на свой вопрос!
1
12 июля
Спасибо огромное за праздник! Оформили и доставили быстро, была скидка и получилось дешевле, чем в других местах, остались очень довольны🎈🎈🎈🎈🎈
1
1 июня
Отличная организация всей работы! От оформления заказа до доставки до дома! Очень благодарна компании и менеджеру)
К сожалению, не узнала имя менеджера, но прекрасная милая девушка , которая была на связь на протяжении 2-х дней!
Спасибо!
Очень рекомендую!
Самый важный день сделали красивым!)
29 декабря 2023
Заказывали коробку с шарами на день рождения сыну, сами живём в Санкт-Петербурге. Очень хотелось сделать сюрприз, и благодаря вам всё получилось замечательно! Пришлось перенести время доставки, и с этим тоже никаких проблем! Написала в вотсапе, согласовали с курьером и привезли точно в срок! Огромное спасибо за компетентность, профессионализм и умение работать с клиентами, тем более с тревожными))) Спасибо, что помогаете устроить праздник даже через тысячу километров! Сюрприз удался!
1
12 июля
Накануне продавец мужчина озвучил цену, чтобы надуть шары, в 2 раза ниже, чем сегодня продавец женщина, которая до 10:40 отсутствовала на рабочем месте и с максимально недовольным видом оказывала услугу. Ноль клиентоориентированности
1
18 октября
Уже второй раз столкнулась с абсолютным безразличием продавца. Вместо «уберите пожалуйста» - «все убрать» - речь шла про мой телефон и сумку со стола. Потом началась упаковка , всего лишь книги. Я бы упаковала лучше, ноль энтузиазма. Возвращаться не хочется.
3 октября
Я здесь третий раз, и вполне успешно, работают ребята быстро и на позитиве)
Все понравилось, виновнику торжества тоже :)
19 октября
Удобный магазин, большой выбор , рядом с домой. Все понравилось, надеюсь, долго продержится.
Добавляю отзыв:
К сожалению, шары опустились на пол через 4 дня.
9 октября
Валерия просто душка! Подсказала всё, шары супер, выбор отличный , остались очень довольны. Спасибо ))🤩
1 октября
Здравствуйте обслуживание 0 и шарики тоже не очень продавщица вообще не очень как будто мы должны ей не хочет работать никому не советую , вообще не показывает какие шары и тд есть , не хочет через не хочу работает с клиентами.
1
3 мая 2023
Заказывала дочке на годик сет из 2 фольгированных и 11 обычных шариков, привнзли во время, все как на картинке, качество прекрасное, летают хорошо, ребенок был в восторге. Хочу сказать, что прошел уже месяц, а фольгированные летают до сих пор как новые, я уже даже не знаю, сколько они у нас еще провисят 😀 но судя по их виду, долго ) Со своей стороны, могу сказать, что это лучший магазин и по цене и по качеству! Поверьте мне, я месяц выбирала ей шарики, чтобы было не дорого и краство, этот набор идеальный и дешевле сетов в Москве я не видела. Менеджер вежливый, отвечает быстро, все подобрал, по цене написал, все было быстро и качественно. Хочу пожелать ребятам работать в том же духе, мы остались очень очень довольны. Спасибо Вам огромное, что делаете детям праздник!!!!😇
1
1
9 ноября
Очень красивые шарики,приятный ценник и своевременная доставка.Ребенок был в восторге ,спасибо вам огромное 🥰
20 апреля
Перый раз обратилась в "Гельшарики" и очень осталась довольна. Вы - профессионалы. Начиная от приемки заказа и до получения шаров. Заказ доставили вовремя, всё было упаковано в лучшем виде. Именинница довольна! Обязательно вернусь к вам! Вы создаете атмосферу праздника!
11 июля 2023
Впервые обратилась в "Гельшарики" и осталась очень довольна. Общалась со специалистом Ольгой. Настоящий профессионал своего дела!!! Всё чëтенько разъяснила, рассказала и организовала.
Заказала 2 фонтана для новорождённого с поздней доставкой.
Шары полностью соответствуют фото и описанию! Качество на высшем уровне, отменная фотопечать!
Спасибо всем огромное! Желаю успехов в работе и дальнейшего процветания!
1
1
20 июня
Заказывали шары на день рождение дочки! Все привезли без задержек, заказ соответствовал тому, что выбрали на сайте. Курьер был вежлив и даже приехал заранее. Спасибо!
1
30 апреля
Заказывала дочке шары на трехлетие, цифру, котика и 3 шарика-в розовых тонах. Помогли скомпоновать именно так как мы хотели, без грузов, чтоб дочка на игрушки привязывала шарики. Девушка очень оперативно ответила на все вопросы, все оформили, у нас был самовывоз. Мы остались очень довольны сервисом, а дочь в восторге от шариков. Благодарим! Будем обращаться еще🎈
29 мая
Заказала шарики для дочки.
Ребёнок в восторге от шариков и особенно карамелька.
Спасибо большое,знаю теперь где заказать при необходимости и посоветую своим друзьям и знакомым.
18 марта
Сегодня пришла за шарами и 2-мя хлопушками, хотела создать праздничное настроение перед днем рождения.
Какого же было мое удивление, когда за прилавком заведения, продающего шарики, меня встретила самая неулыбающаяся женщина в мире! Уж не знаю что у нее было с настроением, но там не было даже намека на клиентоориентированность!
На просьбу показать шарики в форме звезд, мне просто бросили коробку на стол!
Прошу обратить внимание собственника этого места, чтобы на продажу шариков набирали более жизнерадостных людей!
4
26 ноября 2023
Заказ приняла очень милая девушка, помогла определиться с выбором и ответила на все вопросы.
Доставка была вовремя и даже учли корректировку во времени о которой стало известно на кануне ночью, я написала без особой надежды т.к. было действительно поздно, но ребята на спят, информацию приняли.
Спасибо! Всем рекомендую! Я перешерстила много аналогичных компаний, но здесь цена/качество, идеально сбалансированы👍
3 сентября 2023
Большое спасибо за вашу работу! Организовано всё чётко,все пожелания выполнены. Шары яркие, из качественного материала. Порадовала доставка: отзвонилась,всё вовремя без задержек,приятное,доброе отношение.
Спасибо за ваш труд.👍🙂
1
11 декабря 2022
Приобретаю здесь шары уже очень много лет и только здесь! всегда довольна качеством товара и обслуживания! Доставят в срок. Всегда прекрасно подберут то, что вам нужно, если не знаете, что вам нужно - всегда помогут понять и выбрать и получается отличный результат! Проконсультируют как лучше довезти до места, если забираете сами и после доставки нужно будет перевозить, и как сохранить подольше шары в прежнем виде, упаковывают в большой пакет, чтобы шары не повредились про транспортировке. А что самое важное, можно сделать заказ за пол часа до события ( как у меня часто и происходит))) и все будет в лучшем виде! А также - огромное разнообразие выбора под любую тематику и на любой вкус. Ольга - прекрасный специалист, обратившись к ней, не пожалеете!)
11 октября 2023
Прекрасное обслуживание! Спасибо, Вам! Читаю некоторые комменты ниже и поражаюсь, будто вы совсем были не там и общались ни с теми. Огромный выбор качественных шаров и очень даже милая девушка продавец, которая очень быстро справилась с нашим заказом и была довольно таки вежливой. Даже проконсультировала по эксплуатации шариков, что не мало важно для меня.
Успехов вам. Вернёмся к вам ещё. 😊
1
1
3 сентября 2023
Впервые пишу отзыв для какой-либо компании, но тут просто не смогла сдержаться! У брата родился сын и нам нужны были шарики на выписку. Понравился сайт у данной компании, удобная навигация, большой выбор , да и калькулятор есть... Но естественно этого мало чтобы сделать полноценный выбор! И тут на помощь пришёл менеджер, все подсказала , все рассказала и что самое удивительное даже помогла сэкономить, хотя мы не были ограничены в стоимости. Честно говоря никогда не встречала компанию которая не хочет нажиться на клиенте, а просто делают красиво!!! Что по итогу? По итогу к нам приехали нереально красивые шарики (за что отдельное спасибо курьерам! Молодые улыбчивые девушка и молодой человек приехали во время и доставили все в целости и сохранности!!)
Наша молодая мамочка была в восторге от того что вся комната украшена нереально красивыми шариками!!!
Спасибо вам за вашу работу, за приятные цены, за честность и оперативность!
Я пыталась найти минусы в вашей работе, но так и не смогла! Видимо чтобы их найти, придётся обратиться к вам не один десяток раз) А пока наша семья готовиться к Дню рождения нашей новоиспеченной бабушки, так что до новой скорой встречи!!)
1
30 августа 2023
Заказала шарики на год ребенку. Понравилось что оперативно ответили и оформили заказ. НО. Привезли шары, облако было в нормальном состоянии (посмотрим еще сколько продержатся), а цифра 1 была порезана и сдута! При этом девушка мне никак не предложила решить этот момент (например привезти новую или как то компенсировать этот факт), а просто сказала с вас столько то. Просто не взяли оплату за этот шар, а то что в день рождения ребенка теперь искать где еще купить/заказать цифру, их не волнует. Надеюсь хотя бы остальные шары продержатся хоть до вечера.
2
1
10 января
Закащывали на день рождения сына. Очень довольны, всё оперативно,быстро, и главное качественно . Курьер был очень вежлив, доставка быстрая ,
13 марта
Заказываю много лет в этом месте. Видно, что не жалеют материалов и точно знают как сделать так, чтобы они летали дольше. Персонал очень доброжелательный и всегда ищет на встречу. От этого хочется заказывать ещё больше. Мужу подарила на 23 февраля. Уже давно прошло 8 марта, а они все летают 😂. Процветания вам. Вы молодцы.
2
11 ноября
Спасибо большое за шикарные шарики! Все очень понравилось, буду рекомендовать!
18 октября
В четверг покупали шарики, девушка была очень добрая и приветливая,
Обслуживание супер!
1
7 марта
Отличный сервис, выручили и вошли в положение, сработали отлично! Шарики тоже очень красивые и всех порадовали
Очень рекомендую!
24 января
Дважды пользовалась услугами. Опыт положительный. Ребята контактные, вежливые, пунктуальные. Хороший ассортимент, быстрое и качественное обслуживаеие. Рекомендую эту компанию.
1
10 июля 2023
Не могла пройти мимо и не оставить отзыв. Уже много где заказывала доставку-сюрприз своим близким и могу сказать, что это единственное место, где доставка приехала ко времени, которое мне было удобно, а не в течение двух часов, когда ты сидишь и стараешься держать людей, чтобы они только никуда не ушли. Так же хотелось бы отметить работу прекрасного администратора: вошла в положение, всё рассказала, показала, очень вежливая и обходительная девушка. С такими людьми приятно иметь дело. Огромное Вам спасибо, что помогаете дарить эмоции своим родным и близким. Ведь счастье в мелочах🥰🥰🥰и я обязательно вернусь к Вам ещё 🥹🥹🥹
1
26 января
Срочно нужны были шарики день в день на День Рождения. Времени выходить не было совсем, думала, что заказать точно нигде не смогу. Чисто случайно нашла этот прекрасный сайт, быстро обо всем договорились и также быстро привезли щары в целости и сохранности. Огромное спасибо, очень выручили!
Удобно и быстро!🫶🏽🥰
18 февраля
Брала шары в живую. Когда подошла мне не сразу ответил продавец, агрессивно отвечал и делал все от балды. Витрина грязная и цвета Шариков непонятны! Отношение к покупателям отвратительное!!! Шарики взорвались дома, хотя я относилась к ним бережно, потому что это был подарок дорогому человеку!
Если перейти к плюсам, то это ценник. Он здесь адекватный.
4
29 декабря 2023
27 декабря купили шары цифры, принесли домой в пакете, 100 шагов по улице и поднялись на лифте, через 4 часа одна цифра взорвалась. Спустились вниз, объяснили ситуацию, на что получили грубый ответ - вы сами ему лопнули или кто-то в семье, или в квартире у вас жарко и это ваши проблемы. Шары покупаем часто, и качество стало хуже. В сентябре так же покупали шары цифры и через неделю уже сдулись, хотя в купленные в другом месте по полгода летают, на что так же получили ответ - а зачем тогда у нас покупаете
3
11 августа 2023
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Компания с уровнем старшеклассника.
Сухие факты: Доставка шаров домой 01го августа в 19.00-на утро 2го августа 1 из шаров падает, к 13.00 падает второй, к вечеру дожил только 1 из 6, остальные полегли. Отдала за набор 1500+450 доставка. 2000 рублей в помойку. Ни одного чека вам не дадут-перевод на личную карту какому то мужику или бумажными в руки. Ни концов ни найдете ни виноватых. Испортили мне настроение и подарок имениннику. В вотс апе создали иллюзию клиентоориентированности и сдулись как и шарики)) ни денег ни фидбека -ничего. 9 дней все "жду". Обходите стороной.
3
3
28 ноября
Очень довольна заказом, все как и на картинке, прекрасный сервис и доставка ко времени👍👍👍
5 июня
Заказываю здесь шарики второй год. Шарики качественные, живут долго. Менеджер работает оперативно. Всем рекомендую!
1
6 октября 2023
При покупке шара поздно вечером, на утро шарик из плотной фольги, «которые при покупке где угодно долго бывают надутые» уже валялся на полу полусдутый. Хотя его просто занесли в квартиру пройдя с ним 300 метров. Ребенок расстроился от такого «прекрасного» качества. И такое не первый раз. Сидят эти «надуватели» около ресторана и фикспрайса, чтоб дети просили шары у родителей проходя мимо. Шар купить не жалко. Обидно когда ребенок расстраивается из за жадности и экономии таких вот «благодеятелей». Ниже полно таких отзывов. Но видать обманывать детей и портить настроение их основная задача.
2
13 октября
Шарики отличные !
Быстрое обслуживание , можно заказать заранее. .
19 июля 2023
Быстро , красиво , доступно . Сервис на высшем уровне . Конечно доставка дороговато , но с другой страны такой объемный и хрупкий груз к точному времени…. Все супер . Однозначно рекомендую
1
3 октября
Шарики начали сдуваться на второй день. Доставку задержали, пришлось понервничать. Рекомендовала бы другую компанию.
24 апреля
Все очень понравилось. Оперативно работать обратная связь, доброжелательное отношение, быстрая доставка.
1
18 мая
Шарики - супер, заказали, обсудили все, подтвердили и получили 🎂🤍 самое главное, что ребенку очень понравилось! Рекомендую 🌹
18 февраля 2023
Заказываю шары в Гельшарики уже не в первый раз и буду заказывать только там. Очень хороший сервис, огромный выбор шаров, всегда помогут с выбором, подберут шары под определённый бюджет. Доставка очень гибкая, по договорённости, привезут шары очень поздно ночью (как в моём случае, к 24 часам). Гельшарики, действительно, создают незабываемый праздник!